Kini langkah memulai bisnis e-commerce mulai dicari banyak orang. Bagaimana tidak, bisnis ini sangat potensial di Indonesia. Selain jumlah penduduknya yang mencapai 260 juta, konsumsi masyarakat rata-rata naik 5,4% per tahun. Pendapatan masyarakat kelas menengah juga diperkirakan naik dari Rp108,2 juta pada 2017 menjadi Rp285 juta pada 2030.
Pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) sangat banyak sehingga dapat menyuplai bisnis ini. Belum lagi, setengah penduduk Indonesia menggunakan akses internet.
Indonesia memiliki daya yang menunggu untuk dioptimalkan. Jika Anda jeli melihat peluang di bisnis e-commerce dan berencana memulainya, pastikan mengikuti langkah-langkah ini:
pilih produk yang akan dijual (source: elements.envato.com)
Mulai cari ide produk yang akan dijual. Pikirkan di mana dan bagaimana cara mendapatkan produk tersebut. Apakah Anda akan membuat sendiri, mengambil dari pemasok, atau menjual sebagai reseller? Selain itu, pikirkan di mana Anda akan menyimpan barang tersebut.
Kemudian, uji apakah produk tersebut layak dijual atau tidak. Anda perlu melakukan pengujian kelayakan ini meski hanya skala kecil. Misalnya, tanya kepada kerabat atau lakukan survei dengan memberi contoh produk.
riset pasar dan lakukan persiapan (source: elements.envato.com)
Setelah mendapatkan produk, menilai potensi jualnya, dan menemukan pemasok produk tersebut, Anda siap untuk membuat rancangan bisnis. Sebelumnya, lakukan riset terhadap kompetitor dan lakukan inovasi agar produk Anda menjadi pembeda. Pastikan kualitas produk Anda juga lebih unggul untuk meningkatan perceived value dari pembeli.
Rancangan bisnis akan menjadi peta yang membantu jalannya pikiran dan tindakan. Rancangan bisnis juga hal yang penting untuk mengetahui mana yang prioritas dan bagaimana cara mendapatkan pelanggan baru dengan efektif.
buat business plan (source: elements.envato.com)
Pertama, Anda harus memberi nama toko atau usaha Anda. Pilih nama yang tepat dan pastikan nama tersebut masih tersedia pada domain situs web. Setelah menemukan nama yang mudah diingat, waktunya membuat logo.
Kedua, Anda harus memahami dasar Search Engine Optimization (SEO). Ini berguna agar Anda mengetahui bagaimana situs web toko Anda berada di halaman depan Google.
Ketiga, mulai bangun situs web toko. Gunakan situs web yang familier untuk membuat toko online seperti Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix, atau Weebly. Anda juga harus menyediakan foto yang berkualitas tinggi, deskripsi produk, mengetahui harga, atau berat barang tersebut.
Memiliki sebuah blog adalah hal yang patut dipertimbangkan. Blog bisa jadi saluran komunikasi dan meningkatkan engagement dengan pembeli. Ini juga dapat menarik traffic situs web Anda jika kontennya berkualitas dan dikelola dengan baik.
tentukan metode pembayaran (source: elements.envato.com)
Pilih metode bayar yang memudahkan Anda dan konsumen melakukan transaksi. Fasilitas pembayaran biasanya telah tersedia jika Anda menggunakan jasa penyedia layanan e-commerce. Jika tidak ada, Anda bisa menggunakan transfer antar-rekening.
bersiap meluncurkan produk (source: elements.envato.com)
Saat situs web toko sudah siap diluncurkan, inilah saatnya Anda untuk bekerja keras. Langkah memulai bisnis e-commerce adalah Anda harus membuat pemasaran digital ini bekerja dengan baik, yaitu menggerakan aktivitas jual beli yang sudah ditargetkan.
Anda bisa melakukan strategi pemasaran melalui media sosial atau menggunakan Google Analytics untuk mengungkap ide-ide baru untuk memasarkan.
Gunakan email marketing untuk memberi tahu produk terbaru, informasi potongan harga, dan berita terkini lainnya mengenai bisnis Anda.
Langkah memulai bisnis e-commerce sangat menyenangkan sekaligus menantang. Dengan langkah yang cepat, Anda akan belajar tentang memilih produk, menguji kelayakan jualnya, membangun toko online, hingga menjualnya ke konsumen baru. Memang proses ini terlihat sangat banyak, tetapi akan membuahkan hasil manis.
Tidak perlu bangun pagi-pagi, berdesak-desakan di kereta, atau pulang hingga larut malam karena tugas lemburan. Di zaman yang serba online ini, Anda bisa mengatur sendiri jam kerja maupun jumlah penghasilan yang diinginkan. Bagaimana caranya? Yaitu dengan menjadi pekerja lepas atau yang biasa disebut freelancer.
Saat ini, telah banyak situs-situs yang berupaya mempertemukan antara para pengusaha dan pekerja lepas. Nah, di bawah ini adalah 5 situs freelancer terpercaya di Indonesia yang dapat dimanfaatkan.
Situs-situs ini tidak hanya berguna memberikan penghasilan tambahan bagi para freelancer, tetapi juga bermanfaat bagi para pengusaha yang tidak punya banyak waktu menyelesaikan pekerjaan mereka dan membutuhkan jasa profesional dengan harga yang miring.
situs freelancer.com (source: freelancer.com)
Hingga saat ini, kurang lebihnya terdapat 15 juta lebih pekerjaan yang tersedia di situs freelancer Indonesia. Sangat banyak, bukan? Dengan lowongan sebanyak ini, kesempatan bagi karyawan lepas untuk mendapatkan klien pun semakin besar.
Tinggal pilih saja bidang pekerjaan yang sesuai dengan latar belakang. Apakah itu pengembangan aplikasi, penulisan naskah, penerjemahan, pembuatan animasi, dan masih banyak lagi. Hampir semua kategori pekerjaan yang ada di dunia telah disediakan di situs ini.
Tapi tunggu dulu, selain pelanggan yang banyak, jumlah pekerjanya pun juga tidak sedikit. Artinya, Anda harus siap-siap untuk bersaing merebut hati para perekrut dengan keahlian yang dimiliki. Di sisi lain, pengusaha-pengusaha yang membutuhkan jasa akan sangat terbantu dengan adanya banyak tenaga ahli yang tersedia.
Nah, pembayaran oleh freelancer Indonesia dilakukan melalui paypal dan kartu kredit. Untuk itu, pastikan Anda memiliki salah satu sarana pembayaran tersebut saat memutuskan untuk mendaftar di situs ini.
situs sribulancer (source: sribulancer.com)
Hampir sama dengan freelancer Indonesia, situs penyedia jasa freelance terpopuler ini juga menjadi sarana bagi para pebisnis dan para profesional untuk bertemu dan melakukan kesepakatan kerja.
Di sini, para klien memiliki kebebasan untuk memilih pekerja lepas berdasarkan proposal-proposal yang mereka ajukan. Jika telah menemukan karyawan yang cocok, baik dalam hal keahlian maupun harganya, perekrutan dapat dilakukan.
Sribulancer menyediakan dua pilihan bahasa, Inggris dan Indonesia, untuk memudahkan pelanggannya yang tidak semuanya berwarga negara Indonesia. Sistem pembayaran oleh situs ini pun lebih mudah, yaitu dapat dilakukan melalui transfer bank.
situs projects source: projects.co.id)
Website satu ini tidak kalah pamornya di dunia jual-beli jasa profesional. Beberapa kategori keahlian bisa di temukan di sini. Mulai dari kepenulisan, desain, hingga IT. Banyak pengusaha mempercayakan pekerjaan mereka pada para ahli yang tersedia di situs sini.
Keunikan dari projects.co.id adalah tersedianya berbagai produk digital yang dapat diperjualbelikan, seperti berbagai macam desain, e-book, hingga template website. Metode pembayaran oleh situs ini pun sangat mudah, yaitu menggunakan transfer bank.
situs freelancer upwork source: pensoldier.com)
Situs freelancer terkemuka di Indonesia selanjutnya adalah upwork yang terkenal memiliki jumlah pengguna terbesar, baik itu dari kalangan pekerja, maupun kliennya. Sistem yang tersedia memudahkan para pencari kerja untuk mendapatkan pelanggan yang terpercaya.
Di lain pihak, pengguna jasa pekerja lepas pun bebas memilih calon karyawan yang sesuai dengan kebutuhan maupun budget melalui fitur-fitur komunikasi yang disediakan. Untuk dapat menggunakan fasilitas yang maksimal dari upwork, Anda dianjurkan untuk mendaftar dengan pilihan paket berlangganan.
situs gobann source: gobann.com)
Sesuai dengan namanya, website freelancer ini menyediakan jasa pekerja lepas dengan bayaran serba Rp50.000. Sangat unik, bukan? Saat membuka situs ini, Anda akan diberi pertanyaan perihal kepentingan mengunjungi laman website tersebut. Apakah hendak mencari kangtao (freelancer), atau demand (klien).
Karena harga jasa telah dipatok hanya senilai Rp 50.000, maka beberapa pekerja juga membatasi jasa yang mereka tawarkan. Misalkan Rp50.000 untuk 5 artikel review produk.
Demikian tadi beberapa situs freelancer terkemuka di Indonesia. Berminat untuk ikut mendaftar atau memanfaatkan jasanya?
Parameter utama sebuah bisnis dikatakan maju adalah dengan adanya kenaikan penghasilan yang konsisten dari waktu ke waktu. Jika omset usaha terus menerus berada di angka yang sama atau bahkan menurun, dapat dikatakan bisnis tersebut tidak berkembang. Dengan kata lain hanya jalan di tempat.
Kesulitan membesarkan bisnis kerap dialami oleh para pebisnis pemula atau pengusaha kecil. Mereka biasanya sudah cukup puas dengan mengantongi modal produk dan strategi marketing yang bagus. Padahal, kedua hal tersebut tidak bisa menjamin usaha Anda akan terus eksis dan maju.
Banyak poin-poin krusial lain yang sering dilupakan atau justru belum diketahui oleh para pengusaha baru. Jika diabaikan, hal-hal ini dapat menjadi alasan bisnis Anda menjadi tidak berkembang. Apa saja? Simak uraiannya berikut.
ide bisnis tidak fokus (source: elements.envato.com)
Memiliki banyak gagasan, seperti modifikasi produk atau ide bisnis baru tentu merupakan anugerah tersendiri bagi seorang pengusaha. Meski demikian, tidak semuanya harus Anda lakukan saat itu juga. Terlebih, jika bisnis yang sedang dijalani belum berkembang.
Tidak sedikit dari pebisnis pemula kehilangan fokus pada bisnis yang sedang dirintis karena terlalu tergesa-gesa mengeksekusi ide-ide barunya. Akibatnya, usaha yang sedang mereka jalankan harus menemui kegagalan.
Sumber Daya Manusia Tidak Tepat (source: elements.envato.com)
Menekan pengeluaran memang perlu bagi pebisnis pemula. Namun, jangan sampai karena alasan tersebut, Anda mempekerjakan sumber daya manusia yang kurang kompeten atau tidak memiliki keahlian yang sesuai dengan jabatan di perusahaan Anda.
Untuk ditempatkan di posisi yang tidak memerlukan keahlian khusus, misalkan sebagai kasir atau pelayan restoran, tentu tidak akan menjadi masalah besar. Tetapi akan sangat beresiko jika menyerahkan urusan penjualan pada orang yang tidak terbiasa menawarkan produk.
kurang memperhatikan pelanggan (source: elements.envato.com)
Alasan selanjutnya yang membuat bisnis tidak berkembang adalah buruknya perlakuan terhadap konsumen. Pembeli adalah raja. Dari dahulu kala hingga kini, istilah tersebut selalu berlaku pada dunia jual-beli.
Meski produk yang Anda tawarkan berkualitas dan rencana penjualan telah dirancang sedemikian rupa, namun tanpa adanya pembeli, usaha Anda tetap tidak akan berjalan sebagaimana mestinya. Oleh sebab itu, perlakukanlah pelanggan-pelanggan Anda dengan sangat baik.
Sayangnya, banyak pebisnis pemula masih salah kaprah dalam hal ini. Mereka terus-menerus fokus pada cara untuk memancing konsumen baru dengan berbagai penawaran-penawaran yang menggiurkan dan melupakan konsumen-konsumen lama. Padahal, salah satu kunci berkembangnya sebuah bisnis adalah dengan adanya repeat order dari para pelanggan lama.
SOP kurang jelas (source: pixabay.com)
Salah satu strategi agar bisnis Anda berjalan dengan baik adalah dengan membuat sebuah standar operasional. Dan cara supaya usaha tersebut selalu berkembang adalah dengan terus mengontrol standar yang telah ditetapkan sejak awal. Jangan sampai kesibukan atau omset yang melimpah membuat Anda lupa memeriksa penerapan aturan-aturan tersebut hingga kualitas perusahaan Anda menurun di mata konsumen.
Contoh sederhananya adalah budaya menyapa pelanggan. Para konsumen merasa senang dengan pelayanan karyawan yang ramah hingga mereka selalu memilih membeli kebutuhan di lapak Anda. Namun jika suatu hari mereka datang dan mendapati pekerja Anda tidak menyapa akibat kurangnya kontrol terhadap SOP, maka pelanggan Anda bisa merasa kecewa dan enggan kembali berbelanja di ke toko Anda.
tidak berpikir jangka panjang (source: pixabay.com)
Semua pengusaha tentu menginginkan agar bisnisnya berjalan dengan lancar dan mampu menghasilkan omset yang terus meroket. Namun sayangnya, hanya sedikit yang benar-benar memiliki perencanaan yang matang perihal masa depan bisnisnya.
Zaman yang berubah membuat perilaku konsumen pun ikut berubah . Mau tidak mau, usaha Anda butuh inovasi baru dan strategi-strategi khusus. Mulai dari strategi jangka pendek, menengah, hingga jangka panjang. Tanpa adanya pembaruan yang terencana dengan apik, usaha Anda bisa jadi akan tergilas waktu.
