Ide Konten Email Marketing yang Menarik untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Nur Rani D
09/05/2019

Email marketing yang menarik adalah salah satu cara pebisnis menarik sebanyak-banyaknya calon pelanggan. Bahkan email marketing adalah salah satu cara menarik pelanggan yang direkomendasikan karena komunikasi yang terjalin sifatnya lebih personal.

Ada banyak cara yang bisa Anda lakukan untuk mendapatkan ide konten email marketing yang menarik. Namun bagi pemula hal ini kemungkinan akan sedikit lebih sulit. Untuk itu, berikut ini 7 ide yang bisa menjadi acuan dalam membuat email marketing.

1. Selamat Datang

tips membuat email marketing yang menarik

tips membuat email marketing yang menarik (source: pixabay.com)

Setiap website atau aplikasi pasti memiliki tombol subscribe atau opt in untuk pelanggan yang ingin berlangganan. Sebagai upaya menyambut kedatangan pelanggan baru tersebut, Anda perlu mengirimi mereka email selamat datang. Bisa dengan memberikannya ucapan salam dan terima kasih karena telah bersedia berlangganan.

Untuk mempermudah, Anda bisa menyediakan email otomatis bagi setiap pelanggan baru. Apalabila ada info terbaru yang belum diketahui pelanggan baru seperti harus meng-upgrade aplikasi atau sejenisnya, email selamat datang bisa diisi dengan informasi tersebut.

2. Pengumuman

membuat email marketing yang menarik

membuat email marketing yang menarik (source: pixabay.com)

Selalu update dalam memberikan informasi adalah hal yang wajib dilakukan dalam menjalankan bisnis online. Oleh karena itu perlu dibuat email pengumuman kepada pelanggan tetap yang telah mendaftar terkait perubahan harga, promo diskon atau fitur terbaru bisnis Anda.

Dengan memberikan email pemberitahuan secara berkala, para pelanggan akan selalu mengetahui perkembangan bisnis Anda. Terlebih ketika ada diskon atau promo berhadiah yang menarik untuk diikuti.

3. Produk yang Dijual

cara membuat email marketing yang efektif

cara membuat email marketing yang efektif (source: pixabay.com)

Email marketing bertujuan mengirimkan pesan secara langsung kepada pelanggan. Salah satu yang bisa dilakukan adalah mengirim detail produk pada pelanggan yang telah mendaftar. Hal ini terasa lebih spesial karena akan langsung diterima secara personal.

Anda bisa mengirim suatu informasi produk secara detail disertai ulasan yang lengkap. Untuk lebih menarik minat, sebaiknya Anda mengirim informasi produk yang baru atau akan dijual. Lebih baik lagi kalau produk tersebut ternyata sedang banyak diminati di pasaran.

4. Survey

contoh konten email marketing

contoh konten email marketing (source: pixabay.com)

Untuk meningkatkan mutu bisnis online sehingga pelanggan semakin tertarik, salah satu caranya adalah dengan meminta pendapat pelanggan terkait keluhan atau kekurangan selama berlangganan. Nah, email marketing bisa Anda manfaatkan untuk ini.

Kirimkan email survey pada setiap pelanggan sehingga kelemahan bisa diketahui dan diminimalisasi. Selain itu Anda juga bisa melakukan survey untuk produk pasar yang saat ini banyak diminati.

5. Pemberian Hadiah

contoh isi email marketing

contoh isi email marketing (source: pixabay.com)

Agar pelanggan tidak pergi, mengadakan kuis berhadiah juga perlu dilakukan. Sesekali lakukan kuis yang berkaitan dengan produk Anda dengan beberapa syarat seperti harus dibagikan ke media sosial, membeli produk tertentu atau memberikan ulasan terbaik. Mengadakan kuis berhadiah seperti ini tentu akan terasa sama-sama menguntungkan.

6. Ucapan Terima Kasih

contoh email marketing yang baik

contoh email marketing yang baik (source: pixabay.com)

Selain ucapan selamat datang, email marketing yang perlu dikirim pada pelanggan adalah ucapan terima kasih. Kirimkan email terima kasih pada pelanggan yang telah berbelanja atau telah melakukan interaksi lain. Hal ini akan memberikan kedekatan antara penjual dan pembeli. Perlakuan yang baik seperti ini akan membuat pelanggan senang untuk berbelanja lagi.

7. Rekap Artikel Mingguan

contoh email marketing newsletter

contoh email marketing newsletter (source: pixabay.com)

Terakhir, ide konten email marketing menarik yang bisa Anda terapkan adalah dengan memberikan pemberitahuan rekap artikel atau produk baru pada website Anda setiap minggunya. Hal ini akan memberikan update informasi terbaru pada pelanggan selama seminggu terakhir.

Bagaimana? Tidak terlalu sulit, bukan? Email marketing sangat penting, terutama bagi pelaku bisnis online. Oleh karena itu buatlah konten email marketing yang menarik sehingga loyalitas pelanggan akan semakin baik.

Artikel Terkait

Penyesuaian Tarif Layanan Beberapa Bot

Kami ingin menginformasikan mengenai adanya perubahan tarif beberapa layanan cek mutasi di Moota. Mulai hari Kamis, 7 Juli 2023, akan ada penyesuaian tarif pada layanan cek mutasi BCA Giro, Mandiri MCM, BCA Syariah, BSI Giro, BSI, dan IBBIZ BRI.

Berikut adalah detail tarif terbaru:

Kenapa Ada Penyesuaian Tarif layanan?

Perubahan tarif ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan Moota secara keseluruhan. Moota telah melakukan perubahan teknologi dimana manfaatnya:

  • Layanan yang lebih stabil
    Moota telah melakukan perubahan teknologi yang membuat layanan menjadi lebih stabil. Hal ini berarti layanan Moota akan lebih jarang mengalami gangguan dan informasi mutasi yang diberikan akan lebih akurat.
  • Teknologi Baru
    Infrastruktur yang lebih canggih dan algoritma yang lebih canggih membutuhkan lebih banyak sumber daya, dengan harapan dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada pengguna.

Kami harap Anda dapat memahami ini. Kami berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan terkait penyesuaian tarif ini, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan Moota. Kami siap membantu Anda.

Baca Selengkpanya

7 Masalah Bisnis Online yang Harus Dihadapi Pebisnis

Bisnis online yang tampak menjanjikan dan mudah untuk dicoba ternyata juga masih memiliki kendala atau Masalah Bisnis Online. Sebab hal ini memang lumrah dan sering dialami oleh enterprenur lainnya baik yang masih baru maupun lama. Namun kendala-kendala tersebut bukan berarti tidak bisa terealisasikan, dan malahan dapat dijadikan pelajaran agar semakin berkembang kedepannya. Belajarlah dari Moota yang selalu berwarna dan membantu pembisnis dalam perihal transaksi meskipun banyak rintangannya.

masalah bisnis online

Berikut Ada 7 Masalah Bisnis Online

1. Kesalahan teknis

Banyak dari konsumen merasakan masalah bisnis online saat belanja online mengeluhkan karena kesalahan teknis yang kerap kali dirasakan. Mulai dari pengiriman yang tidak sesuai dengan jadwalnya, sampai transaksi yang sulit. Ini semua sebenarnya kendala kecil, namun jangan pernah diremehkan.

Penyebabnya ialah jika Anda membiarkan secara terus menerus maka akan mempengaruhi proses jualan online atau bahkan memberhentikan. Secara tidak langsung calon pembeli pasti akan kehilangan kepercayaannya ketika permasalahan ini tak terselesaikan dengan baik. Untuk itu segera putuskan solusi yang terbaik supaya tidak ada lagi masalah.

2. Banyak orderan transaksi keteteran

Biasanya ketika usaha Anda sudah mencapai scale up maka tidak menutup kemungkinan orderan yang masuk jumlahnya banyak. Justru keuntungan ini akan memberikan dampak yang spesifik bagi Anda jika tidak mengerti bagaimana menyelesaikannya.

Dikarenakan bisnis ini termasuk kategori toko online maka secara otomatis pembayarannya via transfer. Saat ini terjadi bebarengan Anda akan cukup sulit melihat dan mengecek apakah jumlahnya sudah sesuai harga atau belum. Oleh karena itulah Moota hadir di tengah permasalahan ini guna menjadi penyelamat Anda. Cukup pantau lewat dashboard maka informasi keuangan yang Anda inginkan akan dimunculkan.

3. Persaingan sangat ketat

Menjadi seorang enterprenur bisa gampang-gampang susah. Pasalnya meskipun banyak omzet yang masuk namun jangan lupakan kendala persaingan ketat yang berusaha memenangkan kompetisi. Lantas Anda harus mempersiapkan strategi jitu supaya produk tidak kalah dengan yang lain.

4. Kepercayaan diri kurang

Meskipun ukm yang Anda miliki belum mencapai skala besar namun jangan pernah menyerah dengan keadaan. Sebab tidak ada usaha yang menghianati hasil dan dengan kegigihan itu pasti suatu saat nanti kesuksesan itu akan Anda rasakan. Tetap konsisten dengan kualitas produk dan kepuasan pelanggan. Karena itu menjadi kunci utama Anda untuk mempertahankan pembeli.

5. Koneksi internet lamban

Koneksi internet menjadi komponen yang cukup penting saat Anda memilih bisnis yang dijalankan secara online. Tanpa pendukung ini usaha Anda tidak akan berjalan dengan lancar dan maksimal. Jadi kestabilan koneksi juga wajib untuk Anda jaga sebagai prioritas dalam menjalankan bisnis

6. Rawan penipuan

Dunia maya memang keras, karena banyak orang tidak bertanggungjawab yang memanfaatkan keadaan untuk melakukan penipuan. Saat berjualan online Anda harus waspada terkait ini, karena bisa saja oknum-oknum itu memanfaatkan citra baik brand. Jangan sampai itu terjadi karena hal ini dapat membuat pembeli hilang rasa percaya pada produk Anda.

7. Tidak terlalu memiliki pengetahuan yang luas

Pengetahuan tidak hanya berlaku bagi pegawai kantoran namun juga pembisnis. Ilmu ini berupa strategi marketing, branding, mengelola keuangan bahkan pengambilan keputusan yang paling bijak. Dalam hal ini Anda jangan sampai lalai dan ketinggalan jaman, karena potensi keunggulan bisnis bisa didapatkan dengan adanya pembekalan yang matang.

Itulah penjelasan tentang 7 kendala yang sering terjadi dalam bisnis daring atau online. Dari informasi di atas Anda bisa mengetahui bahwa yang menjadi permasalahan bukan hanya modal, ataupun kemampuan saja melainkan masih ada internal dan eksternal. Namun semua ini dapat Anda siasati dengan bergabung di Moota, aplikasi yang sudah membantu ribuan pembisnis Indonesia.

Baca Selengkpanya

Pengumuman: Kendala Mandiri MCM

Tim kami beberapa kali mendapatkan masukan dari pengguna Mandiri MCM di Moota bahwa mutasi mereka tidak update dalam beberapa waktu terakhir setelah kita cek lebih lanjut berikut info lengkap mengenai kendala yang terjadi pada beberapa pengguna Mandiri MCM di Moota:

Indikasi :

Bot Moota saat ini tidak dapat melakukan pengecekan mutasi karena akun Bank Mandiri Anda mengalami masalah dengan sesi login. Hal ini diduga disebabkan oleh pemeliharaan dari pihak Bank Mandiri.

Solusi

Berikut adalah langkah-langkah untuk mengatasi masalah ini:

  1. Matikan akun Mandiri MCM di Moota.
  2. Hubungi Mandiri Call di 14000 untuk melogout sesi login yang bermasalah.
  3. Setelah sesi login tidak lagi bermasalah, nyalakan kembali akun Mandiri MCM di Moota.
  4. Coba login ke iBanking secara manual untuk memastikan apakah masalah sudah teratasi. Jika mendapatkan pesan error ‘user still login’, berarti masalah masih berlanjut.

Mohon untuk segera melakukan langkah-langkah di atas untuk mengatasi masalah ini. Terima kasih.

Baca Selengkpanya

kebutuhan Pelanggan Yang Pebisnis Harus Tahu!

Penting untuk mengetahui Kebutuhan Pelanggan karena Pelanggan adalah raja. Anda pasti sudah tidak asing dengan istilah tersebut. Konsumen memang turut andil dalam kesuksesan sebuah bisnis. Bayangkan apa jadinya usaha Anda jika tanpa kehadiran mereka? Bisa dipastikan sepi atau bahkan gulung tikar begitu saja.

Nah, berangkat dari hal itulah Anda, sebagai pebisnis, mesti memenuhi kebutuhan pelanggan agar mereka puas dan setia kepada produk Anda. Penasaran hal apa saja yang diinginkan pelanggan?

List Penting dari Kebutuhan Pelanggan

1. Produk Berkualitas

Bisa dipastikan bahwa tidak ada satu pun konsumen di dunia yang menginginkan produk berkualitas rendah—terlepas dari berapa harga yang harus dibayar. Maka pastikan barang atau jasa yang Anda tawarkan memenuhi unsur ini.

Menjual produk yang bagus dan berkualitas tidak hanya akan menarik pelanggan, tapi juga membuat bisnis Anda selangkah lebih maju dibandingkan pesaing.

2. Harga Bersaing

Harga yang murah memang selalu menjadi incaran banyak pembeli, tapi tentu selalu konsekuensi yang menyertai, misalnya kualitas produk yang harus dikorbankan. Ingat, buat apa harga murah kalau kualitasnya murahan?

Sebelum menentukan harga, pastikan Anda sudah melakukan riset pasar dan perhitungan yang matang. Kenali dengan baik berapa rupiah yang bersedia konsumen bayar untuk produk Anda dan berapa rata-rata harga produk yang sama di pasaran.

3. Pelayanan Prima

Kualitas barang dan harga bersaing mestinya juga disertai dengan pelayanan prima kepada pelanggan. Sudah banyak contoh kasus di dunia bisnis, usaha gulung tikar karena perusahaan terlalu sombong dan mengabaikan konsumennya.

Apa yang diinginkan pelanggan bukan sebatas kualitas produk dan harga yang terjangkau. Lebih jauh, mereka juga menginginkan servis yang memuaskan dari penjual. Pelayanan prima meliputi: kecepatan dalam membalas pesan, bahasa CS yang ramah, pengiriman yang cepat, serta servis after-sales yang bagus.

Kualitas pelayanan akan sangat memengaruhi psikologis konsumen. Idealnya, mereka pasti akan kembali berbelanja di tempat Anda jika sebelumnya dilayani dengan sangat baik dan ramah. Begitu pun sebaliknya.

4. Didengarkan

Untuk menarik perhatian orang lain, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mendengarkannya. Ini juga berlaku dalam dunia bisnis. Untuk memikat konsumen, Anda perlu lebih dulu mendengar “masalah” mereka dengan penuh empati.

Sebaiknya, biarkan pelanggan menguraikan apa saja yang menjadi concern dan kebutuhannya, baru kemudian Anda menawarkan “solusi” berupa produk yang Anda jual. Tips ini secara tak langsung akan membangun kedekatan emosional dan trust yang berdampak positif pada konversi penjualan.

5. Kemudahan Bertransaksi

Kemudahan bertransaksi adalah kebutuhan yang mesti dipenuhi setiap penjual. Hal ini meliputi cara pemesanan, proses pembayaran, dan sistem pengiriman barangnya—berlaku untuk toko online maupun offline. Transaksi yang praktis akan menjadi nilai plus di mata konsumen. Dengan begitu, potensi mereka untuk menjadi pelanggan tetap akan makin besar.

6. Komunikasi yang Simpel

Komunikasi yang panjang dan berbelit-belit adalah nilai minus perusahaan di mata konsumen. Sayangnya masih banyak penjual yang bertindak demikian. Alih-alih menarik perhatian, calon pembeli justru menjauh karena sudah terlalu malas dengan basa-basi si penjual.

Ingat, selalu gunakan komunikasi yang simpel. Jangan sampai bertele-tele dalam menjelaskan produk, harga, promo, dan sebagainya. Sampaikan dengan bahasa yang praktis, singkat, dan mudah dipahami.

Nah, selain dengan mengetahui apa saja yang diinginkan pelanggan, bisnis Anda juga harus bagus dalam kelola keuangan yang bisa dipercayakan ke moota.co . Jangan lupa dipraktikkan, ya!

Baca Selengkpanya
1 2 3 125
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2023 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram