Tips Sederhana Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Septian Rishal
Januari 4, 2021

Sebagai pelaku bisnis, baik reseller ataupun yang lain pasti Anda ingin mengetahui bagaimana caranya mendapatkan pelanggan. Tidak hanya itu, yang lebih penting yakni bagaimana caranya agar pelanggan yang sudah Anda dapatkan tetap loyal pada perusahaan Anda. Menggunakan moota dapat membantu kelancaran bisnis dalam hal pengelolaan keuangan.

Berikut Ini Tips Sederhana Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

1. Memprioritaskan Pelayanan Terbaik

Faktor utama yang menjadi penilaian pelanggan terhadap sebuah perusahaan adalah pelayanannya. Hal ini tak hanya terkait dengan transaksi, melainkan juga ketika terjadi keluhan dari pelanggan. Di sini pelanggan juga akan menilai bagaimana pelayanan perusahaan terhadap keluhan yang disampaikan oleh konsumen.

Karena pentingnya hal ini, maka sebagai pengusaha, Anda wajib memprioritaskan pelayanan. Ketika konsumen pernah mendapatkan pelayanan yang memuaskan, maka dirinya akan tetap menggunakan produk yang Anda tawarkan dan tidak beralih ke yang lain. Dengan demikian, dapat meningkatkan omzet usaha Anda.

2. Meminta Saran Pada Pelanggan

Saran sangat dibutuhkan untuk kemajuan mutu perusahaan, terutama dalam hal pelayanannya. Sebab, sebuah usaha pasti membutuhkan masukan dari pihak lain, demi kemajuan usaha dan ketahanannya di pasar. Apalagi bagi pemilik toko online, tentu hal ini sangat penting untuk diperhatikan.

Ketika Anda melibatkan pelanggan, maka ia akan merasa ikut andil dalam kemajuan bisnis dan dapat meningkatkan kepercayaan pada usaha Anda. Kemajuan bisnis tentu juga akan berdampak pada kondisi keuangan perusahaan. Oleh sebab itu, Anda benar-benar harus memperhatikan masukan yang diberikan oleh para pelanggan.

3. Tidak Hanya Mengharapkan Uang dari Pelanggan

Salah satu tujuan Anda membuat sebuah bisnis online memang untuk mendapatkan keuntungan. Akan tetapi, Anda tidak bisa jika hanya fokus pada hal tersebut. Karena jika demikian, Anda hanya akan memperlakukan konsumen sebagai mesin uang. Jika hal ini terjadi, maka Anda hanya akan melakukan upaya bagaimana agar konsumen mau belanja online.

Padahal sebaiknya tidak demikian. Apabila Anda sering menanyakan pada konsumen kapan dirinya akan kembali melakukan transaksi lagi atau bahkan sengaja memberikan penawaran saat hal tersebut tidak dibutuhkan, maka hanya akan membuat pelanggan lari dan beralih ke perusahaan yang lain. Hal ini selanjutnya hanya akan merugikan Anda.

4. Menawarkan Program Loyalitas

Anda dapat berupaya meningkatkan loyalitas pelanggan melalui berbagai program yang Anda tawarkan. Hal ini bertujuan supaya konsumen yang belum loyal beralih loyal pada bisnis Anda. Apabila program Anda berhasil, maka cukup baik bagi scale up bisnis. Jika demikian, maka dana perusahaan juga akan bertambah.

Kemudian, jika jumlah konsumen meningkat, maka diperlukan cara mengelola keuangan dengan lebih baik dan teliti. Untuk membantu hal tersebut, Anda bisa menggunakan bantuan moota.

5. Membuat Produk Baru

Adanya terobosan yang Anda lakukan dalam produk yang Anda tawarkan, tentu akan membuat pelanggan Anda semakin tertarik untuk selalu membeli produk dari perusahaan Anda. Teknik ini sangat cocok untuk diterapkan di bisnis dengan skala ukm, sehingga bisnis bisa meningkat pesat dan mendatangkan banyak keuntungan.

Bagi Anda yang jualan online, Anda dapat mempromosikan produk terbaru di berbagai platform. Dengan demikian akan dilirik oleh banyak orang. Jika bisnis Anda sudah mendapat banyak pelanggan, maka Anda juga bisa membuka dropship agar perputaran arus kas dalam perusahaan bisa lebih cepat.

Dibutuhkan teknik-teknik tertentu agar pelanggan tetap loyal. Dengan loyalnya pelanggan, maka uang didapatkan juga akan meningkat. Saat inilah, Anda membutuhkan moota untuk membantu kelancaran bisnis Anda.

Kelola Keuangan Berbagai Akun Bank Dalam Satu Dashboard Dan Cek Transaksi Secara Otomatis
Artikel Terkait

Hadirnya Sistem Bank Bulanan di Moota

Moota, platform yang selalu berupaya untuk memberikan layanan terbaik kepada setiap penggunanya, kembali hadir dengan inovasi terbaru. Kali ini, Moota memperkenalkan Sistem Bank Bulanan, dimana ini dirancang untuk melengkapi penggunaan poin harian yang ada di Moota dengan benefitnya tersendiri. Simak baik-baik penjelasan berikut ini.

Sistem Bulanan

Mengapa Sistem Bank Bulanan?

Dalam era digital yang serba cepat ini, efisiensi dan kenyamanan menjadi dua hal yang sangat penting. Oleh karena itu, Moota menghadirkan Sistem Bank Bulanan. Dengan sistem ini, Sobat dapat menikmati berbagai keuntungan, antara lain:

  • Meminimalisir Lupa Topup::

Dengan adanya Sistem ini, Sobat juga dapat meminimalisir risiko terlambat membayar tagihan atau saldo kosong.

  • Akses Lebih Banyak Fitur dan Benefit:

Akses dan nikmati berbagai fitur keuangan yang disediakan oleh Moota Termasuk ‘Terima Pembayaran’. Fitur-fitur ini dirancang untuk membantu Sobat dalam mengelola keuangan dengan lebih efisien dan efektif.

Keunggulan Apa?

Sistem baru dari Moota ini menawarkan berbagai keunggulan, seperti:

  • Fleksibilitas Interval: Sobat memiliki kebebasan untuk mengatur interval waktu top up sesuai dengan kebutuhan, tanpa harus melakukan upgrade layanan.

Untuk lebih lengkapnya Anda bisa mengikuti tutorial yang telah kami sediakan

Baca disini: Panduan Sistem Bank Bulanan’.

Tutorial tersebut akan membantu Anda memahami cara kerja dari bank bulanan ini dan bagaimana cara menggunakannya dengan efektif.

List Bank Bulanan

Manfaatkan Sistem Bank Bulanan

Dengan menggunakan Bank Bulanan, Anda dapat mengakses dan menikmati fitur terbaru Moota, yaitu ‘Terima Pembayaran Online’ dimana fitur ini akan permudah Anda dalam menerima uang secara online dengan aman dan nyaman.

Jadi, pastikan Sobat sudah menambahkan Bank dengan sistem bulanan atau beralih dari harian ke bulanan. untuk menikmati fitur ini

Baca Disini: Fitur Terima Pembayaran Online: Terima Pembayaran dengan Mudah!

Gimana caranya? Klik link diatas ini untuk membaca artikel ‘Fitur Terima Pembayaran Online: Terima Pembayaran dengan Mudah!‘ agar mengetahui lebih lanjut tentang fitur ini. Selamat menikmati kemudahan dalam mengelola keuangan dengan Moota!

Baca Selengkpanya

Terima Pembayaran Online: Terima Pembayaran Mudah dan Aman!

Moota memiliki kabar gembira untuk Anda. Kami baru saja meluncurkan Fitur Terima Pembayaran Online, sebuah fitur yang dirancang khusus untuk memudahkan Anda dalam menerima pembayaran dengan aman dan bikin hati tenang.

Terima Pembayaran Online

Apa Itu Fitur Terima Pembayaran Online?

Fitur terbaru dari Moota ini memungkinkan Anda untuk menerima pembayaran dengan lebih praktis dari sebelumnya. Bayangkan, Anda bisa membuat link pembayaran dengan mudah dan kirimkan kepada pelanggan Anda. Tanpa perlu repot-repot cek transfer manual untuk konfirmasi. Hemat waktu, hemat tenaga!

Keuntungan Menggunakan Fitur Terima Pembayaran Online Moota

Ada banyak keuntungan yang bisa Anda dapatkan dengan menggunakan Fitur Terima Pembayaran Online Moota, antara lain:

  • Pembayaran Langsung ke Rekening Bank Anda:

Sekarang, setiap pembayaran langsung masuk ke rekening bank Anda. Lebih cepat, lebih efisien!

  • Konfirmasi Dengan Kode Unik atau Berita Transfer:

Untuk memudahkan konfirmasi pembayaran, Moota menambahkan kode unik dan berita transfer untuk konfirmasi otomatisnya. Jadi, tidak ada lagi kebingungan buat cek pembayaran dari pelanggan secara manual.

  • Fleksibilitas untuk Siapun:

Baik Anda memiliki bisnis besar atau usaha kecil-kecilan, fitur ini cocok untuk siapa saja. Bahkan untuk penggunaan pribadi sekalipun. Jadi, sekarang semua bisa merasakan kemudahan dalam menerima pembayaran secara online.

  • Aktivasi Cepat dan Pencairan Instan:

Anda tidak perlu menunggu waktu lama untuk mulai menggunakan fitur ini. Aktivasi cepat dan pencairan instan membuat semuanya menjadi lebih lancar.

Bagaimana Cara Menggunakan Fitur Terima Pembayaran Online?

Untuk menggunakan Fitur terbaru ini, Anda cukup mengikuti 3 langkah mudah berikut ini:

  1. Membuat Link Pembayaran di Moota
  2. Kirim Link Pembayaran kepada orang yang akan diberi penagihan
  3. Terima pembayaran dari pelanggan dan akan terkonfirmasi otomatis oleh moota

Untuk lebih lengkapnya Anda bisa mengikuti tutorial yang telah kami sediakan

Baca disini: Panduan Fitur Terima Pembayaran.

Tutorial tersebut akan membantu Anda memahami cara kerja fitur ini dan bagaimana cara menggunakannya dengan efektif. Kita juga sediakan API untuk integrasi dengan sistem Anda, untuk dokumentasi API bisa cek disini: Moota Developer Tools · Apiary

Kesimpulan

Fitur dari Moota ini adalah sebuah solusi yang Anda butuhkan untuk memudahkan proses pembayaran. Dengan fitur ini, Anda bisa fokus pada hal-hal lain yang lebih penting dalam bisnis Anda, tanpa harus khawatir tentang urusan terima pembayaran.

Selamat menikmati kemudahan dalam menerima pembayaran dengan Moota!

Baca Selengkpanya

Program Dobel Poin Tanpa Minimal Topup

Halo, Sobat! Ada kabar gembira yang ingin kami bagikan. Moota, platform yang selalu berupaya memberikan layanan terbaik untuk Sobat, pada Ramadhan ini kembali hadir dengan program spesial tahunan yang pastinya sangat menarik. Program ini kami sebut sebagai “Dobel Poin Tanpa Minimal Topup”.

Program Dobel Poin

Apa Itu Program Dobel Poin Tanpa Minimal Topup?

Program Dobel Poin Tanpa Minimal Topup adalah program spesial yang kami upayakan selalu adakan di bulan Ramadhan Melalui program ini, Sobat akan mendapatkan berbagai keuntungan, antara lain:

Dua kali lipat poin:

Setiap kali Sobat melakukan top up poin, Sobat akan mendapatkan dua kali lipat poinnya. Ya, Sobat tidak salah baca. Dua kali lipat poin dari jumlah top up yang Sobat lakukan!

Tanpa minimal top up:

Program ini berlaku tanpa minimal top up. Artinya, tidak peduli berapa jumlah top up yang Sobat lakukan, Sobat tetap akan mendapatkan dua kali lipat poinnya.

Program ini merupakan langkah kami untuk terus memberikan layanan terbaik dan memberikan apresiasi kepada Sobat yang telah setia menggunakan Moota.

Kapan Program Ini Berlangsung?

Program Dobel Poin Tanpa Minimal Topup ini berlangsung pada:

  • mulai dari tanggal 25 hingga 29 Maret 2024.

Jadi, Sobat memiliki lima hari penuh untuk mendapatkan keuntungan dari program ini.

Mengapa Harus Mengikuti Program Ini?

Ada beberapa alasan mengapa Sobat harus mengikuti program ini:

  • Kesempatan emas:
    Program Dobel Poin Tanpa Minimal Topup ini adalah kesempatan emas bagi Sobat untuk mendapatkan lebih banyak poin dengan jumlah top up yang sama.
  • Nikmati lebih banyak fitur dan layanan:
    Dengan lebih banyak poin, Sobat bisa menikmati lebih banyak fitur dan layanan dari Moota diantaranya adalah dengan beralih ke Bank bulanan dari sistem harian.

Jangan lewatkan kesempatan emas ini, Sobat! Mari kita manfaatkan program spesial ini sebaik mungkin. Kami berharap Sobat dapat memanfaatkan program ini sebaik-baiknya.

Baca Selengkpanya
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2023 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram