Pada tahun 2015 Industri e-commerce di Indonesia diprediksi mencapai 15 juta USD. Dengan e-commerce, konsumen akan merasa lebih mudah dan nyaman dalam melakukan transaksi. Selain itu belanja dengan sistem online dapat memberikan kontribusi yang cukup besar pada peningkatan jumlah transaksi online yang ada di Indonesia.
E-Commerce memiliki banyak perbedaan dengan toko konvensional. Salah satunya adalah metode pembayaran. Pada e-commerce pembayaran dilakukan melalui transfer bank. Payment gateway (gerbang pembayaran) yang berfungsi sebagai pemroses transaksi online adalah salah satu fitur yang memudahkan e-commerce dalam penerimaan pembayaran.
Saat melakukan transaksi jual beli barang di website e-commerce, payment gateway diperlukan untuk menerima pembayaran secara online. Namun, masih banyak toko online belum bisa mengaktifkan teknologi payment gateway. Hal itu dikarenakan kurangnya budget dan ilmu pengetahuan untuk mengaktifkan pembayaran online.
Payment gateway sendiri adalah fitur yang menerima pembayaran secara otomatis dari berbagai akun bank. Payment gateway banyak digunakkan untuk layanan aplikasi e-commerce dengan fungsi otorisasi berbagai proses pembayaran baik perbankan, kartu kredit, transfer bank, atau secara langsung dari konsumen.
Transaksi pembayaran akan diproses oleh payment gateway. Payment gateway dikelola menggunakan teknologi. Teknologi tersebut memungkinkan Anda menerima pembayaran melalui kartu kredit, kartu debit, e-wallet & Bank transfer melalui satu pintu. Kelebihan dari payment gateway adalah memastikan setiap transaksi online aman. Seluruh kerahasiaan data & informasi customer dapat terjaga dengan baik. Selain itu payment gateway juga dapat memproses ratusan hingga ribuan transaksi.
Di dalam payment gateway ada sebuah dashboard yang akan memudahkan laporan proses penjualan, laporan hasil penjualan, informasi customer, serta void, dan refund transaksi. Pada transaksi yang menggunakan kartu kredit, payment gateway memiliki fraud detection agar tidak terjadi kecurangan.
Selain dibantu oleh payment gateway, kitapun sebagai pemilik/pengelola harus meningkatkan performa dengan customer support dengan meningkatkan pelayanan terhadap customer agar customer tidak kecewa. Moota juga memiliki layanan payment processing dan payment gateway yang akan membantumu dalam pengelolaan pembayaran . Fitur tersebut bernama transaksi yang ada di dashboard Moota. Yuk gunakkan Moota sekarang!
