5 Tips Menghindari Kesalahan Transaksi ketika Jualan Online

Septian Rishal
Oktober 21, 2021

Jualan online memang susah susah gampang. Bagian gampangnya adalah mengupload produk ke sosial media atau marketplace dan menuliskan rincian informasi terkait produk tersebut. Susahnya adalah memikirkan strategi untuk mencapai target market yang tepat, mendapatkan pelanggan, hingga mengurus transaksi dari para pembeli. Moota membantu mengecek mutasi rekening untuk transaksi.

Apa Saja Tips agar Terhindar dari Kesalahan Transaksi?

Kesalahan transaksi termasuk salah satu hal yang dapat mengecewakan pelanggan. Kesalahan transaksi yang dimaksud berupa salah mengirim barang, salah memberikan harga sehingga menimbulkan hitungan pada totalan pembelian produk menjadi tidak sesuai, hingga memberikan informasi yang tidak sesuai dengan produknya pada bagian deskripsi produk. Untuk menghindari beberapa kesalahan transaksi tersebut, berikut beberapa tipsnya :

1. Memastikan deskripsi produk sesuai dengan produk yang dijual

Agar pelanggan tidak kecewa, sebaiknya penjual mengecek ulang deskripsi produk yang telah dituliskannya. Sering sekali terjadi toko online pada sosial media atau marketplace yang tidak menuliskan deskripsi produk yang sesuai. Misalnya saja, ukuran tas yang dijual sebenarnya 25*11*13 namun produk yang sampai di tangan pembeli hanya 19*7*10.

Kesalahan ini dapat membuat reputasi toko menjadi buruk di mata konsumen dan bukan tidak mungkin bisnis online tersebut akan menjadi meredup. Kesalahan transaksi tersebut bukan merupakan kesalahan pembeli, melainkan kesalahan penjual sendiri. Deskripsi produk yang salah tentu akan membuat konsumen menjadi berpikir dua kali untuk melakukan transaksi lagi.

2. Memastikan harga produk sesuai dengan kualitasnya

Kesalahan transaksi yang disebabkan karena harga produk yang dicantumkan oleh penjual tidak sesuai dengan kualitas produknya juga dapat beresiko kehilangan pelanggan. Sehingga pastikan bahwa produk yang dijual memang benar-benar sepadan dengan kualitasnya.

Dana yang dikeluarkan oleh pembeli menunjukkan harapan bahwa produk datang sesuai ekspektasi. Karena banyak kejadian bahwa produk yang dijual ternyata abal-abal padahal harganya tinggi dan gambar produknya terlihat meyakinkan.

3. Memastikan kode promo masih berlaku

Ketika membangun bisnis online, terkadang harus melakukan promo agar produk dapat laku keras di pasaran. Promo bisa dilakukan setiap sebulan sekali misalnya 9.9, 10.10, dan lain sebagainya. Dengan adanya promo, omzet penjualan akan meningkat karena di saat itulah para pembeli berbondong-bondong untuk check out produk yang diinginkan.

Namun, terkadang faktor human error mempengaruhi kesalahan transaksi terkait masa berlaku kode promo. Misalnya, promo untuk pembayaran melalui mbanking yang sebenarnya masih berlaku hingga minggu depan, penjual mencantumkan kode promo yang sudah kadaluwarsa.

4. Memastikan produk yang dikirim sesuai dengan yang dibeli konsumen

Setelah penjual mengecek mutasi rekening bank pada aplikasi Moota dan uang hasil penjualan produk sudah masuk ke rekening, terkadang produk yang dikirim ternyata tidak sesuai dengan pesanan pembeli. Hal ini bisa dihindari dengan cara lebih teliti sebelum melakukan pengiriman produk.

5. Memastikan untuk selalu fast respon menanggapi chat pelanggan

Jika terjadi kesalahan transaksi dari penjual, biasanya pembeli akan segera chat dan meminta pertanggungjawaban penjual atas produk yang diterimanya. Dengan penjelasan yang ramah dan permintaan maaf, penjual tentu akan lebih bisa menikmati hidup dengan tenang jika pembeli puas dengan keramahan pelayanannya.

Oleh karena itu, penjual sebaiknya memahami beberapa tips di atas agar keuangan tetap stabil apabila pembeli merasa puas dengan transaksi yang berjalan. Penjual bisa menggunakan Moota dengan terlebih dahulu mendaftarkan diri pada Moota agar bisa melakukan pengecekan mutasi rekening lebih mudah.

Kelola Keuangan Berbagai Akun Bank Dalam Satu Dashboard Dan Cek Transaksi Secara Otomatis
Artikel Terkait

Sistem Bank Bulanan di Moota

Moota, platform yang selalu berupaya untuk memberikan layanan terbaik kepada setiap penggunanya, kembali hadir dengan inovasi terbaru. Kali ini, Moota memperkenalkan Sistem Bank Bulanan, dimana ini dirancang untuk melengkapi penggunaan poin harian yang ada di Moota dengan benefitnya tersendiri. Simak baik-baik penjelasan berikut ini.

Sistem Bulanan

Mengapa Sistem Bank Bulanan?

Dalam era digital yang serba cepat ini, efisiensi dan kenyamanan menjadi dua hal yang sangat penting. Oleh karena itu, Moota menghadirkan Sistem Bank Bulanan. Dengan sistem ini, Sobat dapat menikmati berbagai keuntungan, antara lain:

  • Meminimalisir Lupa Topup::

Dengan adanya Sistem ini, Sobat juga dapat meminimalisir risiko terlambat membayar tagihan atau saldo kosong.

  • Akses Lebih Banyak Fitur dan Benefit:

Akses dan nikmati berbagai fitur keuangan yang disediakan oleh Moota Termasuk ‘Terima Pembayaran’. Fitur-fitur ini dirancang untuk membantu Sobat dalam mengelola keuangan dengan lebih efisien dan efektif.

Keunggulan Apa?

Sistem baru dari Moota ini menawarkan berbagai keunggulan, seperti:

  • Fleksibilitas Interval: Sobat memiliki kebebasan untuk mengatur interval waktu top up sesuai dengan kebutuhan, tanpa harus melakukan upgrade layanan.

Untuk lebih lengkapnya Anda bisa mengikuti tutorial yang telah kami sediakan

Baca disini: Panduan Sistem Bank Bulanan’.

Tutorial tersebut akan membantu Anda memahami cara kerja dari bank bulanan ini dan bagaimana cara menggunakannya dengan efektif.

List Bank Bulanan

Manfaatkan Sistem Bank Bulanan

Dengan menggunakan Bank Bulanan, Anda dapat mengakses dan menikmati fitur terbaru Moota, yaitu ‘Terima Pembayaran Online’ dimana fitur ini akan permudah Anda dalam menerima uang secara online dengan aman dan nyaman.

Jadi, pastikan Sobat sudah menambahkan Bank dengan sistem bulanan atau beralih dari harian ke bulanan. untuk menikmati fitur ini

Baca Disini: Fitur Terima Pembayaran Online: Terima Pembayaran dengan Mudah!

Gimana caranya? Klik link diatas ini untuk membaca artikel ‘Fitur Terima Pembayaran Online: Terima Pembayaran dengan Mudah!‘ agar mengetahui lebih lanjut tentang fitur ini. Selamat menikmati kemudahan dalam mengelola keuangan dengan Moota!

Baca Selengkpanya

Terima Pembayaran Online: Terima Pembayaran Mudah dan Aman!

Moota memiliki kabar gembira untuk Anda. Kami baru saja meluncurkan Fitur Terima Pembayaran Online, sebuah fitur yang dirancang khusus untuk memudahkan Anda dalam menerima pembayaran dengan aman dan bikin hati tenang.

Terima Pembayaran Online

Apa Itu Fitur Terima Pembayaran Online?

Fitur terbaru dari Moota ini memungkinkan Anda untuk menerima pembayaran dengan lebih praktis dari sebelumnya. Bayangkan, Anda bisa membuat link pembayaran dengan mudah dan kirimkan kepada pelanggan Anda. Tanpa perlu repot-repot cek transfer manual untuk konfirmasi. Hemat waktu, hemat tenaga!

Keuntungan Menggunakan Fitur Terima Pembayaran Online Moota

Ada banyak keuntungan yang bisa Anda dapatkan dengan menggunakan Fitur Terima Pembayaran Online Moota, antara lain:

  • Pembayaran Langsung ke Rekening Bank Anda:

Sekarang, setiap pembayaran langsung masuk ke rekening bank Anda. Lebih cepat, lebih efisien!

  • Konfirmasi Dengan Kode Unik atau Berita Transfer:

Untuk memudahkan konfirmasi pembayaran, Moota menambahkan kode unik dan berita transfer untuk konfirmasi otomatisnya. Jadi, tidak ada lagi kebingungan buat cek pembayaran dari pelanggan secara manual.

  • Fleksibilitas untuk Siapun:

Baik Anda memiliki bisnis besar atau usaha kecil-kecilan, fitur ini cocok untuk siapa saja. Bahkan untuk penggunaan pribadi sekalipun. Jadi, sekarang semua bisa merasakan kemudahan dalam menerima pembayaran secara online.

  • Aktivasi Cepat dan Pencairan Instan:

Anda tidak perlu menunggu waktu lama untuk mulai menggunakan fitur ini. Aktivasi cepat dan pencairan instan membuat semuanya menjadi lebih lancar.

Bagaimana Cara Menggunakan Fitur Terima Pembayaran Online?

Untuk menggunakan Fitur terbaru ini, Anda cukup mengikuti 3 langkah mudah berikut ini:

  1. Membuat Link Pembayaran di Moota
  2. Kirim Link Pembayaran kepada orang yang akan diberi penagihan
  3. Terima pembayaran dari pelanggan dan akan terkonfirmasi otomatis oleh moota

Untuk lebih lengkapnya Anda bisa mengikuti tutorial yang telah kami sediakan

Baca disini: Panduan Fitur Terima Pembayaran.

Tutorial tersebut akan membantu Anda memahami cara kerja fitur ini dan bagaimana cara menggunakannya dengan efektif. Kita juga sediakan API untuk integrasi dengan sistem Anda, untuk dokumentasi API bisa cek disini: Moota API

Kesimpulan

Fitur dari Moota ini adalah sebuah solusi yang Anda butuhkan untuk memudahkan proses pembayaran. Dengan fitur ini, Anda bisa fokus pada hal-hal lain yang lebih penting dalam bisnis Anda, tanpa harus khawatir tentang urusan terima pembayaran.

Selamat menikmati kemudahan dalam menerima pembayaran dengan Moota!

Baca Selengkpanya

Program Dobel Poin Tanpa Minimal Topup

Halo, Sobat! Ada kabar gembira yang ingin kami bagikan. Moota, platform yang selalu berupaya memberikan layanan terbaik untuk Sobat, pada Ramadhan ini kembali hadir dengan program spesial tahunan yang pastinya sangat menarik. Program ini kami sebut sebagai “Dobel Poin Tanpa Minimal Topup”.

Program Dobel Poin

Apa Itu Program Dobel Poin Tanpa Minimal Topup?

Program Dobel Poin Tanpa Minimal Topup adalah program spesial yang kami upayakan selalu adakan di bulan Ramadhan Melalui program ini, Sobat akan mendapatkan berbagai keuntungan, antara lain:

Dua kali lipat poin:

Setiap kali Sobat melakukan top up poin, Sobat akan mendapatkan dua kali lipat poinnya. Ya, Sobat tidak salah baca. Dua kali lipat poin dari jumlah top up yang Sobat lakukan!

Tanpa minimal top up:

Program ini berlaku tanpa minimal top up. Artinya, tidak peduli berapa jumlah top up yang Sobat lakukan, Sobat tetap akan mendapatkan dua kali lipat poinnya.

Program ini merupakan langkah kami untuk terus memberikan layanan terbaik dan memberikan apresiasi kepada Sobat yang telah setia menggunakan Moota.

Kapan Program Ini Berlangsung?

Program Dobel Poin Tanpa Minimal Topup ini berlangsung pada:

  • mulai dari tanggal 25 hingga 29 Maret 2024.

Jadi, Sobat memiliki lima hari penuh untuk mendapatkan keuntungan dari program ini.

Mengapa Harus Mengikuti Program Ini?

Ada beberapa alasan mengapa Sobat harus mengikuti program ini:

  • Kesempatan emas:
    Program Dobel Poin Tanpa Minimal Topup ini adalah kesempatan emas bagi Sobat untuk mendapatkan lebih banyak poin dengan jumlah top up yang sama.
  • Nikmati lebih banyak fitur dan layanan:
    Dengan lebih banyak poin, Sobat bisa menikmati lebih banyak fitur dan layanan dari Moota diantaranya adalah dengan beralih ke Bank bulanan dari sistem harian.

Jangan lewatkan kesempatan emas ini, Sobat! Mari kita manfaatkan program spesial ini sebaik mungkin. Kami berharap Sobat dapat memanfaatkan program ini sebaik-baiknya.

Baca Selengkpanya
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2023 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram