Daftar Isi
Error!
No 'toc_widget' widget registered in this installation.

Cara Jualan Online Modal Kecil

arizaz
September 10, 2024

Meskipun terlihat gampang nyatanya jualan online tidak semudah yang dikira terutama bagi bisnis dengan modal awal yang kecil. Ada beberapa bisnis yang sukses namun mengalami penurunan di kemudian hari karena kurangnya perencanaan keuangan. Maka hadirlah Moota yang akan membantu mengatur pemasukan dan pengeluaran dalam bisnis.

Cara Jualan Online Dengan Modal Kecil yang Sukses

1. Pilih metode jualan yang sesuai

Memulai usaha online dengan modal kecil nggak sesulit yang dibayangkan. Salah satu langkah pertama yang penting adalah memilih metode jualan yang tepat sesuai dengan kondisi keuangan Sobat. Kalau modal terbatas, metode dropship bisa jadi pilihan paling cocok. Dengan metode ini, Sobat nggak perlu pusing soal stok barang. Kenapa? Karena sebagai dropshipper, Sobat hanya perlu fokus memasarkan produk secara online, sementara urusan stok dan pengiriman dihandle langsung oleh supplier. Jadi, modal yang dibutuhkan jauh lebih minim, namun keuntungan tetap bisa Sobat nikmati dari selisih harga yang diberikan supplier.

Metode dropship ini cocok banget buat Sobat yang baru memulai usaha dan ingin menghindari risiko besar. Namun, bukan berarti ini satu-satunya opsi. Kalau Sobat punya modal lebih dan pengin kontrol lebih besar terhadap bisnis, metode reseller bisa jadi pilihan lain. Dalam metode reseller, Sobat perlu membeli produk langsung dari supplier dengan harga grosir atau lebih murah. Keuntungannya? Sobat bisa menentukan sendiri harga jual produk untuk mendapatkan margin yang lebih besar.

Tapi tentu saja, menjadi reseller berarti Sobat harus siap untuk urusan packing dan pengiriman barang ke pelanggan. Jadi, selain membutuhkan modal lebih, Sobat juga perlu mengalokasikan waktu dan tenaga untuk mengelola stok, packing, dan mengirim pesanan. Mana yang lebih cocok? Pilihan ada di tangan Sobat, tinggal sesuaikan dengan kondisi dan kemampuan.

at ini ada banyak metode yang bisa digunakan untuk memulai usaha online. Metode ini juga bisa disesuaikan dengan kondisi keuangan Anda, misalnya dropship. Dengan metode ini Anda tidak perlu stok barang, cukup memasarkannya secara online dan barang dikirimkan oleh supplier. Anda akan memperoleh keuntungan dari potongan harga yang diberikan dari supplier.

Sementara, bagi Anda yang sudah memiliki cukup modal dan bisa mulai stok barang bisa mencoba metode reseller. Pada metode ini Anda bisa membeli produk dari supplier dengan harga yang cukup miring dan menentukan harga sesuai keinginan sebagai keuntungannya. Sebaliknya, Anda harus melakukan packing dan pengiriman sendiri ke pelanggan.

2. Pilih produk yang banyak dibutuhkan

Saat menjalankan usaha online, salah satu kunci sukses adalah menjual produk yang memang banyak dicari atau dibutuhkan oleh pasar. Jadi, nggak sekadar menjual produk yang Sobat sukai, tapi Sobat juga perlu riset pasar terlebih dahulu. Produk yang laris manis di pasaran umumnya adalah produk yang menawarkan solusi atau memenuhi kebutuhan sehari-hari. Misalnya, produk kecantikan, fashion, gadget, hingga peralatan rumah tangga.

Tapi jangan asal pilih produk yang laris ya! Sobat juga perlu mempertimbangkan kualitas dan bahan dari produk yang akan dijual. Kenapa? Karena kualitas barang sangat berpengaruh pada kepuasan pelanggan. Kalau produk yang Sobat jual berkualitas, otomatis pelanggan puas dan bisa jadi pelanggan tetap. Tapi kalau kualitasnya kurang oke, jangan heran kalau pelanggan enggan balik lagi.

Selain itu, Sobat juga perlu memperhatikan tren pasar. Apa yang lagi booming sekarang? Misalnya, saat pandemi, produk kesehatan dan alat olahraga rumahan jadi incaran banyak orang. Nah, Sobat bisa manfaatkan peluang seperti ini buat jualan produk yang relevan dan banyak dibutuhkan. Dengan riset yang matang, Sobat bisa lebih mudah menentukan produk yang punya potensi besar untuk mendatangkan keuntungan.

3. Manfaatkan marketplace dan sosial media

Setelah menentukan produk yang mau dijual, langkah selanjutnya adalah memilih tempat buat memasarkan produk tersebut. Di era digital ini, marketplace dan media sosial adalah senjata utama buat mengembangkan bisnis online. Marketplace seperti Tokopedia, Shopee, atau Bukalapak bisa jadi tempat yang tepat buat menjajakan produk Sobat karena platform ini sudah punya basis pelanggan yang besar. Artinya, Sobat nggak perlu repot-repot bangun audiens dari nol. Cukup unggah produk, dan Sobat sudah bisa mulai berjualan.

Tapi jangan cuma andalkan marketplace! Sobat juga perlu memanfaatkan media sosial sebagai lapak promosi. Instagram, Facebook, dan TikTok adalah platform yang sangat efektif untuk membangun brand awareness sekaligus menarik pelanggan baru. Lewat media sosial, Sobat bisa memposting konten-konten menarik yang relevan dengan produk yang dijual, mulai dari foto produk, video unboxing, hingga testimoni pelanggan.

Nggak cuma itu, media sosial juga bisa jadi tempat buat berinteraksi langsung dengan pelanggan. Sobat bisa menjawab pertanyaan, memberi info promo, atau sekadar menyapa audiens biar mereka merasa lebih dekat dengan brand Sobat. Dengan kombinasi marketplace dan media sosial, Sobat punya kesempatan lebih besar buat memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan penjualan.

4. Optimasi menggunakan SEO

Buat Sobat yang ingin bisnisnya dikenal lebih luas lagi, optimasi SEO (Search Engine Optimization) adalah langkah yang nggak boleh dilewatkan. SEO itu ibarat pintu masuk bagi calon pelanggan yang sedang mencari produk lewat mesin pencarian seperti Google. Dengan optimasi SEO yang baik, produk Sobat bisa muncul di peringkat atas hasil pencarian, sehingga lebih mudah ditemukan oleh calon pembeli.

Cara optimasinya gimana? Mulai dengan memilih kata kunci (keyword) yang relevan dengan produk Sobat. Misalnya, kalau Sobat jual sepatu olahraga, pastikan kata kunci seperti "sepatu olahraga murah" atau "sepatu lari berkualitas" ada di deskripsi produk atau halaman website Sobat. Semakin relevan kata kunci yang digunakan, semakin besar peluang produk Sobat untuk tampil di halaman pertama pencarian.

Optimasi SEO ini penting banget terutama buat Sobat yang punya website sendiri atau berjualan lewat blog. Karena tanpa SEO, produk Sobat mungkin tenggelam di antara ribuan produk lain yang juga dijual secara online. Dengan strategi SEO yang tepat, Sobat bisa mendatangkan trafik organik secara konsisten, dan tentunya potensi pembeli pun meningkat.

5. Foto produk yang menarik

Tampilan visual adalah salah satu faktor penentu kesuksesan dalam bisnis online. Karena calon pembeli nggak bisa melihat atau menyentuh produk secara langsung, foto produk menjadi satu-satunya cara buat mereka menilai kualitas barang yang Sobat jual. Makanya, penting banget buat menghadirkan foto produk yang menarik dan berkualitas tinggi.

