Perbedaan Mobile Banking, Internet Banking dan SMS Banking

Septian Rishal
02/07/2020

Teknologi digital yang semakin pesat perkembangannya menawarkan layanan yang semakin banyak. Mobile banking, Internet banking, dan sms banking adalah beberapa layanan yang bisa diakses masyarakat. Ketiga layanan ini kini sudah dikenal luas. Daripada itu, kini ketiga layanan ini terus didorong pemakaiannya untuk semua nasabah.

Jika anda belum memahami apa saja Perbedaan Mobile Banking, Internet Banking dan SMS Banking, kami akan mencoba menjelaskan perbedaannya dalam postingan ini. Namun satu hal sama dari ketiga layanan ini adalah semua bisa diakses dengan mudah melalui smartphone. Kendati begitu ketiga layanan ini berbeda cara kerjanya. Dan inilah perbedaannya :

Mobile Banking

Seperti yang anda pahami melalui istilah pada layanan ini, mobile banking menawarkan kemungkinan yang begitu luas bagi nasabah untuk mengakses layanan perbankan dan melakukan transaksi perbankan via smartphone atau ponsel. Begitu mudah digunakan karena nasabah hanya tinggal mengakses menu yang disediakan via aplikasi yang bisa diunduh kemudian diinstal di smartphone. Dibanding SMS Banking, tentu saja pemakaian Mobile Banking jauh lebih praktis dan mudah mengingat pada pemakaiannya tidak ada keharusan bagi user untuk menghafal format pesan untuk dikirim ke bank, juga tak perlu mengingat nomor tujuan dari SMS banking.

Beberapa fitur yang bisa dinikmati dari layanan Mobile banking ini terdiri dari layanan transaksi mulai dari transfer, membayar tagihan listrik, air, hingga tagihan internet, mengisi pulsa, dan masih banyak lagi. Adapun beberapa fitur layanan yang bisa dinikmati antara lain informasi ATM Terdekat, Lokasi cabang, suku bunga, layanan mutasi rekening, juga  mutasi saldo. Namun sebelum bisa menggunakan layanan mobile banking, terlebih dulu nasabah harus mendaftarkan diri ke bank. Menu-menu pada mobile banking sangat mudah digunakan. Ketika akan masuk ke mobile banking, aplikasi mobile banking akan meminta untuk dimasukkan user id dan password untuk login. Setelah itu baru nasabah bisa memilih menu-menu untuk melakukan transansaki di sana.

Internet Banking

Layanan berikutnya yang kini sudah tersebar luas informasinya di masyarakat dari sistem perbankan di tanah air adalah internet banking. Sistem ini memungkinkan nasabah sebuah bank untuk melakukan berbagai transaksi via internet menggunakan sistem yang dikembangkan oleh bank yang bersangkutan. Aturan menganai hal ini terdapat dalam Peraturan Bank Indonesia No. 9/15/PBI/2007 Tahun 2007 mengenai Penerapan Manajemen Resiko dalam Penggunaan Teknologi Informasi oleh Bank Umum.

Pada mulanya masyarakat hanya bisa melakukan transaksi via internet banking menggunakan Laptop atau PC. Tetapi karena teknologi terus berkembang, layanan internet banking kini bisa dinikmati memakai smartphone. Tentunya menggunakan internet banking jauh lebih nyaman hanya saja untuk menikmatinya harus menggunakan sebuah alat validasi yang disebut token. Internet banking pemakaiannya menggunakan browser yang tentu memerlukan sebuah koneksi internet yang stabil.

Masih ragu dengan keamanan internet banking? Tenang saja, aman sekali kok karena setiap kali mengakses halaman internet banking, nasabah akan diminta memasukkan user id dan password yang dimiliki oleh nasabah untuk mengaksesnya. Namun meski penggunaan internet banking sudah begitu user friendly, selalu ada saja orang yang berniat buruk yang berusaha mencuri data nasabah melalui celah keamanan di sistem layanan ini. Karena itu simpanlah informasi perbankan anda seaman mungkin.

SMS Banking

Dibandung dua layanan di atas, layanan SMS Banking kini sudah tidak sepopuler dulu. SMS banking bisa digunakan nasabah melalui perangkat handphone. Untuk menikmati layanan SMS banking terlebih dulu nasabah melakukan registrasi nomor handphone. Anda bisa melakukan registrasi di ATM atau melalui kantor cabang bank terdekat.

Sesuai istilahnya, SMS banking hanya bisa dipraktekkan melalui cara SMS. Sebelum bertransaksi, pertama-tama harus diketik dulu kode perintah yang diperlukan baru setelah itu dikirim ke nomor tujuan yang ditentukan oleh bank. Jika terdapat kesalahan pada format perintah, transaksi tidak bisa dilakukan (gagal).

Artikel Terkait

Penyesuaian Tarif Layanan Beberapa Bot

Kami ingin menginformasikan mengenai adanya perubahan tarif beberapa layanan cek mutasi di Moota. Mulai hari Rabu, 7 Juli 2023, akan ada penyesuaian tarif pada layanan cek mutasi BCA Individu, Mandiri MCM, BCA Syariah, IBBIZ BRI, BSI, dan BSI Giro.

penyesuaian tarif

Berikut adalah detail tarif terbaru:

  • BCA Giro : 3500/Hari
  • Mandiri MCM : 2400/Hari
  • BCA Syariah : 2400/ Hari
  • IBBIZ BRI : 2400 / Hari
  • BSI : 2400 / Hari
  • BSI Giro : 2400 / Hari

Kenapa Ada Penyesuaian Tarif layanan?

Perubahan tarif ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan Moota secara keseluruhan. Moota telah melakukan perubahan teknologi dimana manfaatnya:

  • Layanan yang lebih stabil
    Moota telah melakukan perubahan teknologi yang membuat layanan menjadi lebih stabil. Hal ini berarti layanan Moota akan lebih jarang mengalami gangguan dan informasi mutasi yang diberikan akan lebih akurat.
  • Teknologi Baru
    Infrastruktur yang lebih canggih dan algoritma yang lebih canggih membutuhkan lebih banyak sumber daya, dengan harapan dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada pengguna.

Kami harap Anda dapat memahami p ini. Kami berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan terkait penyesuaian tarif ini, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan Moota. Kami siap membantu Anda.

Baca Selengkpanya

7 Masalah Bisnis Online yang Harus Dihadapi Pebisnis

Bisnis online yang tampak menjanjikan dan mudah untuk dicoba ternyata juga masih memiliki kendala atau Masalah Bisnis Online. Sebab hal ini memang lumrah dan sering dialami oleh enterprenur lainnya baik yang masih baru maupun lama. Namun kendala-kendala tersebut bukan berarti tidak bisa terealisasikan, dan malahan dapat dijadikan pelajaran agar semakin berkembang kedepannya. Belajarlah dari Moota yang selalu berwarna dan membantu pembisnis dalam perihal transaksi meskipun banyak rintangannya.

masalah bisnis online

Berikut Ada 7 Masalah Bisnis Online

1. Kesalahan teknis

Banyak dari konsumen merasakan masalah bisnis online saat belanja online mengeluhkan karena kesalahan teknis yang kerap kali dirasakan. Mulai dari pengiriman yang tidak sesuai dengan jadwalnya, sampai transaksi yang sulit. Ini semua sebenarnya kendala kecil, namun jangan pernah diremehkan.

Penyebabnya ialah jika Anda membiarkan secara terus menerus maka akan mempengaruhi proses jualan online atau bahkan memberhentikan. Secara tidak langsung calon pembeli pasti akan kehilangan kepercayaannya ketika permasalahan ini tak terselesaikan dengan baik. Untuk itu segera putuskan solusi yang terbaik supaya tidak ada lagi masalah.

2. Banyak orderan transaksi keteteran

Biasanya ketika usaha Anda sudah mencapai scale up maka tidak menutup kemungkinan orderan yang masuk jumlahnya banyak. Justru keuntungan ini akan memberikan dampak yang spesifik bagi Anda jika tidak mengerti bagaimana menyelesaikannya.

Dikarenakan bisnis ini termasuk kategori toko online maka secara otomatis pembayarannya via transfer. Saat ini terjadi bebarengan Anda akan cukup sulit melihat dan mengecek apakah jumlahnya sudah sesuai harga atau belum. Oleh karena itulah Moota hadir di tengah permasalahan ini guna menjadi penyelamat Anda. Cukup pantau lewat dashboard maka informasi keuangan yang Anda inginkan akan dimunculkan.

3. Persaingan sangat ketat

Menjadi seorang enterprenur bisa gampang-gampang susah. Pasalnya meskipun banyak omzet yang masuk namun jangan lupakan kendala persaingan ketat yang berusaha memenangkan kompetisi. Lantas Anda harus mempersiapkan strategi jitu supaya produk tidak kalah dengan yang lain.

4. Kepercayaan diri kurang

Meskipun ukm yang Anda miliki belum mencapai skala besar namun jangan pernah menyerah dengan keadaan. Sebab tidak ada usaha yang menghianati hasil dan dengan kegigihan itu pasti suatu saat nanti kesuksesan itu akan Anda rasakan. Tetap konsisten dengan kualitas produk dan kepuasan pelanggan. Karena itu menjadi kunci utama Anda untuk mempertahankan pembeli.

5. Koneksi internet lamban

Koneksi internet menjadi komponen yang cukup penting saat Anda memilih bisnis yang dijalankan secara online. Tanpa pendukung ini usaha Anda tidak akan berjalan dengan lancar dan maksimal. Jadi kestabilan koneksi juga wajib untuk Anda jaga sebagai prioritas dalam menjalankan bisnis

6. Rawan penipuan

Dunia maya memang keras, karena banyak orang tidak bertanggungjawab yang memanfaatkan keadaan untuk melakukan penipuan. Saat berjualan online Anda harus waspada terkait ini, karena bisa saja oknum-oknum itu memanfaatkan citra baik brand. Jangan sampai itu terjadi karena hal ini dapat membuat pembeli hilang rasa percaya pada produk Anda.

7. Tidak terlalu memiliki pengetahuan yang luas

Pengetahuan tidak hanya berlaku bagi pegawai kantoran namun juga pembisnis. Ilmu ini berupa strategi marketing, branding, mengelola keuangan bahkan pengambilan keputusan yang paling bijak. Dalam hal ini Anda jangan sampai lalai dan ketinggalan jaman, karena potensi keunggulan bisnis bisa didapatkan dengan adanya pembekalan yang matang.

Itulah penjelasan tentang 7 kendala yang sering terjadi dalam bisnis daring atau online. Dari informasi di atas Anda bisa mengetahui bahwa yang menjadi permasalahan bukan hanya modal, ataupun kemampuan saja melainkan masih ada internal dan eksternal. Namun semua ini dapat Anda siasati dengan bergabung di Moota, aplikasi yang sudah membantu ribuan pembisnis Indonesia.

Baca Selengkpanya

Pengumuman: Kendala Mandiri MCM

Tim kami beberapa kali mendapatkan masukan dari pengguna Mandiri MCM di Moota bahwa mutasi mereka tidak update dalam beberapa waktu terakhir setelah kita cek lebih lanjut berikut info lengkap mengenai kendala yang terjadi pada beberapa pengguna Mandiri MCM di Moota:

Indikasi :

Bot Moota saat ini tidak dapat melakukan pengecekan mutasi karena akun Bank Mandiri Anda mengalami masalah dengan sesi login. Hal ini diduga disebabkan oleh pemeliharaan dari pihak Bank Mandiri.

Solusi

Berikut adalah langkah-langkah untuk mengatasi masalah ini:

  1. Matikan akun Mandiri MCM di Moota.
  2. Hubungi Mandiri Call di 14000 untuk melogout sesi login yang bermasalah.
  3. Setelah sesi login tidak lagi bermasalah, nyalakan kembali akun Mandiri MCM di Moota.
  4. Coba login ke iBanking secara manual untuk memastikan apakah masalah sudah teratasi. Jika mendapatkan pesan error ‘user still login’, berarti masalah masih berlanjut.

Mohon untuk segera melakukan langkah-langkah di atas untuk mengatasi masalah ini. Terima kasih.

Baca Selengkpanya

kebutuhan Pelanggan Yang Pebisnis Harus Tahu!

Penting untuk mengetahui Kebutuhan Pelanggan karena Pelanggan adalah raja. Anda pasti sudah tidak asing dengan istilah tersebut. Konsumen memang turut andil dalam kesuksesan sebuah bisnis. Bayangkan apa jadinya usaha Anda jika tanpa kehadiran mereka? Bisa dipastikan sepi atau bahkan gulung tikar begitu saja.

Nah, berangkat dari hal itulah Anda, sebagai pebisnis, mesti memenuhi kebutuhan pelanggan agar mereka puas dan setia kepada produk Anda. Penasaran hal apa saja yang diinginkan pelanggan?

List Penting dari Kebutuhan Pelanggan

1. Produk Berkualitas

Bisa dipastikan bahwa tidak ada satu pun konsumen di dunia yang menginginkan produk berkualitas rendah—terlepas dari berapa harga yang harus dibayar. Maka pastikan barang atau jasa yang Anda tawarkan memenuhi unsur ini.

Menjual produk yang bagus dan berkualitas tidak hanya akan menarik pelanggan, tapi juga membuat bisnis Anda selangkah lebih maju dibandingkan pesaing.

2. Harga Bersaing

Harga yang murah memang selalu menjadi incaran banyak pembeli, tapi tentu selalu konsekuensi yang menyertai, misalnya kualitas produk yang harus dikorbankan. Ingat, buat apa harga murah kalau kualitasnya murahan?

Sebelum menentukan harga, pastikan Anda sudah melakukan riset pasar dan perhitungan yang matang. Kenali dengan baik berapa rupiah yang bersedia konsumen bayar untuk produk Anda dan berapa rata-rata harga produk yang sama di pasaran.

3. Pelayanan Prima

Kualitas barang dan harga bersaing mestinya juga disertai dengan pelayanan prima kepada pelanggan. Sudah banyak contoh kasus di dunia bisnis, usaha gulung tikar karena perusahaan terlalu sombong dan mengabaikan konsumennya.

Apa yang diinginkan pelanggan bukan sebatas kualitas produk dan harga yang terjangkau. Lebih jauh, mereka juga menginginkan servis yang memuaskan dari penjual. Pelayanan prima meliputi: kecepatan dalam membalas pesan, bahasa CS yang ramah, pengiriman yang cepat, serta servis after-sales yang bagus.

Kualitas pelayanan akan sangat memengaruhi psikologis konsumen. Idealnya, mereka pasti akan kembali berbelanja di tempat Anda jika sebelumnya dilayani dengan sangat baik dan ramah. Begitu pun sebaliknya.

4. Didengarkan

Untuk menarik perhatian orang lain, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mendengarkannya. Ini juga berlaku dalam dunia bisnis. Untuk memikat konsumen, Anda perlu lebih dulu mendengar “masalah” mereka dengan penuh empati.

Sebaiknya, biarkan pelanggan menguraikan apa saja yang menjadi concern dan kebutuhannya, baru kemudian Anda menawarkan “solusi” berupa produk yang Anda jual. Tips ini secara tak langsung akan membangun kedekatan emosional dan trust yang berdampak positif pada konversi penjualan.

5. Kemudahan Bertransaksi

Kemudahan bertransaksi adalah kebutuhan yang mesti dipenuhi setiap penjual. Hal ini meliputi cara pemesanan, proses pembayaran, dan sistem pengiriman barangnya—berlaku untuk toko online maupun offline. Transaksi yang praktis akan menjadi nilai plus di mata konsumen. Dengan begitu, potensi mereka untuk menjadi pelanggan tetap akan makin besar.

6. Komunikasi yang Simpel

Komunikasi yang panjang dan berbelit-belit adalah nilai minus perusahaan di mata konsumen. Sayangnya masih banyak penjual yang bertindak demikian. Alih-alih menarik perhatian, calon pembeli justru menjauh karena sudah terlalu malas dengan basa-basi si penjual.

Ingat, selalu gunakan komunikasi yang simpel. Jangan sampai bertele-tele dalam menjelaskan produk, harga, promo, dan sebagainya. Sampaikan dengan bahasa yang praktis, singkat, dan mudah dipahami.

Nah, selain dengan mengetahui apa saja yang diinginkan pelanggan, bisnis Anda juga harus bagus dalam kelola keuangan yang bisa dipercayakan ke moota.co . Jangan lupa dipraktikkan, ya!

Baca Selengkpanya
1 2 3 125
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2023 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram