Seiring dengan perkembangan teknologi dan internet yang semakin pesat, e-commerce di Indonesia mulai dilirik sebagai salah satu bisnis yang perkembangannya cukup pesat. Hal ini terlihat dari beberapa e-commerce yang menjadi unicorn di Indonesia.
Meski begitu, cara mengembangkan bisnis e-commerce tidak semudah dibayangkan. Ada beberapa hal yang harus dipersiapkan dengan sangat matang. Apa saja itu?
perkembangan bisnis e-commerce di indonesia (source: elements.envato.com)
Cara mengembangkan bisnis e-commerce yang pertama adalah dengan mengetahui keinginan pelanggan. Melihat dari sudut pandang pelanggan adalah cara yang tepat agar produk dapat diterima di masyarakat.
peluang bisnis e commerce di indonesia (source: elements.envato.com)
Untuk mengembangkan bisnis e-commerce, hal yang tidak kalah penting adalah melakukan riset harga pasar. Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi harga yang dapat berubah sewaktu-waktu. Harga di pasaran adalah acuan dalam menetapkan harga produk.
Tidak harus selalu sama, Anda bisa memberikan harga sedikit lebih murah atau lebih mahal dengan pelayanan ekstra dan bonus yang menarik. Yang jelas, harga yang akan ditetapkan harus melalui pertimbangan matang.
bisnis e commerce terbesar di indonesia (source: elements.envato.com)
Orang-orang biasanya akan lebih mudah tertarik terhadap sesuatu yang unik. Hal ini juga berlaku dalam bisnis. Bila menawarkan sesuatu yang biasa dengan cara biasa, tidak ada alasan kuat bagi seseorang untuk berbelanja di tempat Anda.
bisnis e-commerce melalui medsos (source: pixabay.com)
Bukan bermaksud menyarankan media sosial sebagai tempat berjualan, karena tentu itu tidak akan efektif. Media sosial bagi pelaku bisnis e-commerce dapat digunakan untuk berbagi informasi terbaru dan wadah interaksi terhadap pelanggan. Dengan penggunaan yang tepat, media sosial akan menjadi media yang sangat mendukung perkembangan bisnis.
bisnis e commerce yang menjanjikan (source: pixabay.com)
Pendekatan funnel adalah cara yang dilakukan pebisnis untuk mendapatkan pelanggan dan mempertahankannya. Pendekatan ini mengedepankan tahapan hingga barang terjual. Dimulai ketika seseorang mengunjungi toko online, merasa tertarik pada salah satu produk, penjual meningkatkan ketertarikan, hingga terciptanya hubungan jual beli yang berkelanjutan.
Di tahap pertama, seseorang hanya akan mengunjungi website saja. Tidak masalah jika mereka hanya berkunjung, karena ini merupakan proses awal. Yang pasti Anda perlu sesuatu untuk membuat banyak orang mengetahui keberadaan bisnis Anda, seperti melalui search engine atau beriklan di Facebook dan Google.
Tahap kedua dimulai dengan membuat pengunjung merasa tertarik dengan website Anda sehingga mereka tidak pergi begitu saja. Salah satunya adalah dengan meningkatkan tampilan website, memberikan informasi padat dan bermanfaat serta user friendly.
Tahapan tidak berhenti di situ, visitor masih memiliki kemungkinan untuk pergi. Maka pada tahap ketiga Anda perlu melakukan follow up. Salah satu caranya adalah melalui newsletter. Dari newsletter Anda bisa memberikan penawaran menarik seperti diskon spesial. Tambahkan pula testimoni sehingga calon pelanggan merasa semakin yakin.
Tahap keempat tidak kalah penting. Bila visitor sudah menjadi pelanggan, jangan terlena. Tingkatkan pelayanan dengan melakukan hubungan yang baik. Ajak pelanggan untuk memberikan masukan terhadap pelayanan dan bila perlu berikan reward atas transaksi yang pernah dilakukannya.
bisnis e commerce terbesar di indonesia (source: pixabay.com)
Terakhir, untuk mengembangkan bisnis, Anda perlu mengetahui target pasar yang tepat. Tidak semua segmen pasar bisa Anda tekuni secara optimal. Oleh sebab itu, pastikan segmen pasar yang akan disasar sejak awal mengembangkan bisnis e-commerce. Sebagai contoh adalah Zilingo yang menyasar fashion anak muda.
Banyak cara mengembangkan bisnis e-commerce yang bisa Anda terapkan, namun yang terpenting adalah semua harus melalui perencanaan yang matang. Karena bisnis tanpa perencanaan sama saja seperti berjalan dengan mata tertutup.
Pengalaman CS Baru di Moota: Lebih Personal, Lebih Efisien, Lebih Mendukung Bisnis Anda
Bandung, 17 Maret 2025 – Moota, platform solusi pembayaran terintegrasi yang membantu berbagai bisnis berkembang, hari ini mengumumkan perubahan strategis dalam layanan Customer Service (CS) mereka. Langkah ini diambil sebagai wujud komitmen berkelanjutan Moota untuk memberikan dukungan terbaik dan terpersonalisasi bagi seluruh pengguna. Penyesuaian ini menandai era baru pengalaman pelanggan di Moota, dengan fokus pada dukungan yang lebih personal, efisien, dan responsif.
Moota memahami bahwa dukungan pelanggan yang handal adalah kunci keberhasilan bisnis di era digital ini. Oleh karena itu, setelah melalui evaluasi mendalam, Moota melakukan penyesuaian signifikan pada layanan CS dengan tujuan untuk:
| ℹ️ Pastikan sudah konfirmasi email agar Popup Chat Whatsapp Muncul |
| ℹ️ Layanan salesperson tersedia pada jam kerja Moota, yaitu Senin-Sabtu, pukul 09:00 - 17:00 WIB. |
Penyesuaian layanan CS ini merupakan langkah strategis Moota untuk meningkatkan kualitas dukungan pelanggan secara signifikan. Dengan fokus pada dukungan yang lebih personal melalui salesperson pribadi dan jalur komunikasi yang terstruktur, Moota berkomitmen untuk:
"Kami percaya bahwa perubahan ini akan membawa dampak positif yang besar bagi pengalaman pelanggan Moota. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan kami demi kesuksesan bisnis para pengguna Moota" ujar Rezza Kurniawan, CEO Moota
Moota adalah platform solusi pembayaran terintegrasi yang dirancang untuk membantu bisnis dari berbagai skala untuk tumbuh dan berkembang di era digital. Dengan berbagai fitur inovatif dan layanan yang komprehensif, Moota memberdayakan bisnis untuk mengelola transaksi pembayaran dengan lebih efisien, aman, dan terintegrasi. Misi Moota adalah menjadi mitra terpercaya bagi bisnis dalam mencapai kesuksesan melalui solusi pembayaran yang handal dan dukungan pelanggan yang luar biasa.
Bandung, 26 Febuari 2025 –
Moota, penyedia solusi teknologi finansial terdepan, hari ini mengumumkan serangkaian pembaruan signifikan pada fitur webhook yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi pencatatan keuangan secara real‑time dan memudahkan integrasi data bagi para pengguna, mulai dari pelaku usaha hingga developer. Pembaruan ini merupakan langkah strategis Moota dalam mendukung transformasi digital di sektor keuangan dengan memberikan kontrol lebih tinggi dan fleksibilitas dalam pengelolaan data mutasi bank.
Salah satu inovasi utama dalam pembaruan ini adalah penghapusan opsi “Semua Jenis Bank Masuk”. Dengan perubahan tersebut, pengguna kini dapat memilih secara spesifik akun bank yang ingin diintegrasikan ke dalam webhook. Langkah ini memastikan bahwa data mutasi yang diterima lebih relevan dan akurat, karena hanya akun yang dipilih saja yang akan mengirimkan data. Hasilnya, proses pencatatan keuangan menjadi lebih terstruktur dan sesuai dengan kebutuhan operasional masing-masing bisnis.
Moota juga memperkenalkan peningkatan integrasi melalui antarmuka pengguna (UI) dan Application Programming Interface (API).
| 👉🏻 Cek Panduan Webhook Disini: https://moota.co/kb/panduan-penggunaan-webhook-di-moota/ |
Pembaruan juga mencakup tampilan ulang halaman webhook dengan fokus pada kemudahan penggunaan. Desain baru ini menyajikan pemisahan kategori akun, seperti:
Selain itu, fitur filter mutasi dengan kode unik kini lebih fleksibel, memungkinkan pengguna untuk mengatur batas minimum dan maksimum nominal mutasi yang dikirim melalui webhook. Tampilan URL Endpoint dan Secret Token pun kini ditampilkan secara lebih jelas, sehingga memastikan setiap integrasi berjalan dengan protokol keamanan yang tinggi.
Dalam rangka memberikan fleksibilitas maksimal, Moota menghadirkan API baru yang memungkinkan penambahan (attach) dan penghapusan (detach) bank account secara dinamis ke dalam webhook yang sudah dibuat. Pengguna dapat dengan mudah menambahkan banyak bank account sekaligus pada saat pembuatan webhook menggunakan pemisah koma (,), dan melakukan penyesuaian melalui API sesuai kebutuhan operasional. Inovasi ini dirancang untuk mendukung bisnis agar dapat beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan dan dinamika pasar.
| 👉🏻 Cek Dokumentasi API Webhook Disini: https://mootaapiv2.docs.apiary.io/#reference/webhooks |
Moota menempatkan keamanan data sebagai prioritas utama. Dengan tampilan URL Endpoint dan Secret Token yang diperbarui, setiap integrasi dijalankan dengan standar keamanan yang tinggi untuk melindungi data mutasi dari potensi kebocoran atau penyalahgunaan. Kombinasi antara kemudahan penggunaan dan keamanan optimal ini menjadikan pembaruan webhook sebagai solusi unggulan dalam manajemen data keuangan.
“Kami berkomitmen untuk terus berinovasi demi memberikan solusi keuangan yang terintegrasi dan aman bagi para pengguna. Pembaruan fitur webhook ini merupakan bukti nyata dari upaya kami untuk mendukung transformasi digital dan meningkatkan efisiensi operasional di dunia keuangan,” ujar Rezza Kurniawan, CEO Moota.
Dengan adanya pembaruan ini, perusahaan dan institusi keuangan dapat mengoptimalkan pencatatan transaksi secara real‑time. Pengelolaan data yang lebih terarah dan akurat membantu meningkatkan produktivitas serta mempercepat proses pengambilan keputusan bisnis. Inovasi ini juga mengurangi ketergantungan pada proses manual, sehingga meminimalkan risiko kesalahan dan meningkatkan kecepatan respon terhadap dinamika pasar.
Moota adalah penyedia layanan teknologi finansial yang berfokus pada solusi pencatatan keuangan digital terintegrasi. Melalui inovasi berkelanjutan dan pendekatan yang mengutamakan keamanan data, Moota membantu bisnis dari berbagai sektor mengoptimalkan pengelolaan keuangan mereka dengan teknologi terkini. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi situs resmi Moota.
Kami punya kabar seru buat Anda Nikmati fitur baru seperti pembayaran otomatis via Virtual Account, SmartTable Mutasi dengan filter canggih, dan SmartForm Transaksi yang lebih detail. Kami juga menambahkan fitur untuk mempermudah analisis data keuangan melalui halaman data table dan explore baru yang mendukung filter lanjutan, simpan filter, dan ekspor data. Dengan begitu, Anda bisa melihat setiap detail transaksi dengan lebih jelas dan mudah dipahami. Yuk, kita ulas satu per satu fitur baru dari Moota Q1.1 2025 ini!
Kami tahu bahwa setiap orang memiliki kebutuhan yang berbeda dalam mencatat transaksi keuangan. Oleh karena itu, Moota kini mengelompokkan akun ke dalam tiga kategori utama yang bisa Anda pilih sesuai dengan kebutuhan Anda.
Pertama, Akun Payment Gateway (NEW!) khusus untuk para merchant yang ingin menerima pembayaran otomatis. Dengan fitur ini, Anda tidak perlu repot-repot lagi mencatat transaksi satu per satu karena setiap pembayaran melalui VA, QRIS, atau eWallet akan langsung tercatat secara otomatis.
Kedua, Akun Bank Account yang sudah menjadi andalan Anda dalam mencatat transaksi perbankan. Fitur ini tetap dipertahankan karena kami paham betul bahwa banyak di antara Anda yang masih mengandalkan transaksi via bank.
Ketiga, Akun Offline (NEW!) yang memungkinkan Anda melakukan pencatatan transaksi manual. Fitur ini sangat berguna bagi Anda yang masih suka mencatat transaksi secara tradisional atau ketika terjadi transaksi secara langsung di luar sistem perbankan.
Kami menambahkan ketiga jenis akun ini agar Anda punya lebih banyak pilihan dalam mengelola keuangan. Misalnya, Anda bisa dengan mudah memisahkan transaksi yang masuk melalui payment gateway dan transaksi manual, sehingga laporan keuangan menjadi lebih terstruktur dan rapi. Selain itu, pengelompokan akun ini juga memudahkan Anda dalam melakukan analisis keuangan, karena setiap jenis akun dapat ditelusuri secara terpisah.
Bagi Anda para merchant, kabar baiknya adalah Moota kini hadir dengan integrasi Payment Gateway terlengkap! Kami menggunakan Winpay sebagai mitra integrasi, sehingga Anda bisa langsung menerima pembayaran otomatis melalui Virtual Account (VA), QRIS, dan eWallet. Jadi, Anda tidak perlu repot lagi menginput data transaksi secara manual.
Mari kita lihat beberapa benefit unggulan dari akun Payment Gateway ini:
Selain itu, kami juga akan segera menghadirkan layanan QRIS, OVO, dan DANA. Dengan adanya layanan tersebut, Anda bisa lebih leluasa dalam menerima pembayaran dari berbagai metode yang ada di pasaran.
Dengan fitur Payment Gateway ini, para merchant bisa lebih mudah mengelola transaksi, karena semua pembayaran otomatis tercatat tanpa harus melakukan verifikasi manual. Anda akan merasakan kemudahan dan kecepatan dalam proses pembayaran, sehingga bisnis Anda bisa berjalan lebih lancar dan efisien.
Selanjutnya, kami juga meluncurkan halaman Data Table & Explore Baru dengan tampilan yang lebih fresh dan modern. Fitur ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi Anda dalam menelusuri mutasi transaksi dengan lebih cepat dan akurat.
Fitur unggulan yang kami hadirkan di halaman ini antara lain:
Bayangkan, jika Anda ingin mengecek transaksi bulan ini saja, cukup pilih filter yang sesuai, simpan, dan ekspor data. Prosesnya pun cepat dan efisien. Dengan fitur ini, analisis keuangan jadi lebih terstruktur dan Anda bisa mendapatkan insight yang lebih mendalam tentang arus kas Anda.
| ℹ️Akun Offline Gratis Selama Masa Open Beta |
Kami juga memahami bahwa tidak semua transaksi harus otomatis. Untuk Anda yang masih suka mencatat transaksi secara manual atau transaksi yang terjadi secara langsung, kami menghadirkan Akun Offline. Fitur ini memungkinkan Anda mencatat transaksi pemasukan maupun pengeluaran dengan cara yang lebih tradisional namun tetap terintegrasi dalam sistem Moota.
Akun Offline sangat berguna ketika Anda ingin mencatat transaksi kecil atau transaksi yang tidak terhubung dengan sistem perbankan maupun payment gateway. Misalnya, saat Anda mencatat transaksi penjualan secara langsung di lapak atau mencatat pengeluaran kas kecil, Anda bisa dengan mudah menggunakan akun offline ini.
Fitur ini tidak hanya fleksibel, tetapi juga sangat mudah digunakan. Anda cukup memilih akun offline, kemudian masukkan detail transaksi seperti jumlah, deskripsi, dan catatan tambahan jika diperlukan. Dengan begitu, pencatatan keuangan Anda tetap rapi dan terstruktur, meskipun dilakukan secara manual.
Tidak hanya itu, kami juga meluncurkan SmartForm Transaksi Baru yang memungkinkan Anda untuk membuat transaksi dengan detail yang lebih lengkap. Kini, Anda bisa membuat transaksi dari berbagai macam akun, baik itu Payment Gateway, Bank Account, atau Akun Offline.
Fitur utama dari form transaksi baru ini meliputi:
Dengan adanya form transaksi baru ini, pencatatan keuangan Anda akan menjadi lebih akurat. Anda tidak perlu lagi khawatir kehilangan detail penting karena semua informasi bisa dicatat secara rinci. Proses input data pun menjadi lebih cepat, sehingga Anda bisa fokus pada pengambilan keputusan keuangan yang lebih strategis.
Jadi, mulai sekarang Anda bisa mencatat keuangan dengan lebih giat dan mudah bersama Moota Q1.1 2025! Kami telah mengumpulkan berbagai fitur unggulan untuk membantu Anda mengelola setiap transaksi, mulai dari akun Payment Gateway yang terintegrasi dengan Winpay, halaman data table dan explore baru yang super canggih, akun offline untuk transaksi manual, hingga tampilan form transaksi baru yang memudahkan pencatatan detail.
Kami hadir untuk memberikan solusi yang praktis dan efisien dalam mengelola keuangan. Dengan fitur-fitur baru ini, Anda bisa mendapatkan laporan keuangan yang lebih terstruktur dan transparan. Jadi, tunggu apa lagi? Segera coba fitur-fitur terbaru dari Moota dan rasakan perubahannya!
