Daftar Isi
Error!
No 'toc_widget' widget registered in this installation.

Langkah Membuat Email Marketing Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Nur Rani D
April 12, 2019

E-mail marketing dianggap sebagai salah satu strategi marketing yang ampuh. Namun, tentu ‘keampuhan’ e-mail marketing tersebut tidak didapat dengan cuma-cuma. Harus dipahami terkait dengan strategi yang ampuh untuk membuat email marketing yang efektif.

Pasalnya, memang tidak semua e-mail marketing dapat memiliki hasil yang efektif. Untuk itu, harus dipelajari beberapa hal yang dapat memengaruhi hasil yang diperoleh dari e-mail marketing tersebut. Lebih lengkap tentang strategi tersebut akan dibahas di sini.

Apa Itu E-mail Marketing?

cara membuat email marketing yang menarik

cara membuat email marketing yang menarik (source: pixabay.com)

Sebelum mulai membahas lebih lanjut terkait dengan bagaimana membuat email marketing yang efektif, akan lebih dahulu dibahas tentang apa itu e-mail marketing. Bagi sebagian orang mungkin isitlah e-mail marketing sudah cukup familier, meski mungkin tidak bagi sebagian yang lain.

Jadi, e-mail marketing adalah sebuah strategi marketing yang memanfaatkan e-mail sebagai medianya. Hadirnya e-mail marketing ini dianggap menjadi sebuah langkah promosi yang paling efektif serta menghemat dana.

Hal ini tak heran mengingat e-mail marketing memiliki beragam kelebihan jika dibandingkan strategi marketing yang lainnya. Salah satunya adalah keyakinan bahwa e-mail marketing dapat membantu membangun relasi yang kuat dengan pihak penerima e-mail.

Tentunya relasi yang kuat ini akan berpengaruh banyak untuk marketing ke depannya. Namun, tentu saja ada cara-cara yang harus dilakukan untuk membangun relasi yang kuat dengan pihak penerima e-mail. Inilah yang nantinya akan dijelaskan lebih lanjut di pembahasan selanjutnya.

Bagaimana Cara Membuat E-mail Marketing yang Efektif?

Seperti yang telah disebutkan di atas, ada beberapa cara yang dapat dilakukan untuk membuat sebuah e-mail marketing yang efektif. Beberapa cara tersebut dirangkum dalam penjelasan di bawah ini. Ada cara-cara apa saja sebenarnya? Simak lebih lengkapnya di sini.

1. Memilih Platform E-mail Marketing yang Pas

bagaimana cara membuat email marketing

bagaimana cara membuat email marketing (source: pixabay.com)

Cara yang pertama dapat dilakukan untuk membuat email marketing yang efektif adalah dengan memilih platform e-mail marketing yang pas dan sesuai. Tentunya, sebaiknya ketika akan melakukan e-mail marketing digunakan platform yang khusus untuk e-mail marketing.

Jangan salah, ternyata selama ini ada banyak platform yang dikhususkan untuk penggunaan e-mail marketing. Berbagai platform ini tentu hadir untuk mendukung kebutuhan e-mail marketing penggunanya.

Untuk kebutuhan e-mail marketing sebaiknya tidak menggunakan e-mail biasa, ini karena akan ada banyak e-mail yang nantinya dikirim. Selain itu menggunakan platform e-mail marketing juga sekaligus akan membantu untuk memudahkan pengguna.

Beberapa platform email marketing yang bisa Anda gunakan diantaranya, MailChimp, kirim.email, constant contact, dan hubspot.

2. Pahami Target Sasaran E-mail Marketing

tahapan membuat email marketing

tahapan membuat email marketing (source: pixabay.com)

Selain memilih platform e-mail marketing yang paling tepat, calon pembuat e-mail marketing juga harus memahami sasaran yang nantinya dikirimi e-mail marketing. Memang ini diperlukan untuk membuat ‘model’ e-mail yang sesuai dan disukai oleh sasaran e-mail tersebut.

Setiap sasaran e-mail pastinya memiliki karakteristik masing-masing. Inilah yang perlu diamati oleh pihak pembuat e-mail. Pembuat e-mail harus paham tipe-tipe dari konsumen yang ada. Selain itu, tak lupa juga pahami minat dari konsumen yang akan dikirimi e-mail tersebut.

Memahami target yang akan dikirimi e-mail ini memudahkan pihak pembuat e-mail untuk menghadirkan e-mail yang spesifik serta tepat sasaran. Semuanya dapat dilakukan jika pembuat e-mail lebih dahulu memahami karakteristik dari calon target tersebut.

3. Buatlah Judul dan Isi yang Menarik

langkah membuat email marketing

langkah membuat email marketing (source: pixabay.com)

Selanjutnya yang dapat dilakukan untuk membuat email marketing yang efektif adalah dengan menghadirkan konten-konten yang menarik dalam e-mail tersebut. Konten yang menarik di sini dapat tercermin dari judul dan juga isi konten.

Memang masalah membuat judul yang menarik ini penting untuk dibahas. Pasalnya, judul yang menarik akan membuat penerima e-mail penasaran untuk membuka dan membaca e-mail marketing yang dikirimkan padanya.

Namun, harus diingat jika judul yang menarik saja tidak cukup, isi dari e-mail juga haruslah menarik. Membuat isi e-mail yang menarik dapat ditempuh melalui banyak cara. Untuk cara pertama adalah dengan menghadirkan format e-mail yang nyaman serta tidak menyulitkan pembaca.

Selanjutnya jika sudah memilih format yang tepat untuk e-mail tersebut, buatlah badan e-mail yang singkat padat namun memiliki informasi yang jelas. Tak ada salahnya untuk menambahkan gambar agar semakin menarik, terakhir tutup dengan Call to Action.

4. Perhatikan Waktu Pengiriman E-mail

membuat email marketing yang menarik

membuat email marketing yang menarik (source: pixabay.com)

Jika tadi sudah dibahas beberapa hal seputar dengan isi konten, sekarang beranjak ke pembahasan selanjutnya. Selain isi konten yang menarik, untuk menghasilkan e-mail marketing yang efektif, pengirim juga harus paham terkait dengan waktu pengiriman e-mail.

Pastikan jika e-mail dikirimkan di waktu yang ‘memungkinkan’ untuk penerima membaca e-mail tersebut. Lebih baik lagi jika e-mail dikirimkan di waktu yang ‘tepat’ untuk membuat pembaca mampu memahami isi e-mail dengan baik.

Waktu yang tepat untuk mengirimkan email marketing adalah tidak terlalu pagi atau sekitar jam 9 dan tidak terlalu malam. Namun itu semua tergantung kebiasaan dari target email marketing Anda.

5. Lakukan Komunikasi yang Baik dengan Konsumen

cara membuat email marketing yang efektif

cara membuat email marketing yang efektif (source: pixabay.com)

Terakhir, untuk membuat sebuah e-mail yang efektif harus dipastikan jika pihak pengirim e-mail juga membangun komunikasi yang baik dengan konsumen. Utamanya akan lebih baik jika komunikasi dibangun dengan lebih personal.

Pastikan dengan adanya komunikasi yang baik dengan konsumen dapat meningkatkan persentase konsumen untuk membuka e-mail marketing yang ditujukan padanya. Lebih jauh komunikasi yang ada diharapkan dapat menjadi awal ketertarikan pada produk yang ditawarkan.

Sebenarnya, ada banyak cara yang dapat dilakukan untuk membuat email marketing yang efektif. Kehadiran beberapa cara di atas adalah sedikit di antara beragam hal yang dapat dilakukan untuk membuat e-mail marketing menjadi media marketing yang efektif.

Membuat e-mail marketing yang efektif memang gampang-gampang susah. Namun, asalkan menggunakan cara yang tepat e-mail efektif yang dapat menarik banyak pelanggan baru bukan tidak mungkin untuk dibuat.

Kelola Keuangan Berbagai Akun Bank Dalam Satu Dashboard Dan Cek Transaksi Secara Otomatis
Artikel Terkait

Moota Hadirkan QRIS Sebagai Solusi Terima Pembayaran Terintegrasi

Bandung, 19 Maret 2025 – Moota mengumumkan peluncuran QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) sebagai bagian integral dari layanan Payment Gateway inovatifnya. Langkah ini merupakan wujud komitmen Moota dalam mendukung transformasi digital di sektor keuangan Indonesia. Inisiatif terbaru ini dirancang khusus untuk memberikan kemudahan bagi para pelaku bisnis dalam mengelola transaksi uang masuk melalui sistem pembayaran yang tidak hanya aman dan efisien, tetapi juga terintegrasi secara universal dengan berbagai bank dan e-wallet.

QRIS: Solusi Pembayaran Digital yang Modern dan Ekonomis

⚠️ Moota adalah platform manajemen keuangan dengan payment gateway dari Winpay. Merchant langsung berurusan dengan Winpay untuk legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana.

Peluncuran QRIS menjadi langkah strategis bagi Moota dalam menghadirkan solusi keuangan digital yang relevan dengan kebutuhan pasar saat ini. Beberapa poin penting terkait integrasi QRIS di Moota:

  • Bagian dari Payment Gateway: QRIS hadir sebagai fitur utama dalam kategori akun Payment Gateway di platform Moota.
  • Fokus pada Penerimaan Pembayaran: Layanan QRIS ini secara spesifik ditujukan untuk memfasilitasi penerimaan pembayaran atau transaksi uang masuk bagi para pengguna bisnis.
  • Biaya Transaksi Kompetitif: Dengan biaya transaksi yang terjangkau sebesar 0.7%, Moota tidak hanya menawarkan keandalan dan efisiensi, tetapi juga memberikan nilai tambah ekonomis bagi para penggunanya. Cek info lengkap mengenai moota payment gateway disini: https://moota.co/payment-gateway-2025/

Pengalaman Pengguna yang Optimal dengan Tampilan QRIS yang Jelas

Salah satu keunggulan yang ditawarkan oleh Moota adalah tampilan halaman pembayaran yang informatif dan user-friendly:

  • Gambar QRIS yang Jelas: Halaman pembayaran akan menampilkan gambar QRIS secara jelas, memudahkan pelanggan untuk melakukan pemindaian dengan aplikasi pembayaran pilihan mereka.
  • Mendukung Kenyamanan Konsumen: Desain antarmuka yang intuitif ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan konsumen dalam melakukan pembayaran.
  • Memudahkan Pemantauan Arus Kas: Bagi pelaku bisnis, fitur ini juga mendukung pemantauan arus kas secara real-time.

Pernyataan CEO Moota Mengenai Peluncuran QRIS

"Implementasi QRIS dalam platform Payment Gateway kami adalah bukti nyata komitmen Moota dalam mendukung pertumbuhan bisnis di era digital," ungkap Rezza Kurniawan, CEO Moota. "Kami sangat yakin bahwa dengan sistem yang universal dan terintegrasi ini, para pelaku bisnis akan merasakan kemudahan yang signifikan dalam mengelola keuangan mereka, sekaligus memperkuat kepercayaan dari para pelanggan." Beliau juga menambahkan, "Kami akan terus berinovasi untuk menghadirkan solusi pembayaran yang tidak hanya efisien, tetapi juga memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pihak yang terlibat dalam ekosistem digital."

Keunggulan Universalitas QRIS untuk Ekspansi Bisnis

Sifat universal dari QRIS memberikan keuntungan signifikan bagi para pelaku usaha:

  • Dapat Digunakan di Semua Bank dan E-wallet: Layanan ini dapat diakses dan digunakan oleh pengguna dari berbagai bank dan aplikasi e-wallet yang mendukung QRIS.
  • Menghilangkan Batasan Metode Pembayaran: Pelaku usaha dapat menerima pembayaran dari berbagai saluran tanpa perlu mengelola berbagai sistem yang berbeda.
  • Meningkatkan Potensi Penerimaan Pembayaran: Hal ini menjadi nilai tambah penting bagi pelaku usaha yang ingin mengoptimalkan penerimaan pembayaran melalui berbagai preferensi pelanggan.

Moota: Mitra Terpercaya dalam Transformasi Digital Sektor Keuangan

Moota akan terus berupaya untuk menghadirkan inovasi dan solusi keuangan digital yang relevan dan mendukung kemajuan bisnis di Indonesia. Dengan diluncurkannya QRIS sebagai bagian dari Payment Gateway, Moota semakin memantapkan posisinya sebagai mitra terpercaya dalam era transformasi digital sektor keuangan. Layanan ini diharapkan dapat membuka berbagai peluang baru bagi para pelaku bisnis untuk memperluas jangkauan pasar mereka serta meningkatkan efisiensi dalam setiap transaksi keuangan.

Informasi Lebih Lanjut

Untuk mendapatkan informasi yang lebih detail mengenai layanan QRIS dan berbagai inovasi terbaru lainnya dari Moota, silakan kunjungi situs resmi Moota atau hubungi tim customer support kami dengan login ke app.moota.co.

Baca Selengkapnya

Moota Tingkatkan Layanan Pelanggan dengan Dukungan Personal dan Terarah

Pengalaman CS Baru di Moota: Lebih Personal, Lebih Efisien, Lebih Mendukung Bisnis Anda

Bandung, 17 Maret 2025 – Moota, platform solusi pembayaran terintegrasi yang membantu berbagai bisnis berkembang, hari ini mengumumkan perubahan strategis dalam layanan Customer Service (CS) mereka. Langkah ini diambil sebagai wujud komitmen berkelanjutan Moota untuk memberikan dukungan terbaik dan terpersonalisasi bagi seluruh pengguna. Penyesuaian ini menandai era baru pengalaman pelanggan di Moota, dengan fokus pada dukungan yang lebih personal, efisien, dan responsif.

Moota memahami bahwa dukungan pelanggan yang handal adalah kunci keberhasilan bisnis di era digital ini. Oleh karena itu, setelah melalui evaluasi mendalam, Moota melakukan penyesuaian signifikan pada layanan CS dengan tujuan untuk:

  • Meningkatkan kualitas interaksi dan dukungan pelanggan secara keseluruhan.
  • Menyediakan jalur komunikasi yang lebih terstruktur dan responsif untuk berbagai kebutuhan pengguna.
  • Memastikan setiap pengguna Moota mendapatkan bantuan yang tepat sasaran dan sesuai dengan konteks bisnis mereka.

Perubahan Utama dalam Layanan Customer Service Moota:

ℹ️ Pastikan sudah konfirmasi email agar Popup Chat Whatsapp Muncul
  • Tidak Ada Lagi Floated Live Chat:
    Mulai saat ini, fitur live chat yang sebelumnya tersedia di website dan aplikasi Moota telah ditiadakan. Moota meyakini bahwa dukungan yang lebih terpersonalisasi akan lebih efektif dalam menjawab kebutuhan pengguna.
  • Saluran Email Khusus untuk Non-Pengguna dan Kemitraan:
    Bagi calon pengguna yang tertarik untuk mengenal Moota lebih lanjut, atau pihak yang ingin menjajaki peluang kemitraan, Moota menyediakan saluran komunikasi khusus melalui email: [email protected]. Tim Moota akan siap merespons dan memberikan informasi yang dibutuhkan melalui email ini.
  • Dukungan Personal dengan Salesperson Pribadi untuk Pengguna Moota:
    Kabar gembira bagi seluruh pengguna setia Moota! Setiap pengguna kini akan didukung oleh seorang salesperson pribadi yang didedikasikan khusus untuk memberikan bantuan dan support berkelanjutan. Salesperson ini akan menjadi kontak utama Anda di Moota, memahami kebutuhan bisnis Anda secara mendalam, dan siap memberikan solusi yang tepat dan personal. Dengan dukungan salesperson pribadi, Anda akan mendapatkan:
    • Dukungan yang berkelanjutan dan konsisten dari satu orang yang sama.
    • Layanan yang lebih personal dan responsif, disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
    • Kemudahan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan tim dukungan Moota.
  • Cara Mudah Menghubungi Salesperson Pribadi Anda:
    Untuk menghubungi salesperson pribadi Anda, ikuti langkah mudah berikut:
    • Login terlebih dahulu ke aplikasi Moota melalui tautan: app.moota.co
    • Cari dan klik tombol chat yang tersedia di dalam aplikasi.
    • Anda akan secara otomatis diarahkan ke aplikasi WhatsApp dan terhubung langsung dengan salesperson pribadi Anda.
ℹ️ Layanan salesperson tersedia pada jam kerja Moota, yaitu Senin-Sabtu, pukul 09:00 - 17:00 WIB.
  • Penghentian Dukungan Melalui DM Media Sosial:
    Untuk memastikan semua pertanyaan dan kebutuhan pengguna tertangani dengan optimal melalui jalur yang lebih terstruktur, Moota tidak lagi menyediakan dukungan pelanggan melalui Direct Message (DM) di media sosial seperti Instagram dan Facebook.

Mengapa Penyesuaian Ini Penting?

Penyesuaian layanan CS ini merupakan langkah strategis Moota untuk meningkatkan kualitas dukungan pelanggan secara signifikan. Dengan fokus pada dukungan yang lebih personal melalui salesperson pribadi dan jalur komunikasi yang terstruktur, Moota berkomitmen untuk:

  • Menyediakan dukungan yang lebih efisien dan responsif bagi pengguna.
  • Membangun hubungan yang lebih kuat dan personal antara Moota dan setiap penggunanya.
  • Memastikan setiap pengguna mendapatkan solusi dan bantuan yang sesuai dengan kebutuhan unik bisnis mereka.

"Kami percaya bahwa perubahan ini akan membawa dampak positif yang besar bagi pengalaman pelanggan Moota. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan kami demi kesuksesan bisnis para pengguna Moota" ujar Rezza Kurniawan, CEO Moota

Tentang Moota

Moota adalah platform solusi pembayaran terintegrasi yang dirancang untuk membantu bisnis dari berbagai skala untuk tumbuh dan berkembang di era digital. Dengan berbagai fitur inovatif dan layanan yang komprehensif, Moota memberdayakan bisnis untuk mengelola transaksi pembayaran dengan lebih efisien, aman, dan terintegrasi. Misi Moota adalah menjadi mitra terpercaya bagi bisnis dalam mencapai kesuksesan melalui solusi pembayaran yang handal dan dukungan pelanggan yang luar biasa.

Baca Selengkapnya

Pembaruan Webhook Moota untuk Permudah Integrasi dan Pengelolaan Data Mutasi Bank

Bandung, 26 Febuari 2025
Moota, penyedia solusi teknologi finansial terdepan, hari ini mengumumkan serangkaian pembaruan signifikan pada fitur webhook yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi pencatatan keuangan secara real‑time dan memudahkan integrasi data bagi para pengguna, mulai dari pelaku usaha hingga developer. Pembaruan ini merupakan langkah strategis Moota dalam mendukung transformasi digital di sektor keuangan dengan memberikan kontrol lebih tinggi dan fleksibilitas dalam pengelolaan data mutasi bank.

Kontrol Data yang Lebih Tepat

Salah satu inovasi utama dalam pembaruan ini adalah penghapusan opsi “Semua Jenis Bank Masuk”. Dengan perubahan tersebut, pengguna kini dapat memilih secara spesifik akun bank yang ingin diintegrasikan ke dalam webhook. Langkah ini memastikan bahwa data mutasi yang diterima lebih relevan dan akurat, karena hanya akun yang dipilih saja yang akan mengirimkan data. Hasilnya, proses pencatatan keuangan menjadi lebih terstruktur dan sesuai dengan kebutuhan operasional masing-masing bisnis.

Kemudahan Integrasi Melalui UI dan API

Moota juga memperkenalkan peningkatan integrasi melalui antarmuka pengguna (UI) dan Application Programming Interface (API).

  • Antarmuka Pengguna (UI): Desain baru yang intuitif memungkinkan pengguna untuk dengan mudah menambahkan atau menghapus akun bank dari tampilan secara langsung tanpa harus menyentuh kode.
  • API: Bagi developer, API yang diperbarui memungkinkan pengaturan webhook dilakukan secara langsung dan otomatis. Hal ini mempercepat integrasi dengan sistem keuangan yang sudah ada, mengurangi ketergantungan pada proses manual, dan membantu meminimalisir kesalahan dalam pengelolaan data.
👉🏻 Cek Panduan Webhook Disini: https://moota.co/kb/panduan-penggunaan-webhook-di-moota/

Tampilan Baru yang Lebih Intuitif dan User-Friendly

Pembaruan juga mencakup tampilan ulang halaman webhook dengan fokus pada kemudahan penggunaan. Desain baru ini menyajikan pemisahan kategori akun, seperti:

  • Bank Transfer
  • Payment Gateway
  • Offline

Selain itu, fitur filter mutasi dengan kode unik kini lebih fleksibel, memungkinkan pengguna untuk mengatur batas minimum dan maksimum nominal mutasi yang dikirim melalui webhook. Tampilan URL Endpoint dan Secret Token pun kini ditampilkan secara lebih jelas, sehingga memastikan setiap integrasi berjalan dengan protokol keamanan yang tinggi.

Inovasi API untuk Pengelolaan Data yang Dinamis

Dalam rangka memberikan fleksibilitas maksimal, Moota menghadirkan API baru yang memungkinkan penambahan (attach) dan penghapusan (detach) bank account secara dinamis ke dalam webhook yang sudah dibuat. Pengguna dapat dengan mudah menambahkan banyak bank account sekaligus pada saat pembuatan webhook menggunakan pemisah koma (,), dan melakukan penyesuaian melalui API sesuai kebutuhan operasional. Inovasi ini dirancang untuk mendukung bisnis agar dapat beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan dan dinamika pasar.

👉🏻 Cek Dokumentasi API Webhook Disini: https://mootaapiv2.docs.apiary.io/#reference/webhooks

Keamanan dan Kinerja Optimal

Moota menempatkan keamanan data sebagai prioritas utama. Dengan tampilan URL Endpoint dan Secret Token yang diperbarui, setiap integrasi dijalankan dengan standar keamanan yang tinggi untuk melindungi data mutasi dari potensi kebocoran atau penyalahgunaan. Kombinasi antara kemudahan penggunaan dan keamanan optimal ini menjadikan pembaruan webhook sebagai solusi unggulan dalam manajemen data keuangan.

Dampak Positif bagi Bisnis

“Kami berkomitmen untuk terus berinovasi demi memberikan solusi keuangan yang terintegrasi dan aman bagi para pengguna. Pembaruan fitur webhook ini merupakan bukti nyata dari upaya kami untuk mendukung transformasi digital dan meningkatkan efisiensi operasional di dunia keuangan,” ujar Rezza Kurniawan, CEO Moota.

Dengan adanya pembaruan ini, perusahaan dan institusi keuangan dapat mengoptimalkan pencatatan transaksi secara real‑time. Pengelolaan data yang lebih terarah dan akurat membantu meningkatkan produktivitas serta mempercepat proses pengambilan keputusan bisnis. Inovasi ini juga mengurangi ketergantungan pada proses manual, sehingga meminimalkan risiko kesalahan dan meningkatkan kecepatan respon terhadap dinamika pasar.

Tentang Moota

Moota adalah penyedia layanan teknologi finansial yang berfokus pada solusi pencatatan keuangan digital terintegrasi. Melalui inovasi berkelanjutan dan pendekatan yang mengutamakan keamanan data, Moota membantu bisnis dari berbagai sektor mengoptimalkan pengelolaan keuangan mereka dengan teknologi terkini. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi situs resmi Moota.

Baca Selengkapnya
1 2 3 8
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2024 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram