Daftar Isi
Ikuti media sosial kami

Ketentuan Umum Layanan Moota.co

Moota.co
Oktober 19, 2018

Terakhir diperbarui : 29 Agustus 2023

Ketentuan Umum Layanan (“Perjanjian”) ini adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara Moota.co, termasuk afiliasi, perusahaan terkait, rekan yang tidak terafiliasi dan/atau pemberi lisensi (bersama-sama merujuk kepada “Moota.co,” “kami (subjek),” “(milik) kami,” atau “kami (objek),” yang berlaku baik untuk penulisan dalam huruf besar maupun huruf kecil, dan Anda (seperti yang akan dijelaskan di bawah ini) dan akses serta penggunaan Layanan (seperti yang akan dijelaskan di bawah ini) oleh Anda.

Dengan mengakses dan/atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk mengikatkan diri kepada syarat dan ketentuan pada Perjanjian ini. Anda tidak diperbolehkan untuk mengakses dan menggunakan Layanan apabila anda tidak setuju dengan seluruh syarat dan ketentuanPerjanjian ini.

1. Perjanjian

Perjanjian ini berlaku kepada seluruh pengunjung laman situs  https://moota.co dan segala subdomain yang terkait, termasuk forum Moota.co, blog, papan buletin (secara kolektif, “laman situs”), serta kepada para pelanggan korporat yang menggunakan Application Programming Interface (‘API’), Software Development Kit (‘SDK’) kami, dan layanan, produk, alat, fitur atau konten atas nama pengguna akhir mereka, dan kepada pengguna akhir yang menggunakan laman situs, aplikasi seluler, dan layanan-layanan kami lainnya, produk atau konten yang disediakan oleh Moota.co (“secara kolektif, “Pengguna,” “Kamu,” “Anda,” yang berlaku baik untuk penulisan dalam huruf besar maupun huruf kecil).

Dengan memutuskan untuk mengakses dan/atau menggunakan (baik melalui komputer, telepon seluler, atau perangkat elektronik lainnya) laman situs, aplikasi seluler, API, atau SDK kami, atau segala produk, layanan; alat, fitur atau konten yang disediakan dan ditawarkan dari waktu ke waktu oleh (apabila satu disebut “Layanan,” dan apabila kolektif disebut “Layanan-Layanan”) Moota.co, Anda telah:

  1. melakukan konfirmasi bahwa Anda bukanlah anak dibawah umur di negara tempat tinggal Anda (contoh: setidaknya berusia minimal 18 tahun); dan
  2. setuju untuk mengikatkan diri kepada syarat dan ketentuan Perjanjian ini, beserta:
    • Kebijakan Privasi yang mengatur praktik perlindungan privasi terhadap data Moota.co;
    • Segala ketentuan yang disediakan secara terpisah kepada Anda atau tertera di laman situs ketika sedang mencoba mengakses dan menggunakan Layanan (contoh, Ketentuan Layanan API Moota.co, produk/layanan/syarat dan ketentuan program, pemesanan, aktivasi, dan ketentuan pembayaran terpisah);
    • Syarat dan ketentuan pihak ketiga yang tercantum di dalam Perjanjian ini atau dalam dokumen lain di laman situs.

2. Hak Anda untuk Menggunakan Layanan

2.1 Pemberian Lisensi

Layanan kami dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum kepemilikan dan kekayaan intelektual lain yang melekat padanya. Moota.co dengan ini memberikan Anda sebuah hak dan lisensi yang bersifat pribadi, terbatas, tidak ekslusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat ditarik kembali sewaktu-waktu, untuk menggunakan Layanan kami selama masa berlakunya Perjanjian ini sesuai dengan syarat dan ketentuan yang tertera dalam Perjanjian ini.

Selain hak-hak yang secara tegas diberikan kepada Anda dalam Perjanjian ini, Moota.co memiliki hak-hak lainnya terkait Layanan dan teknologi yang melandasinya untuk menggunakan Layanan (“Teknologi Moota.co”). Tidak ada hak yang dengan ini diberikan secara tersirat, kegagalan memberikan persetujuan, atau melalui tindakan lainnya.

Anda mengakui bahwa hanya Moota.co yang memiliki hak untuk memelihara, meningkatkan atau memodifikasi Layanan dan Teknologi Moota.co, terkecuali apabila ada izin yang secara tegas diberikan oleh Moota.co kepada Anda atau pihak lainnya dalam perjanjian yang terpisah.

2.2 Pembatasan

Anda hanya diperbolehkan untuk menggunakan Layanan sebagaimana telah dijelaskan dalam Perjanjian ini dan tidak diperbolehkan untuk, secara langsung maupun tidak langsung, memberikan lisensi, melakukan sub-lisensi, menjual, menjual kembali, meminjamkan, memindahkan, menugaskan, mendistribusikan, membagikan, atau menyediakan Layanan kepada pihak ketiga manapun, termasuk menyediakan Layanan melalui metode berbagi dokumen/file-sharing atau layanan hosting aplikasi apapun. Pengguna tidak diperbolehkan, kecuali disetujui oleh Moota.co dalam bentuk pernyataan tertulis, untuk:

  1. melakukan modifikasi, menerjemahkan, merekayasa, menyusun ulang, membongkar, atau membuat karya turunan berdasarkan Teknologi Moota.co (termasuk API dan software kami yang lainnya) terkecuali secara tegas diizinkan oleh Moota.co dalam pernyataan tertulis atau hingga tindakan tersebut dilarang oleh hukum yang berlaku terlepas dari ketentuan kontraktual yang mungkin tidak sejalan dengan hal tersebut;
  2. dengan menngesampingkan batasan pengguna atau batasan penggunaan lainnya yang dipasang dalam Layanan;
  3. menghilangkan segala tanda, label, atau merek kepemilikan Layanan atau Teknologi Moota.co; atau
  4. melakukan akses Layanan untuk (i) membangun sebuah produk atau layanan saingan; atau (ii) melakukan duplikasi segala ide, fitur, fungsi, atau grafik Layanan.

3. Pembayaran

Perjanjian ini juga akan tercakup apabila disebutkan dan akan  meliputi ketentuan pemesanan dan pembayaran yang kami sediakan untuk Anda dalam laman situs Layanan. Terkecuali Moota.co dinyatakan lain dalam bentuk tertulis, ketentuan berikut akan berlaku atas pembayaran atau fitur berlangganan yang disediakan oleh Layanan:

  1. Anda setuju bahwa seluruh pembayaran akan ditagihkan kepada Anda dalam Rp (Rupiah) dan tindakan debit akan dilakukan terhadap akun Anda pada waktu yang telah disepakati dengan Moota.co ketika Anda mulai berlangganan Layanan;
  2. Anda setuju bahwa Moota.co berhak untuk memilih metode pembayaran Layanan dari metode pembayaran berikut ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada pembayaran elektronik dan/atau cek. Dalam hal ini, Anda harus melakukan pembayaran melalui salah satu dari metode-metode berikut ini:
    1. Transfer Bank;
    2. Kartu kredit yang berlaku dan diterima oleh Moota.co;
    3. Kartu debit yang berlaku dan diterima oleh Moota.co;
    4. Memastikan Anda memiliki dana yang cukup dalam rekening bank Anda untuk transaksi debit elektronik pada setiap waktu jatuh tempo pembayaran;
    5. Atau melalui pilihan metode pembayaran lainnya yang disediakan oleh Moota.co melalui kesepakatan yang dituangkan dalam pernyataan tertulis
  3. Anda mengakui bahwa kami dapat menangguhkan atau menghentikan aktivitas pada akun Anda, dalam hal kami menemukan bahwa pembayaran dan informasi registrasi yang Anda sampaikan tidak akurat, bukan merupakan data terbaru, ataupun tidak lengkap, dan apabila Anda tidak memberitahu kami terkait adanya perubahan informasi sesegera mungkin. Kami juga akan segera menghentikan aktivitas pada akun Anda apabila kami menemukan bahwa Anda sedang menggunakan informasi finansial orang lain, yang dapat merujuk kepada pencurian identitas.
  4. Dalam hal Anda tidak memberitahukan pembaruan metode pembayaran (contoh: tanggal habisnya masa berlaku kartu kredit), Anda dapat mengalami penolakan dalam melakukan akses kepada Layanan. Secara otomatis Anda tidak akan dapat mengakses akun Anda sebagaimana mestinya dan dapat terhambat dalam mengakses hak Anda untuk menerima Layanan ini.
  5. Terkecuali Layanan telah ditangguhkan atau dihentikan berdasarkan Perjanjian ini, Moota.co akan secara otomatis memperbarui langganan Layanan melalui tagihan bulanan, tagihan per tiga bulan, atau tagihan tahunan, sesuai dengan harga yang berlaku pada saat penagihan.

4. Pengguanaan Melalui Telepon Seluler

Layanan kami dapat diakses melalui telepon seluler dengan jaringan internet dengan kemungkinan diperlukannya perangkat tambahan.

Dengan ini, Anda setuju bahwa sebagai Pengguna, Anda bertanggungjawab penuh terhadap persyaratan teknis ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada: tagihan atas biaya-biaya yang mungkin berlaku, biaya pembaruan dan biaya tambahan yang mungkin timbul, dan Anda akan menggunakan Layanan sesuai dengan ketentuan perjanjian dengan telepon seluler dan penyedia jaringan telekomunikasi Anda.

Anda menerima bahwa Moota.co dengan tegas tidak menyatakan dan menjamin, dalam bentuk apapun, baik tersurat maupun tersirat, mengenai:

  • Ketersediaan akses layanan dari penyedia jaringan telekomunikasi Anda;
  • Segala bentuk kerugian, kerusakan, atau pelanggaran keamanan yang dapat terjadi dari layanan jaringan telekomunikasi; dan
  • Informasi yang Anda berikan kepada pihak ketiga baik secara sengaja maupun tidak sengaja;
  • Kegagalan pengiriman data dalam bentuk apapun, komunikasi atau pengaturan yang terhubung dengan Layanan.

5. Informasi Pribadi Anda

Anda dapat melihat Kebijakan Privasi Moota.co yang mengatur penggunaan informasi yang kami kumpulkan melalui Layanan. Dengan ini Anda telah menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi Moota.co, termasuk setiap perubahan lebih lanjut yang akan dipublikasikan kemudian oleh Moota.co.  Anda juga telah menyetujui bahwa Moota.co dapat menggunakan dan menyimpan data Anda untuk kepentingan penyediaan Layanan sesuai dengan Kebijakan Privasi Moota.co.

Dengan mengunggah atau memasukkan informasi pribadi dalam bentuk apapun apapun pada Layanan atau dengan menggunakan Layanan, Anda telah setuju dan memberikan Moota.co, izin untuk merangkum informasi pribadi yang Anda unggah, untuk tujuan membantu kami dalam meningkatkan Layanan dan untuk tujuan pengembangan Produk Moota.co lainnya. Anda juga setuju bahwa Moota.co dapat melakukan kombinasi atas data keuangan Anda, apabila ada, dengan pihak lain di luar dari Perjanjian ini, selama hal tersebut tidak secara spesifik mengakibatkan pihak lain tersebut dapat melakukan identifikasi terhadap Anda atau individu manapun secara personal. Data agregat anonim tersebut dapat digunakan oleh Moota.co atau pihak lain tersebut untuk keperluan apapun, termasuk tetapi tidak terbatas pada pembagian atau publikasi hasil kesimpulan terkait penelitian data agregat tersebut dan distribusi atau lisensi atas data tersebut kepada pihak ketiga di luar Perjanjian ini.

Kami juga berhak untuk mengumpulkan informasi lain di luar informasi pribadi Anda dengan Pengguna lain yang berada pada Layanan kami. Sebagai contoh, Moota.co dapat menggunakan kumpulan data anonim tersebut untuk meningkatkan Layanan, membuat desain promosi, dan secara umum membandingkan dan meningkatkan praktik bisnis. Anda juga setuju bahwa Moota.co, sebagai sebuah perusahaan, dapat melakukan akses, memproses, dan menyimpan informasi pribadi Anda di negara yang berbeda-beda, termasuk negara selain tempat tinggal Anda, hingga batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

6. Layanan Pihak Ketiga

Layanan dapat mencakup tautan yang terhubung kepada, layanan, fitur, produk, penawaran dan promosi yang ditawarkan oleh pihak ketiga, dan bukan oleh Moota.co (‘Layanan Pihak Ketiga’). Tautan dan informasi tersebut, tercantum semata-mata untuk meningkatkan kenyamanan Anda. Pencantuman tautan tidak menyiratkan asosiasi, dukungan, persetujuan, pemeriksaan, atau otentikasi yang disetujui oleh Moota.co terhadap pihak ketiga, produk pihak ketiga, laman situs pihak ketiga  atau Layanan Pihak Ketiga tersebut.

Informasi dan konten yang terkandung dalam laman situs pihak ketiga atau penggunaan yang Anda lakukan pada atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan laman situs tersebut, tidak menjadi tanggung jawab Moota.co. Akses ke laman situs pihak ketiga berada pada risiko Anda sendiri dan bukan merupakan bagian dari tanggung jawab dari Moota.co, dan Anda harus mengetahui bahwa laman situs yang ditautkan tersebut memiliki syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi yang berbeda dari Moota.co. Moota.co tidak bertanggungjawab terhadap Layanan Pihak Ketiga, dan kami dengan tegas menyangkal seluruh tanggung gugat atasnya.

Apabila Anda memilih untuk menggunakan Layanan Pihak Ketiga, Anda akan bertanggung jawab penuh untuk melakukan evaluasi atas syarat dan ketentuan Pihak Ketiga tersebut dan dalam hal terjadi suatu akibat yang ditimbulkan oleh performa Layanan Pihak Ketiga,  Anda  dengan ini menerima dan menyetujui bahwa hal tersebut sepenuhnya berada di bawah tanggung jawab pihak ketiga, bukan Moota.co. Anda dengan ini melepaskan Moota.co dari segala tanggung gugat dan/atau kerusakan yang timbul atau dapat timbul dari penggunaan Anda terhadap laman situs pihak ketiga atau penerimaan Layanan Pihak Ketiga.

7. Ketentuan Tambahan

7.1 Ruang Lingkup Layanan Moota.co

Moota.co hanya menyediakan jasa penjemputan mutasi rekening tanpa menyediakan fasilitas transfer dana dan tidak mencakup fasilitas keamanan. Pengguna diharapkan untuk memiliki fasilitas transfer dana sendiri serta sistem keamanan masing-masing dalam menggunakan fitur yang disediakan oleh Moota.co. Informasi yang terkandung di dalam atau disediakan melalui Layanan juga bukan merupakan bentuk nasihat profesional, dikarenakan Moota.co tidak berada dalam bisnis yang menyediakan layanan atau nasihat legal, keuangan, akuntansi, perpajakan, kesehatan, perumahan, atau layanan atau nasihat profesional lainnya. Apabila Anda mencari pendampingan terkait profesi tersebut, Anda sebaiknya melakukan konsultasi dengan layanan dari profesional yang kompeten dan terpercaya.

7.2 Keamanan Akses dan Data

Dengan menggunakan Layanan Moota.co, Anda bertanggung jawab sendiri atas keamanan akses akun dan data Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada API, SDK dan akses webhook yang Anda gunakan. Moota.co tidak bertanggung jawab atas akses tanpa izin yang dapat terjadi pada akun dan data Anda dalam hal terjadi kebocoran akses dan data yang terjadi akibat izin akses dan data yang Anda berikan kepada pihak ketiga lainnya di luar Perjanjian ini.

Dalam hal terjadi indikasi kebocoran akses ataupun data sebagaimana dideskripsikan di dalam ketentuan ini, Pengguna berkewajiban untuk melakukan tindakan mitigasi dengan melakukan perubahan akses password, pemeriksaan whitelist IP, dan tindakan-tindakan lainnya yang perlu dilakukan.

7.3 Pembaruan terhadap Produk dan Layanan Moota.co

Anda dapat memilih untuk mendapatkan berita terkini mengenai produk dan layanan kami, Moota.co dapat mengirimkan berita terkini tersebut kepada Anda melalui media komunikasi yang Anda daftarkan kepada Moota.co dari waktu ke waktu. Ketentuan, persyaratan, dan biaya tambahan atas berita terkini tersebut akan dikenakan apabila ada. Anda dapat mengubah pengaturan akun anda sewaktu-waktu apabila Anda memilih untuk tidak lagi menerima pengiriman berita terkini tersebut dari kami.

7.4 Pemberitahuan Layanan

Dari waktu ke waktu, kami dapat mengirimkan pemberitahuan terkait Layanan kami kepada Anda, termasuk pembaruan terhadap Syarat dan Ketentuan ini, Perjanjian dan/atau Kebijakan Privasi kami. Notifikasi terkait dengan produk langganan Anda serta notifikasi lainnya yang dapat timbul, akan dikirimkan melalui surat elektronik, ke akun Anda atau dengan publikasi pada di laman situs, selambat-lambatnya dalam 14 (empat belas) hari kalender sejak informasi tersebut didapatkan oleh Moota.co. Anda dapat mengatur langganan dan preferensi notifikasi Anda pada mode pengaturan. Perjanjian ini dan segala notifikasi lainnya yang diatur oleh hukum.

8. Sanggahan Terhadap Jaminan

Terkecuali dengan tegas dinyatakan lain dalam Perjanjian ini, atau di dalam dokumentasi dan ketentuan terkait lainnya yang mengatur penggunaan layanan, Moota.co menyediakan laman situs dan layanan ‘sebagaimana adanya’ dan tidak bertanggungjawab atas segala penggunaan laman situs, konten, perangkat lunak maupun segala gangguan atau keterlambatan layanan yang dapat timbul.

Kami dengan tegas menyatakan tidak memberikan pernyataan atau jaminan terhadap kualitas dan akurasi laman situs atau layanan, dan kami dengan ini menyangkal segala pernyataan dan jaminan tersirat sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Lebih lanjut, Moota.co tidak membuat pernyataan apapun mengenai akurasi, kelengkapan, kualitas, dan sifat Layanan yang mungkin tidak terbebas dari kesalahan, galat, kebocoran, keamanan, hilangnya data,  dan gangguan lainnya, baik disebabkan ada atau tidaknya pelanggaran terhadap segala hak kepemilikan dan kekayaan intelektual, dalam laman situs, konten, dan layanan, hingga batas yang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.

Moota.co tidak menjamin bahwa layanan atau laman situs akan selalu cocok dan aman untuk diakses dari peralatan  telepon seluler maupun komputer Anda, dan tidak menjamin bahwa laman situs, layanan, server, atau segala bentuk komunikasi dan transmisi yang dikirimkan melalui Layanan akan bebas dari virus atau aman dari segala serangan peretas.

9. Batasan Tanggung Gugat

Anda dengan tegas mengerti dan setuju bahwa, hingga batas maksimal yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Moota.co beserta pemasoknya tidak bertanggungjawab atas segala kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, termasuk tetapi tidak terbatas seperti kerusakan pada, terkait dengan atau timbul dari :
(a) hilangnya laba, (b) kegagalan komunikasi, internet, komunikasi elektronik, (c) rusaknya data, (d) pelanggaran keamanan, (e) kehilangan atau pencurian data termasuk url callback serta password, OTP dan alamat IP, (f) virus atau spyware, (g) hilangnya investasi, kerugian, atau pendapatan bisnis, baik material maupun immaterial (h) penggunaan software atau hardware yang tidak sesuai dengan persyaratan sistem Moota.co, (i) kerusakan pada data, atau kehilangan hal lain yang tidak berwujud, atau (j) diakibatkan oleh: (i) penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Layanan; (ii) akses yang tidak diberikan izin sah/otorisasi atau perubahan dari informasi pribadi Anda; (iii) perilaku dari pihak ketiga manapun pada laman situs atau Layanan kami yang bukan merupakan bagian dari kelalaian tim Moota.co.

Dalam hal anda berpendapat, menduga atau patut untuk menduga bahwa terdapat suatu kelalaian dari pihak tim Moota.co., yang perlu menjadi tanggung gugat dari tim kami, maka Anda berkewajiban untuk membuktikan bahwa hal tersebut merupakan kelalaian dari tim kami, dan mendapatkan putusan dari pihak yang berwenang, dalam hal ini Badan Arbitrase Nasional Indonesia (‘BANI’) untuk dapat membuktikan tanggung gugat Moota.co.

10. Garansi

Terlepas dari hal apapun yang dinyatakan lain di dalam Perjanjian ini, agregat garansi Moota.co terhadap segala klaim yang terkait dengan Perjanjian ini sampai kapanpun dibatasi dengan maksimal Rp 500.000.- (lima ratus ribu Rupiah) dan/atau refund atas biaya penggunaan Layanan sebesar Rp 1500/hari, dengan menggunakan situs dan layanan Moota.co., manapun yang disepakati di antara Pengguna dan Moota.co. Dengan menggunakan Layanan Moota.co, Anda telah menyetujui hal tersebut dan oleh karenanya tidak dapat memintakan klaim dengan jumlah lainnya.

Moota.co menyatakan dan menjamin bahwa pihaknya akan melakukan pemberitahuan dalam hal terjadi atau terdapat indikasi kebocoran, galat, dan/atau gangguan lainnya yang terjadi dari pihak internal Moota.co kepada Pengguna.

Sanggahan terhadap pernyataan, dan jaminan, serta garansi merupakan bagian penting dari Perjanjian ini. Anda menerima bahwa selain sanggahan pernyataan dan jaminan serta garansi ini, tidak ada hak lain yang dapat diberikan oleh Moota.co Perjanjian ini.

11. Perubahan terhadap Perjanjian dan Layanan

Moota.co berhak untuk mengubah Perjanjian ini sewaktu-waktu dan dari waktu ke waktu. Perjanjian yang baru akan efektif diberlakukan setelah dipublikasikan di laman situs kami atau setelah dilakukan pemberitahuan kepada Anda melalui Layanan atau melalui metode komunikasi lain (contoh: melalui notifikasi surat elektronik). Moota.co berhak untuk melakukan modifikasi pada Layanan sewaktu-waktu atas kebijakannya sendiri dan menghentikan penyediaan baik seluruh maupun sebagian dari Layanan, dengan atau tanpa pemberitahuan, akan tetapi hal ini tidak akan berdampak pada Layanan yang telah Anda bayarkan dimuka dan hanya akan berlaku pada Layanan yang belum dibayarkan.

Oleh sebab itu, Anda setuju bahwa segala penangguhan dan/atau pemutusan Layanan dapat terjadi tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Anda menerima dan setuju bahwa penggunaan Anda terhadap Layanan kami setelah tanggal perubahan Perjanjian ini atau Layanan ini, mengindikasikan persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut, menandakan bahwa Anda menyetujui segala perubahan Perjanjian tersebut. Tanggal dari pembaruan terakhir Perjanjian ini ditampilkan di bagian teratas dari dokumen ini.

12. Pemutusan

Anda menerima dan menyetujui bahwa Moota.co, atas kebijakannya dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dapat menangguhkan atau memutuskan Perjanjian ini, akun Anda, dan penggunaan Anda atas laman situs dan/atau Layanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada kemungkinan bahwa Moota.co dapat menganggap Anda telah melanggar atau melakukan tindakan yang tidak sejalan dengan maksud dan tujuan dari Perjanjian ini.

Anda tidak akan dapat melanjutkan penggunaan Layanan setelah pemutusan Perjanjian ini dan segala pembayaran yang belum dilunasi  akan sesegera mungkin menjadi jatuh tempo. Anda menerima bahwa pada saat pemutusan Perjanjian ini, seluruh pasal lainnya dalam Perjanjian ini yang masih dapat berlaku, akan tetap berlaku dan bahwa pemutusan tersebut tidak akan mempengaruhi hak-hak Moota.co atas segala pembayaran yang belum diselesaikan oleh Pengguna.

13. Hukum dan Yurisdiksi

Anda setuju bahwa setiap klaim atau perselisihan yang timbul akibat penggunaan Anda terhadap Layanan dan Perjanjian ini akan diatur oleh hukum dari Negara Kesatuan Republik Indonesia.

14. Perselisihan

Apabila timbul suatu perselisihan antara Anda dan Moota.co, maka Anda setuju untuk menyelesaikannya menggunakan arbitrase berdasarkan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia, melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (‘BANI’). Arbitrase akan dilakukan dengan  tunduk kepada ketentuan BANI dan harus tetap berlaku terlepas dari pemutusan Perjanjian ini.

15. Umum

15.1 Keseluruhan Perjanjian

Terkecuali secara tegas dinyatakan lain pada laman situs kami, Perjanjian ini, Kebijakan Privasi dan segala dokumen lainnya yang diberlakukan kepada Anda sebagai seorang Pengguna dari Layanan kami, termasuk Ketentuan Layanan Moota.co API, membentuk keseluruhan Perjanjian antara Anda dan Moota.co terkait penggunaan laman situs serta Layanan kami dan menggantikan seluruh kesepahaman, komunikasi dan kesepakatan yang telah dilakukan sebelumnya, baik secara lisan maupun tertulis, mengenai dengan hal-hal yang tercantum di dalam Perjanjian ini.

15.2 Keterpisahan

Apabila terdapat ketentuan dari Perjanjian ini yang dianggap tidak sah, tidak dapat diberlakukan atau tidak mengikat oleh pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten, ketidakabsahan, ketidakberlakuan serta tidak mengikatnya ketentuan tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan, keberlakuan serta mengikatnya  ketentuan lain dalam Perjanjian ini, sehingga ketentuan lain tersebut akan tetap berlaku secara penuh dan efektif.

15.3 Penugasan

Anda tidak dapat menugaskan atau memindahkan pelaksanaan Perjanjian ini kepada pihak manapun tanpa adanya persetujuan tertulis sebelumnya dari Moota.co. Akan tetapi, Moota.co atas kebijakannya sendiri dapat menugaskan atau memindahkan pelaksanaan Perjanjian ini tanpa persetujuan Anda kepada (i) suatu afiliasi; (ii) sebuah perusahaan melalui suatu penjualan aset oleh Moota.co; atau (iii) seorang pengganti melalui penggabungan perusahaan. Segala penugasan yang bertentangan dengan Perjanjian ini akan dianggap tidak sah dan tidak mengikat.

16. Hubungi Kami

Untuk informasi lebih lanjut terkait Layanan kami atau apabila Anda memiliki pertanyaan terkait Perjanjian ini, silahkan hubungi kami di: [email protected].

Kelola Keuangan Berbagai Akun Bank Dalam Satu Dashboard Dan Cek Transaksi Secara Otomatis
Artikel Terkait

Migrasi Layanan Support di Moota

Moota, platform otomatisasi keuangan terkemuka, dengan bangga mengumumkan perubahan besar dalam layanan support kami. Mulai Senin, 10 Juni 2024, kami akan mengalihkan semua layanan dukungan dari email [email protected] ke live chat yang tersedia di dalam aplikasi Moota (app.moota.co) dan seluruh media sosial resmi kami.

Moota Melakukan Migrasi Layanan Support: Lebih Cepat dan Efisien dengan Live Chat

Perubahan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami dengan memberikan respon yang lebih cepat dan solusi yang lebih efektif bagi para pengguna. Dengan live chat, tim support Moota dapat langsung merespon pertanyaan dan keluhan Anda secara real-time, sehingga mengurangi waktu tunggu yang biasanya terjadi saat menggunakan email.

Selain melalui live chat di aplikasi, Anda juga dapat menghubungi kami melalui media sosial resmi Moota untuk mendapatkan dukungan:

Mengapa Kami Melakukan Migrasi Ini?

  1. Respon Lebih Cepat: Dengan live chat, Anda bisa mendapatkan jawaban dalam hitungan menit, bukan jam.
  2. Pelayanan Terintegrasi: Semua interaksi Anda dengan tim support dapat dilakukan langsung melalui aplikasi Moota, memudahkan tracking dan monitoring.
  3. Kemudahan Akses: Media sosial menjadi channel tambahan yang memudahkan Anda untuk menghubungi kami kapan saja dan di mana saja.

Cara Menggunakan Live Chat

  1. Login ke aplikasi Moota.
  2. Klik ikon live chat di pojok kanan bawah.
  3. Mulai percakapan dengan tim support kami.

Kami yakin, dengan adanya migrasi ini, pengalaman Anda dalam menggunakan layanan Moota akan semakin meningkat. Kami selalu berusaha untuk memberikan yang terbaik bagi para pengguna setia kami.

Terima kasih telah menjadi bagian dari keluarga Moota. Kami berharap perubahan ini membawa banyak manfaat bagi Anda. Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui live chat atau media sosial jika ada pertanyaan atau kebutuhan dukungan.

Salam hangat, Tim Moota

Baca Selengkapnya

Aktivasi Bank BSI Giro CUZ dari CMS

Kami ingin menginformasikan bahwa Untuk status Bank Bank BSI Giro Anda diNonaktfikan dikarenakan adanya update pada BSI Giro CMS dimana telah melakukan migrasi ke sistem baru, yaitu CUZ. Sehubungan dengan Aktivasi Bank BSI Giro CMS ke CUZ, seluruh pengguna diminta untuk melakukan aktivasi ulang akun BSI Giro ke CUZ.

Untuk memudahkan proses aktivasi, kami telah menyediakan video panduan official dari Bank BSI yang berisi langkah-langkah detail aktivasi CUZ di sini:

video Official dari Bank BSI

1. Langkah-langkah Aktivasi Ulang Akun BSI Giro CUZ

Aktivasi Bank BSI Giro CMS ke CUZ
Poster Ofiicial Bank BSI

1. Klik "Forgot Password" pada laman login:

Akses laman login di cuz.bankbsi.co.id dan klik opsi "Forgot Password".

2. Masukkan Company ID dan User ID:

Input Company ID dan User ID yang tertera pada email yang Anda terima.

3. Cek Email:

Buka email Anda dan cari email dengan subjek "Reset Password".

4. Klik Tautan Aktivasi:

Klik tautan aktivasi yang terdapat di email tersebut.

5. Buat Password Baru:

Buat password baru dengan kombinasi alfanumerik, huruf besar, dan huruf kecil untuk keamanan maksimal.

6. Login di Laman CUZ:

Masuk kembali ke cuz.bankbsi.co.id menggunakan password baru Anda.

2. Langkah-langkah di Moota

1. Perbarui Password BSI Giro di Moota:

Setelah Anda berhasil melakukan login iBanking BSI Giro CUZ silahkan untuk memperbarui data iBanking terutama password iBanking tadi di moota.

2. Aktifkan Status Bank:

Terakhir agar cek mutasi Bank Anda dapat berjalan normal kembali maka silahkan aktifkan kembali status Bank yg Nonaktif menjadi Aktif

Setelah berhasil melakukan aktivasi ulang akun BSI Giro CUZ, silakan update password iBanking CUZ di Moota dan mengaktifkan status bank agar cek mutasi dapat berjalan normal kembali.

Informasi Tambahan

Jika Anda sudah melakukan aktivasi CUZ dan telah mengupdate Data iBanking (Corporate id, User id, Password) sesuai dengan yang di CUZ terbaru silahkan cukup dengan mengaktifkan status Bank di Mootanya

Yuk Buruan Daftar!

Dan mengalami kendala selama proses migrasi atau memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim support kami di [email protected]

Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.

Salam, Tim Moota

Baca Selengkapnya

Sistem Bank Bulanan di Moota

Moota, platform yang selalu berupaya untuk memberikan layanan terbaik kepada setiap penggunanya, kembali hadir dengan inovasi terbaru. Kali ini, Moota memperkenalkan Sistem Bank Bulanan, dimana ini dirancang untuk melengkapi penggunaan poin harian yang ada di Moota dengan benefitnya tersendiri. Simak baik-baik penjelasan berikut ini.

Sistem Bulanan

Mengapa Sistem Bank Bulanan?

Dalam era digital yang serba cepat ini, efisiensi dan kenyamanan menjadi dua hal yang sangat penting. Oleh karena itu, Moota menghadirkan Sistem Bank Bulanan. Dengan sistem ini, Sobat dapat menikmati berbagai keuntungan, antara lain:

  • Meminimalisir Lupa Topup::

Dengan adanya Sistem ini, Sobat juga dapat meminimalisir risiko terlambat membayar tagihan atau saldo kosong.

  • Akses Lebih Banyak Fitur dan Benefit:

Akses dan nikmati berbagai fitur keuangan yang disediakan oleh Moota Termasuk ‘Terima Pembayaran’. Fitur-fitur ini dirancang untuk membantu Sobat dalam mengelola keuangan dengan lebih efisien dan efektif.

Keunggulan Apa?

Sistem baru dari Moota ini menawarkan berbagai keunggulan, seperti:

  • Fleksibilitas Interval: Sobat memiliki kebebasan untuk mengatur interval waktu top up sesuai dengan kebutuhan, tanpa harus melakukan upgrade layanan.

Untuk lebih lengkapnya Anda bisa mengikuti tutorial yang telah kami sediakan

Baca disini: Panduan Sistem Bank Bulanan’.

Tutorial tersebut akan membantu Anda memahami cara kerja dari bank bulanan ini dan bagaimana cara menggunakannya dengan efektif.

List Bank Bulanan

Manfaatkan Sistem Bank Bulanan

Dengan menggunakan Bank Bulanan, Anda dapat mengakses dan menikmati fitur terbaru Moota, yaitu ‘Terima Pembayaran Online’ dimana fitur ini akan permudah Anda dalam menerima uang secara online dengan aman dan nyaman.

Jadi, pastikan Sobat sudah menambahkan Bank dengan sistem bulanan atau beralih dari harian ke bulanan. untuk menikmati fitur ini

Baca Disini: Fitur Terima Pembayaran Online: Terima Pembayaran dengan Mudah!

Gimana caranya? Klik link diatas ini untuk membaca artikel ‘Fitur Terima Pembayaran Online: Terima Pembayaran dengan Mudah!‘ agar mengetahui lebih lanjut tentang fitur ini. Selamat menikmati kemudahan dalam mengelola keuangan dengan Moota!

Baca Selengkapnya
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2024 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram