Pada era ini, hampir setiap orang memiliki media sosial, bahkan satu individu bisa jadi bergabung dalam lebih dari satu macam platform. Misalkan, facebook, twitter, pinterest, dan instagram. Kenyataan ini tentunya sangat menguntungkan para pengusaha, terutama dalam mengenalkan produknya kepada khalayak luas. Melalui Jejaring sosial, meningkatkan brand awareness dapat dilakukan dengan lebih mudah dan ekonomis dibandingkan melalui cara offline dengan memasang iklan, baliho, dan lain sebagainya.
Namun demikian, perlu diketahui bahwa memasang merek di media sosial tidak bisa asal-asalan. Ada trik-trik khusus agar informasi yang Anda berikan dapat secara efektif menjangkau sasaran pasar. Berikut ini kami rangkum beberapa cara paling efektif dalam meningkatkan brand awareness melalui media sosial.
tentukan target pasar bisnis (source: pixabay.com)
Sebelum memutuskan sosial media sebagai tempat untuk mengenalkan brand, pahami terlebih dahulu siapa yang akan menjadi konsumen Anda. Remaja atau orang yang sudah berkeluarga, berapa umurnya, apa kesukaannya, dan yang terpenting adalah apakah mereka termasuk pengguna media sosial atau bukan.
Jika ternyata pasar Anda adalah golongan lanjut usia, tentunya penggunaan media sosial kurang tepat. Riset ini yang kemudian akan berguna untuk menentukan media sosial yang tepat untuk mengenalkan produk Anda.
pilih platform media sosial yang cocok (source: pixabay.com)
Pemilihan jenis media sosial adalah langkah selanjutnya. Jika sudah mengetahui pasar dengan jelas, maka Anda pun dapat mengetahui platform media sosial apa yang mereka gunakan.
Anda juga perlu mempertimbangkan jenis media sosial yang sesuai untuk menampilkan produk yang akan diperkenalkan. Sehingga Anda tidak perlu membuat brand di semua jenis media sosial, karena tentunya hanya akan menghabiskan waktu dan juga tenaga.
Jika yakin produk Anda akan dapat menjangkau lebih banyak pelanggan dengan instagram dan pinterest, maka tidak perlu bersusah payah mendaftar dan membuat postingan untuk tumblr, twitter dan sebagainya.
buat konten yang bagus (source: elements.envato.com)
Halaman di media sosial akan menjadi wajah brand Anda. Jika ingin produk usaha Anda dikenal dan disukai banyak orang, maka akun tersebut perlu diisi dengan konten-konten yang berkualitas.
Jika bisnis yang digeluti adalah kuliner, pastikan foto-foto makanan yang diposting memiliki kualitas bagus dan dapat mengundang selera makan orang-orang yang melihatnya. Apabila Anda merupakan perusahaan konsultasi bisnis, tips-tips untuk pengusaha dapat menjadi pilihan konten yang pasti disukai oleh pelanggan.
Selain itu, Anda juga dapat membagikan konten yang bermanfaat bagi pelanggan. Misalkan tips-tips memasak, resep masakan, kiat-kiat sukses dan lain sebagainya. Selain akan membuat pelanggan Anda senang berkunjung ke media sosial Anda, sebagai bonusnya, mereka pun akan dengan sendirinya membagikan postingan tersebut kepada orang lain. Artinya, ini akan menjadi kesempatan untuk mendapatkan pelanggan baru.
jaga interaksi dengan pelanggan (source: pixabay.com)
Setelah bertemu dengan pelanggan di akun Anda, cara selanjutnya untuk meningkatkan brand awareness melalui media sosial adalah melakukan interaksi dengan mereka. Sesekali, postinglah sebuah pertanyaan dan libatkan mereka untuk menjawab pertanyaan tersebut. Selain pertanyaan, Anda juga dapat menampilkan kuis-kuis yang akan memancing mereka untuk berpartisipasi melalui komentar.
Nah, jika ingin citra brand Anda lebih baik di mata pelanggan, jangan sungkan-sungkan mengunjungi akun mereka untuk sekedar memberikan like atau berkomentar. Bagaimanapun, setiap orang pasti akan merasa terkesan jika diberi perhatian.
berikan penawaran yang menarik (source: elements.envato.com)
Saat membaca postingan bertuliskan kata gratis dan diskon, pastilah orang-orang akan berbondong-bondong mendatangi akun media sosial Anda. Setelah mengetahui bahwa brand Anda sering memberikan penawaran menarik bagi pelanggannya, mereka akan mengikuti dan sering menengok akun tersebut karena tidak ingin ketinggalan informasi yang menguntungkan bagi mereka.
libatkan orang berpengaruh (source: elements.envato.com)
Cara meningkatkan brand awareness melalui media sosial yang terakhir adalah dengan melibatkan orang berpengaruh. Apa yang ada di pikiran Anda saat mengetahui idola Anda, misalkan seorang artis wanita, sedang mengenalkan sebuah produk pelangsing yang dapat menjaga bentuk tubuhnya tetap ideal? Pastilah Anda akan percaya dan segera mencari tahu brand produk tersebut karena ingin mengetahui lebih banyak.
Mengapa Anda melakukan hal demikian? Tentu karena Anda yakin pada idola Anda tersebut sehingga segala perkataan dan perbuatannya terlihat benar di mata orang yang mengaguminya. Inilah yang disebut kekuatan orang berpengaruh.
Bagaimana? Siap meningkatkan brand awareness usaha Anda melalui media sosial dan bersaing dengan pengusaha kekinian lainnya?