Nggak perlu jadi fotografer profesional buat bisa menghasilkan foto produk yang bagus. Sobat bisa mulai dengan menggunakan kamera smartphone yang mumpuni, pastikan pencahayaan yang baik, dan ambil gambar dari beberapa sudut yang berbeda. Sobat juga bisa menambahkan elemen dekorasi yang relevan dengan produk agar tampilan foto lebih menarik dan terlihat estetik.

Selain itu, pastikan produk terlihat jelas dan detail pada foto. Kalau Sobat jual fashion, pastikan kain, warna, dan detail jahitan terlihat dengan baik. Kalau Sobat jual gadget, pastikan fitur-fitur utama produk bisa terlihat jelas. Foto produk yang menarik dan informatif nggak hanya membuat calon pembeli tertarik, tapi juga meningkatkan kepercayaan mereka untuk berbelanja di toko Sobat.

6. Hadirkan promo

Siapa bilang usaha online dengan modal kecil nggak bisa kasih promo? Promo adalah salah satu cara paling efektif buat menarik perhatian pelanggan dan meningkatkan penjualan, bahkan kalau Sobat baru mulai dengan modal minim. Promo seperti "Buy 1 Get 1 Free," diskon, atau bundling produk bisa jadi strategi jitu buat mendorong pembelian.

Sobat nggak perlu selalu kasih promo besar-besaran. Kadang, promo kecil seperti gratis ongkir untuk pembelian di atas jumlah tertentu aja udah cukup buat bikin calon pelanggan tertarik. Sobat juga bisa manfaatkan momen-momen tertentu, seperti Harbolnas, Black Friday, atau event-event lain buat ngasih promo spesial. Promo ini nggak cuma bikin pelanggan senang, tapi juga bisa ngebantu Sobat buat memperluas jangkauan pasar.

Dengan promo, Sobat juga bisa menghabiskan stok lama atau memperkenalkan produk baru ke pelanggan. Jadi, meski modal kecil, Sobat tetap bisa bersaing dengan penjual lain yang mungkin lebih besar.

7. Transaksi pembayaran yang fleksibel

Terakhir, jangan remehkan pentingnya metode pembayaran yang fleksibel. Saat berjualan online, Sobat harus memastikan pelanggan bisa melakukan pembayaran dengan mudah dan nyaman. Ini artinya, Sobat perlu menyediakan beberapa opsi pembayaran, seperti transfer bank, e-wallet, atau bahkan pembayaran di tempat (COD).

Semakin fleksibel metode pembayaran yang Sobat tawarkan, semakin banyak pelanggan yang bisa Sobat jangkau. Karena setiap orang punya preferensi masing-masing dalam hal pembayaran, Sobat harus bisa menyediakan opsi yang beragam agar pelanggan nggak kesulitan.

Biar lebih praktis, Sobat bisa gunakan aplikasi seperti Moota untuk mengelola transaksi pembayaran. Dengan Moota, Sobat bisa cek mutasi rekening secara otomatis, mengelola pembayaran dari berbagai bank, dan memantau semua transaksi dengan lebih mudah. Sobat nggak perlu repot lagi memeriksa rekening satu per satu, karena semua bisa dilakukan dalam satu platform. Ini tentu menghemat waktu dan tenaga, sehingga Sobat bisa lebih fokus menjalankan bisnis.

Jadi, itulah cara yang bisa digunakan agar jualan online lancar meskipun bermula dengan modal yang kecil. dengan cara yang tepat bisnis akan berkembang pesat bahkan tidak kalah dengan bisnis modal tinggi. selain itu jangan lupa menggunakan Moota supaya bisnis semakin maksimal. Dapatkan informasi lengkapnya hanya di Moota.

