Pembeli adalah raja. Anda pasti sudah tidak asing dengan istilah tersebut. Konsumen memang turut andil dalam kesuksesan sebuah bisnis. Bayangkan apa jadinya usaha Anda jika tanpa kehadiran mereka? Bisa dipastikan sepi atau bahkan gulung tikar begitu saja.
Nah, berangkat dari hal itulah Anda, sebagai pebisnis, mesti memenuhi kebutuhan konsumen agar mereka puas dan setia kepada produk Anda. Penasaran hal apa saja yang diinginkan pelanggan?
kualitas yang diinginkan pelanggan (source: elements.envato.com)
Bisa dipastikan bahwa tidak ada satu pun konsumen di dunia yang menginginkan produk berkualitas rendah—terlepas dari berapa harga yang harus dibayar. Maka pastikan barang atau jasa yang Anda tawarkan memenuhi unsur ini.
Menjual produk yang bagus dan berkualitas tidak hanya akan menarik pelanggan, tapi juga membuat bisnis Anda selangkah lebih maju dibandingkan pesaing.
harga yang bersaing (source: elements.envato.com)
Harga yang murah memang selalu menjadi incaran banyak pembeli, tapi tentu selalu konsekuensi yang menyertai, misalnya kualitas produk yang harus dikorbankan. Ingat, buat apa harga murah kalau kualitasnya murahan?
Sebelum menentukan harga, pastikan Anda sudah melakukan riset pasar dan perhitungan yang matang. Kenali dengan baik berapa rupiah yang bersedia konsumen bayar untuk produk Anda dan berapa rata-rata harga produk yang sama di pasaran.
pelayanan yang diinginkan pelanggan (source: elements.envato.com)
Kualitas barang dan harga bersaing mestinya juga disertai dengan pelayanan prima kepada pelanggan. Sudah banyak contoh kasus di dunia bisnis, usaha gulung tikar karena perusahaan terlalu sombong dan mengabaikan konsumennya.
Apa yang diinginkan pelanggan bukan sebatas kualitas produk dan harga yang terjangkau. Lebih jauh, mereka juga menginginkan servis yang memuaskan dari penjual. Pelayanan prima meliputi: kecepatan dalam membalas pesan, bahasa CS yang ramah, pengiriman yang cepat, serta servis after-sales yang bagus.
Kualitas pelayanan akan sangat memengaruhi psikologis konsumen. Idealnya, mereka pasti akan kembali berbelanja di tempat Anda jika sebelumnya dilayani dengan sangat baik dan ramah. Begitu pun sebaliknya.
apa yang diinginkan konsumen terhadap suatu produk (source: elements.envato.com)
Untuk menarik perhatian orang lain, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mendengarkannya. Ini juga berlaku dalam dunia bisnis. Untuk memikat konsumen, Anda perlu lebih dulu mendengar “masalah” mereka dengan penuh empati.
Sebaiknya, biarkan pelanggan menguraikan apa saja yang menjadi concern dan kebutuhannya, baru kemudian Anda menawarkan “solusi” berupa produk yang Anda jual. Tips ini secara tak langsung akan membangun kedekatan emosional dan trust yang berdampak positif pada konversi penjualan.
apa yang diinginkan oleh pelanggan (source: elements.envato.com)
Kemudahan bertransaksi adalah kebutuhan yang mesti dipenuhi setiap penjual. Hal ini meliputi cara pemesanan, proses pembayaran, dan sistem pengiriman barangnya—berlaku untuk toko online maupun offline. Transaksi yang praktis akan menjadi nilai plus di mata konsumen. Dengan begitu, potensi mereka untuk menjadi pelanggan tetap akan makin besar.
berkomunikasi dengan pelanggan (source: elements.envato.com)
Komunikasi yang panjang dan berbelit-belit adalah nilai minus perusahaan di mata konsumen. Sayangnya masih banyak penjual yang bertindak demikian. Alih-alih menarik perhatian, calon pembeli justru menjauh karena sudah terlalu malas dengan basa-basi si penjual.
Ingat, selalu gunakan komunikasi yang simpel. Jangan sampai bertele-tele dalam menjelaskan produk, harga, promo, dan sebagainya. Sampaikan dengan bahasa yang praktis, singkat, dan mudah dipahami.
Nah, dengan mengetahui apa saja yang diinginkan pelanggan, bisnis Anda punya peluang lebih besar untuk dilirik konsumen. Jangan lupa dipraktikkan, ya!
Bank digital adalah bank yang tidak memiliki kantor cabang fisik, melainkan hanya beroperasi secara online melalui aplikasi atau website. Berikut kita lampirkan beberapa rekomendasi bank digital terbaik yang ada di Indonesia di tahun 2023
Bank digital menawarkan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan dalam bertransaksi, tanpa perlu repot-repot datang ke kantor bank. Selain itu, bank digital juga memiliki beberapa keuntungan lain, seperti:
Di Indonesia, ada beberapa bank digital yang sudah populer dan banyak digunakan oleh masyarakat. Berikut ini adalah empat rekomendasi bank digital terbaik Indonesia dan keuntungannya:
Bank Jago adalah bank digital pertama di Indonesia yang mendapatkan izin dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) untuk beroperasi secara penuh. Bank Jago berkolaborasi dengan Gopay, salah satu dompet digital terbesar di Indonesia, untuk menyediakan layanan perbankan yang terintegrasi dengan aplikasi Gopay. Dengan Bank Jago, kamu bisa:
Jenius adalah bank digital yang diluncurkan oleh Bank BTPN pada tahun 2016. Jenius menawarkan solusi perbankan yang fleksibel, personal, dan cerdas untuk generasi digital. Dengan Jenius, kamu bisa:
Livin by Mandiri adalah bank digital yang dikembangkan oleh Bank Mandiri bersama dengan Telkomsel. Livin by Mandiri menyediakan layanan perbankan yang terhubung dengan aplikasi LinkAja, dompet digital milik Telkomsel. Dengan Livin by Mandiri, kamu bisa:
Digibank by DBS adalah bank digital yang berasal dari Singapura dan masuk ke Indonesia pada tahun 2017. Digibank by DBS menawarkan layanan perbankan yang simpel, cerdas, dan aman untuk memenuhi kebutuhan finansial kamu. Dengan Digibank by DBS, kamu bisa:
Itulah empat rekomendasi bank digital terbaik Indonesia dan keuntungannya. Kamu bisa memilih salah satu atau lebih dari bank digital tersebut sesuai dengan preferensi dan kebutuhan kamu. Semoga artikel ini membantu kamu dalam mengenal lebih jauh tentang bank digital dan manfaatnya. Terima kasih sudah membaca!
Kali ini kita akan membahas cara balik nama STNK motor dan biayanya. Program pemutihan pajak motor kembali digelar di tujuh daerah Indonesia, dengan berbagai keringanan termasuk diskon untuk penunggak pajak motor.
Pajak motor mati di atas tiga tahun hanya memerlukan pembayaran pokok pajak selama tiga tahun. Selain pembebasan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), ada juga Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB) yang gratis.
Bagi pemilik motor yang masih bingung tentang cara balik nama STNK motor dan biayanya, artikel ini akan memberikan panduan lengkap. Balik nama kendaraan (BBNKB) perlu dilakukan oleh mereka yang membeli motor bekas agar pemilik motor lama tidak terkena pajak progresif.
Mudah Kontrol Keuangan Anda
Saat ini, program pemutihan pajak motor 2023 sudah berlangsung di tujuh daerah, yaitu Aceh, Sidoarjo, Jambi, Riau, Sulawesi Barat, Kalimantan Barat, dan Lampung. Jangan biarkan data STNK motor Anda hilang dan motor menjadi tidak resmi. Segera manfaatkan kesempatan pemutihan pajak motor 2023.
Pada tanggal 26 September 2023, Moota akan menerapkan perubahan penting dalam proses pendaftaran pengguna. Bagi pengguna baru, verifikasi email akan menjadi langkah wajib yang harus diambil untuk mengakses semua fitur dan manfaat yang ditawarkan oleh Moota.
Verifikasi email adalah langkah sederhana yang memastikan keamanan akun Anda dan memungkinkan kami untuk memberikan layanan terbaik. Setelah mendaftar, Anda akan menerima email verifikasi. Silakan klik tautan di dalam email tersebut untuk mengonfirmasi alamat email Anda.
Penting untuk diketahui bahwa pengguna lama saat ini masih memiliki akses ke akun mereka tanpa harus melakukan verifikasi. Namun, akan ada perubahan kebijakan kedepannya di mana semua pengguna, termasuk yang sudah terdaftar, akan diminta untuk melakukan verifikasi email
Verifikasi email adalah langkah yang kami ambil untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan pengalaman terbaik dengan Moota, serta melindungi keamanan akun Anda. Kami berterima kasih atas dukungan Anda dalam menjaga integritas dan kualitas layanan kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang verifikasi email atau memerlukan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami. Kami siap membantu Anda.
Selalu aman, selalu efisien dengan Moota!
Nah, buat yang lagi ngejar impian jadi pebisnis sukses atau lagi ngembangin bisnis yang udah ada, cekidot, kita lagi bahas yang namanya proposal bisnis, Gak cuma buat ngejebak investor, tapi juga jadi panduan jalan buat bisnis Anda. Disini kita akan bahas, apa tuh sebenernya proposal bisnis, kenapa kita butuhin ini, dan gimana cara ngebikinnya.
Jadi, proposal bisnis ini tuh kertas-kertas yang berisi cerita lengkap tentang bisnis Anda. Intinya, ini adalah senjata rahasia yang bisa bantu kadapetin investor atau pastiin bisnisberjalan sesuai rencana. Mulai dari nama sampe anggaran, semuanya harus ada di proposal bisnis.
Ada yang bingung atau galau soal bikin proposal bisnis yang oke? Nah, jangan risau, Disini akan kita coba cari tau kenapa hal ini penting banget.
Jadi, proposal bisnis ini tuh kayak kail buat nangkep investor atau dana segar buat bisnis Anda. Semakin ciamik proposal bisnis Anda, semakin gede peluang Anda buat dapetin duit buat majuin bisnis Anda.
Selain itu, proposal bisnis juga bikin Anda bisa ngecek apakah bisnisworth it atau enggak. Dengan detailnya proposal, Anda bisa pastiin bahwa semua strategi yang udah direncanain tetep jalan, meskipun ada perubahan di tengah jalan. Ini yang bikin bisnistetep fokus dan stay on track.
Ada beberapa jenis proposal bisnis yang wajib Anda kenal, nih:
Nggak cuma buat ngejar investor, proposal bisnis punya beberapa fungsi lain juga, loh:
Proposal bisnis bisa ngebantu Anda memastikan bahwa semua rencana bisnistetep sesuai rencana, meskipun ada perubahan di tengah jalan.
Dengan proposal bisnis, Anda bisa rencanain efisiensi bisnisdari segala aspek, dari produksi sampe anggaran.
Bikin proposal bisnis bisa ngebantu Anda nyari tahu plus-minusnya bisnissecara obyektif, pake analisis SWOT.
Proposal bisnis ini juga jadi panduan lengkap soal visi, misi, dana, dan tujuan bisnis buat tim Anda dan yang pengen kerja sama sama lo.
Nah, sebelum Anda mulai nulis proposal bisnis, ada beberapa tips nih yang bisa bantu Anda bikin yang efektif:
Wajib banget kasih info detail kayak nama bisnis, sejarah, visi, misi, tujuan, dan info penting lainnya.
Jelasin dengan gamblang kenapa bisnis keren, mulai dari produksi, produk atau layanan, efisiensi, dan lainnya. Kalau ada prestasi atau testimonial pelanggan, jangan lupa dicatet juga.
Pake struktur yang jelas biar yang baca nggak bingung. Misalnya bab pendahuluan, profil perusahaan, analisis produk, analisis pasar, laporan keuangan, penutup, sama lampiran. Semakin rapi, semakin menarik bisnis Anda.
Kalau Anda pengen bisnis tetep aman soal keuangan, coba cek Moota.co. Kita bisa bantu Anda mengelola keuangan bisnis dengan gampang. Jadi, jangan panik soal keuangan bisnis Anda, aktifin aja Moota.co sekarang buat ngejaga keuangan bisnis tetap terkendali! Nah, semoga jadi tambahan Anda yang lagi seriusin bisnis
