Cara Mengukur Kepuasan Pelanggan untuk Bisnis Anda

Mengukur kepuasan pelanggan itu ibarat menilai seberapa baik bisnis Anda memenuhi ekspektasi. Kalau pelanggan puas, mereka nggak cuma akan balik lagi, tapi juga merekomendasikan bisnis Anda ke orang lain. Sebaliknya, kalau mereka kecewa, bisa-bisa langsung cari kompetitor. Makanya, penting banget untuk tahu gimana cara mengukur kepuasan pelanggan dengan tepat.

Mengukur Kepuasan Pelanggan

Artikel ini bakal ngajak Anda memahami pentingnya kepuasan pelanggan, metode untuk mengukurnya, serta tips untuk memastikan pelanggan selalu merasa puas.

Apa Itu Kepuasan Pelanggan?

Kepuasan pelanggan adalah ukuran seberapa senang atau puas pelanggan dengan produk, layanan, atau pengalaman yang Anda tawarkan. Ini nggak cuma soal mereka tersenyum saat membeli, tapi juga bagaimana mereka merasa setelah menggunakan produk Anda. Kepuasan pelanggan mencakup berbagai aspek, mulai dari kualitas produk, layanan pelanggan, hingga pengalaman keseluruhan saat berinteraksi dengan bisnis Anda.

Kepuasan pelanggan itu penting karena bisa:

  • Meningkatkan loyalitas pelanggan: Pelanggan yang puas cenderung lebih setia dan kembali membeli produk atau layanan Anda di masa mendatang.
  • Mendatangkan pelanggan baru lewat rekomendasi: Pelanggan yang puas akan cenderung merekomendasikan bisnis Anda kepada teman dan keluarga mereka.
  • Membantu bisnis Anda terus berkembang: Dengan memahami apa yang membuat pelanggan puas, Anda bisa terus meningkatkan produk dan layanan Anda sehingga bisnis Anda bisa terus berkembang.

Kenapa Harus Mengukur Kepuasan Pelanggan?

Mengukur kepuasan pelanggan memberikan gambaran apakah bisnis Anda berada di jalur yang benar. Kalau Anda tahu apa yang bikin pelanggan puas (atau nggak puas), Anda bisa memperbaikinya. Selain itu, data dari pengukuran kepuasan pelanggan juga membantu Anda:

  • Menemukan masalah sebelum jadi lebih besar: Dengan mengetahui masalah sejak dini, Anda bisa segera mengambil tindakan untuk memperbaikinya sebelum masalah tersebut membesar.
  • Memahami kebutuhan pelanggan lebih dalam: Feedback dari pelanggan bisa memberikan wawasan yang lebih dalam tentang kebutuhan dan ekspektasi mereka.
  • Membuat keputusan yang lebih baik berdasarkan feedback: Data yang didapat dari pengukuran kepuasan pelanggan bisa menjadi dasar untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik.

Cara Mengukur Kepuasan Pelanggan

Mengukur kepuasan pelanggan sebenarnya nggak serumit yang Anda bayangkan. Berikut adalah beberapa metode yang bisa Anda coba:

Survei Kepuasan Pelanggan

Survei adalah cara paling umum untuk mengukur kepuasan pelanggan. Anda bisa bertanya langsung lewat email, formulir online, atau bahkan kertas survei. Pastikan Anda menyertakan pertanyaan seperti:

  • Seberapa puas Anda dengan layanan kami?
  • Apakah produk kami memenuhi kebutuhan Anda?
  • Apa yang bisa kami perbaiki?

Gunakan skala, misalnya dari 1 hingga 10, untuk memudahkan analisis. Survei ini bisa dilakukan secara berkala untuk terus memantau tingkat kepuasan pelanggan.

Net Promoter Score (NPS)

NPS mengukur sejauh mana pelanggan bersedia merekomendasikan bisnis Anda ke orang lain. Pertanyaannya simpel: “Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan kami ke teman atau keluarga?”

Skor NPS biasanya dibagi menjadi:

  • Promotor (9–10): Pelanggan yang sangat puas dan cenderung merekomendasikan bisnis Anda.
  • Pasif (7–8): Pelanggan yang cukup puas tapi nggak antusias, dan mungkin tidak akan merekomendasikan.
  • Detraktor (0–6): Pelanggan yang kecewa dan kemungkinan besar tidak akan merekomendasikan bisnis Anda.

NPS ini efektif banget karena memberikan gambaran singkat tentang loyalitas pelanggan Anda. NPS juga memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi pelanggan yang tidak puas dan mengambil tindakan untuk memperbaiki pengalaman mereka.

Feedback Langsung

Kadang, cara terbaik untuk tahu apa yang pelanggan pikirkan adalah dengan bertanya langsung. Gunakan kesempatan ini saat pelanggan sedang berinteraksi dengan tim Anda, misalnya di toko fisik atau melalui layanan pelanggan online. Feedback langsung sering kali lebih jujur dan memberikan wawasan yang lebih dalam tentang pengalaman pelanggan.

Media Sosial

Pelanggan seringkali lebih jujur di media sosial. Mereka mungkin memuji atau mengkritik bisnis Anda tanpa Anda minta. Pantau ulasan di Google, Instagram, atau platform lain untuk mendapatkan gambaran kepuasan mereka. Media sosial juga dapat digunakan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dan menanggapi feedback mereka secara real-time.

Analisis Data Penjualan dan Retensi

Kalau pelanggan puas, mereka cenderung membeli lagi. Jadi, perhatikan angka retensi pelanggan dan bandingkan dengan data penjualan untuk mengukur kepuasan secara tidak langsung. Analisis data penjualan dan retensi membantu Anda memahami pola perilaku pelanggan dan mengidentifikasi area yang perlu perbaikan.

Tips Membuat Survei Kepuasan yang Efektif

Survei hanya akan efektif kalau dirancang dengan baik. Berikut tipsnya:

  • Gunakan pertanyaan singkat dan jelas: Pertanyaan yang terlalu panjang atau rumit bisa membuat pelanggan bingung atau malas menjawab.
  • Hindari terlalu banyak pertanyaan: Batasi jumlah pertanyaan agar pelanggan tidak merasa terbebani.
  • Sisipkan ruang untuk pelanggan memberikan komentar bebas: Berikan kesempatan kepada pelanggan untuk menyampaikan opini atau saran mereka.
  • Berikan insentif: Misalnya, diskon kecil atau hadiah, untuk mendorong pelanggan mengisi survei.

Mengukur Kepuasan Pelanggan dengan Bantuan Teknologi

Di era digital ini, teknologi memudahkan Anda untuk mengukur kepuasan pelanggan. Salah satu cara yang bisa Anda coba adalah dengan menggunakan platform seperti Moota. Walaupun utamanya untuk memantau keuangan, Anda bisa menggunakannya untuk melihat pola transaksi pelanggan setia. Dengan begitu, Anda bisa mengetahui kebiasaan mereka dan menyesuaikan layanan.

Selain Moota, ada juga berbagai alat lain yang bisa membantu Anda mengukur kepuasan pelanggan, seperti Google Forms, SurveyMonkey, dan Typeform. Alat-alat ini memungkinkan Anda untuk membuat survei online dengan mudah dan menganalisis hasilnya secara otomatis.

Kesalahan Umum dalam Mengukur Kepuasan Pelanggan

Mengukur kepuasan pelanggan memang penting, tapi pastikan Anda menghindari kesalahan berikut:

  • Mengabaikan Feedback Negatif: Jangan hanya fokus pada pelanggan yang puas. Kritik bisa jadi peluang untuk berkembang.
  • Pertanyaan yang Terlalu Umum: Pertanyaan harus spesifik agar Anda mendapatkan data yang bisa ditindaklanjuti.
  • Tidak Menindaklanjuti Hasil: Mengukur kepuasan pelanggan nggak ada gunanya kalau Anda nggak menggunakan datanya untuk perbaikan.

Bagaimana Menindaklanjuti Hasil Pengukuran?

Setelah Anda mendapatkan data kepuasan pelanggan, langkah berikutnya adalah bertindak. Berikut beberapa hal yang bisa Anda lakukan:

Identifikasi Masalah Utama

Perhatikan area yang mendapat skor rendah. Misalnya, kalau banyak pelanggan merasa pengiriman terlalu lambat, fokuslah pada perbaikan logistik. Mengidentifikasi masalah utama membantu Anda menentukan prioritas perbaikan yang paling mendesak.

Prioritaskan Perubahan

Anda nggak perlu langsung memperbaiki semuanya. Mulailah dari masalah yang paling sering dikeluhkan dan memiliki dampak terbesar. Prioritaskan perubahan yang dapat memberikan manfaat terbesar bagi pelanggan dan bisnis Anda.

Komunikasikan Perubahan kepada Pelanggan

Pelanggan akan merasa dihargai jika Anda menunjukkan bahwa feedback mereka didengar. Misalnya, buat pengumuman di media sosial tentang perubahan yang telah Anda lakukan berdasarkan survei. Komunikasi yang baik membantu membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan.

Studi Kasus: Brand yang Sukses dengan Mengukur Kepuasan Pelanggan

Salah satu contoh sukses adalah bagaimana sebuah toko ritel online memanfaatkan survei untuk meningkatkan layanan. Setelah banyak pelanggan mengeluhkan pengemasan yang buruk, mereka segera mengganti bahan kemasan dan memberikan pelatihan tambahan kepada tim gudang. Hasilnya, tingkat kepuasan pelanggan meningkat 20% hanya dalam tiga bulan. Studi kasus ini menunjukkan betapa pentingnya mendengarkan feedback pelanggan dan mengambil tindakan berdasarkan hasil survei.

Kesimpulan

Mengukur kepuasan pelanggan adalah langkah penting untuk memastikan bisnis Anda tetap relevan dan kompetitif. Dengan berbagai metode seperti survei, NPS, atau feedback langsung, Anda bisa mendapatkan gambaran yang jelas tentang bagaimana pelanggan melihat bisnis Anda. Jangan lupa, teknologi seperti Moota bisa menjadi pendukung tambahan untuk memahami perilaku pelanggan Anda lebih dalam.

Dengan mengetahui apa yang membuat pelanggan puas, Anda bisa terus meningkatkan layanan dan menciptakan pengalaman yang luar biasa. Yuk, mulai terapkan langkah-langkah di atas dan lihat bagaimana kepuasan pelanggan Anda meningkat!

November 19, 2024
Baca Sekarang

1 69 70 71 72 73 196
Kami sediakan update terbaru, tutorial, dan tips terbaik untuk Anda
Septian Rishal
May 24, 2021
May 24, 2021

Keuntungan dan Kerugian Membangun Bisnis Keluarga

Membangun bisnis yang melibatkan keluarga tentu memiliki nilai lebih dan kurang. Dari segi dana atau pendanaan, tujuan bisnis, aspek ketenagakerjaan hingga pengambilan keputusan. Tidak perlu terlalu jauh, contohnya ketika menjalankan bisnis online yang melibatkan keluarga saja, pasti akan ada pro dan kotranya. Disini Anda mungkin membutuhkan peran Moota, salah satuya untuk mengatur pengelolaan keuangan bisnis Anda.

Mengenali Keuntungan dan Kerugian dari Bisnis Keluarga

Ada banyak contoh bisnis keluarga yang berjalan sukses dan berkembang pesat. Anda pun bisa menjadikannya contoh, misal dimulai dengan membuka toko online yang melibatkan anggota keluarga. Bisnis keluarga ini memiliki keuntungan seperti:

1. Tujuan Jangka Panjang yang Sama

Menjalankan bisnis keluarga yang artinya setiap anggota keluarga memiliki hubungan baik, pada akhirnya akan membawa pada tujuan yang sama. Entah itu yang masih berskala kecil seperti UKM ataupun berskala besar. Tujuannya adalah membuat bisnis tetap exist, dan pada akhirnya tentu menguntungkan masing-masing pemegang saham dalam bisnis tersebut.

2. Terjalin Kolaborasi dan Kompromi

Hal lain yang menguntungkan dari menjalankan bisnis keluarga adalah terjalinnya kolaborasi dan kompromi dalam berbagai aspek. Sesama anggota keluarga tentu sudah saling mengenal, tidak perlu lagi adanya orientasi untuk karyawan.

Dengan mengetahui karakteristik, mulai dari kelebihan hingga kekurangan, anggota keluarga juga memudahkan saat berdiskusi dan berbagi peran. Contohnya dalam hal mengelola keuangan. Untuk soal ini, pekerjaan dan tugas mengatur keuangan bisa lebih mudah dengan Moota sebagai tools untuk membantu.

Dua poin di atas hanya sebagian kecil keuntungan dari menjalankan bisnis keluarga. Namun, selain keuntungan menjalankan bisnis keluarga juga pasti memiliki aspek negatif. Aspek-aspek negatif inilah yang masih harus dipelajari dan terus diperbaiki sehingga meskipun masih berskala kecil, sebut saja jualan online atau membuka usaha berbasis online, nantinya bisnis tersebut bisa berkembang.

3. Tata Kelolanya yang Bersifat Informal

Fleksibilitas yang menjadi salah satu keuntungan bisnis keluarga di sisi lain juga bisa menjadi kekurangannya. Tata kelolanya yang lebih bersifat informal justru bisa menimbulkan konflik karena bisa saja kepemimpinan atau tanggung jawab terbesar diberikan kepada orang yang tidak kompeten.

Belum lagi hal tersebut juga kadang didukung dengan perencanaan yang kurang matang, membuat aspek negatifnya jadi semakin meningkat. Perencanaan dalam segala hal, baik itu dalam hal keuangan atau manajemen lain, rentan menimbulkan masalah di kemudian hari.

4. Sumberdaya Manusia yang Kompleks

Kompleksitas dalam hal sumberdaya manusia juga menjadi poin kekurangan lain dari bisnis keluarga ini. Meskipun bernama bisnis keluarga, tapi tentu saja tidak semua sumberdaya manusianya berasal dari anggota keluarga. Pasti dibutuhkan sumberdaya manusia dari non keluarga.

Inilah yang membuat manajemen sumberdaya manusianya semakin kompleks. Adanya sumberdaya keluarga dan non keluarga tentu menuntut perlakuan yang kadang berbeda. Kembali lagi pada faktor fleksibilitas, yang mana hal tersebut tentu tidak bisa diberlakukan kepada semua sumberdaya. Inilah yang kemudian membuat manajemen sumber daya semakin kompleks.

Dengan mengetahui kelebihan dan kekurangannya, kini Anda jadi memiliki pandangan lebih luas sebelum membangun bisnis keluarga. Nah, guna membantu dalam pengelolaan keuangan, Moota bisa menjadi tools yang sangat membantu. Tools ini memungkinkan Anda untuk memantau setiap transaksi dan mutasi rekening dari berbagai rekening bank dengan lebih mudah. Apalagi jika Anda menjalankan bisnis berbasis online. Anda tidak perlu lagi repot mengurusi cek transaksi dan bisa lebih fokus meningkatkan omzet. Kenali lebih lanjut tools ini di Moota.

Baca Sekarangbaca sekarang
Septian Rishal
May 23, 2021
May 23, 2021

Punya Bisnis Online? Inilah Tips Menghemat Biaya Operasional

Bagi para pemilik usaha bisnis online, menghemat biaya operasional tentu menjadi salah satu hal yang paling diinginkan sebab ketika berbisnis, mengurangi biaya pengeluaran merupakan hal yang sangat penting. Untuk itu, Anda terkadang memerlukan jasa yang mampu mengelola lajur keuangan seperti Moota. Lantas bagaimanakah tips menghemat biaya operasional?

Beberapa Tips Untuk Menghemat Biaya Operasional

1. Mengatur Waktu Cuti Karyawan

Mengatur jumlah cuti yang boleh diambil karyawan adalah tips pertama yang dapat Anda lakukan untuk menghemat biaya operasional sebagai pemilik toko online. Hal ini karena karyawan yang sedang cuti akan membuat pekerjaan menjadi terbengkalai sehingga membuat jam lembur menjadi meningkat.

Anda dapat mengatur waktu cuti tersebut dengan memastikan bahwa karyawan sudah menyelesaikan tugasnya sebelum mengambil cuti. Dengan begitu, maka Anda pun tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan untuk kerja lembur.

2. Mengatur Penggunaan Air dan Listrik

Ketika sedang bekerja di kantor, tentu air dan listrik adalah hal penting yang harus diperhatikan. Periksalah biaya air dan listrik yang sudah dikeluarkan untuk proses perusahaan yang ada dalam beberapa bulan terakhir.

Apabila Anda ingin mengelola keuangan dengan lebih efisien, Anda dapat menggunakan jasa Moota yang mampu membantu Anda dalam transaksi keuangan. Dengan begitu, Anda pun tidak lagi merasa khawatir lagi dengan keuangan yang harus dikeluarkan oleh kantor Anda.

3. Optimalkan Kinerja Karyawan

Karyawan yang bekerja dengan lebih cepat tentu akan membuat konsumen menjadi puas sehingga tidak ada lagi barang-barang menumpuk di dalam kantor. Memiliki karyawan dengan kualitas tinggi tentu akan membuat Anda tidak perlu lagi mengeluarkan dana untuk merekrut karyawan yang baru.

Dengan begitu, maka Anda pun juga akan meminimalisir biaya tenaga kerja yang harus dikeluarkan. Proses jualan online pun juga akan berjalan dengan jauh lebih lancar sehingga pelanggan akan tetap setia dengan perusahaan yang Anda jalankan.

4. Membatasi Penggunaan Internet

Tidak hanya biaya air dan listrik saja, namun Anda pun juga perlu memperhatikan batasan penggunaan internet yang ada di kantor. Meskipun menaungi bisnis toko online, Anda dapat mengganti paket internet berlanggan dengan cara menggantinya menjadi paket yang memiliki kuota atau kecepatan yang lebih kecil. Namun, tetap perhatikan kebutuhan karyawan akan internet.

5. Bernegosiasi dengan Supplier

Tips terakhir yang dapat Anda lakukan untuk mengatur jumlah keuangan yang harus dikeluarkan adalah dengan cara bernegosiasi dengan supplier. Sebelum bernegosiasi, Anda harus memastikan bahwa Anda sudah membayar tagihan dalam waktu yang tepat.

Dengan cara itu, maka kemungkinan agen supplier memberikan keringanan pada Anda pun tinggi. Apabila mereka tidak setuju mengenai negosiasi Anda, maka Anda pat menggunakan supplier lain yang lebih terjangkau.

Nah, begitulah beberapa tips yang bisa Anda terapkan ketika ingin menghemat biaya operasional. Anda pun bisa mempertimbangkan untuk menggunakan jasa Moota ketika masih kebingungan dan tidak menemukan jalan keluar. Dengan meminimalisir biaya operasional, maka perusahaan pun bisa berjalan dengan lebih lancar dan Anda pun bisa lebih tenang dalam menikmati hidup.

Baca Sekarangbaca sekarang
Septian Rishal
May 21, 2021
May 21, 2021

Kiat Membangun Gurita Bisnis Kecil Kecilan

Gurita bisnis merupakan suatu bisnis yang dilakukan menggunakan strategi di bidang bisnis asuransi dan menempatkan cabangnya di beberapa tempat. Untuk memulai gurita bisnis diperlukan beberapa kiat sehingga bisnis yang dijalankan mampu meraup omzet penjualan yang lumayan besar. Dengan begitu, maka Anda akan membutuhkan bantuan Moota supaya bisnis dapat dikelola dengan baik.

Beberapa Kiat dalam Membangun Gurita Bisnis Kecil Kecilan

Keuntungan yang berlebih akan didapatkan jika memiliki gurita bisnis yang sukses. Namun, untuk mencapai kesuksesan, dibutuhkan beberapa kiat sehingga bisnis yang dijalankan dari nol sedikit demi sedikit memperoleh peningkatan yang signifikan. Sebagai contoh, pemilik gurita bisnis Mc Donalds yang telah mencapai sukses mampu menikmati hidup dengan lebih lega.

Berikut beberapa kiat yang bisa dilakukan dalam membangun gurita bisnis meskipun masih kecil-kecilan :

1. Menyusun visi misi dan rencana bisnis dengan matang

Sebuah bisnis online maupun offline tentu memerlukan perencanaan bisnis yang matang serta visi dan misi yang tepat. Hal tersebut merupakan kiat sukses dalam mengawali bisnis supaya tujuan berbisnis akan mudah tercapai. Untuk mencapai tujuan, diperlukan beberapa misi yang tepat supaya hasil dari perjuangan dalam mencapai visi tersebut dapat maksimal.

Yang terpenting adalah Anda harus selalu focus dalam mencapai tujuan bisnis sehingga segala perencanaan dapat berjalan sesuai dengan alurnya. Perencanaan bisnis yang matang akan memberikan kelancaran pada bisnis toko online yang Anda kelola. Dengan begitu maka bisnis akan selalu berkembang dari waktu ke waktu hingga tujuan tercapai.

2. Mematangkan produk bisnis

Jika Anda memilih untuk jualan online, maka pastikan produk yang dijual tidak berubah-ubah. Misalnya saja Anda memilih untuk berbisnis jualan sepatu, maka fokuslah pada satu produk tersebut, maksimalkan segala kelebihan yang dimiliki produk sepatu yang Anda jual. Banyak sekali pebisnis yang terlalu bersemangat untuk menjual produk apa saja namun gagal.

Hal tersebut dikarenakan pebisnis tersebut tidak fokus pada satu produk. Sehingga customer pun enggan untuk membelinya kembali. Oleh karena itu, untuk bisa membangun gurita bisnis kecil-kecilan, Anda bisa memulai untuk mematangkan produk bisnis terlebih dahulu. Buatlah para konsumen tertarik bahwa produk bisnis ukm yang Anda buat dapat dipercaya.

3. Menyiapkan modal

Persiapan modal tentu sangat diperlukan untuk kelancaran bisnis. Siapkan juga beberapa akun bank untuk media pembayaran para konsumen. Pengelolaan beberapa akun bank bisa dibantu dengan menggunakan Moota. Aplikasi tersebut sangat membantu para pebisnis dalam mengelola keuangan hasil dari bisnis yang mereka jalankan.

Agar lebih tertata, Anda bisa membuat rincian pengeluaran dan pemasukan pada bisnis yang Anda kelola. Hal tersebut dapat membantu supaya Anda mengetahui berapa jumlah uang yang telah Anda keluarkan untuk membangun bisnis tersebut. Selain itu, Anda juga bisa mengetahui jumlah uang yang masuk ke rekening bank bisnis dari hasil penjualan.

4. Mendisiplinkan waktu

Waktu yang disiplin akan membuat pebisnis lebih mudah menjalankan bisnisnya. Buatlah jam operasional pada bisnis Anda sehingga waktu bisa lebih tertata dengan baik. Usahakan untuk selalu tepat waktu, misalnya saja jika bisnis dibuka pukul 8 pagi dan tutup pukul 4 sore, maka usahakan untuk mentaati peraturan jam operasional yang telah dibuat.

Agar lebih menikmati hidup, gunakan bantuan Moota supaya segala transaksi pada bisnis Anda bisa tertata dengan baik. Karena aplikasi tersebut membantu Anda dalam mengecek beberapa transaksi dalam lebih dari satu akun bank.

Baca Sekarangbaca sekarang
1 69 70 71 72 73 122
Keuangan
Lihat Semua
Septian Rishal
December 3, 2020
December 3, 2020

Jenis Barang yang Cocok untuk Sistem Dropship

Di era serba digital ini, semua hal bisa dilakukan dengan mudah, salah satunya bisnis. Tentu bukan hal baru bagi masyarakat masa kini dengan istilah dropship. Bisnis yang cukup menjanjikan ini banyak dilakukan karena tak memerlukan banyak modal. Pemilihan jenis barang dan pengelola keuangan yang tepat membuat bisnis berjalan dengan lancar. Moota adalah aplikasi yang telah membantu lebih dari 7200 pebisnis mengorganisir pembayaran.

Rekomendasi Barang yang Cocok untuk Bisnis Dropship

1. Aksesoris gadget

Aksesoris gadget merupakan item bisnis online yang cukup menjanjikan. Banyaknya variasi aksesoris unik dan lucu yang membuat gadget tampilan makin cantik. Barang yang paling banyak dijual oleh para dropshipper biasanya berupa softcase atau hardcase smartphone, pelindung kabel earphone, dan sebagainya.

Untuk jenis barang seperti earphone, flashdisk, mouse dan item yang berfungsi secara langsung lainnya perlu perhatian yang ekstra. Pasalnya barang-barang tersebut rawan rusak, sehingga bukan untung yang didapat tetapi malah komentar yang buruk. Oleh karena itu, pintar-pintarlah mencari supplier yang terpercaya agar bisnis Anda bisa scale up.

2. Kosmetik dan skincare

Perempuan merupakan sasaran empuk para pedagang. Pasalnya dengan kemudahan belanja online mereka tak perlu lelah berkeliling toko cukup dengan scroll ponselnya. Kosmetik dan skincare merupakan pasar bisnis yang tak ada matinya.

Berbagai produk kecantikan hampir selalu mengeluarkan tren baru setiap bulannya. Dengan memanfaatkan peluang pasar bisa dipastikan omzet bisa naik tiap harinya. Pastikan memilih jenis produk yang banyak diminati oleh semua kalangan dan barang yang berkualitas.

3. Perlengkapan rumah

Peralatan dan perlengkapan rumah tangga juga menjadi salah satu ide bisnis dropship yang cukup menjanjikan. Meskipun terdengar remeh, nyatanya barang-barang tersebut memiliki banyak peminat dan hasil yang cukup menguntungkan.

Berbagai perlengkapan rumah yang bisa dijual bisa berupa item yang berfungsi untuk menunjang kebutuhan sehari-hari seperti piring, gelas dan sendok. Atau barang-barang unik yang bisa dijadikan dekorasi seperti jam dinding kayu dan dekorasi ruangan lainnya. Umumnya para dropshipper pelengkapan rumah memilih barang desain unik yang dipasarkan di toko online mereka.

4. Pakaian

Item yang selalu laris dan tak pernah sepi peminat adalah pakaian. Item tersebut merupakan ide bisnis online yang tepat, karena keluaran mode tren-tren baru selalu menjadi pemikat para pelanggan khususnya para wanita.

Selain itu, pakaian juga memiliki banyak variasi seperti kemeja, kaos, gamis, baju olahraga, kerudung. Anda bisa memilih salah satu jenis pakaian atau lebih, namun pastikan tidak kesulitan mengatur transaksi orderan dan pembayaran. Gunakan aplikasi Moota supaya konfirmasi pembayaran bisnis lebih mudah. Aplikasi tersebut mempermudah transaksi baik pebisnis dan ukm.

5. Sepatu dan tas

Tidak hanya pakaian, sepatu dan tas adalah ide jualan online yang cukup menjanjikan. Meskipun tak terlalu terlihat, item fashion tersebut menjadi barang yang banyak dicari baik produk lokal ataupun import. Bagi Anda yang menyukai fashion dan ingin membuka bisnis tapi tak mempunyai banyak dana, barang tersebut cocok dijadikan ide bisnis.

6. Perlengkapan bayi

Para orang tua tentunya akan memberikan semua kepada anaknya tak peduli seperti apa kondisi keuangan mereka. Manfaatkan peluang tersebut dengan menjual barang atau perlengkapan bayi. Item tersebut ternyata mendulang banyak dana bagi para dropshipper. Pilih barang dengan model-model lucu dan unik.

Itulah beberapa barang yang bisa dijadikan ide untuk berjualan. Setelah menentukan item yang dipilih jangan lupa untuk mengelola keuangan dengan baik. Gunakan Moota agar terhindar dari kesalahan saat transaksi dan mengirim pesanan ke pelanggan.

Baca Sekarangbaca sekarang
Septian Rishal
December 3, 2020
December 3, 2020

Tips Cerdas Meningkatkan Transaksi Bisnis Online

Memulai bisnis online memang perkara yang dapat dicoba oleh kebanyakan orang. akan tetapi yang sulit itu mempertahankan dan meningkatkan perkembangan dari usaha itu sendiri. Perlunya sebuah konsistensi dalam melakukan promosi serta memanfaatkan beragam jenis teknologi menjadi cara ampuh yang bisa membantu Anda dalam meningkatkan penjualan. Sementara untuk proses pengecekan transaksi keuangan percayakan saja pada Moota.

5 Cara Mudah untuk Meningkatkan Transaksi Binis Online

1. Membuat website dan akun sosial media khusus

Monoton merupakan kata yang harus dihindari ketika Anda membangun toko online. Sebab hal ini akan sangat berdampak pada minat calon pembeli jika sampai terjadi pada usaha yang Anda punya. Untuk mengatasinya membuat website dan akun sosial media khusus dengan tampilan menarik haruslah Anda coba.

Namun jangan hanya membuat saja Anda juga wajib memperhatikan foto-foto produk yang di promosikan dengan menyesuaikan tema. Memanfaatkan semua fitur yang ada di dalam platform-platform tersebut akan sangat membantu Anda supaya jualan online lebih meningkat. Sedangkan perihal caption usahakanlah jelas, tidak bertele-tele, mudah dipahami, dan menyangkut semua informasi tentang produk.

2. Memperluas konten menggunakan artikel

Sebagai seorang pembisnis Anda tidak hanya dituntut pandai mengelola keuangan saja, melainkan juga harus tahu bagaimana strategi marketing yang baik. Ada sejumlah cara yang dapat Anda coba, salah satunya yakni memperluas konten menggunakan artikel terkait produk.

Dengan begitu calon pembeli tidak hanya tahu tentang informasi usaha Anda saja ketika masuk ke dalam website. Namun juga memahami kelebihan, keuntungan, dan keunikan dari brand yang Anda tawarkan. Dengan begitu target pasar Anda akan semakin luas dan omzet pun bertambah.

3. Mempercepat proses checkout dan transaksi

Ketika pelanggan ingin belanja online maka ada beberapa hal yang pastinya diperhatikan selain kualitas dan harga produk. Kemudahan proses checkout dan transaksi menjadi salah satunya. Permudahlah kedua proses itu dengan meningkatkan kecepatan situs, mempermudah pencarian brand, dan menyediakan pilihan metode pembayaran menggunakan mbanking.

Apabila Anda merasa kewalahan karena begitu banyak uang yang masuk ke rekening bank maka gunakanlah Moota sebagai aplikasi pengecek yang tidak membutuhkan waktu lama. Dapat dipastikan jika keakuratan datanya bisa dipertanggungjawabkan. Dengan begitu Anda bisa melihat jumlah keseluruhan dana tanpa harus membuang waktu.

4. Menggunakan platform Marketplace

Sekarang ini sudah ada beragam jenis platform marketplace yang bisa dimanfaatkan oleh pembisnis seperti Anda. Bahkan para resseler terkenal pun juga ikut menggunakannya karena dinilai efektif sebagai alat menjual produk. Pembeli akan merasa semakin percaya pada bisnis Anda jika menemukannya di berbagai lokasi.

Jadi cara terbaik supaya citra baik melekat yakni dengan menjual produk di berbagai marketplace sekaligus sehingga bisnis bisa scale up.  Tak perlu bingung memikirkan cara mengelolanya karena disana sudah ada sebuah software yang akan membantu Anda. Dimana nantinya Anda dapat memproses pengiriman, mengambil orderan, mencantumkan nama bank sebagai metode transaksi dan lain sebagainya.

5. Memanfaatkan email marketing

Kunci kesuksesan dari ukm online adalah penjualan yang dilakukan berulang, dan untuk meningkatkannya yaitu dengan memanfaatkan email marketing. Dari sekian banyak pengguna ada sekitar 70% orang yang menggunakan kupon atau diskon yang didapatkan dari email. Dengan begitu Anda tidak ada salahnya jika mencoba investasi keuangan untuk strategi pernjualan yang satu ini.

Email marketing yang sangat ampuh adalah berisi pesan yang personal. Jangan menyamakan pelanggan karena preferensi masing-masing individu berbeda. Selain itu Anda juga bisa menggunakan sosial media ini sebagai pengingat pelanggan untuk segera menyelesaikan pembayaran baik transfer via atm maupun ibanking.

Demikianlah seputar informasi mengenai 5 cara ampuh untuk meningkatkan transaksi bisnis yang dilakukan secara online. Selain mencoba tips di atas Anda pun dapat melakukan metode dropship untuk memperluas jaringan penjualan di pasaran. Meskipun banyak uang dari orderan yang masuk namun Moota tetap akan memberikan data yang akurat untuk Anda.

Baca Sekarangbaca sekarang
Septian Rishal
December 3, 2020
December 3, 2020

Tips Mengatur dan Menyiapkan Dana Pendidikan Anak

Sebagai orangtua Anda tidak hanya memenuhi kebutuhan sandang dan pangan anak saja, melainkan juga masa depannya. Salah satunya yakni menyangkut keuangan guna pendidikan yang akan ditempuh. Seperti yang diketahui biaya untuk pendidikan naik setiap tahunnya. Oleh karena itulah Anda harus berjaga-jaga supaya tidak keberatan nantinya. Supaya perencanaan ini bisa berjalan dengan lancar seperti layaknya Moota yang selalu memberikan ketepatan bagi penggunanya, maka silahkan simak penjelasannya.

Jangan Khawatir Beginilah Tips Akurat untuk Mengatur & Menyiapkan Dana Pendidikan Anak

1. Melakukan riset perkiraan biaya yang harus dikeluarkan

Dalam membuat skala perencanaan dana untuk pendidikan anak Anda harus melakukan perkiraan biaya yang nantinya harus dikeluarkan. Poin-poin yang harus dicatat baik-baik adalah uang bulanan, SPP, ongkos transportasi, seragam, uang pangkal, dan sebagainya.

Setelah itu barulah bandingkan biaya dengan prasarana yang akan diperoleh anak Anda. Dari sinilah Anda bisa mengambil kesimpulan dan memutuskan sekolah mana yang menjadi pilihan terbaik. Bila perlu Anda juga boleh menanyakan persoalan ini kepada pihak sekolah supaya memperoleh informasi yang gamblang dan memuaskan.

2. Memilih asuransi atau tabungan pendidikan

Asuransi dengan tabungan pendidikan itu berbeda, jadi Anda harus memilih mana yang memungkinkan untuk di tempuh. Jika Anda memilih asuransi maka setiap setoran uang yang dibayarkan akan menjadi jaminan bagi pendidikan anak sekalipun orangtuanya terjadi kasus bahkan meninggal.

Akan tetapi untuk tabungan pendidikan sendiri mengharuskan Anda untuk menyetor nominal setiap bulannya sampai jangka waktu yang telah ditentukan. Cara mengelola keuangan ini cukup aman karena terjamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan atau LPS.

3. Mengevaluasi uang yang dimiliki

Mengevaluasi uang didapatkan menjadi salah satu cara yang wajib untuk Anda lakukan. Coba kira-kira berapa pendapatan Anda setiap bulannya, dan berapa pengeluarannya untuk kebutuhan sehari-hari. Dengan begitu Anda dapat menyisihkan sekian persen uang untuk biaya pendidikan anak. Usahkan untuk menyimpan tabungan ini di bank supaya tidak tercampur dengan uang yang lain.

Lakukan cek secara berkala saldo yang Anda miliki melalui mbanking. Akan tetapi supaya Anda tidak perlu ribet lagi maka Moota siap membantu untuk mempersingkat proses login dan pengecekan. Sebab semuanya ditampilkan di dashoardnya sehingga sangat mudah untuk dilihat.

Jika Anda memiliki pekerjaan sampingan seperti bisnis online maka persoalan ini lebih bisa diatur. Namun apabila tidak perhitungan uang harus benar-benar terealisasikan dengan baik supaya tidak menghambat kebutuhan lain dan itu malah menjadi boomerang bagi Anda.

4. Investasi

Anda juga bisa mencoba cara lain yakni dengan berinvestasi. Produk investasi sendiri ada beragam jenis seperti emas, bermain saham, surat utang negara, dan lain-lain. Dari kegiatan ini Anda akan mendapatkan imbal balik di setiap bulan atau tahunnya. Biasanya imbal hasil dari investasi ini jauh lebih besar jika dibandingkan dengan suku bunga di rekening bank.

Dengan begitu pendidikan untuk anak pun bisa lebih terjamin dan terarah. Sehingga saat waktunya tiba Anda masih bisa menikmati hidup dengan bersantai meskipun kebutuhan sekolah sampai kuliah anak besar. Oleh karenanya persiapkan ini dengan baik dan matang.

Pendidikan untuk anak menjadi bagian terpenting yang harus dipersiapkan sejak lama. Oleh karenanya alangkah baiknya jika Anda tidak menunda hal ini mengingat semakin lama kebutuhan akan bertambah. Sementara itu bagi Anda yang tidak memiliki waktu untuk mengamati data-data uang yang sudah disimpan menggunakan layanan Moota adalah solusi yang tepat, mengingat semua pemberitahuannya tidak ada kesalahan sedikit pun. Hal ini disebabkan layanan ini menggunakan acuan ibanking Anda.

Baca Sekarangbaca sekarang
1 69 70 71 72 73 91
Tutorial
Lihat Semua
Jangan Lewatkan Update Tips Terbaru dari Kami!
Dengan berlangganan artikel kami, Anda akan mendapatkan notifikasi langsung setiap kali kami memposting konten baru.
Aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2025 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram