Kabar baiknya, Kita tidak butuh paragraf panjang untuk meyakinkan calon pembeli. Faktanya, orang memindai informasi dalam hitungan detik; judul, 2–3 kalimat awal, dan angka konkret sering jadi penentu. Di sinilah deskripsi produk singkat bekerja: padat, relevan, dan langsung menjawab tiga hal—ini apa, manfaatnya apa, cocok untuk siapa. Kalau Kita bisa menyampaikan tiga hal itu sejelas mungkin, tombol BELI terasa lebih dekat.
Untuk Anda yang jualan di marketplace, IG/FB Shop, atau website sendiri. Bisa juga tim kecil yang butuh kecepatan, dan untuk UMKM yang ingin konversi naik tanpa harus menambah jam kerja. Kita akan membahas cara menulis deskripsi produk singkat yang bisa ditempel di berbagai kanal, tetap konsisten, dan mudah di-A/B test. Cocok untuk brand baru maupun yang sedang scale dan butuh standar penulisan yang rapi.
Ini adalah deskripsi yang menonjolkan masalah pembeli, manfaat inti, dan kecocokan audiens—dalam beberapa kalimat yang terasa ringan. Bukan daftar fitur mentah, melainkan fitur yang diterjemahkan menjadi manfaat. Bukan klaim kosong, melainkan angka yang konkret: ukuran, kapasitas, durasi, deadline kirim. Dan bukan penutup yang menggantung, melainkan ajakan bertindak yang jelas dan bebas kebingungan.
Setiap kali Kita:
Di kartu produk (judul + highlight 2–3 kalimat), di halaman produk (versi lebih lengkap tapi tetap ringkas), di caption IG/TikTok Shop, di modul checkout (pengulangan 1–2 manfaat kunci untuk menghapus keraguan), dan di katalog reseller. Satu naskah pokok bisa diturunkan ke semua kanal agar konsisten, hemat waktu, dan mudah dievaluasi hasilnya.
Karena cara ini fokus ke apa yang pembeli cari terlebih dahulu—bukan yang ingin Kita ceritakan. Dengan menonjolkan problem, manfaat, dan kecocokan audiens di depan, pembaca langsung merasa “ini buat saya.” Lalu angka konkret memberi kepastian (bukan sekadar klaim), dan jawaban atas keberatan mengurangi kebutuhan chat tambahan. Hasilnya, proses beli lebih cepat, keraguan menurun, dan halaman produk bekerja seperti sales yang telaten tapi singkat.
Kita ikuti alur 3 bagian sesuai outline, semua dalam format paragraf agar enak dibaca di mobile maupun desktop.
Pertama, sebut masalah utama pembeli yang produk ini selesaikan. Misal: “Kulit cepat kusam karena panas dan AC? Serum ini membantu jaga kelembapan sepanjang hari.” Satu kalimat awal ini menancapkan konteks—pembaca tahu “ini problem saya.”
Kedua, tulis manfaat inti dalam satu kalimat yang gamblang, tanpa jargon. Contoh: “Tekstur ringan, cepat menyerap, dan bantu tampilan kulit tetap segar dari pagi ke malam.”
Ketiga, jelaskan cocok untuk siapa. Misal: “Ideal untuk aktivitas indoor–outdoor, cocok untuk pemula maupun yang ingin layering dengan retinol.” Tiga hal ini sudah cukup untuk menyaring audiens dan menarik yang tepat.
Angka menjinakkan keraguan. Sebutkan detail penting: ukuran, kapasitas, bahan, durasi, atau daya tahan. Bukan “tahan lama,” melainkan “tahan hingga 12 jam pemakaian.” Bukan “muat banyak,” tetapi “muat 15 item harian, termasuk botol 1 liter.”
Lalu, ubah fitur menjadi manfaat. Jangan berhenti di “bahan katun combed 24s”; terjemahkan menjadi “adem dipakai seharian, tidak mudah gerah meski cuaca panas.”
Terakhir, buang kata kosong seperti “premium”, “terbaik”, “nomor satu” tanpa bukti. Ganti dengan spesifikasi yang bisa diverifikasi: “ketebalan 3 mm,” “garansi 30 hari tukar ukuran,” “kirim maksimal 24 jam setelah pembayaran.”
Bayangkan Anda sebagai pembeli: apa kekhawatiran utamanya? Cara pakai singkat bisa menghapus rasa ragu (“3 tetes, usap merata, pakai pagi–malam setelah toner”). Perawatan dasar membuat produk terasa “punya SOP” (“simpan di suhu ruang, hindari sinar matahari langsung”).
Sisipkan garansi/tukar ukuran bila relevan; bahkan kalimat sederhana seperti “bisa tukar ukuran 7 hari” sudah menurunkan risiko mental. Tambahkan bukti cepat: rating bintang, satu testimoni pendek, atau angka repeat order. Ini bukan ajang pamer; ini cara memberi “pijakan” bagi pembeli untuk melangkah ke checkout.
Kalimat pembuka masalah: “Kesulitan X yang bikin Y? Produk ini membantu atasi Z agar aktivitas tetap nyaman.”
Manfaat inti 1 kalimat: “Ringkasnya, Anda mendapat A, B, C tanpa ribet.”
Cocok untuk siapa: “Cocok untuk [segmen], [aktivitas], atau [kondisi].”
Angka konkret: “Muat hingga [kapasitas]/tahan [durasi]/ukuran [dimensi].”
Cara pakai/perawatan: “Gunakan [langkah singkat]; rawat [tips singkat].”
Kebijakan: “Garansi [x hari]/tukar ukuran [x hari].”
Bukti cepat: “Rating [x/5] dari [jumlah] pembeli; testimoni singkat [1 kalimat].”
Ajakan: “Klik BELI sekarang—stok terbatas/ready kirim [xx jam] setelah pembayaran.”
Versi A (Serum 30 ml):
“Sering kulit terasa ketarik di ruang AC? Serum 30 ml ini bantu jaga kelembapan hingga 12 jam, menyerap cepat tanpa rasa lengket. Cocok untuk pemula dan layering. Isi 30 ml, pH seimbang, botol anti-bocor. Pakai 3 tetes tiap pagi–malam setelah toner. Tukar ukuran 7 hari untuk kemasan paket. Rating 4,8/5 dari 1.200+ pembeli. Kirim 24 jam setelah pembayaran.”
Versi B (Tas Harian):
“Bingung bawa banyak barang tapi tetap rapi? Tas harian ini muat 15 item termasuk botol 1 liter, saku anti-air buat gadget, dan tali empuk yang tidak bikin bahu pegal. Bahan canvas tebal 3 mm: ringan, kuat, dan mudah dibersihkan. Cocok untuk kantor, kuliah, dan short trip. Garansi 30 hari tukar ukuran/warna. Rating 4,7/5; siap kirim 24 jam setelah pembayaran.”
Catatan: Keduanya deskripsi produk singkat dalam 4–6 kalimat. Ada masalah, manfaat, kecocokan, angka konkret, SOP singkat, kebijakan, bukti cepat, dan ajakan tersirat.
Jangan puas dengan satu naskah. Buat tiga versi dengan variasi: kalimat pembuka, urutan manfaat, atau angka yang ditonjolkan. Lakukan tes A/B selama 5–7 hari; lihat mana yang mendorong “tambah ke keranjang” dan “selesai bayar.” Pertahankan pemenang, perbarui sisanya. Inilah cara paling aman untuk merapikan penjualan tanpa drama.
Kalau Anda ingin punya “rumah sendiri” yang gampang dikelola—dengan domain dan brand tetap milik Anda, data pembeli jadi aset, dan deskripsi mudah diatur lintas katalog—Traksee layak masuk shortlist. Bayangkan setup toko online yang sesimpel marketplace, tapi kontrol penuh tetap di tangan Anda, sehingga eksperimen copy—termasuk deskripsi produk singkat—jadi cepat dan terukur.
Gabung Waiting List Traksee:
Kekuatan deskripsi produk singkat bukan pada kata-kata indah, tapi pada ketepatan informasi dan urutan logis: masalah → manfaat → kecocokan → angka → jaminan → bukti → ajakan. Kalau Kita menulis dengan pola itu, pembaca tidak perlu bertanya ulang—mereka tinggal memutuskan. Dan setiap keputusan yang lebih cepat membuat biaya layanan turun, reputasi toko naik, serta margin terlindungi.
Bisnis online sekarang udah jadi hal yang lumrah. Tapi, seringkali kita terpaku pada platform-platform besar seperti Tokopedia, Shopee, dan lainnya. Padahal, ada banyak peluang untuk berjualan online di luar marketplace. Dalam podcast kali ini, Kita ngobrol bareng Mang Andi, seorang pengusaha yang juga menggunakan platform Saas bernama Loops.id.
Selain itu Kita bahas banyak hal, mulai dari pentingnya traffic dan penawaran, perbedaan marketplace vs. landing page, model reseller, hingga fokus pada produk digital.
Sebelum kita lanjut, penting buat kita ngerti dulu kenapa sih kita perlu jualan di luar marketplace?
Lantas, gimana sih cara jualan online di luar marketplace?
1. Menentukan Target Pasar: Langkah pertama adalah menentukan target pasar kita dengan jelas. Siapa target pelanggan kita? Apa kebutuhan dan keinginan mereka? Dengan memahami target pasar, kita bisa mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif.
2. Membangun Traffic: Setelah menentukan target pasar, langkah selanjutnya adalah membangun traffic. Bagaimana cara mendatangkan pengunjung ke website atau landing page kita? Beberapa strategi yang bisa dilakukan antara lain:
3. Menciptakan Penawaran yang Menarik: Setelah berhasil mendatangkan traffic, langkah selanjutnya adalah menciptakan penawaran yang menarik bagi pengunjung. Penawaran yang menarik bisa berupa:
4. Membangun Hubungan dengan Pelanggan: Setelah melakukan penjualan, penting untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan. Beberapa cara untuk membangun hubungan dengan pelanggan antara lain:
Salah satu hal penting yang dibahas dalam podcast adalah perbedaan antara marketplace dan landing page.
Kelebihan Marketplace:
Kekurangan Marketplace:
Kelebihan Landing Page:
Kekurangan Landing Page:
Ada beberapa model bisnis online yang bisa dipilih, antara lain:
Penting untuk memilih model bisnis yang sesuai dengan kemampuan dan minat kita.
Menjual produk digital memiliki beberapa keuntungan dibandingkan produk fisik, antara lain:
Contoh produk digital yang bisa dijual antara lain:
Motivasi adalah faktor penting dalam kesuksesan bisnis. Ada tiga faktor utama yang mendorong pebisnis untuk bertahan dan berkembang:
LoopsE, platform yang digunakan Mang Andi untuk mengelola leads dan pesan WhatsApp, juga memiliki rencana pengembangan ke depan. Salah satu rencana pengembangan LoopsE adalah menambahkan fitur untuk mendukung transaksi produk digital.
Selain fokus pada penjualan dan pengembangan produk, pengelolaan keuangan bisnis juga merupakan hal yang krusial. Untuk memudahkan pengelolaan keuangan bisnis, Anda bisa memanfaatkan Moota. Moota adalah platform yang membantu Anda memantau transaksi bank secara real-time, membuat laporan keuangan, dan mengelolaInvoice dengan mudah. Dengan Moota, Anda bisa lebih fokus pada pengembangan bisnis Anda tanpa perlu khawatir tentang masalah keuangan.
Jualan online di luar marketplace memiliki potensi yang besar, tetapi juga memiliki tantangan tersendiri. Dengan memahami strategi yang tepat, membangun traffic yang berkualitas, dan menciptakan penawaran yang menarik, kita bisa sukses dalam berjualan online di luar marketplace. Jangan lupa untuk memanfaatkan platform seperti Moota untuk mempermudah pengelolaan keuangan bisnis Anda.
Jika Anda tertarik untuk memulai bisnis online, saya sarankan untuk melakukan riset terlebih dahulu dan mempelajari berbagai model bisnis yang ada. Setelah itu, pilih model yang sesuai dengan kemampuan dan minat Anda. Jangan takut untuk memulai, karena dengan usaha dan kerja keras, Anda pasti bisa sukses.
Semoga artikel ini bermanfaat!
Jangan sampai ketinggalan untuk berkembang saat ini, membangun brand awareness atau kesadaran merek menjadi semakin krusial bagi kesuksesan bisnis. Tahun 2025 membawa tantangan dan peluang baru dalam dunia pemasaran. Bagaimana caranya agar merek kita tetap relevan dan diingat oleh audiens di tengah persaingan yang semakin ketat? Mari kita bahas strategi-strategi jitu untuk membangun brand awareness di tahun 2025.
Mungkin Anda bertanya, kenapa sih brand awareness begitu penting? Di tengah banjirnya informasi dan pilihan produk, brand awareness berfungsi sebagai pembeda. Ia membantu audiens mengenali, mengingat, dan pada akhirnya memilih merek Anda dibandingkan kompetitor.
Sebenarnya, membangun brand awareness adalah proses berkelanjutan. Namun, ada beberapa momen penting yang perlu diperhatikan:
awareness harus berada di platform online.
Membangun brand awareness membutuhkan kolaborasi dari berbagai pihak dalam perusahaan, mulai dari tim pemasaran, tim konten, tim media sosial, hingga tim customer service.
Membangun brand awareness di tahun 2025 memerlukan pendekatan yang adaptif dan inovatif, mengingat lanskap digital yang terus berubah. Berikut strategi dan langkah praktis yang bisa Anda terapkan:
Dengan menerapkan strategi yang lebih detail dan terarah ini, Anda akan lebih siap membangun brand awareness yang kuat dan relevan di tahun 2025 dan seterusnya. Ingatlah, adaptasi terhadap perubahan dan inovasi adalah kunci untuk tetap kompetitif di era digital yang dinamis ini.
Bisnis digital telah menjadi kata kunci yang sering kita dengar belakangan ini. Banyak orang berlomba-lomba untuk memulai bisnis digital, tetapi apa sebenarnya yang dimaksud dengan bisnis digital dan mengapa tiba-tiba menjadi begitu populer? Yuk, kita kupas tuntas!
Bisnis digital adalah jenis bisnis yang operasional dan transaksinya dilakukan melalui platform digital atau internet. Berbeda dengan bisnis konvensional yang memerlukan lokasi fisik, bisnis digital bisa dijalankan dari mana saja, asalkan ada koneksi internet. Contohnya meliputi e-commerce, layanan streaming, aplikasi pembayaran digital, hingga kursus online. Ada beberapa karakteristik utama dari bisnis digital:
Perilaku konsumen telah banyak berubah dengan kemajuan teknologi. Semakin banyak orang yang lebih nyaman berbelanja, belajar, dan bahkan bekerja secara online. Hal ini membuat bisnis digital lebih mudah diakses oleh konsumen. Konsumen menginginkan kemudahan dan kenyamanan, yang dapat diberikan oleh bisnis digital. Pembelian online memungkinkan mereka untuk berbelanja dari rumah tanpa perlu mengunjungi toko fisik. Selain itu, meningkatnya penggunaan perangkat seluler juga membuat akses ke bisnis digital semakin mudah dan praktis.
Pandemi COVID-19 memainkan peran besar dalam mempercepat adopsi bisnis digital. Ketika lockdown dan pembatasan sosial diberlakukan, banyak bisnis konvensional yang terpaksa beralih ke platform online untuk tetap bisa bertahan. Konsumen juga mulai terbiasa dengan kenyamanan bertransaksi secara daring. Bisnis yang tidak siap dengan transformasi digital terpaksa beradaptasi atau menghadapi risiko kehilangan pelanggan dan pendapatan. Pandemi telah mengubah cara kita berinteraksi dengan barang dan jasa, memaksa banyak bisnis untuk berinovasi dan menemukan cara baru untuk memenuhi permintaan konsumen yang terus berubah.
Dengan perkembangan teknologi yang pesat, banyak tools dan platform yang membantu bisnis untuk menjalankan operasional mereka lebih efisien. Dari media sosial, perangkat lunak CRM, hingga layanan pembayaran otomatis seperti Moota.co, semuanya memberikan kemudahan dalam menjalankan bisnis digital. Teknologi seperti cloud computing, big data, dan artificial intelligence telah menghadirkan peluang baru bagi bisnis untuk mengoptimalkan operasional dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Selain itu, inovasi dalam teknologi pembayaran digital, seperti dompet elektronik dan aplikasi transfer uang, telah mendukung pertumbuhan bisnis digital secara signifikan.
Bisnis digital biasanya memiliki biaya operasional yang lebih rendah dibandingkan dengan bisnis konvensional. Tanpa kebutuhan akan lokasi fisik dan persediaan besar, pengusaha bisa menghemat banyak dana. Misalnya, dengan eliminasi biaya sewa tempat, utilitas, dan persediaan fisik, bisnis digital dapat meminimalisir pengeluaran. Selain itu, biaya pengiriman dan distribusi juga bisa lebih efisien karena banyak produk digital yang bisa dikirim secara instan dan tanpa biaya tambahan.
Bisnis digital menawarkan fleksibilitas dalam waktu dan tempat. Pemilik bisnis bisa menjalankan operasional dari mana saja, bahkan saat liburan. Ini membuka peluang bagi siapa saja yang ingin mencoba peruntungan di dunia bisnis, tanpa perlu meninggalkan pekerjaan utama. Bagi para ibu rumah tangga, mahasiswa, atau bahkan pekerja kantoran yang ingin memiliki side hustle, bisnis digital merupakan pilihan yang menarik karena tidak terikat oleh waktu dan tempat tertentu. Selain itu, fleksibilitas ini memungkinkan bisnis untuk beroperasi 24/7, sehingga pelanggan dapat selalu mendapatkan akses ke produk atau layanan yang ditawarkan.
Dengan bisnis digital, kamu tidak terbatas pada pasar lokal saja. Internet membuka pintu untuk berjualan ke seluruh dunia. Dengan strategi pemasaran digital yang tepat, kamu dapat menjangkau pelanggan dari berbagai negara. Misalnya, dengan menggunakan media sosial, kamu bisa memperluas jangkauan audiens tanpa batas geografis. Selain itu, dengan memanfaatkan platform e-commerce internasional seperti Etsy, Amazon, atau Alibaba, produkmu bisa dikenali dan dibeli oleh konsumen di seluruh dunia. Dengan begitu, potensi pendapatanmu bisa meningkat drastis karena adanya akses ke pasar yang lebih luas dan beragam.
Dengan semakin banyaknya orang yang mulai bisnis digital, persaingan menjadi sangat ketat. Ada banyak pemain di pasar yang menawarkan produk atau layanan serupa, sehingga dibutuhkan strategi pemasaran yang kreatif dan inovatif untuk bisa bersaing. Strategi yang bisa diterapkan meliputi penggunaan SEO yang efektif, kampanye iklan berbayar, dan konten yang menarik serta relevan. Tantangan ini menuntut pengusaha untuk terus beradaptasi dan menemukan cara baru untuk menarik perhatian konsumen.
Bisnis digital sangat bergantung pada teknologi. Ini berarti pengusaha harus selalu update dengan perkembangan teknologi terbaru dan siap berinvestasi pada perangkat lunak dan infrastruktur yang diperlukan. Misalnya, pemilik bisnis perlu mengikuti perkembangan tren teknologi seperti AI, blockchain, atau IoT untuk memastikan bahwa mereka tetap relevan dan kompetitif. Selain itu, investasi pada keamanan data dan perlindungan privasi menjadi sangat penting dalam bisnis digital untuk menghindari risiko kebocoran data dan serangan siber yang dapat merugikan bisnis.
Langkah pertama adalah mengidentifikasi pasar yang ingin kamu tuju dan kebutuhan apa yang bisa kamu penuhi. Ini akan membantumu menentukan produk atau layanan yang akan ditawarkan. Sebaiknya mulai dengan melakukan riset pasar untuk memahami demografi target audiens dan perilaku belanja mereka. Kapan dan bagaimana mereka biasanya membeli produk atau layanan serupa? Apakah ada kesenjangan yang bisa diisi oleh bisnismu? Menggunakan survei, wawancara, dan analisis kompetitor adalah cara-cara efektif untuk mendapatkan wawasan yang lebih mendalam tentang pasar.
Rencana bisnis yang solid akan menjadi panduanmu dalam menjalankan bisnis. Rencana ini harus mencakup analisis pasar, strategi pemasaran, dan proyeksi keuangan. Sebuah rencana bisnis yang baik juga mencakup misi, visi, serta tujuan jangka pendek dan jangka panjang. Selain itu, pastikan untuk menetapkan anggaran dan memproyeksikan arus kas agar kamu memiliki gambaran yang jelas tentang keuangan bisnismu. Mengidentifikasi risiko dan strategi mitigasi juga merupakan bagian penting dari rencana bisnis.
Membangun brand yang kuat di dunia digital sangat penting. Buat website profesional, aktif di media sosial, dan pastikan pesan brandmu konsisten di semua platform. Desain logo dan pilih palet warna yang sesuai dengan nilai dan identitas brandmu. Selain itu, pastikan untuk membuat konten yang menarik dan bermanfaat bagi audiensmu. Hal ini bisa berupa artikel blog, video tutorial, atau infografis. Berinteraksi dengan pelanggan melalui media sosial juga bisa membantu membangun brand awareness dan loyalitas.
Pilih platform dan tools yang akan memudahkan operasi bisnismu. Contohnya, Moota.co bisa membantu dalam mengelola pembayaran dan transaksi bisnis online dengan lebih efisien. Selain itu, pilihlah platform e-commerce yang sesuai, seperti Shopify, WooCommerce, atau Tokopedia, tergantung pada kebutuhan bisnismu. Gunakan alat-alat pemasaran digital seperti Google Analytics untuk melacak performa kampanye dan alat CRM untuk mengelola hubungan pelanggan. Semakin tepat kamu memilih tools, semakin efisien operasional bisnis digitalmu.
Bisnis digital adalah peluang yang menarik dan penuh potensi, terutama di era teknologi saat ini. Dengan persiapan yang matang, kamu bisa memulai dan mengembangkan bisnis digitalmu sendiri. Tingkatkan kemampuan, terus belajar dari pengalaman, dan jangan takut untuk berinovasi!
Pernahkah Anda merasa panik saat kartu ATM Anda terblokir? Situasi seperti ini memang bisa terjadi tanpa diduga, dan rasanya sangat menyebalkan. Terutama jika Anda sedang membutuhkan uang tunai atau hendak melakukan transaksi penting. Tapi, Sobat, jangan khawatir! Ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi masalah ATM terblokir ini. Artikel ini akan menjelaskan secara detail cara mengatasi ATM yang terblokir, mulai dari penyebabnya hingga langkah-langkah praktis yang bisa diambil
ATM terblokir? Jangan panik! Simak cara mudah mengatasi masalah ini dengan cepat, mulai dari call center hingga mobile banking. Dapatkan solusi praktis dan aman di sini.
Sebelum kita membahas cara mengatasi ATM terblokir, kita harus paham dulu apa yang bisa menyebabkan masalah ini. Ada beberapa faktor yang sering kali menjadi penyebab utama mengapa kartu ATM terblokir:
Sekarang kita masuk ke bagian inti, yaitu bagaimana cara mengatasi ATM terblokir. Jangan panik, Sobat, karena ada beberapa langkah mudah yang bisa Anda lakukan.
Langkah pertama yang bisa Anda coba adalah menghubungi call center bank. Call center merupakan cara paling cepat untuk mendapatkan solusi jika kartu ATM Anda terblokir. Di sana, petugas akan membantu Anda mengecek status kartu dan memberikan instruksi selanjutnya.
Saat menghubungi call center, siapkan beberapa informasi berikut:
Setelah itu, petugas akan membantu Anda membuka blokir atau memberikan petunjuk lebih lanjut sesuai dengan penyebab blokir. Beberapa bank juga menyediakan layanan untuk membuka blokir melalui aplikasi mobile banking atau internet banking.
Jika Anda tidak bisa menyelesaikan masalah melalui call center atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, langkah selanjutnya adalah datang langsung ke kantor cabang bank terdekat. Di sana, Anda akan dilayani oleh petugas yang akan memverifikasi data Anda dan membantu membuka blokir pada kartu ATM.
Untuk mempercepat proses, jangan lupa untuk membawa dokumen-dokumen berikut:
Proses ini biasanya memakan waktu sekitar 15–30 menit, tergantung dari kebijakan masing-masing bank.
Beberapa bank menyediakan fitur reset PIN atau aktivasi ulang kartu melalui aplikasi mobile banking atau internet banking. Fitur ini sangat memudahkan Anda yang tidak ingin pergi ke kantor cabang atau menghubungi call center.
Untuk mengatasi ATM terblokir melalui mobile banking atau internet banking, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut:
Dengan menggunakan metode ini, Anda bisa menyelesaikan masalah ATM terblokir dengan cepat tanpa harus repot keluar rumah.
Jika kartu Anda rusak atau sudah kedaluwarsa, Anda bisa mengajukan penggantian kartu ATM. Proses ini biasanya memakan waktu beberapa hari kerja, dan kartu baru akan dikirimkan ke alamat yang terdaftar. Jangan lupa untuk memastikan bahwa alamat Anda di data bank sudah benar dan terbaru.
Untuk penggantian kartu ATM, Anda bisa mengunjungi cabang bank atau mengajukan permohonan melalui aplikasi mobile banking jika bank Anda menyediakan layanan ini.
Setelah mengatasi masalah ATM terblokir, tentu Anda ingin mencegah kejadian yang sama terulang, bukan? Berikut beberapa tips yang bisa Anda terapkan agar ATM Anda tetap aman dan terhindar dari pemblokiran:
Pada umumnya, bank tidak mengenakan biaya untuk membuka blokir kartu ATM. Namun, beberapa bank mungkin mengenakan biaya administrasi untuk layanan tertentu, seperti penggantian kartu ATM atau reset PIN di kantor cabang. Biaya ini bervariasi tergantung kebijakan masing-masing bank. Untuk itu, selalu pastikan Anda mengecek informasi terbaru terkait biaya administrasi dari bank tempat Anda membuka rekening.
ATM terblokir memang bisa membuat panik, tetapi sebenarnya ada beberapa cara mudah yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini. Mulai dari menghubungi call center, datang ke kantor cabang, hingga menggunakan fitur mobile banking. Yang penting, tetap tenang dan ikuti langkah-langkah yang sesuai dengan kondisi kartu Anda.
Dengan memahami cara mengatasi ATM terblokir, Anda bisa lebih siap jika menghadapi situasi serupa di masa depan. Jangan lupa untuk menggunakan aplikasi seperti Moota agar Anda bisa memantau transaksi rekening dengan lebih mudah dan aman.
Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu Anda dalam mengatasi masalah ATM terblokir. Jika ada pertanyaan atau pengalaman yang ingin dibagikan, jangan ragu untuk meninggalkan komentar di bawah!
Dalam dunia keuangan, terutama yang berkaitan dengan transaksi digital, ada istilah yang mungkin sering Anda dengar: reversal dana. Meski terdengar teknis, konsep ini sebenarnya cukup sederhana dan sering kita temui dalam transaksi sehari-hari. Artikel ini akan membahas secara lengkap apa itu reversal dana, penyebabnya, dan bagaimana cara mengatasinya dengan santai namun tetap informatif.
Apa itu reversal dana? Pelajari pengertian, penyebab, dan cara mengatasi reversal dana dalam transaksi keuangan agar aktivitas bisnis Anda tetap lancar.
Reversal dana adalah proses pengembalian dana dari suatu transaksi yang batal atau tidak berhasil. Biasanya, reversal terjadi ketika ada kesalahan dalam sistem, transaksi ganda, atau pembatalan transaksi oleh salah satu pihak. Dalam banyak kasus, dana yang sempat terpotong akan dikembalikan ke rekening atau metode pembayaran Anda.
Misalnya, Anda melakukan pembayaran online menggunakan kartu debit, tapi transaksi gagal. Nah, dana yang sempat ditarik dari rekening Anda akan dikembalikan melalui proses reversal. Proses ini biasanya otomatis, meski terkadang memakan waktu tergantung dari penyedia layanan keuangan.
Jika Anda pengguna aplikasi seperti Moota untuk memantau mutasi bank, Anda bisa dengan mudah mengetahui apakah reversal sudah masuk atau belum. Hal ini sangat membantu agar Anda tidak perlu bolak-balik cek rekening secara manual.
Ada beberapa alasan kenapa reversal dana sering terjadi. Berikut adalah beberapa penyebab yang paling umum:
Salah satu penyebab utama reversal dana adalah transaksi yang gagal. Ini bisa terjadi karena gangguan sistem, koneksi internet yang terputus, atau kesalahan teknis pada mesin EDC (Electronic Data Capture) atau aplikasi.
Kadang, kita tidak sengaja melakukan transaksi yang sama dua kali. Contohnya, saat Anda panik karena transaksi pertama lambat terproses, Anda malah mengulangi pembayaran. Sistem biasanya akan mendeteksi duplikasi ini dan melakukan reversal pada salah satu transaksi.
Ketika Anda atau pihak penjual membatalkan transaksi setelah pembayaran dilakukan, reversal dana akan dilakukan untuk mengembalikan uang ke rekening Anda.
Tidak jarang, gangguan pada sistem bank juga menjadi penyebab reversal dana. Hal ini biasanya terjadi saat bank sedang mengalami maintenance atau overload transaksi.
Kesalahan input, seperti memasukkan jumlah yang salah, juga dapat memicu reversal dana. Dalam kasus ini, pihak yang melakukan kesalahan biasanya akan segera meminta pengembalian.
Proses reversal dana sebenarnya cukup sederhana, tetapi waktu yang dibutuhkan bisa berbeda-beda tergantung dari pihak yang terlibat. Berikut gambaran singkat bagaimana proses ini biasanya berjalan:
Meski terdengar sederhana, proses reversal dana tidak selalu berjalan mulus. Berikut beberapa kendala yang sering dihadapi:
Dalam beberapa kasus, pengembalian dana memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan. Hal ini biasanya terjadi karena proses verifikasi yang rumit atau kendala pada sistem bank.
Kadang, pihak bank atau penyedia layanan tidak memberikan informasi yang jelas tentang status reversal. Ini bisa membuat pengguna bingung dan khawatir.
Meski jarang, ada juga kasus di mana dana tidak kunjung masuk ke rekening meski proses reversal sudah disetujui. Dalam situasi seperti ini, komunikasi dengan pihak terkait menjadi sangat penting.
Jika Anda menghadapi masalah dengan reversal dana, ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk menyelesaikannya:
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa mutasi rekening. Anda bisa menggunakan aplikasi seperti Moota untuk melacak transaksi secara real-time. Dengan begitu, Anda tidak perlu terus-menerus membuka aplikasi bank untuk mengecek apakah dana sudah masuk.
Jika dana belum juga masuk, segera hubungi customer service bank atau penyedia layanan tempat Anda melakukan transaksi. Pastikan Anda menyimpan bukti transaksi untuk mempercepat proses penanganan.
Jika masalah tidak kunjung selesai, ajukan keluhan resmi melalui email atau platform yang disediakan oleh pihak terkait. Biasanya, mereka akan memberikan nomor tiket sebagai bukti pengaduan.
Setelah mengajukan keluhan, pantau terus statusnya. Jangan ragu untuk menghubungi kembali jika Anda merasa prosesnya terlalu lama.
Bagi bisnis, reversal dana juga menjadi hal yang penting untuk diperhatikan, terutama dalam pengelolaan keuangan. Berikut beberapa tips untuk menghadapi reversal dana dalam konteks bisnis:
Meski reversal dana kadang tidak bisa dihindari, ada beberapa langkah yang bisa Anda ambil untuk meminimalkan kemungkinan terjadinya:
Reversal dana adalah bagian yang tak terpisahkan dari transaksi keuangan modern. Meski bisa terasa merepotkan, memahami apa itu reversal dana, penyebabnya, dan cara mengatasinya dapat membantu Anda mengelola keuangan dengan lebih baik.
Jika Anda menjalankan bisnis, pastikan Anda memiliki sistem yang baik untuk memantau transaksi, seperti menggunakan aplikasi Moota. Dengan begitu, Anda bisa lebih mudah mendeteksi dan mengelola reversal dana, sehingga operasional bisnis tetap lancar tanpa hambatan.
Alokasi dana adalah istilah yang sering kita dengar, terutama saat berbicara tentang anggaran, investasi, atau perencanaan keuangan. Tapi, apa sih sebenarnya alokasi dana itu? Kenapa kita perlu mengalokasikan uang dengan baik? Artikel ini akan membahasnya secara lengkap dengan gaya santai tapi tetap profesional. Yuk, simak!
Pelajari apa itu alokasi dana dan cara bijak mengatur keuangan. Temukan tips efektif untuk mengelola pengeluaran, tabungan, dan investasi agar keuangan Anda lebih sehat dan terencana.
Alokasi dana adalah proses membagi uang yang Anda miliki ke berbagai pos kebutuhan atau tujuan tertentu. Tujuannya sederhana, yaitu memastikan semua kebutuhan terpenuhi tanpa mengabaikan rencana keuangan jangka panjang. Ibarat kata, alokasi dana itu seperti peta yang membantu Anda mengarahkan uang ke tempat yang tepat.
Misalnya, Anda punya penghasilan Rp10 juta per bulan. Dengan alokasi dana yang baik, Anda bisa membagi uang tersebut untuk kebutuhan harian, tabungan, investasi, dan hiburan. Hasilnya? Anda tidak hanya hidup nyaman, tapi juga punya rencana keuangan yang solid.
Mengatur keuangan tanpa alokasi dana itu seperti berkendara tanpa arah. Anda bisa saja sampai di tujuan, tapi kemungkinan besar akan lebih lama atau malah tersesat. Berikut ini beberapa alasan mengapa alokasi dana itu sangat penting:
Ada banyak metode untuk mengalokasikan dana, tapi prinsip dasarnya sama: atur prioritas. Berikut ini langkah-langkah mudah yang bisa Anda ikuti:
Langkah pertama adalah mengetahui berapa total penghasilan Anda. Jangan lupa untuk menghitung penghasilan bersih setelah dipotong pajak dan biaya lainnya.
Pisahkan kebutuhan menjadi beberapa kategori, seperti kebutuhan pokok, tabungan, investasi, hiburan, dan lainnya.
Metode alokasi dana paling populer adalah metode 50/30/20:
Anda bisa menyesuaikan rasio ini sesuai kebutuhan pribadi.
Keadaan keuangan selalu berubah. Oleh karena itu, penting untuk mengevaluasi alokasi dana secara berkala. Jika ada perubahan penghasilan atau kebutuhan, jangan ragu untuk menyesuaikannya.
Untuk mempermudah, berikut ini contoh sederhana alokasi dana dengan penghasilan Rp10 juta per bulan menggunakan metode 50/30/20:
Dari angka di atas, Anda bisa membagi lebih rinci. Misalnya, untuk tabungan, Anda sisihkan Rp1 juta untuk dana darurat dan Rp1 juta untuk investasi.
Selain kebutuhan sehari-hari, ada beberapa kebutuhan khusus yang juga perlu masuk dalam alokasi dana Anda.
Dana darurat adalah uang yang disimpan untuk kebutuhan mendesak, seperti biaya medis atau kehilangan pekerjaan. Idealnya, dana ini setara 3-6 bulan pengeluaran.
Jika Anda atau keluarga sedang menempuh pendidikan, alokasikan dana khusus untuk biaya sekolah, buku, atau kursus.
Jika Anda memiliki utang, pastikan alokasi dana Anda mencakup cicilan utang. Usahakan untuk tidak melebihi 30% dari total penghasilan.
Agar alokasi dana Anda lebih efektif, berikut beberapa tips yang bisa Anda terapkan:
Dengan mencatat pengeluaran, Anda bisa melihat ke mana uang Anda pergi. Gunakan aplikasi seperti Moota untuk mempermudah memantau transaksi dan mutasi bank.
Buat daftar prioritas berdasarkan kebutuhan dan tujuan jangka panjang. Fokus pada hal-hal yang benar-benar penting terlebih dahulu.
Saat ini, banyak aplikasi keuangan yang bisa membantu Anda mengatur alokasi dana. Aplikasi seperti Moota juga bisa membantu memantau arus kas dengan lebih mudah.
Utang konsumtif, seperti utang untuk belanja barang mewah, bisa merusak alokasi dana Anda. Sebisa mungkin, hindari utang jenis ini.
Walaupun terlihat sederhana, banyak orang melakukan kesalahan dalam alokasi dana. Berikut beberapa kesalahan yang perlu Anda hindari:
Alokasi dana bukan hanya soal membagi uang, tapi juga soal membangun masa depan keuangan yang lebih baik. Dengan alokasi dana yang tepat, Anda bisa mencapai tujuan finansial tanpa perlu stres berlebihan. Mulailah dengan langkah kecil, seperti mencatat pengeluaran dan menetapkan prioritas. Dari situ, Anda bisa terus mengembangkan strategi yang sesuai dengan kebutuhan dan gaya hidup Anda.
Jangan lupa, gunakan alat bantu seperti Moota untuk memantau pengeluaran dan memastikan semua transaksi tercatat rapi. Dengan begitu, Anda bisa lebih fokus pada hal-hal penting lainnya. Semoga artikel ini membantu Anda memahami pentingnya alokasi dana dan cara mengelolanya dengan baik!
Halo sobat moota! Kalian pernah kepikiran buat mulai buka toko online? Tapi jadi mikir lagi karena caranya yang ribet? Dalam artikel ini kita akan bahas tentang cara membuat website toko online menggunakan platform WooCommerce!
Sebenarnya bisa saja sih kita berkreasi dengan menggunakan platform apa saja. Tapi dari sekian banyaknya platform yang bisa digunakan, kenapa harus pilih WooCommerce?
WooCommerce sendiri adalah sebuah plugin toko online Gratis yang bisa diinstal melalui WordPress. Dengan menggunakan plugin ini, Sobat moota bisa membuat Toko Online gratis tanpa harus memiliki keterampilan khusus dalam bidang coding terlebih dahulu! Tapi, Jika sobat menginginkan sebuah fitur tambahan, WooCommerce sudah menyediakan juga beberapa fitur dan tema yang harus sobat beli jika diinginkan.
WooCommerce tergolong user-friendly untuk pemula dikarenakan pengelolaan yang mudah. Mulai dari pengelolaan display produk hingga ke pengelolaan pembayaran.
WooCommerce juga sudah diakui oleh jutaan pengguna seluruh dunia sebagai platform toko online terbaik yang berarti kualitasnya Tidak bisa diragukan lagi. Bahkan ada beberapa website toko online WooCommerce yang masuk ke nominasi Top 1 Million Sites loh!
Bagaimana dari segi keamanannya? Jangan Khawatir! Kalau sobat masih belum yakin soal keamanan transaksi toko online, WooCommerce melindungi semua transaksi yang terjadi di toko online kamu sob, Ga ada tuh yang namanya pihak ke tiga campur tangan kedalam transaksi apapun! Jadi Pelanggan-pelanggan kamu bisa melakukkan transaksi dengan aman.
Penampilan pada sebuah website tentu menjadi hal yang penting pada sebuah toko online ya kan? Misalkan untuk tema berjualan Pakaian Pria dan Wanita, Pasti konsepnya berbeda bukan? Sama juga seperti Toko pakaian dan Toko penjualan barang digital, Sudah pasti dari temanya jauh berbeda. WooCommerce sudah menyediakan beberapa tema toko online yang bisa sobat pakai secara gratis ataupun berbayar!
Sebuah Platform pasti tidak lepas dari adanya sebuah cela apapun itu. Berikut kekurangan yang bisa sobat pertimbangkan sebelum menggunakan Platform WooCommerce sebagai Toko Online kamu.
Jika sobat memiliki terlalu banyak konten video atau gambar HD yang belum dioptimasi, Banyak plugin yang aktif, Tema yang berlebihan, ini bisa menjadi masalah besar bagi performa Toko Online kamu sob. Jadi buat menanggulanginya agar performa toko online tidak buruk, sobat moota bisa coba untuk mengoptimasi konten bergambar tersebut dengan mengurangi size / mengurangi konten gambar yang terlalu banyak, menghapus plugin yang tidak terpakai, Dan menggunakan tema yang telah disesuaikan dengan kebutuhan kamu sob.
Sebelum bisa menggunakan WooCommerce, Pastikan sobat mempunyai WordPress yang terinstall di localhost atau di Hosting kesayanganmu.
Sudah siap untuk membuat toko onlinemu menjadi nyata sob? Yuk, langsung aja kita ke tutorialnya!
Setelah berhasil mengaktifkan plugin WooCommerce, Silahkan untuk me-refresh halaman web dan Klik pada Tombol “Siapkan Toko Saya” seperti pada gambar dibawah ini.
Menggunakan metode setup wizard ini merupakan metode yang paling mudah untuk setting WooCommerce. Jika sesudah di referesh tidak muncul halaman tersebut, maka hal yang bisa sobat lakukan adalah pergi ke Halaman Dasbor Admin WordPress -> Pilih Menu WooCommerce -> Beranda.
Setelah klik tombol “Siapkan toko saya“, Sobat bakal ditanyain beberapa pertanyaan untuk Persiapan toko online nya. Dimulai dari pertanyaan untuk apakah sobat menyiapkan toko online nya?
Lokasi dan Jenis produk yang akan dijual,
Dan ekstensi-ekstensi bawaan yang akan digunakan.
Namun pertanyaan-pertanyaan tersebut tidak wajib untuk dijawab, Sobat moota bisa melewati langkah-langkah tersebut jika berkenan. Setelah menjawab pertanyaan, kamu akan diarahkan pada halaman beranda dan akan melewati 5 tahap penyesuaian yaitu : Memilih Tema, Membuat Produk, Menerima pembayaran, Pungut pajak dan Kembangkan Bisnis (Sama dengan menggunakan ekstensi) agar Toko Online terlihat layak untuk digunakan. Berikut adalah gambar untuk tahapan-tahapan yang harus diselesaikan.
2.2 Pilih Tema Toko Online
Untuk menentukkan sebuah tema caranya dengan Klik pada tahapan satu (Sesuaikan Toko Anda), lalu tentukan tema toko onlinemu. Untuk temanya sendiri sobat bisa memilih apakah Ingin membuat design sendiri atau Memilih Design yang sudah disediakan oleh WooCommerce. Jika menggunakan Tema yang sudah disediakan, Mungkin sobat moota perlu mengeluarkan biaya tambahan untuk menemukan tema yang cocok dikarenakan terbatasnya tema yang gratis. Berikut adalah gambar contoh untuk pemilihan tema.
Untuk menjalankan sebuah toko online, tentunya sobat moota perlu menjual sebuah produk sebelum layak dikunjungin oleh konsumen. Caranya sobat bisa kembali ke halaman tahapan sebelumnya dan pilih pada tahapan dua (Tambahkan Produk Anda). Setelah diklik, Kalian akan ditanyakan jenis produk apa yang ingin dijual. Berikut gambarnya.
Setelahnya, Kalian harus memberikan detail mengenai produk yang akan dijual tersebut seperti memberi nama produk, deskripsi produk, data produk, harga produk, gambar produk dan lain sebagainya lalu di publish jika sudah sesuai. Tidak hanya menambah produk, kalian juga bisa mengedit atau menghapus bahkan meng-duplikasi sebuah produk yang ada!
Sesudah membuat produk yang akan dijual, tentunya harus ada transaksi untuk menjual barangnya. Tahapan selanjutnya adalah menambahkan Metode Pembayaran untuk sebuah transaksi. Sobat bisa kembali ke halaman beranda dan klik pada tahapan nomor tiga (Terima Pembayaran). Untuk bawaan dari WooCommerce, ada beberapa metode pembayaran yang sudah disediakan. Seperti Stripe, Paypal, Bank Transfer Manual, dan Cash On Delivery. Nah untuk masalah pembayaran, Moota juga menghadirkan sebuah plugin yang bisa di Integrasikan dengan WooCommerce untuk konfirmasi otomatis pembayaran Bank kamu sob. Jadi ga ada lagi konfirmasi manual untuk metode bank transfer, Jangan lupa check Link berikut ya! Berikut gambar untuk pilihan metode pembayaran.
Jika kalian melewatkan sesuatu atau ingin menambahkan sebuah metode pembayaran, Kalian bisa membuka Pengaturan Pembayaran secara manual dengan memilih menu WooCommerce -> Pengaturan -> Pembayaran.
Tahap berikutnya adalah menentukan sebuah pajak suatu transaksi. Pada tahap ini tentu saja Sobat bisa memilih Apakah ingin menggunakan biaya pajak tambahan atau tanpa pajak. Cara menambahkannya adalah kembali ke beranda dan klik pada tahap ke empat (Pungut Pajak Penjualan). Setelah Di klik, kalian harus melengkapi Lokasi toko kalian mulai dari Negara, Provinsi, Kode Pos dan Kota. Berikut gambar untuk meng-konfigurasikan pajak.
Pada tahap terakhir ini sebelumnya sudah dijelaskan pada paragraf sebelumnya, Yang dimana fitur ini berfungsi untuk pemasaran pada produk kalian agar mudah dikenali dan diperkenalkan pada ekstensi yang bersangkutan. Contohnya seperti penggunaan ekstensi Tiktok, Tiktok menjadi sebuah aplikasi dengan banyak pengguna dikarenakan aplikasinya yang serba ada. Dimulai dari konten video dan bergambar, juga ada platform khusus berjualannya yaitu Tiktok Shop sehingga beberapa penggunanya bisa berkreasi dengan bebas. Dengan Ekstensi ini, Kalian akan mengiklankan toko online anda ke publik melalui platform Tiktok. Namun tentu saja menggunakan ekstensi ini beberapa darinya mungkin memerlukan biaya tambahan.
Beberapa ekstensi yang tersedia adalah sebagai berikut :
1. Iklan dan Listing Google
2. Tiktok untuk WooCommerce
3. Pinterest untuk WooCommerce
4. MailPoet
5. MailChimp, Dan lain sebagainya.
Ketika ada pelanggan yang melakukan order sebuah produk kalian, Maka Dalam Pilihan Menu WooCommerce Kalian akan mendapatkan notifikasi pada menu order di dashboard WooCommerce Kalian. Dan, bisa melihat informasi order yang baru masuk tersebut.
Setiap order juga memiliki detail seperti Order ID, email pembeli, nama pembeli, alamat pembeli dan lain sebagainya. Kalian juga bisa mengubah status dari sebuah orderan pada setiap proses pembayarannya. Beberapa status tersebut sebagai berikut :
Jika Kalian sedang merayakan sebuah event tahunan / bulanan tertentu untuk Promosi Penjualan, Maka Fitur Kupon inilah jawaban yang tepat untuk memberikkan pelanggan kalian Potongan Harga untuk sebuah Produk! Untuk cara menambahkan kuponnya sendiri kalian bisa cari pada menu Pemasaran -> Kupon. Lalu klik pada tombol “Buat Kupon Pertama Anda”. Berikut adalah halaman penambahan detail mengenai kupon.
Di WooCommerce, Ada sebuah fitur dimana kalian bisa mengelola pelanggan yang pernah melakukan pernah membeli barang kalian. Dengan fitur ini, kalian bisa membuat sebuah strategi untuk melakukkan login terlebih dahulu sebelum bisa membeli barangnya agar data pembeli bisa terkumpul. Data ini bermanfaat untuk mengetahui kebiasaan konsumen dan bisa digunakan untuk upaya promosi produk yang lebih tepat sasaran. Kalian bisa membuka Page ini pada pilihan menu WooCommerce -> Pelanggan.
Ada fitur menarik juga dari WooCommerce Dimana kalian bisa mengelola data transaksi yang sudah berstatus complete atau berhasil dibayar. Semua yang berstatus completed akan tercatat pada laporan transaksi. Kalian juga bisa meng-filter pencarian melalui tanggal, produk, kategori, dan kupon yang digunakan. Ga sampe disana, Kalian juga bisa download Data yang tercatat menjadi sebuah file CSV untuk di cetak sebagai dokumen bisnis. Berikut contoh gambarnya.
Udah Gratis, Pengaturannya lengkap, Gampang lagi. Sebagian besar pengguna juga membiarkan pengaturannya dengan settingan default dan dapat beroperasi dengan baik.
Pengaturannya ada apa aja sih?
Mau Memastikkan kalau kesehatan Website Toko Online kamu berjalan dengan normal? Kalian bisa Check status website kamu saat ini dengan memilih menu WooCommerce -> Status. Pada halaman ini kalian bisa lihat Status Server WordPress, Database dan keamanan situs toko online.
Jika ingin mencari sebuah kesalahan pada website, kalian bisa Klik pada tombol “Dapatkan Laporan Sistem” Dan kalian bisa menggunakan informasi tersebut untuk menanggulangi kendala-kendala yang kalian alami ke layanan support WooCommerce Langsung.
Sesudah membaca tutorial Pembuatan Toko Online Dengan WooCommerce ini, Kalian bisa Praktek untuk membuat Toko Online yang kalian Idamkan ini jadi kenyataan tanpa mempunyai keterampilan Coding sama sekali! Bahkan, Toko kalian juga tetap kelihatan Estetik dan Profesional walaupun Gratis!
Tunggu apalagi? Ayo Mulai Kembangkan Bisnis Toko Online Kamu dengan WooCommerce Sekarang! Dan jangan lupa, Kalau soal Konfirmasi Pembayaran Bank Transfer Otomatis, Serahkan Pada Plugin WordPress Moota ya! Dijamin waktu Sobat Moota bisa jadi lebih produktif dan ngga perlu lagi Konfirmasi manual orderan satu-satu.
Salam Cuan.
Nih, Sobat Cuan! Sekarang kita masuk ke bagian ke 2 yaitu eksekusi dari kampanye 'social listening' di artikel ‘Social Listening’ #1 - Pengertian dan Persiapan - Moota.co. Pertama-tama, mari kita buat Google Alerts.
Jadi begini, Sobat Cuan, Google Alerts tuh kayaknya pake mesin pencari yang sama dengan Google Search, jadi dia bisa nyariin kata-kata yang kita atur. Kalo Sobat Cuan mau ngerakit kampanye social listening pake Google Alerts, ikutin langkah-langkah simpel ini:
Jadi, Sobat Cuan, Google Alerts kan gratis dan bisa dipake buat pribadi atau bisnis. Tapi, kalo mau yang lebih hebat, Sobat Cuan bisa coba Hootsuite. Ini platform manajemen media sosial yang keren banget.
Dengan Hootsuite, Sobat Cuan gak cuma dengerin omongan orang tentang brand Sobat Cuan, tapi juga bisa atur percakapan, jawab langsung dari satu platform, bahkan posting dan analisis media sosial.
Jadi gini cara set up-nya, Sobat Cuan:
(Sumber: Hootsuite)
Hubungin jaringan sosial yang Sobat Cuan mau, ikutin aja langkah-langkahnya. Biasanya Sobat Cuan bakal diminta buat login dengan akun bisnis Sobat Cuan.
(Sumber: Hootsuite)
Ulangin buat semua jaringan sosial yang Sobat Cuan mau pantengin.
(Sumber: Hootsuite)
Oke, Sobat Cuan, sekarang kita bahas gimana caranya ngatur penyebutan yang ada di media sosial. Nah, strategi 'social listening' kita harus termasuk manajemen penyebutan yang lagi hot banget.
Kami saranin biar lebih rapi, Sobat Cuan bisa kelompokin penyebutan-penyebutan itu ke dalam "ember" yang berbeda, sesuai sama sifatnya. Jadi gampang nih, buat ngasih tugas ke orang yang paling cocok untuk nanganinnya.
Ini dia jenis-jenis penyebutan yang bisa Sobat Cuan kelompokin:
Setelah kita kelompokin, kita juga harus atur prosedur yang jelas buat tiap-tiap kelompok itu. Nih, kami kasih contoh, tapi Sobat Cuan bisa modifikasi sesuai kebutuhan bisnis atau tim Sobat Cuan ya:
Nah, Sobat Cuan, buat yang lebih rapi lagi, Sobat Cuan bisa bikin dokumentasi internal. Kumpulin pertanyaan-pertanyaan umum itu, terus tulis jawaban-jawaban terbaiknya. Kalo perlu, Sobat Cuan bisa bikin sumber daya di situs web atau dokumentasi dukungan buat bantuin pelanggan.
Trus, Sobat Cuan bisa bagi-bagi tugas ke anggota timnya juga, lho. Hootsuite bisa bantu Sobat Cuan nge-tugas-tugas gitu. Misalnya, Sobat Cuan bisa tugasin semua tweet negatif sama keluhan pelanggan ke spesialis layanan pelanggan.
Cukup klik tanda tambah di bawah penyebutan sosial yang mau ditugaskan, terus pilih anggota timnya. Dan Sobat Cuan sama tim Sobat Cuan juga bisa langsung balas dari platform Hootsuite, lho. Gampang kan?
Pertama-tama, Sobat, mari kita bahas apa itu kampanye 'social listening'. Jadi, ini adalah serangkaian langkah untuk mengidentifikasi, mengkategorikan, dan mengoperasionalisasi cara kita berinteraksi dengan sebutan sosial secara efektif. Penting banget nih dalam strategi pemasaran digital, karena bisa bantu kita memahami dan merespons tren serta percakapan yang lagi rame di media sosial.
Tujuan:
Jadi, apa tujuan utamanya? Tentu, kita mau menyiapkan kampanye 'social listening' yang bisa mengidentifikasi, mengkategorikan, dan mengoperasikan cara kita menangani sebutan sosial secara paling efektif. Kenapa? Supaya kita bisa tahu apa yang lagi dibicarakan orang tentang merek kita di media sosial dan bisa bertindak sesuai dengan itu.
Hasil Ideal:
Jelasnya, dengan kampanye ini, kita bisa lebih baik dalam memberikan dukungan pelanggan dan membuat keputusan bisnis yang lebih terinformasi. Mantap kan?
Mengapa Ini Penting:
Menyiapkan kampanye social listening akan membantu Anda menawarkan dukungan pelanggan yang lebih baik, serta membuat keputusan bisnis yang lebih terinformasi, berdasarkan apa yang dikatakan klien, calon klien, dan orang-orang di industri Anda tentang perusahaan Anda.
Dimana Dilakukan:
Di Google Alerts atau Hootsuite, tergantung pada sumber daya keuangan yang Anda siapkan untuk ini.
Kapan Ini Dilakukan:
Semakin cepat, semakin baik.
Siapa yang Melakukannya:
Anda, Manajer Media Sosial Anda, atau Asisten Virtual Anda.
Oke, sekarang kita masuk ke pengaturan awal. Pertama-tama, pastikan kamu punya akses ke akun media sosial perusahaanmu. Nanti bakal kita gunain buat menghubungkan alat pemantauan kita dan juga buat menjawab sebutan sosial. Nah, selanjutnya, kita harus tentuin alat mana yang mau kita pake. Misalnya, buat contoh, kita bakal bahas pengaturan kampanye social listening pake dua alat: yang gratis, Google Alerts, dan yang berbayar, Hootsuite. Masing-masing punya kelebihan dan kekurangan, jadi kita harus pilih yang paling cocok dengan kebutuhan kita.
Untuk di arikel ini, kami akan memberikan contoh pengaturan kampanye social listening menggunakan dua alat: yang gratis (Google Alerts), dan yang berbayar (Hootsuite). Berikut beberapa kelebihan dan kekurangan untuk masing-masing alat ini:
Kelebihan:
Kekurangan:
Kelebihan:
Kekurangan:
Dengan persiapan yang matang untuk kampanye 'social listening', Anda telah mengambil langkah awal yang penting dalam memahami dan merespons tren serta percakapan yang terjadi di media sosial. Melalui identifikasi, pengkategorian, dan operasionalisasi cara perusahaan Anda berinteraksi dengan penyebutan sosial secara efektif, Anda telah membuka pintu bagi pemahaman yang lebih dalam tentang apa yang dikatakan orang tentang merek Anda di media sosial.
teruslah mengikuti seri artikel dari Moota ini untuk mendapatkan wawasan lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat mengoptimalkan kampanye 'social listening' Anda. Nantikan bagian selanjutnya!
