Pemasaran digital semakin diminati beberapa tahun belakangan ini. Tren digital marketing pun selalu mengalami perkembangan dan perubahan pada skala nasional dan global. Tren digital marketing yang perlu diketahui meliputi hal-hal di bawah ini.

1. Penggunaan Artificial Intelligence (AI)

trend digital marketing
trend digital marketing (source: pixabay.com)

AI atau keceradasan buatan merupakan terobosan di bidang pemanfaatan teknologi. Teknologi ini diprediksi mampu membantu kegiatan pemasaran digital karena mampu mengerjakan banyak tugas dengan cepat sehingga tercipta tren pasar yang baru.

Karena begitu efektif, AI mampu menghemat pengeluaran perusahaan.

2. Aplikasi Chatbot yang Semakin Berkembang

trend digital marketing di indonesia
trend digital marketing di indonesia (source: pixabay.com)

Chatbot mengalami peningkatan popularitas dan akan terus berkembang pada tahun 2019. Chatbot memiliki keunggulan, yaitu mampu menanggapi pertanyaan dasar dari calon pelanggan dengan cepat dan responsif.

Setelah dikembangkan, nantinya Chatbot tidak hanya mampu menjawab pertanyaan dasar, tetapi juga pertanyaan yang lebih kompleks. Chatbot juga dapat memberikan pertanyaan, masukan, dan melayani keluhan konsumen selama 24 jam dan 7 hari seminggu tanpa henti.

Dibandingkan menggunakan layanan konsumen biasa, Chatbot lebih efisien dan hemat biaya. Dari sisi kepuasan pelanggan, dengan Chatbot pelayanan lebih responsif sehingga membuat calon pelanggan merasa lebih dihargai dan diperhatikan.

3. Omnichannel Marketing

digital marketing adalah
digital marketing adalah (source: http://cuberoot.co)

Omnichannel merupakan model bisnis lintas kanal yang mampu meningkatkan pengalaman konsumen baik daring maupun luring.

Keunggulan dari strategi ini, yaitu dapat mengintegrasikan pemasaran dan penjualan tanpa putus. Penelitian dari Invesp menyebutkan, teknologi ini mampu meningkatkan keterikatan dengan konsumen hingga 89%.

4. Accelerated Mobile Pages (AMP)

contoh digital marketing yang sukses
contoh digital marketing yang sukses (source: searchenginejournal.com)

Accelerated Mobile Pages (AMP) adalah perangkat open source yang dapat memformat halaman web statis dan memuat artikel dengan cepat pada perangkat mobile.

AMP telah digunakan oleh berbagai penerbit konten seperti Google, LinkedIn, Twitter, dan WordPress. AMP dapat meningkatkan kinerja pengembangan website untuk meningkatkan engagement konsumen.

5. Marketing Automation

pengertian bisnis digital marketing
pengertian bisnis digital marketing (source: intouchcrm.com)

Cara ini merupakan teknik otomatisasi dengan memanfaatkan perangkat lunak marketing. Penggunaan perangkat lunak ini dapat menjadikan kegiatan mengirim e-mail dan kontak kepada pelanggan dengan lebih mudah.

Jika dilakukan secara manual, aktivitas ini dapat memakan waktu lama. Oleh sebab itu, marketing automation dapat membuat tugas Anda dalam menentukan segmentasi konsumen semakin mudah.

6. Video untuk Marketing Semakin Diminati

definisi digital marketing
definisi digital marketing (source: pixabay.com)

Konten pemasaran berbasis video masih cukup diminati oleh perusahaan ternama dan startup. Video dapat mengenalkan dan memasarkan produk baru kepada calon konsumen.

Pertumbuhan konten video sebagai alat pemasaran tidak lepas dari adanya platform video seperti YouTube, Netflix, dan fitur live pada Facebook dan Instagram.

Video diperkirakan akan semakin banyak diminati sebagai media promosi, karena pengguna internet akan lebih tertarik kepada video dibandingkan artikel.

7. Tren Penggunaan Voice Search

pengertian dan jenis digital marketing
pengertian dan jenis digital marketing (source: pixabay.com)

Voice Search juga mulai digunakan seiring berkembangnya fitur smart speakers pada mesin pencari. Fitur ini memungkinkan pengguna mencari informasi lewat suara tanpa harus mengetikkan kata atau kalimat.

Strategi ini sudah mulai dilakukan oleh Google Assistant, Apple Home, dan Amazon Echo.

8. Fitur Stories di Media Sosial

pengertian digital marketing dan contohnya
pengertian digital marketing dan contohnya (source: mediaonemarketing.com.sg)

Fitur Stories pada Instagram dan Facebook mulai dilirik sebagai media pemasaran digital saat ini. Fitur ini dapat menampilkan foto atau video selama 24 jam. Anda dapat mengunggah konten apa saja termasuk melakukan promosi.

Dengan fitur Stories, Anda dapat memperkenalkan produk, membangun hubungan yang lebih dekat dengan konsumen, serta melakukan poling tentang produk dan layanan bisnis Anda.

9. Influencer Marketing Semakin Diperhitungkan

pengertian digital marketing strategy
pengertian digital marketing strategy (source: elements.envato.com)

Influencer sangat akrab bagi pengguna media sosial dari generasi muda. Apa pun konten yang ditampilkan oleh influencer, akan cenderung mendapatkan respons yang tinggi dari pengikutnya.

Sehingga keberadaan mereka dapat memberikan keuntungan tersendiri dalam pemasaran. Promosi yang dijalankan biasanya berupa endorse oleh Selebgram atau Youtuber untuk mendongkrak penjualan produk tertentu.

Demikian ulasan tentang tren digital marketing yang perlu diketahui untuk Anda yang sedang gencar melakukan promosi produk saat ini.

Semoga bermanfaat.

Leave a Reply

Your email address will not be published.