Kelola Keuangan Berbagai Akun Bank Dalam Satu Dashboard Dan Cek Transaksi Secara Otomatis
Artikel Terkait

Moota WordPress Hadirkan Payment Gateway, Pembayaran Lebih Lengkap!

Bandung, 26 Maret 2025 – Kabar gembira bagi para pelaku bisnis online! Moota, platform manajemen keuangan terdepan, kembali berinovasi dengan meluncurkan pembaruan fitur revolusioner untuk plugin Moota Woordpress. Pembaruan kali ini menghadirkan integrasi payment gateway Virtual Account dan QRIS, memungkinkan penerimaan pembayaran online yang lebih modern, efisien, dan terintegrasi langsung ke dalam toko online WordPress Anda.

Penting untuk Dicatat: Moota Bukan Payment Gateway

Perlu ditegaskan bahwa Moota bukanlah payment gateway. Moota adalah platform manajemen keuangan komprehensif yang kini diperkaya dengan fitur payment gateway melalui kerjasama strategis dengan Winpay untuk Virtual Account. Untuk QRIS, Moota juga telah menyediakan integrasi yang memungkinkan merchant menerima pembayaran melalui metode ini.

Merchant akan memiliki hubungan langsung dengan Winpay untuk aspek legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana terkait layanan payment gateway Virtual Account ini. Untuk QRIS, merchant akan mengikuti ketentuan dan kerjasama yang berlaku untuk layanan tersebut melalui Moota. Moota berperan sebagai jembatan yang menyederhanakan pengelolaan transaksi payment gateway tersebut dalam konteks manajemen keuangan bisnis Anda.

Hadirnya Payment Gateway (Virtual Account dan QRIS), Didukung oleh Winpay (Virtual Account) dan Dikelola dalam Moota

Fitur utama dalam pembaruan ini adalah Dukungan Virtual Account Transfer Moota dan Dukungan Pembayaran QRIS Moota, sebuah payment gateway yang memungkinkan pelanggan Anda membayar dengan mudah melalui Virtual Account dari berbagai bank ternama dan melalui pemindaian kode QRIS.

Integrasi payment gateway ini, yang didukung oleh Winpay untuk Virtual Account, dan integrasi QRIS memberikan sejumlah keuntungan signifikan:

  • Metode Pembayaran Modern dan Digemari: Virtual Account dan QRIS adalah metode pembayaran yang semakin populer di kalangan konsumen online Indonesia karena kemudahan dan keamanannya.
  • Transaksi Otomatis dan Real-time: Pembayaran melalui Virtual Account dan QRIS diproses secara otomatis dan real-time, mempercepat proses verifikasi pembayaran dan pengiriman pesanan. Bebas Kode Unik (Virtual Account), Kemudahan Pembayaran (QRIS), Biaya Admin Fleksibel (Virtual Account): Berbeda dengan pembayaran Bank Transfer konvensional yang menggunakan kode unik, payment gateway Virtual Account ini bebas kode unik. Pembayaran dengan QRIS juga sangat mudah, hanya dengan memindai kode QR. Pemilik toko memiliki fleksibilitas penuh untuk mengenakan biaya admin yang dapat disesuaikan pada setiap transaksi Virtual Account. Untuk QRIS, biaya admin akan mengikuti ketentuan yang berlaku.
  • Pengelolaan Biaya Admin yang Canggih (Virtual Account): Fitur Toggleable Fee Mode memberikan tiga pilihan mode biaya admin: Tanpa Biaya Admin, Biaya Tetap, dan Biaya Persen, memungkinkan Anda menyesuaikan strategi biaya admin sesuai kebutuhan bisnis untuk Virtual Account.
  • Integrasi Penuh dengan Manajemen Keuangan Moota: Setiap transaksi payment gateway Virtual Account dan QRIS secara otomatis tercatat dan terintegrasi dalam dashboard Moota, memudahkan rekonsiliasi dan pemantauan arus kas bisnis Anda secara menyeluruh.
👉🏻Download Plugin Moota disini: Download Sekarang!
👉🏻Cek Panduan Plugin disini: Panduan Plugin!

Menu pengaturan Moota Virtual Account (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Virtual Account) dan Moota QRIS (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota QRIS) dirancang agar intuitif dan mudah digunakan, dengan tampilan yang familiar bagi pengguna plugin Moota yang sudah ada.

Penyempurnaan Pengaturan Bank Transfer dan Fitur-Fitur Tambahan

Selain integrasi payment gateway Virtual Account, pembaruan ini juga menghadirkan peningkatan pada fitur pembayaran Bank Transfer dan beberapa penyempurnaan lain:

  • Penataan Ulang Pengaturan untuk Kemudahan Penggunaan: Menu pengaturan plugin Moota ditata ulang agar lebih ringkas dan fokus. Pengaturan Kode Unik Bank Transfer dan Menu Bank Tersedia kini dipindahkan ke menu Moota Bank Transfer Payment (WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Bank Transfer), menyatukan semua konfigurasi terkait pembayaran bank transfer.
  • Fitur Sinkronisasi Bank: Memastikan daftar bank selalu terbarui dengan otomatis mengambil data terbaru dari API Moota.
  • Kustomisasi Pesan Halaman Terima Kasih untuk Bank Transfer: Memberikan fleksibilitas dalam menyampaikan informasi pasca-transaksi kepada pelanggan.
  • Pengelolaan Bank yang Lebih Lanjut: Tabel Daftar Bank, Pelabelan Bank, dan Pengurutan Bank memberikan kontrol penuh atas tampilan dan pengelolaan metode pembayaran Bank Transfer di toko online Anda.
  • Peningkatan Pengalaman Pengguna: Tampilan halaman checkout dan halaman terima kasih disempurnakan untuk memberikan informasi yang lebih jelas dan mengurangi kebingungan pelanggan.

Fokus Awal pada WooCommerce, Dukungan EDD dan Integrasi OVO, Dana Segera Menyusul!

Kami memahami kebutuhan beragam platform e-commerce dan preferensi metode pembayaran di Indonesia. Oleh karena itu, meskipun fokus utama pembaruan saat ini adalah optimasi dan stabilitas di WooCommerce, kami ingin menegaskan komitmen kami untuk terus mengembangkan plugin Moota. Dukungan penuh untuk platform e-commerce Easy Digital Downloads (EDD) akan segera menyusul.

Tidak hanya itu, kami juga tengah mempersiapkan integrasi dengan metode pembayaran digital terpopuler di Indonesia, yaitu QRIS, OVO, dan Dana! Integrasi ini akan semakin melengkapi pilihan pembayaran di toko online Anda, menjangkau lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan potensi konversi penjualan. Nantikan pengumuman selanjutnya mengenai perilisan dukungan EDD dan integrasi metode pembayaran digital ini!

Keamanan dan Stabilitas Lebih Terjamin

Pembaruan ini juga mencakup perbaikan bug dan pembaruan patch keamanan untuk memastikan plugin Moota semakin handal dan aman digunakan. Pengguna dapat menjalankan toko online mereka dengan lebih tenang dan fokus pada pengembangan bisnis.

Siap Tingkatkan Konversi dan Efisiensi Pembayaran dengan Fitur Payment Gateway Moota (Virtual Account dan QRIS)? Segera Update Plugin Anda!

Dengan pembaruan fitur terbaru ini, plugin Moota tidak hanya sekadar solusi manajemen keuangan, tetapi juga menjadi jembatan menuju kemudahan penerimaan pembayaran online melalui integrasi payment gateway Virtual Account dari Winpay dan dukungan pembayaran QRIS.

Kami mengundang Anda untuk segera memperbarui plugin Moota dan merasakan sendiri dampak positifnya bagi bisnis online Anda. Kelola pembayaran dengan lebih cerdas, tingkatkan konversi, dan fokus pada pengembangan bisnis Anda!

Tentang Moota

Moota adalah platform manajemen keuangan terkemuka di Indonesia yang membantu bisnis mengelola keuangan dengan lebih efisien, transparan, dan terintegrasi. Dengan berbagai fitur inovatif dan dukungan pelanggan yang prima, Moota berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan dan kesuksesan bisnis di era digital.

Integrasi dengan payment gateway Winpay untuk Virtual Account dan dukungan untuk QRIS adalah langkah terbaru kami untuk memberikan solusi pembayaran online yang semakin lengkap dan berdaya guna bagi para pelaku bisnis.

Tentang Winpay

Winpay adalah penyedia layanan payment gateway terpercaya di Indonesia yang memiliki lisensi resmi dan memenuhi standar keamanan industri pembayaran. Winpay menyediakan infrastruktur payment gateway yang handal dan aman untuk memfasilitasi berbagai jenis pembayaran online.

Baca Selengkapnya

Moota Hadirkan QRIS Sebagai Solusi Terima Pembayaran Terintegrasi

Bandung, 19 Maret 2025 – Moota mengumumkan peluncuran QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) sebagai bagian integral dari layanan Payment Gateway inovatifnya. Langkah ini merupakan wujud komitmen Moota dalam mendukung transformasi digital di sektor keuangan Indonesia. Inisiatif terbaru ini dirancang khusus untuk memberikan kemudahan bagi para pelaku bisnis dalam mengelola transaksi uang masuk melalui sistem pembayaran yang tidak hanya aman dan efisien, tetapi juga terintegrasi secara universal dengan berbagai bank dan e-wallet.

QRIS: Solusi Pembayaran Digital yang Modern dan Ekonomis

⚠️ Moota adalah platform manajemen keuangan dengan payment gateway dari Winpay. Merchant langsung berurusan dengan Winpay untuk legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana.

Peluncuran QRIS menjadi langkah strategis bagi Moota dalam menghadirkan solusi keuangan digital yang relevan dengan kebutuhan pasar saat ini. Beberapa poin penting terkait integrasi QRIS di Moota:

  • Bagian dari Payment Gateway: QRIS hadir sebagai fitur utama dalam kategori akun Payment Gateway di platform Moota.
  • Fokus pada Penerimaan Pembayaran: Layanan QRIS ini secara spesifik ditujukan untuk memfasilitasi penerimaan pembayaran atau transaksi uang masuk bagi para pengguna bisnis.
  • Biaya Transaksi Kompetitif: Dengan biaya transaksi yang terjangkau sebesar 0.7%, Moota tidak hanya menawarkan keandalan dan efisiensi, tetapi juga memberikan nilai tambah ekonomis bagi para penggunanya. Cek info lengkap mengenai moota payment gateway disini: https://moota.co/payment-gateway-2025/

Pengalaman Pengguna yang Optimal dengan Tampilan QRIS yang Jelas

Salah satu keunggulan yang ditawarkan oleh Moota adalah tampilan halaman pembayaran yang informatif dan user-friendly:

  • Gambar QRIS yang Jelas: Halaman pembayaran akan menampilkan gambar QRIS secara jelas, memudahkan pelanggan untuk melakukan pemindaian dengan aplikasi pembayaran pilihan mereka.
  • Mendukung Kenyamanan Konsumen: Desain antarmuka yang intuitif ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan konsumen dalam melakukan pembayaran.
  • Memudahkan Pemantauan Arus Kas: Bagi pelaku bisnis, fitur ini juga mendukung pemantauan arus kas secara real-time.

Pernyataan CEO Moota Mengenai Peluncuran QRIS

"Implementasi QRIS dalam platform Payment Gateway kami adalah bukti nyata komitmen Moota dalam mendukung pertumbuhan bisnis di era digital," ungkap Rezza Kurniawan, CEO Moota. "Kami sangat yakin bahwa dengan sistem yang universal dan terintegrasi ini, para pelaku bisnis akan merasakan kemudahan yang signifikan dalam mengelola keuangan mereka, sekaligus memperkuat kepercayaan dari para pelanggan." Beliau juga menambahkan, "Kami akan terus berinovasi untuk menghadirkan solusi pembayaran yang tidak hanya efisien, tetapi juga memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pihak yang terlibat dalam ekosistem digital."

Keunggulan Universalitas QRIS untuk Ekspansi Bisnis

Sifat universal dari QRIS memberikan keuntungan signifikan bagi para pelaku usaha:

  • Dapat Digunakan di Semua Bank dan E-wallet: Layanan ini dapat diakses dan digunakan oleh pengguna dari berbagai bank dan aplikasi e-wallet yang mendukung QRIS.
  • Menghilangkan Batasan Metode Pembayaran: Pelaku usaha dapat menerima pembayaran dari berbagai saluran tanpa perlu mengelola berbagai sistem yang berbeda.
  • Meningkatkan Potensi Penerimaan Pembayaran: Hal ini menjadi nilai tambah penting bagi pelaku usaha yang ingin mengoptimalkan penerimaan pembayaran melalui berbagai preferensi pelanggan.

Moota: Mitra Terpercaya dalam Transformasi Digital Sektor Keuangan

Moota akan terus berupaya untuk menghadirkan inovasi dan solusi keuangan digital yang relevan dan mendukung kemajuan bisnis di Indonesia. Dengan diluncurkannya QRIS sebagai bagian dari Payment Gateway, Moota semakin memantapkan posisinya sebagai mitra terpercaya dalam era transformasi digital sektor keuangan. Layanan ini diharapkan dapat membuka berbagai peluang baru bagi para pelaku bisnis untuk memperluas jangkauan pasar mereka serta meningkatkan efisiensi dalam setiap transaksi keuangan.

Informasi Lebih Lanjut

Untuk mendapatkan informasi yang lebih detail mengenai layanan QRIS dan berbagai inovasi terbaru lainnya dari Moota, silakan kunjungi situs resmi Moota atau hubungi tim customer support kami dengan login ke app.moota.co.

Baca Selengkapnya

Moota Tingkatkan Layanan Pelanggan dengan Dukungan Personal dan Terarah

Pengalaman CS Baru di Moota: Lebih Personal, Lebih Efisien, Lebih Mendukung Bisnis Anda

Bandung, 17 Maret 2025 – Moota, platform solusi pembayaran terintegrasi yang membantu berbagai bisnis berkembang, hari ini mengumumkan perubahan strategis dalam layanan Customer Service (CS) mereka. Langkah ini diambil sebagai wujud komitmen berkelanjutan Moota untuk memberikan dukungan terbaik dan terpersonalisasi bagi seluruh pengguna. Penyesuaian ini menandai era baru pengalaman pelanggan di Moota, dengan fokus pada dukungan yang lebih personal, efisien, dan responsif.

Moota memahami bahwa dukungan pelanggan yang handal adalah kunci keberhasilan bisnis di era digital ini. Oleh karena itu, setelah melalui evaluasi mendalam, Moota melakukan penyesuaian signifikan pada layanan CS dengan tujuan untuk:

  • Meningkatkan kualitas interaksi dan dukungan pelanggan secara keseluruhan.
  • Menyediakan jalur komunikasi yang lebih terstruktur dan responsif untuk berbagai kebutuhan pengguna.
  • Memastikan setiap pengguna Moota mendapatkan bantuan yang tepat sasaran dan sesuai dengan konteks bisnis mereka.

Perubahan Utama dalam Layanan Customer Service Moota:

ℹ️ Pastikan sudah konfirmasi email agar Popup Chat Whatsapp Muncul
  • Tidak Ada Lagi Floated Live Chat:
    Mulai saat ini, fitur live chat yang sebelumnya tersedia di website dan aplikasi Moota telah ditiadakan. Moota meyakini bahwa dukungan yang lebih terpersonalisasi akan lebih efektif dalam menjawab kebutuhan pengguna.
  • Saluran Email Khusus untuk Non-Pengguna dan Kemitraan:
    Bagi calon pengguna yang tertarik untuk mengenal Moota lebih lanjut, atau pihak yang ingin menjajaki peluang kemitraan, Moota menyediakan saluran komunikasi khusus melalui email: [email protected]. Tim Moota akan siap merespons dan memberikan informasi yang dibutuhkan melalui email ini.
  • Dukungan Personal dengan Salesperson Pribadi untuk Pengguna Moota:
    Kabar gembira bagi seluruh pengguna setia Moota! Setiap pengguna kini akan didukung oleh seorang salesperson pribadi yang didedikasikan khusus untuk memberikan bantuan dan support berkelanjutan. Salesperson ini akan menjadi kontak utama Anda di Moota, memahami kebutuhan bisnis Anda secara mendalam, dan siap memberikan solusi yang tepat dan personal. Dengan dukungan salesperson pribadi, Anda akan mendapatkan:
    • Dukungan yang berkelanjutan dan konsisten dari satu orang yang sama.
    • Layanan yang lebih personal dan responsif, disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
    • Kemudahan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan tim dukungan Moota.
  • Cara Mudah Menghubungi Salesperson Pribadi Anda:
    Untuk menghubungi salesperson pribadi Anda, ikuti langkah mudah berikut:
    • Login terlebih dahulu ke aplikasi Moota melalui tautan: app.moota.co
    • Cari dan klik tombol chat yang tersedia di dalam aplikasi.
    • Anda akan secara otomatis diarahkan ke aplikasi WhatsApp dan terhubung langsung dengan salesperson pribadi Anda.
ℹ️ Layanan salesperson tersedia pada jam kerja Moota, yaitu Senin-Sabtu, pukul 09:00 - 17:00 WIB.
  • Penghentian Dukungan Melalui DM Media Sosial:
    Untuk memastikan semua pertanyaan dan kebutuhan pengguna tertangani dengan optimal melalui jalur yang lebih terstruktur, Moota tidak lagi menyediakan dukungan pelanggan melalui Direct Message (DM) di media sosial seperti Instagram dan Facebook.

Mengapa Penyesuaian Ini Penting?

Penyesuaian layanan CS ini merupakan langkah strategis Moota untuk meningkatkan kualitas dukungan pelanggan secara signifikan. Dengan fokus pada dukungan yang lebih personal melalui salesperson pribadi dan jalur komunikasi yang terstruktur, Moota berkomitmen untuk:

  • Menyediakan dukungan yang lebih efisien dan responsif bagi pengguna.
  • Membangun hubungan yang lebih kuat dan personal antara Moota dan setiap penggunanya.
  • Memastikan setiap pengguna mendapatkan solusi dan bantuan yang sesuai dengan kebutuhan unik bisnis mereka.

"Kami percaya bahwa perubahan ini akan membawa dampak positif yang besar bagi pengalaman pelanggan Moota. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan kami demi kesuksesan bisnis para pengguna Moota" ujar Rezza Kurniawan, CEO Moota

Tentang Moota

Moota adalah platform solusi pembayaran terintegrasi yang dirancang untuk membantu bisnis dari berbagai skala untuk tumbuh dan berkembang di era digital. Dengan berbagai fitur inovatif dan layanan yang komprehensif, Moota memberdayakan bisnis untuk mengelola transaksi pembayaran dengan lebih efisien, aman, dan terintegrasi. Misi Moota adalah menjadi mitra terpercaya bagi bisnis dalam mencapai kesuksesan melalui solusi pembayaran yang handal dan dukungan pelanggan yang luar biasa.

Baca Selengkapnya
1 2 3 8
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2024 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram