Pelanggan adalah sosok yang paling penting bagi semua bisnis online karena mereka mampu membantu kita bergerak menjadi lebih maju. Akan tetapi, beberapa diantara pelanggan tersebut terkadang mengajukan komplain yang terlalu merepotkan. Untuk mengatasi hal tersebut, maka Moota pun hadir dengan beberapa trik kreatif yang bisa diterapkan seperti berikut ini.
Trik pertama yang bisa Anda lakukan yaitu dengan mendengarkan dan memperhatikan komplain yang diajukan oleh pelanggan. Posisikan diri Anda sebagai pelanggan yang menggunakan jasa toko online dan pahami mengapa mereka merasa tidak puas dengan pelayanan yang sudah diberikan. Jika sudah memahami, pastinya kita akan menerka bagaimana cara membalas dengan tepat.
Bahkan, pelanggan yang rewel kemungkinan besar akan menjadi salah satu pihak yang membantu kita untuk memahami apa saja kesalahan yang sudah kita lakukan. Dengan begitu, kita bisa memperbaiki pelayanan yang terbaik agar nama bisnis online menjadi lebih populer diantara masyarakat luas.
Dalam menanggapi pelanggan yang sedang rewel, jangan pernah menyampaikan jawaban Anda dengan perasaan datar dan sampaikan seluruhnya dengan penuh empati. Hal tersebut akan membuat pelanggan merasa lebih dihargai dan menganggap bahwa bisnis jualan online yang Anda jalankan memang mengedepankan kepentingan pelanggan.
Jika pelanggan sudah selesai menyatakan segala keluh kesahnya, maka Anda bertugas untuk menanyakan pada mereka hal yang logis dan mengajak mereka untuk berpikir bersama-sama mengenai solusi dari permasalahan. Jangan pernah menghasilkan kesan menggurui karena hal itu justru akan membuat pelanggan semakin kesal terhadap toko online Anda.
Selain menanggapi dengan empati, kita juga harus menangani pelanggan dengan penuh kesabaran dan jangan sampai dipenuhi oleh emosi. Memang pelanggan yang komplain kepada pelayanan bisnis jualan online bisa mengeluarkan berbagai ungkapan yang kurang enak didengar, namun tugas utama kita adalah untuk mendengarkan mereka dan jangan sampai emosi.
Anda tidak boleh ikut-ikutan bertindak dengan dipenuhi emosi karena hal ini akan merugikan nama baik toko yang Anda jalankan pada saat ini. Anda harus tetap stay cool dan berpikir dengan kepala dingin agar tidak perlu terlibat dalam debat kusir yang tidak berkesudahan. Jika Anda selalu sabar, maka nama baik dan omzet yang diperoleh bisa semakin tinggi.
Alangkah lebih baik apabila Anda memperhatikan penuh seluruh komplain yang diajukan oleh pelanggan dan jangan mengabaikan mereka. Berikan pelayanan yang sama seperti pelanggan lainnya meskipun mereka menyita waktu Anda. Jika selalu sabar dan menjaga profesionalitas dalam menghadapi pelanggan, dijamin Anda mampu menikmati hidup dengan mudah.
Hal terakhir yaitu berikanlah mereka komplimentari jika merasa sudah dirugikan. Karena uang kompensasi terkadang tidak bisa diprediksi, maka gunakanlah jasa Moota sehingga keuangan bisnis Anda masih tetap berada dalam kondisi aman. Memberi kompensasi pasti akan membuat mereka senang dan kemungkinan tidak melanjutkan komplain yang diajukan.
Demikian beberapa trik dan tips yang bisa Anda praktikkan dalam menghadapi pelanggan yang sedang rewel. Jika merasa kesulitan dalam mengelola keuangan karena harus berhadapan dengan pelanggan yang merepotkan seperti ini, maka kunjungilah Moota di halaman https://moota.com agar bisa mengatasi permasalahan tersebut.
Saat ini, ada begitu banyak cara yang bisa dilakukan agar produk bisnis bisa menarik perhatikan banyak orang, yakni dengan memanfaatkan marketplace. Namun, karena marketplace kini semakin membludak, kita harus mampu menggaet mereka untuk mengunjungi toko online. Untuk itulah, Moota pun menyajikan solusi dan kiat-kiat yang mampu mengarahkan mereka.
Memperkenalkan website Anda pada calon konsumen menjadi salah satu kiat paling utama yang kemungkinan besar mampu menaikkan minat mereka untuk mengunjungi toko online tersebut. Tujuannya adalah agar mereka mengetahui bahwa ada sebuah website yang mampu membantu mereka untuk membeli produk yang diinginkan.
Konsumen pastinya akan merasa tertarik untuk mencari barang yang mudah ditemukan ketika mengunjungi suatu website. Gunakan kata-kata menarik yang mampu memicu rasa penasaran mereka dan bersifat persuasif, sehingga mereka bisa mengunjungi situs jualan online yang Anda jalankan pada saat ini.
Selain mengajak pembeli untuk mengunjungi toko Anda dengan kata-kata manis, alangkah lebih baik untuk menambahkan testimoni dan gambar asli yang mampu membuat mereka merasa bahwa bisnis online tersebut memang terpercaya. Biasanya, pembeli menggunakan testimoni yang ditulis oleh pihak lain sebagai acuan utama.
Hal tersebut berguna untuk menghindari rasa curiga sehingga nama baik toko Anda pun bisa semakin naik. Semakin populer toko yang Anda jalankan pada saat ini, kemungkinan besar toko tersebut bisa membawa omzet yang semakin tinggi. Gunakanlah pendapat dari pengunjung agar bisa menghasilkan kesan baik bagi pembeli di marketplace.
Promo memang menjadi salah satu cara alternatif yang selalu menarik perhatian banyak pihak. Banyak pengunjung yang kemungkinan menjadi lebih tertarik untuk membeli produk jualan online tersebut dijual dalam harga yang menggiurkan. Tidak hanya itu, jika bisnis Anda termasuk baru maka harga promo itu mampu menggaet pembeli baru.
Tulislah promo yang sesungguhnya dan memang bisa dimaklumi tanpa memberi embel-embel yang tidak realistis. Sebab, ada begitu banyak toko yang menjual produk sama seperti Anda, namun pastikan produk tersebut lebih berkualitas dibandingkan toko lainnya. Gunakan jasa Moota yang biasa mengelola keuangan agar bisa menentukan harga promo yang menarik perhatian pihak lain.
Identifikasi terlebih dahulu mengenai seperti apa karakteristik calon pembeli yang kemungkinan mengunjungi toko Anda. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mengetahui target pasar yang tepat untuk bisnis belanja online yang Anda jalankan pada saat ini, sehingga mengikuti keinginan pasar adalah hal yang sangat bagus dan tidak ada salahnya untuk dilakukan.
Hal terakhir yaitu Anda bisa memanfaatkan media sosial yang kini sudah sering digunakan oleh berbagai macam pihak. Kini sudah tersedia begitu banyak media sosial yang mampu membantu jumlah engagement lebih banyak bagi bisnis belanja online Anda. Namun, pastikan pula bahwa mereka memang memiliki ketertarikan tinggi untuk mencoba mengunjungi toko Anda.
Itulah beberapa kita yang bisa dijalankan agar pembeli tertarik untuk mendatangi toko Anda dalam membeli produk. Kemungkinan besar produk tersebut membawa keuntungan yang sangat tinggi, sehingga omzet yang diperoleh pun tidak main-main. Anda juga bisa menggunakan jasa Moota yakni di halaman https://moota.com jika memang ingin mengelola harga yang bisa menggaet banyak pihak.
Anda pasti sudah pernah mendengar mengenai istilah woocommerce. Istilah ini merujuk pada web yang digunakan untuk mengembangkan toko online sehingga mampu menggaet calon pelanggan. Memilih tema woocommerce adalah hal yang paling penting untuk diperhatikan, karena itu Moota pun hadir sebagai salah satu jawaban dari masalah ini.
Hal pertama yang perlu diketahui sebelum memilih tema woocommerce untuk toko online yaitu desainnya. Desain yang diterapkan harus responsif dan tidak menimbulkan masalah apapun ketika ingin diakses oleh banyak orang dalam waktu yang bersamaan. Kualitas desain tersebut juga menjadi hal yang wajib untuk diketahui sebelumnya.
Biasanya, desain yang responsif memiliki ciri situs tersebut bisa diakses dalam waktu yang sangat cepat. Apabila situs bisnis online Anda memiliki loading yang cukup lambat, hal tersebut memiliki arti bahwa desain yang digunakan tidak sempurna dan kurang responsif. Untuk itu, penting bagi Anda memilih desain yang tepat agar tidak membuat calon pengunjung merasa kesal.
Selain desain, hal lain yang perlu diperhatikan saat ingin memilih tema woocommerce yaitu support dan update-nya. Tema yang sudah dipilih harus didukung oleh sistem yang mampu menunjang pembaruan yang berkelanjutan agar bisa diakses dalam waktu yang lama. Pengunjung yang ingin belanja online pastinya semakin naik dan tidak pernah sepi.
Karena itulah, support dan update dari tema tersebut harus selalu diperhatikan agar fitur yang saat ini mengalami masalah pada waktu yang akan datang bisa segera diperbaiki. Selain itu, perhatikan pula apakah tema yang sudah Anda pilih sudah dipelihara dan didukung dengan sistem yang tepat sebelum memutuskan tema tersebut untuk situs jualan online.
Warna juga menjadi hal paling krusial yang berperan tinggi untuk menciptakan kesan pertama yang bagus bagi para pelanggan. Sebab, pelanggan pasti akan memilih situs jualan online yang memiliki warna menarik dan tidak membosankan untuk dilihat. Warna yang terlalu monoton kemungkinan besar mampu menghilangkan minat pelanggan untuk membeli produk Anda.
Beberapa warna yang bisa dipilih adalah warna yang memiliki kesan hangat atau ceria. Warna tersebut juga mampu menjadi salah satu acuan yang digunakan pembeli untuk mempromosikan situs Anda. Dengan begitu, maka Anda pun bisa mendapatkan omzet yang lebih banyak jika dibantu promosi secara mulut ke mulut.
Saat ingin membuat bisnis online, maka rencanakanlah terlebih dahulu mengenai konsep apa yang diinginkan dan apa yang perlu ditaruh ke dalam situs agar terlihat sempurna. Beberapa tema woocommerce kini menyediakan widget custom atau slider yang bisa diubah sesuka hati Anda.
Hal terakhir yang perlu diperhatikan yaitu harga yang dipasang untuk menggunakan tema tersebut. Tidak semua tema gratis, sehingga Anda harus menyiapkan budget yang cukup dan memadai untuk membeli tema itu. Agar rekening bank Anda tetap terjaga dan tidak terancam saat melakukan ini, maka gunakanlah jasa Moota.
Jasa tersebut pastinya mampu membantu Anda untuk mengelola keuangan dengan mudah. Saat membeli tema woocommerce, seluruh hal yang penting memang wajib untuk diperhatikan. Kunjungilah situs Moota di https://moota.com agar keuangan yang harus dikeluarkan untuk membeli tema tersebut bisa terkontrol dengan mudah sehingga Anda tidak akan mengalami kerugian apapun
PrestaShop merupakan satu dari sekian banyak aplikasi Open Source Content Management System atau CMS yang banyak digunakan. Umumnya CMS ini digunakan pada e-commerce untuk mendukung toko online karena semua fiturnya sangat mendukung dan bisa diatur dengan mudah. Fitur yang mudah saja tidak cukup, karena sebuah toko yang dipasarkan secara online butuh pengelola transaksi seperti Moota.
PrestaShop menjadi CMS populer dengan berbagai keunggulan baik dari segi fitur, tampilan dan penggunaan. Sebagai software yang mendukung sekitar lebih dari 270.000 toko online yang tersebar di seluruh dunia.
PrstaShop mempunyai banyak fitur yang sangat berguna khususnya bagi Anda yang memiliki keinginan untuk jualan online. Software ini Anda bisa membuat toko sendiri dengan memanfaatkan fitur yang ada. Tak perlu berkecil hati jika tidak mahir dalam bahasa pemrograman karena developer PrestaShop akan membantu Anda membangun toko yang optimal.
Semua fitur yang sediakan secara gratis sehingga memungkinkan penjualan toko Anda. Ada hampir 300 fitur yang bisa digunakan dengan fungsi yang berbeda-beda. Selain itu, fitur mudah dikelola contohnya untuk konfigurasi produk, membuat kategori/variabel atau bahkan tag sehingga omzet penjualan meningkat.
Transaksi menjadi bagian yang mendapat perhatian penuh dari Prestashop. Bagi Anda yang membuka bisnis online tidak perlu takut pendapatan penjualan terpangkas karena kesalahan transaksi karena software ini sudah dilengkapi dengan fitur Policy and Disclaimer yang membuat transaksi online memiliki legalitas.
Akan lebih mudah lagi jika mengelola transaksi pembayaran menggunakan Moota. Dengan memakai platform tersebut semua transaksi dan mutasi yang masuk ke rekening bank Anda akan dicek secara otomatis. Selain itu, masuknya transaksi dari semua rekening akan tampil dalam satu dashboard atau tampilan saja.
Software satu produk luar umumnya menggunakan bahasa Inggris. Meskipun Anda tidak terlalu mahir dalam bahasa Inggris, tidak perlu khawatir karena PrestaShop tersedia dalam bahasa Indonesia. Kelebihan satu ini sangat mendukung bagi penggerak dan pemilik UKM yang berusaha merintis usahanya secara online.
Pengaturan dalam bahasa Indonesia ini memudahkan pemilik bisnis online untuk memanfaatkan tools yang ada. Selain bahasa Indonesia, PrestaShop juga mendukung beberapa bahasa lainnya dengan total 65 bahasa asing.
Tidak hanya memiliki berbagai fitur canggih, PrestaShop juga memiliki tampilan website yang mobile friendly. Desain dari software satu ini bisa disesuaikan dengan tampilan platform toko sehingga bagi pengguna yang akan belanja menggunakan smartphone tidak terbebani karena tampilannya berupa situs website.
Tampilan website yang Mobile Friendly ini membuat akses platform semakin cepat dan lebih optimal. Dengan demikian Anda bisa menikmati tampilan sekaligus keuangan lewat smartphone, tablet maupun desktop.
Menariknya dari PrestaShop adalah manajemen stock atau pengelolaan persediaan barang yang baik dan terstruktur. Anda tidak perlu sering-sering membuka platform jualan online karena ia sudah dilengkapi dengan notifikasi jika ada pesanan baru. Selain itu, slip pengiriman barang juga dibuktikan dalam format PDF sehingga lebih transparan kepada pembeli.
Demikian informasi mengenai PrestaShop dan kelebihan yang dimilikinya. CMS satu ini populer dan ideal untuk membangun usaha online baik karena banyak fitur yang mendukung. Setelah mendapat software yang tepat, gunakan Moota agar transaksi dan cek mutasi lebih praktis. Dengan Moota semua proses transaksi dan kelola keuangan menjadi lebih mudah.
Belanja online menjadi pilihan di tengah canggihnya teknologi dan era pandemi yang mengharuskan untuk menjalankan segala aktivitas di rumah. Mudahnya transaksi pembayaran serta respon yang cepat membuat beberapa masyarakat gemar berbelanja secara online. Namun tanpa disadari cara tersebut malah menguras dompet karena banyak promo menarik. Maka di sinilah peran Moota yang akan membantu mengkontrol pemasukan dan pengeluaran.
Saat ini belanja secara online bak menjadi kebiasaan. Cara yang praktis dan tidak perlu keluar rumah ini sangat mendukung khususnya Anda yang super sibuk. Namun, perlu diwaspadai karena jika lapar mata bukan justru Anda bisa membeli barang yang tidak penting dan menjadi boros. Oleh sebab itu, perlu cara yang tepat agar keuangan tetap stabil.
Bisnis online sebenarnya tidak jauh berbeda dengan bisnis konvensional pada umumnya. Sebelum belanja alangkah baiknya membuat daftar terlebih dahulu, barang mana yang benar-benar dibutuhkan. Apakah diperlukan dalam keadaan mendesak atau masih bisa dipenuhi untuk waktu yang akan datang.
Menyusun daftar belanja ini ternyata berdampak besar dalam kelola keuangan. Karena seperti yang diketahui, saat membuka toko online, akan ada banyak barang menarik yang sebenarnya tidak terlalu dibutuhkan namun tanpa sadar justru dibeli. Oleh karena itu, pentingnya membuat daftar belanja.
Tips yang kedua yaitu dengan membandingkan harga antara jualan online yang satu dengan yang lainnya. Memang tidak mudah karena Anda harus survei terlebih dulu, toko mana yang menjual barang serupa dengan harga rendah namun memiliki kualitas yang baik. Untuk survei, Anda juga melihat review dari pembeli sebelumnya, apakah komentarnya positif atau justru sebaliknya.
Supaya belanja tetap hemat dan ibanking aman, Anda bisa memanfaatkan promo dengan harga diskon, cashback dan juga voucher. Sudah menjadi rahasia umum bahwa penawaran-penawaran tersebut kerap diberikan di beberapa platform dan marketplace untuk menarik pelanggan.
Nominal promo,voucher dan cashback memang tidak banyak mungkin hanya sekitar 2-10% namun jika dalam momen tertentu biasanya diberikan dalam jumlah besar bahkan hampir 50%. Jadi penawaran tersebut bisa Anda manfaatkan untuk menghemat pengeluaran.
Dan yang tidak kalah penting adalah metode pembayaran dan biaya kirim barang atau ongkir. Hindari pengiriman yang memerlukan ongkos besar salah satu caranya dengan menggunakan voucher. Biaya pengiriman yang tinggi dapat menambah biaya transaksi belum lagi transaksi dilakukan antar bank yang berbeda karena dikenakan biaya admin dan cara yang cukup rumit.
Namun kini tak perlu khawatir karena ada cara yang praktis yaitu menggunakan Moota untuk membantu kelola pembayaran dari berbagai rekening bank. Dengan cara transaksi pembayaran bisa dicek otomatis dan tidak perlu buka tutup aplikasi karena akan tampil dalam satu dashboard saja.
Supaya tidak boros, Anda perlu menentukan anggaran khusus untuk belanja. Tentukan biaya dan kebutuhan apa saja yang perlu dibeli sejak awal. Anda bisa menyisihkan pendapatan untuk berbagai keperluan lainnya. Dengan demikian Anda bisa mengontrol pengeluaran serta sisa dana dapat dipakai sebagai tabungan.
Itulah empat tips penting agar tetap hemat ketika belanja online. Pastikan memiliki niat yang kuat agar tidak lapar mata ketika membuka marketplace. Dan bagi penisnis gunakan Moota agar lebih mudah mengelola pembayaran. Hanya di https://moota.co/ yang siap Anda raih kesuksesan.
Beramal menjadi kegiatan penting yang wajib dilakukan oleh para pebisnis supaya bisnis yang mereka jalankan memperoleh keberkahan dan selalu diberi kelancaran oleh Allah. Dengan menyiapkan dana amal, Anda akan merasakan lebih lega dalam menikmati hidup karena di dalam harta yang Anda miliki ada hak orang miskin di dalamnya. Dalam mengelola rekening bank, Anda bisa menggunakan Moota.
Dalam dunia bisnis, kerapkali ditemukan up and downs yang terkadang membuat sebagian orang menyerah dan akhirnya gagal dalam berbisnis. Pasang surut dalam berbisnis merupakan hal yang wajar terjadi. Namun, satu hal yang perlu diperhatikan oleh siapapun yang menjalankan bisnis, yakni menyisihkan dana amal dari penghasilan yang diperoleh supaya keuangan selalu diberi kelancaran.
Bisnis ukm yang namanya semakin meroket tidak terlepas dari disisihkannya dana amal yang dikeluarkan setiap sebulan sekali atau sesuai dengan keinginan pemilik bisnis. Dana tersebut dapat dikeluarkan dalam bentuk menyantuni anak yatim, mengadakan give away, mengadakan buka bersama gratis, dan lain sebagainya. Di bawah ini merupakan pentingnya menyisihkan dana amal:
Bisnis yang dijalankan dengan niat yang baik pasti akan menghasilkan sesuatu yang baik pula. Tidak bisa dipungkiri bahwa setiap orang yang menjalankan bisnis berharap mendapatkan omzet penjualan yang semakin meningkat dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, sangat penting untuk menyisihkan dana amal dengan niat mengharapkan ridho Allah.
Bisnis yang diridhoi oleh Allah pasti akan memperoleh umur panjang sehingga pemasukan Anda akan lebih besar dan lebih tertata dalam pengelolaannya. Terutama bagi pebisnis yang menjalankan bisnis jualan online, semakin besar penghasilan yang didapatkan, maka semakin banyak pula produk yang terjual. Hal tersebut tidak terlepas dari peran Allah yang meridhoi.
Beramal dapat membantu Anda sebagai pemilik bisnis untuk bisa mengelola keuangan lebih baik. Bisnis yang berkah pasti akan diberi kelancaran ke depannya sehingga dapat scale up skill Anda dalam bidang bisnis yang digeluti. Semakin sukses bisnis Anda, maka akan semakin banyak reseller dan dropshipper yang tertarik untuk membantu memasarkan produk Anda.
Dengan bertambahnya reseller serta dropshipper, maka penghasilan Anda akan semakin bertambah dan Anda pun memerlukan beberapa rekening yang bisa dipilih oleh para konsumen untuk melakukan pembayaran. Untuk melakukan cek mutasi rekening, Anda bisa menggunakan Moota sehingga mutasi rekening dapat dilihat dalam satu dashboard.
Dana amal dapat dipresentasikan dalam berbagai hal, seperti give away, kuis berhadiah, dan lain-lain. Konsumen akan lebih tertarik dengan toko online yang suka mengadakan kegiatan menguntungkan seperti itu. Sehingga bisnis Anda akan semakin dikenal oleh masyarakat luas dan tertarik untuk membeli produk-produk yang Anda jual.
Hal tersebut juga akan menarik minat belanja online para konsumen sehingga toko Anda selalu ramai pembeli. Amal yang baik akan menerima balasan yang baik pula, sehingga jika Anda merasakan semakin ke depan semakin banyak konsumen, maka itu berkat Anda kerap menyisihkan dana amal tersebut.
Oleh karena itu, berbisnis juga harus diimbangi dengan beramal supaya mendapatkan limpahan berkah dan kelancaran oleh Allah. Untuk mengelola beberapa rekening, Anda bisa menggunakan Moota supaya pengelolaan rekening lebih mudah untuk dilakukan.
