Retensi Pelanggan Lama, Dampak Bagi Bisnis

arizaz
Juli 8, 2024

Modal atau dana bukan lagi faktor kesuksesan dalam berbisnis. Adapun dalam segi manajemen usaha berperan sangat penting. Mengingat peta persaingan dalam bisnis yang dikenal sengit maka perlu tindakan yang mana dapat menjaga retensi pelanggan lama. Seperti halnya follow up setelah melakukan aktivitas marketing.

retensi pelanggan lama

Artinya pengunjung ditanyakan seputar ketertarikan terhadap produk. Selain itu dapat pula menerangkan seputar kelebihan dari setiap barang jualan. Adapun untuk pelaku bisnis dapat memanfaatkan Moota untuk pengaturan tiap transaksi. Sebab cek mutasi rekening dapat dilakukan dalam satu dashboard.

 1. Menyampaikan informasi ke konsumen

Follow up merupakan tindakan lebih lanjut terutama setelah Anda melakukan aktivitas promosi. Jadi pelaku bisnis tidak membiarkan begitu saja setelah acara selesai. Perlu langkah lebih jauh agar calon pembeli lebih paham. Misalnya dengan menjelaskan mengenai produk  atau ukm terbaru kepada pelanggan.

Tujuan kegiatan amat simpel yakni agar bisnis online ataupun offline terus berkembang. Pembeli dapat memperoleh informasi terbaru yang mana dapat menumbuhkan ketertarikan lebih setelah mengetahuinya.

2. Mengingatkan customer akan produk jualan Anda

Kegiatan follow up seperti sebuah pemberitahuan lebih kepada pelanggan. Anda tidak membiarkan begitu saja setelah melakukan kegiatan marketing. Kita bisa memperkenalkan jualan apa saja yang ditawarkan di toko online ataupun offline. Beri pula penjelasan lengkap mengenai produk. Tujuan kegiatan sangat jelas yakni agar konsumen tertarik bahkan berlangganan terus.

3. Meningkatkan penjualan perusahaan

Omzet perusahaan jelas harus terus di tingkatkan. Hal itu sangat penting untuk menjaga kelancaran usaha. Maka dari itu tindakan follow up penting untuk dilakukan. Kita memberikan pemberitahuan seputar detail produk dengan penjelasan lengkap agar calon pembeli lebih memahami dan tertarik.

Lebih lanjut, kita dapat melakukan aktivitas jual beli secara online. Pembayaran melalui mbanking juga merupakan pilihan yang tepat. Mengatasi itu semua pasti Anda kewalahan apalagi jika ada banyak transaksi masuk. Maka dari itu manfaatkan Moota yang mana membantu pengecekan transaksi dalam satu dashboard. Beragam penipuan pun dapat di atasi serta memudahkan Anda dalam mengatur keuangan.

4. Menjaga hubungan baik untuk jangka panjang

Tindakan follow up sangat bagus untuk mempererat hubungan dengan pelanggan. Dengan tindak lanjut berupa pemberitahuan detail produk maka pelanggan akan merasa seperti lebih di perhatikan. Terlebih lagi, persaingan semakin ketat dengan banyaknya jualan online yang mudah ditemukan. Hubungan baik dengan customer akan membuat penjualan produk tetap stabil.

5. Dampak Retensi Pelanggan Lama Terakhir: Meningkatkan performa bisnis.

Performa bisnis memang harus terjaga dengan baik. Hal itu bertujuan agar penjualan tetap mencapai yang ditargetkan. Maka dari itu melalui follow up adapun Anda terbuka pula dengan kritik dari pelanggan langsung. Bagaimana pun kritik dapat pula membangun yang mana untuk scale up bisnis.

6. Memperoleh testimoni

Melalui follow up Anda dapat pula menerima testimoni pelanggan. Jadi fungsinya hampir sama yakni untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap produk. Untuk itu tetap lakukan kegiatan ini terutama setelah kegiatan promosi.

Itulah beberapa manfaat dari retensi pelanggan lama untuk membantu kelancaran bisnis. Mengingat persaingan yang kian ketat membuat Anda harus memikirkan cara untuk  bisa bertahan. Selain itu manfaatkan pula Moota untuk memperlancar keuangan atau transaksi yang masuk. langsung saja mengakses di https://moota.co.

Kelola Keuangan Berbagai Akun Bank Dalam Satu Dashboard Dan Cek Transaksi Secara Otomatis
Artikel Terkait

Hadirilah Exclusive Class “Journey to The Afterlife”

Bandung, 24 Juli 2024 – Moota dengan bangga mengajak Masyarakat Indonesia terutama yang berdomisili di Bandung untuk ikut hadir pada acara Exclusive Class “Journey to The Afterlife” sebagai salah satu sponsor yang diselenggarakan oleh @pemudaistiqamah. Acara ini akan berlangsung pada hari Minggu, 28 Juli 2024, di Aula Masjid Istiqamah, Jl. Taman Citarum, Kota Bandung.

Hadirilah Exclusive Class

Acara ini bertujuan untuk memberikan wawasan mendalam dan persiapan spiritual bagi para peserta dalam menghadapi kehidupan setelah kematian. Dengan tema “Journey to The Afterlife”, acara ini akan menghadirkan tiga sesi utama yang dipandu oleh para pembicara terkemuka:

  1. Sesi I: “Hari ini Kita Cerita tentang Nanti”
    Pembicara: Ustadz Fitrian Kadir, Lc., M.Si. (@fitriankadir)
  2. Sesi II: Tadabbur “Journey to The Afterlife”
    Pembicara: Ustadz Indra Ambiya, M.Ag. (@indraambiya)
  3. Sesi III: Upgrading Skill Pemulasaraan Jenazah
    Pembicara: Ikhwan – Ustadz Syamsi, Akhawat – Ustadzah Euis

Acara ini akan dimulai pukul 08.00 WIB dan berakhir pada pukul 15.00 WIB. Para peserta akan mendapatkan berbagai fasilitas seperti goodiebag, seminar kit, Al-Qur’an, makan siang, snack, e-sertifikat, dan parfum gratis untuk 20 pendaftar pertama. Selain itu, tersedia juga fasilitas Kids Corner untuk anak-anak peserta.

Pendaftaran masih dibuka hingga kuota terpenuhi. Tiket normal dapat dibeli seharga Rp 99.000,-. Untuk informasi lebih lanjut dan pendaftaran, peserta dapat mengunjungi link bit.ly/DaftarJTTAL2 atau menghubungi nomor WhatsApp yang tersedia.

Moota, sebagai sponsor utama, mengajak seluruh masyarakat untuk ikut serta dalam acara ini dan memanfaatkan kesempatan untuk mendapatkan wawasan spiritual yang berharga. “Kami sangat senang dapat mendukung acara yang bermanfaat seperti ini. Kami berharap acara ini dapat memberikan inspirasi dan pengetahuan yang mendalam bagi para peserta,” ujar perwakilan dari Moota.

Acara ini juga didukung oleh berbagai sponsor lainnya seperti @beramaljariyah, @kafani.id, @dapumina.cateringservice, @industrialdigital.printing, @ghbagofficial, @madlenka.id, @alas.daun, @bugisandung.id, @madinaalquran, @ayamcremesaliya, @frfshop_bandung, @jnccookies, dan Mufiid Muslim Project. Media partner yang turut mendukung acara ini antara lain @oneummahmovemen, @annisacommunityofficial, @maratussholihah.bdg, @benahdiri_, @jendela.parenting, dan @eduquran.id.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi:

  • Ikhwan: 0822-1104-0504
  • Akhwat: 0857-9586-8831
Baca Selengkapnya

Moota Perbarui Syarat dan Ketentuan

Kami punya kabar penting nih! Moota baru aja memperbarui Syarat dan Ketentuan layanan kami di Moota.co. Pembaruan ini penting banget buat meningkatkan kualitas layanan kami dan memberikan perlindungan lebih bagi pengguna setia Moota. ️

Apa yang Diperbarui?

Penyesuaian Data Akun Pengguna, dengan rincian sebagai berikut:

  • Pengguna moota yang tidak aktif (tidak ada aktifitas pembelian layanan moota) lebih dari 6 bulan dianggap memutuskan layanan dengan moota, dan data akan permanen di hapus.
  • Jika Pengguna moota terdeteksi aktif dengan program afiliasi, layanan & data terkait affiliator tetap di simpan.

Mengklarifikasikan Hak Kamu Terkait Penggunaan Layanan Moota:

Kami ingin memastikan kamu paham betul hak-hakmu sebagai pengguna Moota. Cek di Ketentuan Umum Layanan Moota.co ya!

Mengapa Diperbarui?

Pembaruan ini dilakukan untuk beberapa alasan:

  • Meningkatkan Kualitas Layanan: Kami ingin memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna Moota. Pembaruan ini membantu kami mencapai tujuan tersebut.
  • Memberikan Perlindungan Lebih Bagi Pengguna: Keamanan data kamu adalah prioritas utama kami. Pembaruan ini membantu kami melindungi data kamu dengan lebih baik.
  • Memastikan Kejelasan dan Transparansi: Kami ingin kamu paham betul cara kerja Moota dan hak-hakmu sebagai pengguna. Pembaruan ini membantu kami mencapainya.

Bagaimana Cara Mengetahui Lebih Lanjut?

Kamu bisa membaca Ketentuan Umum Layanan Moota.co di https://moota.co/syarat-ketentuan/.

Mari Berkembang Bersama!

Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan Moota dan memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna. Terima kasih atas kepercayaanmu kepada Moota!

Baca Selengkapnya

Migrasi Layanan Support di Moota

Moota, platform otomatisasi keuangan terkemuka, dengan bangga mengumumkan perubahan besar dalam layanan support kami. Mulai Senin, 10 Juni 2024, kami akan mengalihkan semua layanan dukungan dari email [email protected] ke live chat yang tersedia di dalam aplikasi Moota (app.moota.co) dan seluruh media sosial resmi kami.

Moota Melakukan Migrasi Layanan Support: Lebih Cepat dan Efisien dengan Live Chat

Perubahan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami dengan memberikan respon yang lebih cepat dan solusi yang lebih efektif bagi para pengguna. Dengan live chat, tim support Moota dapat langsung merespon pertanyaan dan keluhan Anda secara real-time, sehingga mengurangi waktu tunggu yang biasanya terjadi saat menggunakan email.

Selain melalui live chat di aplikasi, Anda juga dapat menghubungi kami melalui media sosial resmi Moota untuk mendapatkan dukungan:

Mengapa Kami Melakukan Migrasi Ini?

  1. Respon Lebih Cepat: Dengan live chat, Anda bisa mendapatkan jawaban dalam hitungan menit, bukan jam.
  2. Pelayanan Terintegrasi: Semua interaksi Anda dengan tim support dapat dilakukan langsung melalui aplikasi Moota, memudahkan tracking dan monitoring.
  3. Kemudahan Akses: Media sosial menjadi channel tambahan yang memudahkan Anda untuk menghubungi kami kapan saja dan di mana saja.

Cara Menggunakan Live Chat

  1. Login ke aplikasi Moota.
  2. Klik ikon live chat di pojok kanan bawah.
  3. Mulai percakapan dengan tim support kami.

Kami yakin, dengan adanya migrasi ini, pengalaman Anda dalam menggunakan layanan Moota akan semakin meningkat. Kami selalu berusaha untuk memberikan yang terbaik bagi para pengguna setia kami.

Terima kasih telah menjadi bagian dari keluarga Moota. Kami berharap perubahan ini membawa banyak manfaat bagi Anda. Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui live chat atau media sosial jika ada pertanyaan atau kebutuhan dukungan.

Salam hangat, Tim Moota

Baca Selengkapnya
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2024 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram