Daftar Isi
Error!
No 'toc_widget' widget registered in this installation.

‘Social Listening’ #2 - Setup dan Eksekusi

arizaz
March 27, 2024

Nih, Sobat Cuan! Sekarang kita masuk ke bagian ke 2 yaitu eksekusi dari kampanye 'social listening' di artikel ‘Social Listening’ #1 - Pengertian dan Persiapan - Moota.co. Pertama-tama, mari kita buat Google Alerts.

social-listening-2-eksekusi

Membuat Google Alerts

Jadi begini, Sobat Cuan, Google Alerts tuh kayaknya pake mesin pencari yang sama dengan Google Search, jadi dia bisa nyariin kata-kata yang kita atur. Kalo Sobat Cuan mau ngerakit kampanye social listening pake Google Alerts, ikutin langkah-langkah simpel ini:

  1. Buka Google Alerts dan ketik kata-kata yang Sobat Cuan mau pantengin di kotak pencarian. Sobat Cuan bisa bikin sebanyak mungkin pemberitahuan yang diperlukan—Kami saranin buat beberapa dari yang berikut ini buat bisnis Sobat Cuan:
    • Nama Brand + Industri/Kategori
    • Nama Brand + Keluhan Umum
    • Nama Brand + Ulasan
    • Nama Brand
    • Nama Pendiri/CEO
    • Nama Produk
    • Nama Kompetitor
  2. Setelah Sobat Cuan masukin kata-katanya, klik "Tampilkan Opsi".
    • Sesuaikan opsi
      sesuai keinginan Sobat Cuan. Kami saranin, kalo ini pertama kalinya Sobat Cuan set up pemberitahuan buat bisnis Sobat Cuan, lebih baik jangan terlalu sempit-sempitin hasilnya. Biarin beberapa pemberitahuan umum masuk dulu, baru diperkecil hasilnya biar yang muncul beneran relevan.
    • Seberapa seringnya, Sobat Cuan bisa pilih:
      langsung begitu ada, paling sering sekali sehari, atau maksimal seminggu sekali. Kalo tim Sobat Cuan kecil, mending pilih yang seharian. Tapi kalo ada yang jagain social listening, bisa pilih yang paling sering.
    • Sumbernya, kami sarankan pake yang otomatis aja.
      Bahasa, tentuin daerah yang relevan buat bisnis Sobat Cuan.
    • Berapa banyak hasil,
      yang Sobat Cuan mau, bisa pilih hanya yang terbaik atau semua.
    • Mau dikirim ke email mana.
  3. Klik "Buat Pemberitahuan". Trus ulangi lagi buat semua jenis kata kunci yang Sobat Cuan pilih tadi.
  4. Di bawah formulir pengaturan pemberitahuan, Sobat Cuan bakal liat jenis hasil yang mungkin Sobat Cuan terima di kotak masuk Sobat Cuan sesuai dengan kriteria yang Sobat Cuan masukin. Kalo gak sesuai, bisa pake operator khusus:
    • Kutipan (“kata-kata kunci”) buat nyariin penyebutan yang bener-bener tepat.
    • Operator minus (“kata-kata kunci” -“topik yang gak mau”) buat ngeluarin topik yang gak pengen ditampilin di pemberitahuan.
    • Operator OR (“kata-kata kunci” OR “kata-kata kunci” OR “kata-kata kunci”) buat bikin pemberitahuan buat kata-kata yang mirip-mirip.
    • Operator plus (“kata-kata kunci” + “kata-kata kunci”) buat nyariin hasil yang punya dua kata kunci yang udah ditentuin.

Menyiapkan Hootsuite

Jadi, Sobat Cuan, Google Alerts kan gratis dan bisa dipake buat pribadi atau bisnis. Tapi, kalo mau yang lebih hebat, Sobat Cuan bisa coba Hootsuite. Ini platform manajemen media sosial yang keren banget.

Dengan Hootsuite, Sobat Cuan gak cuma dengerin omongan orang tentang brand Sobat Cuan, tapi juga bisa atur percakapan, jawab langsung dari satu platform, bahkan posting dan analisis media sosial.

Jadi gini cara set up-nya, Sobat Cuan:

  1. Buka Hootsuite dan daftar akun. Mulai dari yang gratis aja dulu, atau coba uji coba gratis dari rencana berbayar mereka.
  2. Setelah akun dibikin, login dan ke "Dashboard" (tombol hijau di pojok kanan atas layar).
  3. Klik "Tambah Jaringan Sosial".

(Sumber: Hootsuite)

Hubungin jaringan sosial yang Sobat Cuan mau, ikutin aja langkah-langkahnya. Biasanya Sobat Cuan bakal diminta buat login dengan akun bisnis Sobat Cuan.

(Sumber: Hootsuite)

Ulangin buat semua jaringan sosial yang Sobat Cuan mau pantengin.

  1. Nah, sekarang kita bikin "stream" buat dipantengin. Pilih dulu jaringan sosialnya (contohnya Twitter).

(Sumber: Hootsuite)

  1. Klik "Cari" buat nyariin kata-kata yang Sobat Cuan mau pantengin.
  2. Kami saranin buat mulai dari satu stream buat masing-masing kata kunci berikut:
    1. Nama Brand + Industri/Kategori
    2. Nama Brand + Keluhan Umum
    3. Nama Brand + Ulasan
    4. Nama Brand
    5. Nama Pendiri/CEO
    6. Nama Produk
    7. Nama Kompetitor
  3. Setelah masukin kata kuncinya, klik "Tambah Stream". Terus ulangi buat semua kata kunci di atas. Sama kayak Google Alerts, Sobat Cuan bisa pake operator pencarian buat nyempetin hasil dan ngeluarin penyebutan yang gak relevan:
    1. Kutipan (“kata-kata kunci”) buat nyariin yang tepat-tepat banget.
    2. Operator minus (“kata-kata kunci” -“topik yang gak mau”) buat ngeluarin topik yang gak mau.
    3. Operator OR (“kata-kata kunci” OR “kata-kata kunci” OR “kata-kata kunci”) buat nyariin yang mirip-mirip.
    4. Operator plus (“kata-kata kunci” + “kata-kata kunci”) buat nyariin yang harus punya dua kata kunci.

Mengelola Penyebutan Sosial Anda

Oke, Sobat Cuan, sekarang kita bahas gimana caranya ngatur penyebutan yang ada di media sosial. Nah, strategi 'social listening' kita harus termasuk manajemen penyebutan yang lagi hot banget.

Kami saranin biar lebih rapi, Sobat Cuan bisa kelompokin penyebutan-penyebutan itu ke dalam "ember" yang berbeda, sesuai sama sifatnya. Jadi gampang nih, buat ngasih tugas ke orang yang paling cocok untuk nanganinnya.

Ini dia jenis-jenis penyebutan yang bisa Sobat Cuan kelompokin:

  • Keluhan atau permintaan layanan pelanggan: Misalnya, ada pengguna yang lagi kesel atau minta bantuan soal produk atau layanan Sobat Cuan. Biasanya mereka bakal numpahin curhatan di media sosial.
  • Pujian: Kalo lagi dapet pujian atau testimonial positif, pasti bakal seneng banget kan? Nah, itu tugasnya kelompok ini.
  • Pertanyaan umum dan pertanyaan penjualan: Kadang ada yang nanya-nanya soal produk atau layanan kita. Biasanya ini dari orang yang lagi cari-cari info.
  • Peluang konten: Kalo bisnis Sobat Cuan bikin pengguna ngerjain sesuatu atau bikin konten, mungkin bakal ada yang punya konten yang bagus banget buat dipake dalam kampanye pemasaran.

Setelah kita kelompokin, kita juga harus atur prosedur yang jelas buat tiap-tiap kelompok itu. Nih, kami kasih contoh, tapi Sobat Cuan bisa modifikasi sesuai kebutuhan bisnis atau tim Sobat Cuan ya:

Keluhan:

  • Waktu tanggapannya harus cepet, kurang dari 30 menit. Semakin cepet responnya, semakin bagus, karena respon cepet itu biasanya dikasih nilai bagus sama pelanggan.
  • Prosesnya gimana? Nah, kita bawa obrolan itu ke private, misalnya lewat email atau pesan langsung. Trus, segera atasi masalahnya di sana.
  • Siapa yang tanggung jawab? Kalo tim media sosial bisa tangani, ya mereka yang atur. Tapi kalo masalahnya ribet, mungkin perlu bantuan tim layanan pelanggan.

Pujian:

  • Waktu tanggapannya bisa lebih santai, kurang dari 12 jam. Karena ini nggak gitu urgen sih.
  • Cara ngelakuinnya, ya cukup bilang terima kasih dan bagi kebahagiaan itu ke teman-teman di media sosial.
  • Biasanya manajer media sosial atau komunitas yang tanggung jawab.

Pertanyaan umum/pertanyaan penjualan:

  • Waktu tanggapannya kurang dari 2 jam. Ini kan bisa jadi peluang buat jualan nih, jadi kudu cepet tanggapannya.
  • Gimana prosesnya? Kita buat dokumentasi FAQ, biar tim media sosial bisa cepet dan akurat jawab pertanyaan-pertanyaan itu.
  • Siapa yang atur? Biasanya tim media sosial atau tim penjualan yang tanggung jawab.

Klola Peluang konten:

  • Waktu tanggapannya kurang dari 12 jam. Ini buat ngecek apakah konten yang diterima itu oke atau nggak.
  • Prosesnya, kita analisis dulu peluangnya, terus kontak buat minta izin. Kalo udah dapet ijinnya, baru diposting di media sosial atau situs web.
  • Biasanya, tim pemasaran yang atur.

Bangun dokumentasi internal Anda:

Nah, Sobat Cuan, buat yang lebih rapi lagi, Sobat Cuan bisa bikin dokumentasi internal. Kumpulin pertanyaan-pertanyaan umum itu, terus tulis jawaban-jawaban terbaiknya. Kalo perlu, Sobat Cuan bisa bikin sumber daya di situs web atau dokumentasi dukungan buat bantuin pelanggan.

Trus, Sobat Cuan bisa bagi-bagi tugas ke anggota timnya juga, lho. Hootsuite bisa bantu Sobat Cuan nge-tugas-tugas gitu. Misalnya, Sobat Cuan bisa tugasin semua tweet negatif sama keluhan pelanggan ke spesialis layanan pelanggan.

Cukup klik tanda tambah di bawah penyebutan sosial yang mau ditugaskan, terus pilih anggota timnya. Dan Sobat Cuan sama tim Sobat Cuan juga bisa langsung balas dari platform Hootsuite, lho. Gampang kan?

Kelola Keuangan Berbagai Akun Bank Dalam Satu Dashboard Dan Cek Transaksi Secara Otomatis
Artikel Terkait

Laporan Keuangan Penting Untuk Bisnis dan Keluarga!? Yuk, Bahas!

Pernah nggak sih, merasa uang kayaknya cepet banget habis padahal baru gajian? Atau bingung bisnis kok kayaknya nggak berkembang-kembang padahal udah jualan lumayan? Nah, bisa jadi masalahnya ada di pengelolaan keuangan yang kurang oke. Salah satu solusinya adalah dengan membuat laporan keuangan. Mungkin terdengar ribet, tapi percayalah, ini penting banget, ibarat jantungnya sebuah perusahaan.

Laporan Keuangan: Jantungnya Perusahaan dan Keluarga

Oke, kita mulai dari analogi yang sederhana. Bayangkan tubuh manusia tanpa jantung. Pasti nggak bisa berfungsi dengan baik, kan? Jantung memompa darah ke seluruh tubuh, membawa oksigen dan nutrisi penting untuk setiap sel. Begitu pula dengan bisnis atau bahkan rumah tangga, tanpa laporan keuangan yang baik, kita nggak bisa memantau kesehatan finansial kita secara menyeluruh. Laporan keuangan ibarat jantung yang memompa informasi keuangan ke seluruh bagian organisasi atau keluarga. Informasi inilah yang kemudian kita gunakan untuk berbagai keperluan penting. Oleh karena itu, memahami dan mengelola laporan keuangan sama pentingnya dengan menjaga kesehatan jantung kita.

Mengelola Uang dan Pengeluaran Jadi Lebih Mudah

Salah satu manfaat utama laporan keuangan adalah membantu kita mengelola uang dan pengeluaran secara efektif. Dengan mencatat setiap pemasukan dan pengeluaran secara detail, kita jadi tahu persis kemana aja uang kita pergi. Misalnya, kita bisa melihat berapa banyak uang yang dihabiskan untuk kebutuhan pokok, hiburan, atau investasi. Informasi ini penting banget, apalagi buat yang sering merasa uangnya tiba-tiba hilang entah kemana. Selain itu, dengan pencatatan yang rapi, kita juga bisa mengidentifikasi pos pengeluaran yang bisa dihemat, sehingga keuangan jadi lebih sehat. Nah, buat kamu yang punya bisnis online, Moota bisa banget nih jadi solusi praktis untuk mencatat transaksi dengan mudah dan cepat. Jadi, nggak perlu lagi repot-repot mencatat manual di buku.

Pencatatan Keuangan: Rutin Itu Kunci

Pencatatan keuangan sebaiknya dilakukan secara teratur dan konsisten. Ibaratnya, kita nggak bisa kan periksa kesehatan cuma sekali setahun? Tentu saja tidak. Kita perlu memeriksakan kesehatan secara berkala agar bisa mendeteksi masalah lebih awal dan mengambil tindakan yang tepat. Sama halnya dengan keuangan, dengan pencatatan rutin, kita bisa memantau perkembangan keuangan kita dari waktu ke waktu. Lebih lanjut, pencatatan yang rutin juga memungkinkan kita untuk membuat proyeksi keuangan di masa mendatang. Dengan demikian, kita bisa merencanakan keuangan dengan lebih matang dan mencapai tujuan finansial kita. Oleh karena itu, mulai sekarang, biasakanlah untuk mencatat keuangan secara rutin, meskipun hanya transaksi kecil.

Manfaat Laporan Keuangan untuk Bisnis dan Rumah Tangga

Bukan Cuma untuk Bisnis, Tapi Juga Rumah Tangga

Pengelolaan keuangan yang baik nggak cuma penting untuk bisnis, tapi juga krusial untuk setiap rumah tangga. Bayangkan sebuah keluarga yang nggak punya perencanaan keuangan. Pasti sering terjadi masalah keuangan, kan? Dengan mencatat keuangan rumah tangga secara teratur, kita bisa mengelola anggaran dengan lebih baik dan terarah. Misalnya, kita bisa mengalokasikan dana untuk kebutuhan pokok, tabungan, investasi, dan hiburan dengan proporsi yang tepat. Selain itu, pencatatan keuangan juga membantu kita menghindari hutang yang nggak perlu dan pada akhirnya, memudahkan kita mencapai tujuan keuangan keluarga, seperti membeli rumah impian, mempersiapkan dana pensiun, atau menyekolahkan anak ke jenjang yang lebih tinggi.

Pengambilan Keputusan yang Lebih Tepat

Laporan keuangan memberikan data yang akurat dan relevan untuk pengambilan keputusan yang lebih tepat dan bijaksana. Dalam konteks bisnis, laporan keuangan membantu kita memutuskan apakah akan berinvestasi pada peralatan baru, melakukan ekspansi ke pasar baru, atau melakukan efisiensi untuk menekan biaya operasional. Demikian pula dalam rumah tangga, laporan keuangan memberikan gambaran yang jelas tentang kondisi keuangan keluarga. Dengan informasi ini, kita bisa memutuskan apakah sudah saatnya membeli rumah baru, merencanakan liburan keluarga, atau mempersiapkan dana pendidikan anak dengan lebih matang. Singkatnya, laporan keuangan menjadi landasan yang kuat untuk setiap keputusan finansial.

Manfaatkan Teknologi Biar Makin Gampang

Di era digital yang serba cepat ini, banyak banget teknologi canggih yang bisa memudahkan kita dalam mencatat dan mengelola keuangan. Tersedia berbagai aplikasi keuangan pribadi, software akuntansi untuk bisnis, dan platform budgeting online. Dengan memanfaatkan teknologi ini, pencatatan keuangan jadi lebih efisien, akurat, dan minim kesalahan. Sebagai contoh, aplikasi keuangan bisa secara otomatis mengkategorikan pengeluaran kita, memberikan notifikasi jika ada pengeluaran yang melebihi anggaran, dan menghasilkan laporan keuangan secara instan. Oleh karena itu, manfaatkanlah teknologi yang ada untuk mempermudah pengelolaan keuanganmu.

Mulai dari yang Sederhana untuk Perkembangan yang Lebih Baik

Nggak perlu merasa terbebani untuk langsung membuat laporan keuangan yang rumit dan detail. Mulailah dari langkah-langkah sederhana, misalnya dengan mencatat pemasukan dan pengeluaran harian di buku catatan atau menggunakan spreadsheet sederhana. Yang terpenting adalah konsistensi dalam melakukan pencatatan. Percayalah, kebiasaan kecil ini akan memberikan dampak besar di masa depan. Seiring berjalannya waktu dan semakin terbiasa, kita bisa meningkatkan kompleksitas laporan keuangan kita sesuai dengan kebutuhan. Jadi, jangan tunda lagi, mulailah dari sekarang!

Memahami Lebih Dalam Manfaat Laporan Keuangan

Berikut adalah manfaat lebih dari Laporan Keuangan yang wajib Kamu tau.

Laporan Keuangan Sebagai Alat Ukur Kesehatan Finansial

Laporan keuangan berfungsi sebagai alat ukur kesehatan finansial perusahaan. Dengan melihat laporan keuangan, kita bisa mengetahui apakah bisnis kita sehat atau sedang sakit. Informasi ini juga penting untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.

Pentingnya Pencatatan Harian untuk Kontrol Arus Kas

Pencatatan harian memudahkan kita memantau arus kas. Dengan memantau arus kas, kita bisa memastikan bahwa bisnis kita memiliki cukup uang untuk operasional dan menghindari masalah keuangan.

Transparansi Keuangan Menciptakan Kepercayaan

Dalam rumah tangga, transparansi keuangan antara pasangan sangat penting. Dengan terbuka tentang keuangan, kita bisa membangun kepercayaan dan menghindari konflik yang mungkin timbul akibat masalah keuangan.

Peran Laporan Keuangan dalam Urusan Pajak

Laporan keuangan juga berperan penting dalam urusan pajak. Dengan laporan keuangan yang rapi, kita bisa menghitung pajak yang harus dibayar dengan benar dan menghindari masalah dengan pihak berwenang.

Teknologi Memudahkan Pencatatan Keuangan

Seperti yang sudah dibahas sebelumnya, teknologi sangat membantu dalam pencatatan keuangan. Dengan software atau aplikasi keuangan, pekerjaan manual bisa diminimalisir dan efisiensi meningkat. Moota juga bisa jadi pilihan yang tepat nih, buat yang punya usaha online.

Mulai Gratis

Pengembangan Berkelanjutan dengan Pencatatan Keuangan

Mencatat keuangan sejak awal membantu bisnis berkembang secara berkelanjutan. Dengan data keuangan yang lengkap, kita bisa membuat perencanaan yang lebih matang dan mempersiapkan masa depan yang lebih baik.

Pendidikan Keuangan: Kunci Keberhasilan Jangka Panjang

Memahami dan menerapkan prinsip-prinsip keuangan adalah kunci keberhasilan bisnis jangka panjang. Dengan pendidikan keuangan yang baik, kita bisa mengelola keuangan dengan lebih bijak dan mencapai tujuan keuangan kita.

Yuk, Mulai Catat Keuangan Sekarang!

Dari pembahasan di atas, bisa kita lihat betapa pentingnya laporan keuangan, baik untuk bisnis maupun rumah tangga. Dengan mencatat keuangan secara teratur, kita bisa mengelola keuangan dengan lebih baik, mengambil keputusan yang tepat, dan mencapai tujuan keuangan kita. Jadi, tunggu apa lagi? Yuk, mulai catat keuanganmu sekarang!

Baca Selengkapnya

Daftar Bank Terpercaya di Dunia 2025: Indonesia Punya 6 Bank!

Tahun 2025 menjadi momen yang membanggakan bagi dunia perbankan Indonesia. Dalam laporan World’s Most Trustworthy Companies 2024 baru-baru ini yang dirilis oleh Newsweek bekerja sama dengan Statista, enam bank asal Indonesia berhasil masuk ke daftar bergengsi ini. Laporan tersebut menyoroti perusahaan-perusahaan dari berbagai sektor yang dinilai memiliki tingkat kepercayaan tinggi dari konsumen, investor, hingga pegawai. Kalau kamu penasaran, kita akan bahas daftar bank dan kriteria yang digunakan dalam penilaian ini secara santai, tapi tetap profesional.

daftar bank

Penilaian Berdasarkan Kepercayaan

Laporan ini melibatkan lebih dari 70.000 partisipan dan 230.000 evaluasi dari berbagai negara. Menariknya, penilaian ini tidak hanya berfokus pada kualitas produk dan layanan saja, tapi juga mempertimbangkan aspek keadilan dalam remunerasi karyawan serta efektivitas kepemimpinan perusahaan. Dengan kata lain, kepercayaan yang diperoleh bukan cuma dari konsumen, tapi juga dari internal perusahaan, seperti karyawan dan investor.

Daftar ini mencakup 1.000 perusahaan dari 23 sektor industri, termasuk sektor perbankan yang menjadi salah satu yang paling ketat. Total ada 66 bank dari seluruh dunia yang berhasil masuk ke daftar ini, dan Indonesia menyumbang enam bank terbaik. Yuk, kita bahas satu per satu!

Bank-Bank Indonesia yang Masuk Daftar

Berita baiknya, dari sektor perbankan, ada enam bank dari Indonesia yang berhasil masuk dalam daftar tersebut. Bukan hanya sekadar masuk, salah satu di antaranya bahkan menempati posisi teratas. Yup, Bank Central Asia (BCA) berhasil mengamankan peringkat nomor satu sebagai bank paling terpercaya di dunia! Ini tentu pencapaian luar biasa bagi industri perbankan Indonesia, mengingat persaingan yang ketat dengan bank-bank dari negara lain.

Berikut daftar lengkap bank asal Indonesia yang masuk ke dalam daftar World’s Most Trustworthy Companies 2024 di sektor perbankan:

1. Bank Central Asia (BCA) - Peringkat 1

Tak mengherankan kalau BCA menjadi bank nomor satu dari Indonesia yang paling dipercaya. BCA sudah dikenal luas dengan layanan yang stabil, inovatif, dan menjaga kepercayaan nasabah selama bertahun-tahun. Di tingkat dunia, BCA menempati posisi pertama dalam sektor perbankan. Ini adalah prestasi luar biasa, mengingat banyaknya kompetitor dari berbagai negara yang juga masuk ke daftar ini. BCA membuktikan bahwa bank lokal bisa bersaing di kancah global.

2. Bank Mandiri - Peringkat 16

Di posisi selanjutnya, Bank Mandiri berhasil meraih peringkat ke-16. Sebagai bank milik negara, Bank Mandiri memang memiliki kekuatan tersendiri dalam hal jaringan dan layanan yang komprehensif. Di tahun-tahun terakhir, Bank Mandiri gencar melakukan inovasi di sektor digital banking, yang membuatnya semakin dipercaya oleh nasabah dan investor.

3. Bank Rakyat Indonesia (BRI) - Peringkat 17

BRI menempati peringkat ke-17 di daftar ini. Sebagai salah satu bank dengan jaringan terluas hingga ke pelosok desa, BRI berhasil membangun kepercayaan yang kuat di hati masyarakat Indonesia. Pelayanan yang merata dan fokus pada usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) menjadi salah satu kekuatan utama BRI.

4. Bank Syariah Indonesia (BSI) - Peringkat 30

Menempati peringkat ke-30, BSI menjadi satu-satunya bank syariah Indonesia yang masuk ke dalam daftar ini. BSI dinilai berhasil membawa prinsip syariah ke dunia modern perbankan tanpa meninggalkan esensi syariahnya. Kepercayaan masyarakat terhadap perbankan syariah semakin meningkat, dan BSI menjadi pionir dalam hal ini.

5. Bank Negara Indonesia (BNI) - Peringkat 36

Bank BNI berada di peringkat ke-36. Sebagai salah satu bank tertua di Indonesia, BNI terus membuktikan diri dengan berbagai inovasi, khususnya di bidang layanan digital. Keberadaan BNI di pasar global juga menunjukkan bahwa bank ini memiliki daya saing internasional.

6. Bank BJB - Peringkat 57

Di posisi ke-57, Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten (BJB) juga masuk dalam daftar bank terpercaya dunia. Bank ini semakin mengukuhkan posisinya di kancah nasional dan menunjukkan bahwa bank daerah pun bisa meraih kepercayaan global.

Menariknya, Bank Syariah Indonesia (BSI) menjadi satu-satunya bank syariah yang berhasil masuk dalam daftar ini, menunjukkan bahwa kepercayaan terhadap perbankan syariah di Indonesia semakin meningkat. Bagi Anda yang mungkin baru mendengar tentang BSI, bank ini merupakan hasil merger dari beberapa bank syariah besar di Indonesia, dan kini mulai menarik perhatian global.

Mengapa Kepercayaan Publik Penting?

Kepercayaan publik adalah fondasi penting bagi kelangsungan sebuah bank. Saat konsumen, investor, dan pegawai memiliki kepercayaan yang kuat terhadap institusi keuangan, mereka lebih cenderung untuk tetap loyal, bahkan ketika menghadapi krisis ekonomi. Dalam sektor perbankan, kepercayaan adalah kunci, karena bank mengelola dana nasabah yang sering kali merupakan simpanan seumur hidup. Tanpa kepercayaan, sangat sulit bagi sebuah bank untuk bertahan dalam jangka panjang.

Mulai Gratis

Untuk mencapai tingkat kepercayaan yang tinggi, bank tidak hanya harus memberikan layanan yang andal, tetapi juga memperhatikan remunerasi yang adil bagi pegawai, transparansi dalam operasional, serta kepemimpinan yang efektif. Daftar World’s Most Trustworthy Companies memberikan bukti nyata bahwa bank-bank Indonesia telah berhasil memenuhi ekspektasi ini.

Bagaimana Bank Bisa Meningkatkan Kepercayaan Publik?

Membangun kepercayaan publik bukanlah hal yang instan. Ada banyak faktor yang mempengaruhinya, mulai dari kualitas produk dan layanan, hingga cara sebuah bank menangani keluhan dan masalah nasabah. Berikut beberapa cara yang dapat dilakukan bank untuk meningkatkan kepercayaan publik:

  1. Transparansi – Bank harus jelas dalam menyampaikan informasi kepada nasabah, terutama terkait biaya dan risiko yang terkait dengan produk mereka.
  2. Layanan Pelanggan yang Responsif – Respons yang cepat dan solutif terhadap masalah atau pertanyaan nasabah adalah salah satu faktor kunci yang membangun kepercayaan.
  3. Kepemimpinan yang Bertanggung Jawab – Kepemimpinan yang baik berarti manajemen puncak harus bertanggung jawab atas setiap keputusan yang diambil, terutama yang berkaitan dengan dana nasabah.
  4. Keberlanjutan dan Tanggung Jawab Sosial – Bank yang menunjukkan komitmen terhadap lingkungan dan komunitasnya akan lebih dipercaya oleh masyarakat. Bank Syariah Indonesia, misalnya, mendapatkan kepercayaan lebih karena sistem perbankan syariahnya yang menerapkan prinsip-prinsip keadilan.
  5. Pengelolaan Risiko yang Baik – Pengelolaan risiko yang solid, terutama dalam menghadapi krisis ekonomi atau keuangan, menunjukkan bahwa bank tersebut dapat diandalkan.

Apa Arti Pengakuan Ini Bagi Bank di Indonesia?

Dengan masuknya enam bank asal Indonesia dalam daftar World’s Most Trustworthy Companies, ini menjadi pengakuan global bahwa industri perbankan Indonesia semakin berkembang dan diakui. Bagi bank-bank tersebut, pengakuan ini bukan hanya sekadar penghargaan, tetapi juga tanggung jawab besar untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan mereka. Kepercayaan yang telah diperoleh dari konsumen, investor, dan pegawai harus terus dijaga, bahkan ditingkatkan.

Bagi konsumen, ini tentu menjadi kabar baik. Anda dapat merasa lebih aman dan nyaman menabung atau berinvestasi di bank-bank ini karena mereka telah terbukti terpercaya di tingkat global. Bank seperti BCA, Bank Mandiri, dan BRI, misalnya, terus menunjukkan komitmen mereka dalam memberikan layanan terbaik.

Baca Selengkapnya

Pembaruan Bot BSI Individu di Moota

Halo Sobat Moota! Ada kabar gembira nih buat kalian yang pakai layanan BSI Individu di Moota. Setelah beberapa waktu menyesuaikan dengan pembaruan dari internet banking BSI yang sekarang membutuhkan kode OTP setiap kali login, kami akhirnya berhasil menemukan solusinya! 🎉

Solusi Login iBanking BSI Individu

Sekarang, bot Moota bisa tetap login ke internet banking BSI selama 1–3 hari ke depan tanpa perlu bolak-balik minta OTP. Jadi, kalian tetap bisa menikmati layanan Moota tanpa ribet memasukkan kode OTP setiap saat.

Cara Mengaktifkan BSI Individu di Moota

Kami sudah siapkan tutorial terbaru yang bisa kalian ikuti. Lengkap dan jelas banget! Untuk detail langkah-langkahnya, kalian bisa cek disini

Pastikan kalian membaca dan mengikuti panduannya ya, biar lancar tanpa kendala.

Interval Waktu Pengecekan Mutasi

Dengan pembaruan ini, interval waktu pengecekan mutasi untuk bot BSI Individu telah disesuaikan menjadi 2 menit sekali. Artinya, transaksi terbaru dari rekening Anda akan diperbarui secara lebih cepat dan akurat di dashboard Moota.

Harga Tetap Selama Masa Penyesuaian

Selama masa penyesuaian ini, harga untuk BSI Individu di Moota tetap sama seperti sebelumnya. Tenang aja, kita nggak buru-buru soal ini. Tapi, karena pembaruan ini membutuhkan resource tambahan (misalnya untuk sistem dan server), nantinya mungkin akan ada penyesuaian harga setelah sistem stabil. Kami akan selalu transparan dan kasih tahu info lebih lanjut soal ini.

Penting! Hal-hal yang Harus Diperhatikan

Ada beberapa hal yang perlu kalian catat setelah pembaruan ini:

  • Jangan Login Manual ke Internet Banking BSI
    Kalau kalian memaksakan login manual, bisa terjadi bentrok antara bot Moota yang sedang bekerja dan aktivitas login kalian. Jadi, pastikan saat kalian memang perlu login manual, nonaktifkan dulu bank BSI-nya di Moota, lalu tunggu sampai ada email dari Moota yang mengonfirmasi bahwa bot BSI-nya telah mati. Setelah itu, baru kalian bisa login secara manual tanpa kendala.
  • Jika Gagal Login
    Kalau kalian mengalami gagal login, tenang dulu. Tunggu 5 hingga maksimal 30 menit, lalu coba aktifkan kembali layanan BSI Individu di Moota. Tunggu waktu ini supaya sistem bot dan internet banking BSI kembali sinkron, sehingga login bisa berjalan lancar lagi.
  • Cek Berkala Kode OTP
    Supaya bot tetap bisa login dengan lancar, pastikan kalian mengecek akun Moota setiap 1–3 hari untuk memasukkan dan memperbarui kode OTP yang dikirimkan ke nomor kalian. Ini penting banget, ya, supaya bot nggak terputus dari internet banking BSI.
  • Satu Bot untuk Satu Nomor Rekening
    Bot ini hanya mendukung 1 nomor rekening pada 1 internet banking yang sama. Jadi, kalau kalian punya beberapa nomor rekening, pastikan masing-masing ada di akun internet banking yang berbeda. Selama berbeda akun atau credential internet banking, bot tetap bisa bekerja dengan aman.

Kami Selalu Siap Bantu

Kalau ada yang kurang jelas atau kalian butuh bantuan, jangan ragu untuk menghubungi tim support Moota. Kami siap bantu supaya pengalaman kalian makin nyaman dan praktis.

Yuk, aktifkan kembali BSI Individu Anda sekarang dan nikmati kemudahan mengelola transaksi dengan Moota! 🚀

Salam sukses,
Tim Moota

Baca Selengkapnya
1 2 3 6
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2024 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram