Punya toko online tapi penjualan masih stagnan? Jangan khawatir, ada banyak cara yang bisa kamu lakukan untuk mendongkrak penjualan. Dari strategi pemasaran sampai pelayanan yang optimal, semuanya punya peran penting. Nah, kali ini kita akan bahas 5 trik jitu yang bisa bantu kamu meningkatkan penjualan di toko online. Cocok buat kamu yang mau bisnis makin berkembang di tahun 2024!
Siapa sih yang nggak mau omzet bisnisnya terus naik? Tapi sayangnya, nggak jarang penjualan bisa naik-turun seperti rollercoaster. Oleh karena itu, penting buat kamu punya strategi pemasaran yang mantap supaya toko online bisa terus berkembang
Jadi, gak cuma buat bisnis online baru, buat yang udah lama pun harus terus perhatiin persentase pengunjung di situsnya. Makanya, kita bakal bahas trik-trik jitu yang bisa bantu kamu naikin penjualan di toko online kamu.
Pertama-tama, kamu harus benar-benar paham siapa target pasar kamu. Salah satu perbedaan besar antara jualan offline dan online adalah dalam menentukan audiens. Kalau di toko fisik, kamu bergantung pada siapa pun yang datang. Tapi di dunia online, kamu bisa menjangkau siapa saja dari berbagai wilayah sekaligus. Menentukan target pasar yang tepat itu kunci sukses penjualan.
Untuk menentukan target pasar, coba lihat dulu produk yang kamu jual. Dari situ, kamu bisa tahu siapa yang paling mungkin tertarik. Misalnya, kalau kamu jual pakaian kasual dengan harga terjangkau, targetmu bisa anak muda, mahasiswa, atau pekerja kantoran yang nggak mau keluar banyak uang buat beli pakaian.
Target yang jelas bikin promosi lebih efektif. Kamu bisa fokus bikin konten yang tepat untuk audiens tertentu. Contohnya, kalau jualan baju santai, kamu bisa bikin iklan di Instagram dengan target anak kuliahan atau pekerja muda. Penjualan pun jadi lebih mudah meningkat kalau kamu tepat sasaran!
Misalnya, kalau kamu jual baju gamis dengan harga terjangkau di bawah Rp 150.000, kamu bisa promosiin di media sosial dengan target pasar kayak anak kuliahan, kantoran, atau ibu rumah tangga.
Sekarang, punya website buat toko online bukan cuma tambahan, tapi udah jadi kebutuhan wajib. Konsumen lebih suka belanja dari toko yang punya tampilan profesional dan mudah digunakan. Bayangin, berapa banyak calon pembeli yang langsung kabur kalau tampilan website kamu acak-acakan atau susah diakses?
Website yang baik nggak cuma soal tampilan, tapi juga fungsionalitas. Pastikan website kamu user-friendly, mudah diakses dari perangkat apa pun, mulai dari smartphone, tablet, sampai laptop. Semua informasi penting, seperti produk, cara pembayaran, dan kontak toko, harus tersedia dengan jelas.
Selain itu, punya blog di dalam website juga nggak kalah penting. Blog bisa jadi media buat menarik pengunjung lewat artikel menarik yang relevan dengan produkmu. Misalnya, kamu jual alat olahraga, kamu bisa bikin artikel tentang tips fitness atau manfaat alat olahraga tertentu. Ini bisa ningkatin engagement sekaligus SEO buat website kamu, yang ujung-ujungnya bakal ningkatin penjualan.
Jangan lupa kasih informasi lengkap tentang produk, cara beli, pembayaran, dan cara kontak langsung ke pemilik toko, supaya konsumen yang bingung bisa tanya-tanya langsung. Ini bikin toko online kamu jadi lebih kredibel dan dipercaya konsumen.
Yang juga penting, kamu harus rajin update hal baru biar website kamu tetap hidup. Misalnya, promosiin produk baru atau tulis artikel-artikel menarik buat tarik pengunjung yang kemungkinan bakal beli produk di toko kamu.
Media sosial sekarang udah jadi platform utama buat cari produk, mulai dari Instagram, TikTok, sampai Facebook. Kalau toko onlinemu belum punya akun media sosial, kamu ketinggalan jauh. Dengan aktif di media sosial, kamu bisa lebih dekat dengan konsumen dan lebih mudah mempromosikan produk.
Konten yang kamu buat di media sosial harus kreatif dan relevan. Bikin konten yang menarik, baik itu berupa foto, video, atau cerita yang bikin orang tertarik buat follow akunmu. Ingat, media sosial bukan cuma buat jualan langsung, tapi juga untuk bangun hubungan jangka panjang dengan audiens.
Selain itu, jangan lupa manfaatkan fitur iklan di media sosial. Dengan budget yang nggak terlalu besar, kamu bisa menjalankan kampanye iklan yang terarah dan menjangkau lebih banyak calon pelanggan. Pastikan target iklan sesuai dengan target pasar kamu biar hasilnya optimal.
Berbagai platform media sosial yang lagi ngehits sekarang bisa kamu manfaatin buat bangun hubungan sama target pasar kamu. Media sosial ini jadi tempat kamu aktif beriklan dan berkomunikasi dengan konsumen.
Siapa sih yang nggak suka promo dan diskon? Nah, salah satu trik jitu buat meningkatkan penjualan adalah dengan memberikan penawaran menarik, seperti diskon, cashback, atau bundling produk. Dengan memberikan promo, kamu nggak cuma menarik perhatian konsumen baru, tapi juga bisa membuat pelanggan lama balik lagi.
Tapi, sebelum kasih promo, pastiin dulu kamu udah hitung-hitungannya ya. Jangan sampe karena pengen jualan banyak, malah bikin rugi bisnis kamu.
Dan ingat, promo nggak harus selalu besar-besaran. Yang penting adalah bagaimana kamu bisa memberikan penawaran yang terasa spesial buat konsumen. Misalnya, kamu bisa kasih diskon khusus buat konsumen yang udah follow akun media sosial kamu, atau bundling produk dengan harga lebih terjangkau. Hal ini bisa jadi strategi yang efektif buat ningkatin penjualan sekaligus menghabiskan stok produk lama.
Selain itu, kamu juga bisa memanfaatkan momen-momen tertentu untuk memberikan promo. Misalnya, saat hari-hari besar, seperti lebaran, natal, atau tahun baru. Promo-promo musiman kayak gini biasanya ampuh buat mendongkrak penjualan karena orang lebih terdorong buat belanja.
Misalnya, kamu bisa kasih promo buat produk lama yang belum laku. Ini biar produk lama bisa terjual dan jadi modal buat beli produk baru.
Konsumen yang puas biasanya bakal balik lagi buat belanja di toko kamu. Itu sebabnya, pelayanan yang kamu berikan harus benar-benar maksimal. Jangan sampai konsumen kecewa gara-gara pelayanan yang lambat atau nggak ramah. Sebaliknya, kamu harus cepat tanggap dan selalu memberikan solusi terbaik buat setiap masalah yang mereka hadapi.
Kalau kamu merasa kewalahan menangani chat atau pertanyaan konsumen, ada baiknya kamu mulai mempertimbangkan untuk punya customer service atau admin yang bisa bantu. Dengan begitu, kamu bisa lebih fokus ke pengembangan bisnis tanpa harus keteteran menangani hal-hal teknis.
Selain itu, jangan lupa untuk selalu meminta feedback dari konsumen. Dengan mendengarkan keluhan atau masukan mereka, kamu bisa terus memperbaiki kualitas produk dan layanan. Konsumen yang merasa didengarkan cenderung lebih loyal dan nggak ragu buat merekomendasikan toko kamu ke orang lain. Dan tahu nggak? Rekomendasi dari mulut ke mulut itu salah satu cara paling efektif buat ningkatin penjualan!
Testimoni dari pelanggan yang puas bisa jadi senjata ampuh buat ningkatin penjualan. Orang-orang biasanya lebih percaya sama review dari sesama konsumen dibanding klaim dari penjual. Jadi, pastikan kamu memajang testimoni di website atau media sosialmu.
Testimoni bisa datang dari berbagai bentuk, baik itu tulisan, foto, atau bahkan video. Semakin asli dan jujur testimoni tersebut, semakin besar pengaruhnya buat menarik konsumen baru. Jangan lupa juga buat merespons testimoni, baik yang positif maupun negatif, dengan bijak dan profesional.
Jadi, itu dia 5 trik penting dari moota.co yang bisa bantu naikin penjualan di toko online kamu. Ingat, jualan itu gak cuma soal kuantitas produk yang terjual, tapi juga soal kualitas produk dan pelayanan yang kamu kasih. Yuk, terus inovasi dan kembangkan strategi pemasaran kamu sampai kamu tahu cara paling efektif buat jualan di toko online kamu!
Seiring dengan perkembangan teknologi dan internet yang semakin pesat, e-commerce di Indonesia mulai dilirik sebagai salah satu bisnis yang perkembangannya cukup pesat. Hal ini terlihat dari beberapa e-commerce yang menjadi unicorn di Indonesia.
Meski begitu, cara mengembangkan bisnis e-commerce tidak semudah dibayangkan. Ada beberapa hal yang harus dipersiapkan dengan sangat matang. Apa saja itu?
perkembangan bisnis e-commerce di indonesia (source: elements.envato.com)
Cara mengembangkan bisnis e-commerce yang pertama adalah dengan mengetahui keinginan pelanggan. Melihat dari sudut pandang pelanggan adalah cara yang tepat agar produk dapat diterima di masyarakat.
peluang bisnis e commerce di indonesia (source: elements.envato.com)
Untuk mengembangkan bisnis e-commerce, hal yang tidak kalah penting adalah melakukan riset harga pasar. Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi harga yang dapat berubah sewaktu-waktu. Harga di pasaran adalah acuan dalam menetapkan harga produk.
Tidak harus selalu sama, Anda bisa memberikan harga sedikit lebih murah atau lebih mahal dengan pelayanan ekstra dan bonus yang menarik. Yang jelas, harga yang akan ditetapkan harus melalui pertimbangan matang.
bisnis e commerce terbesar di indonesia (source: elements.envato.com)
Orang-orang biasanya akan lebih mudah tertarik terhadap sesuatu yang unik. Hal ini juga berlaku dalam bisnis. Bila menawarkan sesuatu yang biasa dengan cara biasa, tidak ada alasan kuat bagi seseorang untuk berbelanja di tempat Anda.
bisnis e-commerce melalui medsos (source: pixabay.com)
Bukan bermaksud menyarankan media sosial sebagai tempat berjualan, karena tentu itu tidak akan efektif. Media sosial bagi pelaku bisnis e-commerce dapat digunakan untuk berbagi informasi terbaru dan wadah interaksi terhadap pelanggan. Dengan penggunaan yang tepat, media sosial akan menjadi media yang sangat mendukung perkembangan bisnis.
bisnis e commerce yang menjanjikan (source: pixabay.com)
Pendekatan funnel adalah cara yang dilakukan pebisnis untuk mendapatkan pelanggan dan mempertahankannya. Pendekatan ini mengedepankan tahapan hingga barang terjual. Dimulai ketika seseorang mengunjungi toko online, merasa tertarik pada salah satu produk, penjual meningkatkan ketertarikan, hingga terciptanya hubungan jual beli yang berkelanjutan.
Di tahap pertama, seseorang hanya akan mengunjungi website saja. Tidak masalah jika mereka hanya berkunjung, karena ini merupakan proses awal. Yang pasti Anda perlu sesuatu untuk membuat banyak orang mengetahui keberadaan bisnis Anda, seperti melalui search engine atau beriklan di Facebook dan Google.
Tahap kedua dimulai dengan membuat pengunjung merasa tertarik dengan website Anda sehingga mereka tidak pergi begitu saja. Salah satunya adalah dengan meningkatkan tampilan website, memberikan informasi padat dan bermanfaat serta user friendly.
Tahapan tidak berhenti di situ, visitor masih memiliki kemungkinan untuk pergi. Maka pada tahap ketiga Anda perlu melakukan follow up. Salah satu caranya adalah melalui newsletter. Dari newsletter Anda bisa memberikan penawaran menarik seperti diskon spesial. Tambahkan pula testimoni sehingga calon pelanggan merasa semakin yakin.
Tahap keempat tidak kalah penting. Bila visitor sudah menjadi pelanggan, jangan terlena. Tingkatkan pelayanan dengan melakukan hubungan yang baik. Ajak pelanggan untuk memberikan masukan terhadap pelayanan dan bila perlu berikan reward atas transaksi yang pernah dilakukannya.
bisnis e commerce terbesar di indonesia (source: pixabay.com)
Terakhir, untuk mengembangkan bisnis, Anda perlu mengetahui target pasar yang tepat. Tidak semua segmen pasar bisa Anda tekuni secara optimal. Oleh sebab itu, pastikan segmen pasar yang akan disasar sejak awal mengembangkan bisnis e-commerce. Sebagai contoh adalah Zilingo yang menyasar fashion anak muda.
Banyak cara mengembangkan bisnis e-commerce yang bisa Anda terapkan, namun yang terpenting adalah semua harus melalui perencanaan yang matang. Karena bisnis tanpa perencanaan sama saja seperti berjalan dengan mata tertutup.
Dulu, menjadi seorang pebisnis membutuhkan risiko dan modal yang cukup besar. Takut mengambil risiko atau kesulitan mendapatkan modal akhirnya membuat banyak orang mengurungkan niatnya berbisnis. Namun beruntung, karena hal itu sudah tidak berlaku lagi saat ini.
Hanya dengan modal 0 rupiah, Anda sudah bisa memulai bisnis online. Tidak perlu punya toko atau tempat usaha, karena semua bisa dilakukan melalui internet. Bahkan produk juga bisa Anda dapatkan dari supplier tanpa harus membelinya.
Bisnis online adalah solusi untuk Anda yang ingin memulai usaha namun terkendala modal. Untuk lebih jelasnya, berikut ini 6 alasan perlu memulai bisnis online yang harus Anda ketahui.
memulai bisnis online tanpa modal (source: pixabay.com)
Bisnis online bisa dimulai dengan modal nol rupiah. Salah satu caranya adalah dengan menjadi dropshipper. Seorang dropshipper tidak perlu menyimpan barang, ia hanya perlu menjalin kerja sama dengan supplier serta memperlihatkan gambar produk pada konsumen. Selanjutnya, pemesanan akan diteruskan kepada supplier.
Anda juga bisa menjadi reseller; caranya yakni membeli produk dari supplier untuk dijual kembali. Meski penjual online jenis ini membutuhkan modal besar, namun tidak akan lebih besar dibandingkan membuka usaha langsung. Hal ini pula yang membuat risiko yang ditanggung lebih kecil.
cara memulai bisnis online agar sukses (source: pixabay.com)
Berdasarkan data dari Asosiasi Jasa Penyedia Internet Indonesia (APJII) yang dihimpun dalam laman Kompas.com (19-02-2018), rata-rata orang Indonesia (43,89%) menggunakan internet 1 – 3 jam dalam sehari pada tahun 2017. Sisanya, yaitu 29,63% mengakses selama 4 – 7 jam dan 26,48% mengakses internet lebih dari 7 jam dalam sehari.
Data tersebut kemungkinan dapat meningkat setiap tahun, mengingat kebutuhan internet yang semakin tinggi. Oleh sebab itu, sudah jelas bahwa promosi di internet akan jauh lebih mudah. Iklan produk yang Anda pasarkan akan dengan cepat terlihat oleh banyak pengguna. Namun, tentu harus dengan teknik yang tepat sehingga promosi dapat berjalan optimal.
alasan memulai bisnis online (source: pixabay.com)
Target bisnis konvensional biasanya hanya terbatas pada kota atau wilayah bisnis tersebut berdiri, sedangkan bisnis online jauh lebih luas. Bukan hanya satu negara, dengan bisnis online Anda bahkan bisa memasarkan produk hingga ke seluruh dunia.
tips memulai bisnis online bagi pemula (source: pixabay.com)
Bisnis online adalah bisnis yang sangat fleksibel. Tidak terikat waktu dan tempat. Anda bisa menjalankan dari mana saja. Hal ini terasa lebih baik, terutama bagi Anda yang belum memiliki tempat usaha atau memiliki pekerjaan lain sehingga bisa mengontrol dan menjalankan bisnis dari mana saja.
ide untuk memulai bisnis online (source: pixabay.com)
Dengan memulai bisnis online, artinya Anda telah ikut berkontribusi dalam mengembangkan perekonomian Indonesia. Bisnis online akan menciptakan lapangan kerja baru dengan mempekerjakan beberapa karyawan.
gimana cara memulai bisnis online (source: pixabay.com)
Alasan perlu memulai bisnis online yang terakhir adalah menjanjikan keuntungan yang lebih besar dengan modal seminimal mungkin. Siapa yang tidak tergiur dengan iming-iming ini?
Mengapa bisa demikian? Pertama, bisnis online tidak mengeluarkan biaya operasional seperti sewa lapak. Pun dapat menjangkau pasar yang lebih luas sehingga tidak ada batasan hanya pada wilayah tertentu, didukung oleh semakin banyaknya masyarakat yang melek internet.
Itulah 6 alasan perlu memulai bisnis online dari sekarang. Berbagai keuntungan akan Anda dapatkan. Bahkan bisnis konvensional juga mulai merambah bisnis online, salah satunya adalah matahari mall. Hal ini tidak lepas dari kesadaran mereka terhadap bisnis online yang memiliki masa depan cerah.
Nah, apa Anda sudah siap terjun ke dunia bisnis online?
Anda ingin melebarkan sayap bisnis? Mau produk Anda dikenal oleh banyak orang? Salah satu hal yang bisa dilakukan adalah memilih influencer untuk bisnis yang tepat.
Nah, sebelumnya, mari kita bahas sediki tmengenai istilah influencer, yaitu seseorang yang dikenal dan memiliki kemampuan untuk memengaruhi. Di era digital ini, influencer banyak dikenal melalui media sosialnya, seperti misalnya Instagram atau Youtube.
Iklan di kedua platforms tersebut, bila dibawakan oleh orang-orang yang tepat, tentu bisa memengaruhi masyarakat. Namun tentu saja, mencari influencer yang sesuai bukanlah hal yang mudah.
Bila Anda masih bingung mengenai bagaimana memilih influencer untuk bisnis yang sesuai, lebih baik, simak tipsnya di bawah ini, ya:
cara memilih influencer (source: pixabay.com)
Setiap influencer memiliki pangsa pasar yang berbeda. Ada yang banyak disukai oleh remaja. Ada pula pemengaruh yang disukai oleh ibu-ibu, misalnya. Nah, pahami terlebih dahulu, mana kelompok masyarakat yang ingin Anda tuju.
Bila, misalnya, Anda ingin memasarkan produk otomotif, maka, memilih influencer yang suka bergerak di bidang kecantikan jelas bukan hal yang tepat. Pilihlah influencers yang memang suka membahas otomotif, atau pilih mereka yang memiliki profesi sebagai pembalap, misalnya.
influencer adalah (source: pixabay.com)
Angka followers atau subscribers memang begitu menggoda. Bahkan, banyak orang yang menganggap keduanya merupakan tolak ukur berkualitas atau tidaknya seorang pemengaruh.
Padahal, yang sebenarnya harus dilihat adalah masalah engagement atau keterikatan para pengikut dengan pemengaruh tersebut. Bila engagement rendah, maka followers yang banyak tidak akan ada artinya.
Anda bisa mengecek engagement seorang pemengaruh melalui situs-situs dan aplikasi gratis yang ada di Internet.
menggunakan jasa influencer untuk promosi (source: pixabay.com)
Tidak semua influencer memiliki reputasi yang baik. Banyak pemengaruh yang justru mendapatkan ketenaran karena sensasi-sensasi negatif. Nah, influencer yang seperti ini bisa saja justru membuat nilai produk Anda menurun.
Maka dari itu, lihat terlebih dahulu reputasinya. Pastikan dia membawa aura positif dan juga memberikan nuansa yang baik pada produk Anda. Jangan sampai produk Anda menjadi turun nilainya karena diiklankan oleh seseorang dengan reputasi buruk.
strategi memilih influencer untuk bisnis (source: elements.envato.com)
Bisnis endorse memang sedang marak sekali. Maka dari itu, banyak orang yang berlomba-lomba mengumpulkan followers dan subscribers dengan berbagai macam cara. Para influencer yang sudah punya nama pun kerap menerima endorse berbagai jenisbarang tanpa melihat jenis produk dan kualitasnya.
Saat mencari influencer yang tepat, lihat kualitas kontennya. Apakah konten-kontennya hanya mengejar setoran, atau konten-kontennya memang punya tema tertentu.
Influencer dengan konten seadanya tidak akan menarik banyak orang. Konten-konten promosi tanpa makna tidak terlalu dipedulikan oleh warganet, apalagi dengan foto atau video seadanya.
tips memilih influencer untuk promosi (source: pixabay.com)
Dengan semakin banyaknya pengusaha yang berniat mengiklankan barang, sudah seharusnya influencer semakin profesional dalam menerima iklan yang masuk.
Seringkali, ada banyak influencer yang tidak punya sistem administrasi yang betul. Ini membuat banyak pengusaha yang sudah membayar ke mereka tidak kunjung mendapatkan iklan produk.
Jadi, lihatlah apakah influencer itu banyak mendapatkan protes karena sistem penerimaan endorse yang tidak baik, atau sistem mereka lancar-lancar saja? Profesionalisme sangat penting lho dalam dunia digital.
Nah, itulah beberapa hal yang selayaknya diperhatikan dalam memilih influencer untuk bisnis. Jangan lupa untuk selalu teliti dalam memilih dan jangan terjebak pada influencer yang tidak profesional serta tidak memiliki standar kualitas konten yang baik.
