Zaman semakin canggih membuat segala urusan menjadi semakin mudah, termasuk dalam urusan berbelanja. Belanja online saat ini sudah menjadi rutinitas yang tidak bisa dihindari. Toko online semakin menjamur. Hal ini secara tidak langsung membuat ruang kejahatan baru, yaitu penipuan online.
Sebenarnya, menghindari penipuan belanja online tidak sulit. Ada banyak cara sederhana yang bisa Anda terapkan untuk mengetahui apakah toko online itu jujur atau penipu. Nah, untuk lebih jelasnya Anda bisa menerapkan 7 tips sederhana berikut ini.
perhatikan reputasi toko (source: pixabay.com)
Sebelum mulai berbelanja di sebuah toko online, ada baiknya Anda perhatikan reputasi toko tersebut. Bisa dilakukan dengan melihat testimoni atau mencari tahu siapa saja orang yang pernah berbelanja di sana. Untuk toko online baru tentu akan kesulitan mencari reputasinya. Untuk itu Anda perlu menerapkan tips selanjutnya.
pastikan alamat toko jelas (source: elements.envato.com)
Nah, ini adalah yang paling penting. Meski mereka berjualan secara online, setiap toko pasti punya alamat asli. Kalau tokonya masih baru, Anda bisa melacak alamatnya. Apakah memang benar ada toko dengan nama itu di lokasi tersebut atau tidak? Biasanya toko online tepercaya juga menyediakan jasa COD (Cash on Delivery). Jadi bisa bertemu dan melihat barangnya langsung.
Untuk yang berada di daerah lain cara melacaknya bagaimana? Tentu sangat mudah. Ada google map yang bisa Anda manfaatkan, bukan? Saat ini hampir semua wilayah sudah terekam google, jadi tidak sulit mencari alamat. Atau cara lainnya bisa dengan bertanya pada teman atau kenalan yang kebetulan berada di daerah tersebut.
Jasa rekening bersama atau yang biasa disebut rekber juga bisa menjadi opsi untuk menghindari penipuan belanja online. Bagi yang belum tahu, rekber adalah jasa orang ketiga yang berguna sebagai perantara. Jadi sebelumnya Anda harus transfer ke rekening bersama, setelah itu barang dikirim. Begitu barang sampai barulah pihak rekber yang men-transfer sejumlah uang ke rekening penjual.
Jika Anda ragu mentransfer langsung, Anda bisa meminta penjual untuk menggunakan rekening bersama. Biasanya toko online tepercaya selalu punya lapak di marketplace ternama seperti bukalapak, tokopedia, atau shopee. Nah, Anda bisa menggunakan jasa rekber dari salah satu marketplace tersebut.
selalu minta nomor resi pengiriman (source: elements.envato.com)
Setelah barang dikirim, pastikan untuk meminta nomor resi. Ini bertujuan untuk melacak pengiriman. Jika nomor resi benar maka barang barang akan terlacak paling tidak 1x24 jam setelah barang dikirim.
tanyakan kepada pembeli yang sudah pernah belanja (source: elements.envato.com)
Masih bingung? Tips menghindari penipuan belanja online selanjutnya adalah dengan bertanya pada kerabat. Tanya pada kenalan Anda, terutama kalau ada yang biasa belanja online. Mereka biasa berbelanja di mana? Apa aman? Rekomendasi dari kenalan Anda tentu bisa dipercaya.
tanyakan dan minta foto secara langsung (source: elements.envato.com)
Selanjutnya, mintalah foto realtime pada penjual. Bukan bermaksud untuk curiga, tapi hanya berjaga-jaga. Penjual yang baik tentu akan memberikan foto realtime atau kalaupun menolak mereka memberikan alasan masuk akal. Foto realtime bisa jadi acuan bahwa memang benar penjual tersebut memiliki barang yang ingin Anda beli.
jangan terlalu percaya pada testimoni (source: elements.envato.com)
Terakhir, jangan terlalu percaya testimoni. Memang benar di poin pertama tadi dijelaskan bahwa cara mengetahui reputasi adalah dengan melihat testimoni. Tapi tidak semua testimoni benar. Ada saja pelanggan nakal yang sengaja memalsukan testimoni. Untuk itu lakukan cara lain di atas untuk lebih membuat Anda yakin.
Nah, menghindari penipuan belanja online cukup mudah, bukan? Selalu teliti dalam memilih toko online. Jangan sampai karena kecerobohan, Anda harus menyesal karena telah kehilangan uang dan barang yang dipesan tak kunjung datang.
Kami ingin menginformasikan mengenai adanya perubahan tarif beberapa layanan cek mutasi di Moota. Mulai hari Rabu, 7 Juli 2023, akan ada penyesuaian tarif pada layanan cek mutasi BCA Individu, Mandiri MCM, BCA Syariah, IBBIZ BRI, BSI, dan BSI Giro.
Berikut adalah detail tarif terbaru:
Perubahan tarif ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan Moota secara keseluruhan. Moota telah melakukan perubahan teknologi dimana manfaatnya:
Kami harap Anda dapat memahami p ini. Kami berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan terkait penyesuaian tarif ini, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan Moota. Kami siap membantu Anda.
Bisnis online yang tampak menjanjikan dan mudah untuk dicoba ternyata juga masih memiliki kendala atau Masalah Bisnis Online. Sebab hal ini memang lumrah dan sering dialami oleh enterprenur lainnya baik yang masih baru maupun lama. Namun kendala-kendala tersebut bukan berarti tidak bisa terealisasikan, dan malahan dapat dijadikan pelajaran agar semakin berkembang kedepannya. Belajarlah dari Moota yang selalu berwarna dan membantu pembisnis dalam perihal transaksi meskipun banyak rintangannya.
Banyak dari konsumen merasakan masalah bisnis online saat belanja online mengeluhkan karena kesalahan teknis yang kerap kali dirasakan. Mulai dari pengiriman yang tidak sesuai dengan jadwalnya, sampai transaksi yang sulit. Ini semua sebenarnya kendala kecil, namun jangan pernah diremehkan.
Penyebabnya ialah jika Anda membiarkan secara terus menerus maka akan mempengaruhi proses jualan online atau bahkan memberhentikan. Secara tidak langsung calon pembeli pasti akan kehilangan kepercayaannya ketika permasalahan ini tak terselesaikan dengan baik. Untuk itu segera putuskan solusi yang terbaik supaya tidak ada lagi masalah.
Biasanya ketika usaha Anda sudah mencapai scale up maka tidak menutup kemungkinan orderan yang masuk jumlahnya banyak. Justru keuntungan ini akan memberikan dampak yang spesifik bagi Anda jika tidak mengerti bagaimana menyelesaikannya.
Dikarenakan bisnis ini termasuk kategori toko online maka secara otomatis pembayarannya via transfer. Saat ini terjadi bebarengan Anda akan cukup sulit melihat dan mengecek apakah jumlahnya sudah sesuai harga atau belum. Oleh karena itulah Moota hadir di tengah permasalahan ini guna menjadi penyelamat Anda. Cukup pantau lewat dashboard maka informasi keuangan yang Anda inginkan akan dimunculkan.
Menjadi seorang enterprenur bisa gampang-gampang susah. Pasalnya meskipun banyak omzet yang masuk namun jangan lupakan kendala persaingan ketat yang berusaha memenangkan kompetisi. Lantas Anda harus mempersiapkan strategi jitu supaya produk tidak kalah dengan yang lain.
Meskipun ukm yang Anda miliki belum mencapai skala besar namun jangan pernah menyerah dengan keadaan. Sebab tidak ada usaha yang menghianati hasil dan dengan kegigihan itu pasti suatu saat nanti kesuksesan itu akan Anda rasakan. Tetap konsisten dengan kualitas produk dan kepuasan pelanggan. Karena itu menjadi kunci utama Anda untuk mempertahankan pembeli.
Koneksi internet menjadi komponen yang cukup penting saat Anda memilih bisnis yang dijalankan secara online. Tanpa pendukung ini usaha Anda tidak akan berjalan dengan lancar dan maksimal. Jadi kestabilan koneksi juga wajib untuk Anda jaga sebagai prioritas dalam menjalankan bisnis
Dunia maya memang keras, karena banyak orang tidak bertanggungjawab yang memanfaatkan keadaan untuk melakukan penipuan. Saat berjualan online Anda harus waspada terkait ini, karena bisa saja oknum-oknum itu memanfaatkan citra baik brand. Jangan sampai itu terjadi karena hal ini dapat membuat pembeli hilang rasa percaya pada produk Anda.
Pengetahuan tidak hanya berlaku bagi pegawai kantoran namun juga pembisnis. Ilmu ini berupa strategi marketing, branding, mengelola keuangan bahkan pengambilan keputusan yang paling bijak. Dalam hal ini Anda jangan sampai lalai dan ketinggalan jaman, karena potensi keunggulan bisnis bisa didapatkan dengan adanya pembekalan yang matang.
Itulah penjelasan tentang 7 kendala yang sering terjadi dalam bisnis daring atau online. Dari informasi di atas Anda bisa mengetahui bahwa yang menjadi permasalahan bukan hanya modal, ataupun kemampuan saja melainkan masih ada internal dan eksternal. Namun semua ini dapat Anda siasati dengan bergabung di Moota, aplikasi yang sudah membantu ribuan pembisnis Indonesia.
Tim kami beberapa kali mendapatkan masukan dari pengguna Mandiri MCM di Moota bahwa mutasi mereka tidak update dalam beberapa waktu terakhir setelah kita cek lebih lanjut berikut info lengkap mengenai kendala yang terjadi pada beberapa pengguna Mandiri MCM di Moota:
Bot Moota saat ini tidak dapat melakukan pengecekan mutasi karena akun Bank Mandiri Anda mengalami masalah dengan sesi login. Hal ini diduga disebabkan oleh pemeliharaan dari pihak Bank Mandiri.
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengatasi masalah ini:
Mohon untuk segera melakukan langkah-langkah di atas untuk mengatasi masalah ini. Terima kasih.
Penting untuk mengetahui Kebutuhan Pelanggan karena Pelanggan adalah raja. Anda pasti sudah tidak asing dengan istilah tersebut. Konsumen memang turut andil dalam kesuksesan sebuah bisnis. Bayangkan apa jadinya usaha Anda jika tanpa kehadiran mereka? Bisa dipastikan sepi atau bahkan gulung tikar begitu saja.
Nah, berangkat dari hal itulah Anda, sebagai pebisnis, mesti memenuhi kebutuhan pelanggan agar mereka puas dan setia kepada produk Anda. Penasaran hal apa saja yang diinginkan pelanggan?
Bisa dipastikan bahwa tidak ada satu pun konsumen di dunia yang menginginkan produk berkualitas rendah—terlepas dari berapa harga yang harus dibayar. Maka pastikan barang atau jasa yang Anda tawarkan memenuhi unsur ini.
Menjual produk yang bagus dan berkualitas tidak hanya akan menarik pelanggan, tapi juga membuat bisnis Anda selangkah lebih maju dibandingkan pesaing.
Harga yang murah memang selalu menjadi incaran banyak pembeli, tapi tentu selalu konsekuensi yang menyertai, misalnya kualitas produk yang harus dikorbankan. Ingat, buat apa harga murah kalau kualitasnya murahan?
Sebelum menentukan harga, pastikan Anda sudah melakukan riset pasar dan perhitungan yang matang. Kenali dengan baik berapa rupiah yang bersedia konsumen bayar untuk produk Anda dan berapa rata-rata harga produk yang sama di pasaran.
Kualitas barang dan harga bersaing mestinya juga disertai dengan pelayanan prima kepada pelanggan. Sudah banyak contoh kasus di dunia bisnis, usaha gulung tikar karena perusahaan terlalu sombong dan mengabaikan konsumennya.
Apa yang diinginkan pelanggan bukan sebatas kualitas produk dan harga yang terjangkau. Lebih jauh, mereka juga menginginkan servis yang memuaskan dari penjual. Pelayanan prima meliputi: kecepatan dalam membalas pesan, bahasa CS yang ramah, pengiriman yang cepat, serta servis after-sales yang bagus.
Kualitas pelayanan akan sangat memengaruhi psikologis konsumen. Idealnya, mereka pasti akan kembali berbelanja di tempat Anda jika sebelumnya dilayani dengan sangat baik dan ramah. Begitu pun sebaliknya.
Untuk menarik perhatian orang lain, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mendengarkannya. Ini juga berlaku dalam dunia bisnis. Untuk memikat konsumen, Anda perlu lebih dulu mendengar “masalah” mereka dengan penuh empati.
Sebaiknya, biarkan pelanggan menguraikan apa saja yang menjadi concern dan kebutuhannya, baru kemudian Anda menawarkan “solusi” berupa produk yang Anda jual. Tips ini secara tak langsung akan membangun kedekatan emosional dan trust yang berdampak positif pada konversi penjualan.
Kemudahan bertransaksi adalah kebutuhan yang mesti dipenuhi setiap penjual. Hal ini meliputi cara pemesanan, proses pembayaran, dan sistem pengiriman barangnya—berlaku untuk toko online maupun offline. Transaksi yang praktis akan menjadi nilai plus di mata konsumen. Dengan begitu, potensi mereka untuk menjadi pelanggan tetap akan makin besar.
Komunikasi yang panjang dan berbelit-belit adalah nilai minus perusahaan di mata konsumen. Sayangnya masih banyak penjual yang bertindak demikian. Alih-alih menarik perhatian, calon pembeli justru menjauh karena sudah terlalu malas dengan basa-basi si penjual.
Ingat, selalu gunakan komunikasi yang simpel. Jangan sampai bertele-tele dalam menjelaskan produk, harga, promo, dan sebagainya. Sampaikan dengan bahasa yang praktis, singkat, dan mudah dipahami.
Nah, selain dengan mengetahui apa saja yang diinginkan pelanggan, bisnis Anda juga harus bagus dalam kelola keuangan yang bisa dipercayakan ke moota.co . Jangan lupa dipraktikkan, ya!
