Daftar Isi
Error!
No 'toc_widget' widget registered in this installation.

Penyebab Saldo Rekening Minus & Cara Mencegahnya

arizaz
October 16, 2024

Halo Sobat Cuan! Pernah nggak kamu cek saldo rekening dan tiba-tiba saldo kamu jadi minus? Rasanya pasti bikin kaget, ya! Tapi, tenang aja, situasi ini lumayan sering terjadi dan biasanya nggak langsung bikin uang kita hilang. Saldo minus ini lebih ke pengingat bahwa ada kewajiban yang belum kita penuhi. Yang penting, kita tetap waspada dan tahu apa penyebabnya biar nggak kejadian lagi di kemudian hari.

Buat kamu yang pengen tahu lebih cepat kalau saldo rekening minus, ada tips nih—gunakan Moota! Aplikasi ini bakal bantu kamu memantau mutasi rekening secara otomatis, jadi nggak ada lagi ceritanya saldo minus datang tiba-tiba tanpa kita sadari.

rekening minus

Di artikel ini, kita bakal bahas beberapa alasan kenapa saldo rekening bisa minus dan gimana cara mencegahnya biar kamu nggak sering kaget pas buka aplikasi bank. Yuk, simak sampai habis!

1. Autodebet Pinjaman Online

Industri jasa keuangan juga enggak ketinggalan zaman dengan memanfaatkan teknologi. Salah satunya adalah aplikasi pinjaman online yang menawarkan kenyamanan dalam membayar angsuran. Mereka akan mendebet angsuran otomatis dari rekening yang kita daftarkan. Tujuannya, tentu saja, agar kita enggak lupa membayar.

Dengan banyak banget munculnya aplikasi pinjaman online yang menawarkan kemudahan dalam pembayaran angsuran. Biasanya, mereka menyediakan fitur autodebet, yang artinya mereka akan otomatis menarik dana dari rekening yang kamu daftarkan untuk membayar angsuran setiap bulan. Fitur ini sebenarnya sangat membantu, terutama buat kamu yang suka lupa bayar tagihan.

Tapi, ada satu hal yang perlu diwaspadai. Kalau saldo di rekeningmu nggak cukup waktu jadwal autodebet dilakukan, otomatis saldo kamu bakal jadi minus. Karena itu, pastikan saldo selalu cukup setiap kali jadwal autodebet tiba. Supaya lebih gampang, kamu bisa manfaatin Moota buat cek saldo kapan pun dan pastikan nggak ada saldo yang tiba-tiba terjun bebas ke angka minus.

2. Transfer Terjadwal

Fitur transfer terjadwal juga jadi salah satu fitur favorit di mobile banking dan internet banking. Kamu bisa atur transfer otomatis ke rekening lain dengan tanggal dan nominal yang sudah kamu tentukan. Misalnya, buat bayar tagihan bulanan, kirim uang ke keluarga, atau keperluan lainnya, fitur ini sangat memudahkan.

Namun, sama seperti autodebet, masalah muncul kalau saldo rekening nggak mencukupi pada saat jadwal transfer tiba. Hasilnya? Yup, saldo jadi minus. Karena itu, penting banget buat selalu cek saldo sebelum jadwal transfer datang. Jangan sampai kita lagi santai-santai, tiba-tiba saldo di rekening kita berkurang lebih dari yang diharapkan.

Untuk membantu kamu memantau saldo secara real-time, Moota lagi-lagi jadi solusi yang bisa kamu andalkan. Dengan Moota, kamu bisa cek saldo dan mutasi rekening setiap hari tanpa harus repot login ke aplikasi bank berkali-kali.

Mulai Gratis

3. Penarikan Data Harian

Bank juga melakukan penarikan data harian dari rekening kita untuk keperluan internal, dan hal ini bisa bikin saldo jadi minus sementara. Biasanya, penarikan data harian ini bersifat otomatis dan berlangsung sementara, jadi saldo kamu akan kembali seperti semula setelah beberapa jam. Walau sedikit mengganggu, kamu nggak perlu khawatir berlebihan. Biasanya, setelah beberapa jam atau maksimal tiga jam, saldo kamu akan kembali normal dan bisa digunakan seperti biasa.

Selama proses ini berlangsung, kamu tetap bisa melakukan transaksi seperti biasa, meskipun saldo rekening minus. Tapi, pastikan kamu cek saldo secara berkala buat memastikan semuanya berjalan dengan lancar, ya. Dan sekali lagi, aplikasi seperti Moota bisa bantu kamu buat memonitor saldo dan mutasi secara real-time, sehingga nggak ada lagi kejadian saldo minus yang bikin bingung.

4. Perbaikan Layanan

Saldo tiba-tiba minus tapi kamu nggak punya utang atau tagihan? Mungkin bank sedang melakukan perbaikan layanan atau maintenance sistem. Kadang-kadang, saat bank memperbarui sistem mereka, saldo kita bisa jadi minus sementara. Namun, hal ini biasanya cuma bersifat sementara dan nggak akan mempengaruhi transaksi harian kamu.

Selama perbaikan ini berlangsung, kamu masih bisa melakukan transaksi seperti biasa, seperti transfer uang atau belanja online. Tapi tetap, cek saldo dan mutasi rekeningmu secara berkala supaya nggak ada kesalahan atau gangguan dalam transaksi.

5. Potongan Bulanan

Nah, ini yang paling umum terjadi. Setiap bank pasti punya potongan bulanan untuk biaya administrasi rekening, entah itu untuk pemeliharaan sistem atau layanan lainnya. Potongan ini mungkin terkesan kecil, tapi kalau saldo kamu sedikit atau pas-pasan, potongan bulanan ini bisa bikin saldo jadi minus.

Misalnya, kalau saldo kamu tinggal sedikit tapi ada potongan administrasi, saldo kamu bisa turun sampai minus. Jadi, selalu periksa ketentuan biaya administrasi yang berlaku di bank yang kamu gunakan. Jangan sampai gara-gara potongan bulanan kecil, saldo rekening kamu malah jadi minus.

Cara Mencegah Saldo Rekening Minus

Setelah tahu apa saja penyebab saldo minus, pasti kamu penasaran dong, gimana caranya supaya hal ini bisa dicegah? Yuk, kita bahas beberapa tips yang bisa kamu lakukan biar saldo rekening kamu selalu aman dan nggak minus lagi!

  1. Pantau Saldo Secara Berkala Ini tips paling sederhana, tapi sering dilupakan. Pastikan kamu selalu cek saldo rekening secara berkala, terutama sebelum jadwal autodebet, transfer terjadwal, atau transaksi lainnya. Dengan rutin memantau saldo, kamu bisa mencegah kejadian saldo minus sebelum terlambat. Gunakan aplikasi Moota untuk memudahkan pemantauan mutasi rekeningmu setiap saat tanpa ribet!
  2. Atur Jadwal Autodebet dan Transfer Terjadwal dengan Bijak Kalau kamu menggunakan fitur autodebet atau transfer terjadwal, pastikan jadwalnya sesuai dengan waktu kamu menerima pendapatan atau gaji. Misalnya, atur jadwal autodebet setelah kamu menerima gaji, bukan sebelum. Ini membantu agar saldo kamu selalu cukup untuk menutupi pembayaran yang perlu dilakukan.
  3. Sediakan Dana Cadangan Selalu sediakan saldo cadangan di rekeningmu. Jangan biarkan saldo terlalu tipis, karena potongan administrasi atau penarikan data harian bisa membuat saldo kamu minus. Dengan memiliki dana cadangan, kamu bisa lebih tenang dan terhindar dari kejadian saldo minus yang nggak terduga.
  4. Gunakan Aplikasi Pemantau Transaksi Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, aplikasi seperti Moota bisa sangat membantu kamu dalam memantau saldo dan mutasi rekening secara otomatis. Dengan notifikasi yang real-time, kamu bisa langsung tahu kalau ada perubahan saldo, termasuk kalau saldo kamu mulai mendekati minus.
  5. Periksa Tagihan dan Utang Secara Berkala Jangan lupa untuk selalu memeriksa tagihan atau utang yang harus dibayar. Terkadang kita lupa kalau ada pembayaran yang belum dilakukan, dan ini bisa menyebabkan saldo minus saat autodebet dilakukan. Dengan memeriksa tagihan secara rutin, kamu bisa menghindari kejadian yang bikin kaget ini.

Kesimpulan

Saldo rekening minus memang bikin panik, tapi dengan memahami penyebab dan cara mencegahnya, kamu bisa lebih siap menghadapinya. Yang paling penting adalah selalu memantau saldo secara rutin, mengatur jadwal pembayaran dengan bijak, dan menggunakan aplikasi seperti Moota untuk memudahkan pemantauan mutasi rekeningmu. Dengan begitu, kejadian saldo minus bisa dihindari, dan kamu bisa lebih fokus mengelola keuangan dengan tenang.

Nah, itu tadi beberapa penyebab saldo rekening minus dan cara mengatasinya. Bagi kita yang berbisnis, khususnya toko online, kita harus selalu memantau saldo kita. Nah, dengan Moota, kita bisa melakukannya dengan lebih mudah. Jadi, kunjungi Moota sekarang juga, ya!😊

Kelola Keuangan Berbagai Akun Bank Dalam Satu Dashboard Dan Cek Transaksi Secara Otomatis
Artikel Terkait

Moota WordPress Hadirkan Payment Gateway, Pembayaran Lebih Lengkap!

Bandung, 26 Maret 2025 – Kabar gembira bagi para pelaku bisnis online! Moota, platform manajemen keuangan terdepan, kembali berinovasi dengan meluncurkan pembaruan fitur revolusioner untuk plugin Moota Woordpress. Pembaruan kali ini menghadirkan integrasi payment gateway Virtual Account dan QRIS, memungkinkan penerimaan pembayaran online yang lebih modern, efisien, dan terintegrasi langsung ke dalam toko online WordPress Anda.

Penting untuk Dicatat: Moota Bukan Payment Gateway

Perlu ditegaskan bahwa Moota bukanlah payment gateway. Moota adalah platform manajemen keuangan komprehensif yang kini diperkaya dengan fitur payment gateway melalui kerjasama strategis dengan Winpay untuk Virtual Account. Untuk QRIS, Moota juga telah menyediakan integrasi yang memungkinkan merchant menerima pembayaran melalui metode ini.

Merchant akan memiliki hubungan langsung dengan Winpay untuk aspek legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana terkait layanan payment gateway Virtual Account ini. Untuk QRIS, merchant akan mengikuti ketentuan dan kerjasama yang berlaku untuk layanan tersebut melalui Moota. Moota berperan sebagai jembatan yang menyederhanakan pengelolaan transaksi payment gateway tersebut dalam konteks manajemen keuangan bisnis Anda.

Hadirnya Payment Gateway (Virtual Account dan QRIS), Didukung oleh Winpay (Virtual Account) dan Dikelola dalam Moota

Fitur utama dalam pembaruan ini adalah Dukungan Virtual Account Transfer Moota dan Dukungan Pembayaran QRIS Moota, sebuah payment gateway yang memungkinkan pelanggan Anda membayar dengan mudah melalui Virtual Account dari berbagai bank ternama dan melalui pemindaian kode QRIS.

Integrasi payment gateway ini, yang didukung oleh Winpay untuk Virtual Account, dan integrasi QRIS memberikan sejumlah keuntungan signifikan:

  • Metode Pembayaran Modern dan Digemari: Virtual Account dan QRIS adalah metode pembayaran yang semakin populer di kalangan konsumen online Indonesia karena kemudahan dan keamanannya.
  • Transaksi Otomatis dan Real-time: Pembayaran melalui Virtual Account dan QRIS diproses secara otomatis dan real-time, mempercepat proses verifikasi pembayaran dan pengiriman pesanan. Bebas Kode Unik (Virtual Account), Kemudahan Pembayaran (QRIS), Biaya Admin Fleksibel (Virtual Account): Berbeda dengan pembayaran Bank Transfer konvensional yang menggunakan kode unik, payment gateway Virtual Account ini bebas kode unik. Pembayaran dengan QRIS juga sangat mudah, hanya dengan memindai kode QR. Pemilik toko memiliki fleksibilitas penuh untuk mengenakan biaya admin yang dapat disesuaikan pada setiap transaksi Virtual Account. Untuk QRIS, biaya admin akan mengikuti ketentuan yang berlaku.
  • Pengelolaan Biaya Admin yang Canggih (Virtual Account): Fitur Toggleable Fee Mode memberikan tiga pilihan mode biaya admin: Tanpa Biaya Admin, Biaya Tetap, dan Biaya Persen, memungkinkan Anda menyesuaikan strategi biaya admin sesuai kebutuhan bisnis untuk Virtual Account.
  • Integrasi Penuh dengan Manajemen Keuangan Moota: Setiap transaksi payment gateway Virtual Account dan QRIS secara otomatis tercatat dan terintegrasi dalam dashboard Moota, memudahkan rekonsiliasi dan pemantauan arus kas bisnis Anda secara menyeluruh.
👉🏻Download Plugin Moota disini: Download Sekarang!
👉🏻Cek Panduan Plugin disini: Panduan Plugin!

Menu pengaturan Moota Virtual Account (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Virtual Account) dan Moota QRIS (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota QRIS) dirancang agar intuitif dan mudah digunakan, dengan tampilan yang familiar bagi pengguna plugin Moota yang sudah ada.

Penyempurnaan Pengaturan Bank Transfer dan Fitur-Fitur Tambahan

Selain integrasi payment gateway Virtual Account, pembaruan ini juga menghadirkan peningkatan pada fitur pembayaran Bank Transfer dan beberapa penyempurnaan lain:

  • Penataan Ulang Pengaturan untuk Kemudahan Penggunaan: Menu pengaturan plugin Moota ditata ulang agar lebih ringkas dan fokus. Pengaturan Kode Unik Bank Transfer dan Menu Bank Tersedia kini dipindahkan ke menu Moota Bank Transfer Payment (WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Bank Transfer), menyatukan semua konfigurasi terkait pembayaran bank transfer.
  • Fitur Sinkronisasi Bank: Memastikan daftar bank selalu terbarui dengan otomatis mengambil data terbaru dari API Moota.
  • Kustomisasi Pesan Halaman Terima Kasih untuk Bank Transfer: Memberikan fleksibilitas dalam menyampaikan informasi pasca-transaksi kepada pelanggan.
  • Pengelolaan Bank yang Lebih Lanjut: Tabel Daftar Bank, Pelabelan Bank, dan Pengurutan Bank memberikan kontrol penuh atas tampilan dan pengelolaan metode pembayaran Bank Transfer di toko online Anda.
  • Peningkatan Pengalaman Pengguna: Tampilan halaman checkout dan halaman terima kasih disempurnakan untuk memberikan informasi yang lebih jelas dan mengurangi kebingungan pelanggan.

Fokus Awal pada WooCommerce, Dukungan EDD dan Integrasi OVO, Dana Segera Menyusul!

Kami memahami kebutuhan beragam platform e-commerce dan preferensi metode pembayaran di Indonesia. Oleh karena itu, meskipun fokus utama pembaruan saat ini adalah optimasi dan stabilitas di WooCommerce, kami ingin menegaskan komitmen kami untuk terus mengembangkan plugin Moota. Dukungan penuh untuk platform e-commerce Easy Digital Downloads (EDD) akan segera menyusul.

Tidak hanya itu, kami juga tengah mempersiapkan integrasi dengan metode pembayaran digital terpopuler di Indonesia, yaitu QRIS, OVO, dan Dana! Integrasi ini akan semakin melengkapi pilihan pembayaran di toko online Anda, menjangkau lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan potensi konversi penjualan. Nantikan pengumuman selanjutnya mengenai perilisan dukungan EDD dan integrasi metode pembayaran digital ini!

Keamanan dan Stabilitas Lebih Terjamin

Pembaruan ini juga mencakup perbaikan bug dan pembaruan patch keamanan untuk memastikan plugin Moota semakin handal dan aman digunakan. Pengguna dapat menjalankan toko online mereka dengan lebih tenang dan fokus pada pengembangan bisnis.

Siap Tingkatkan Konversi dan Efisiensi Pembayaran dengan Fitur Payment Gateway Moota (Virtual Account dan QRIS)? Segera Update Plugin Anda!

Dengan pembaruan fitur terbaru ini, plugin Moota tidak hanya sekadar solusi manajemen keuangan, tetapi juga menjadi jembatan menuju kemudahan penerimaan pembayaran online melalui integrasi payment gateway Virtual Account dari Winpay dan dukungan pembayaran QRIS.

Kami mengundang Anda untuk segera memperbarui plugin Moota dan merasakan sendiri dampak positifnya bagi bisnis online Anda. Kelola pembayaran dengan lebih cerdas, tingkatkan konversi, dan fokus pada pengembangan bisnis Anda!

Tentang Moota

Moota adalah platform manajemen keuangan terkemuka di Indonesia yang membantu bisnis mengelola keuangan dengan lebih efisien, transparan, dan terintegrasi. Dengan berbagai fitur inovatif dan dukungan pelanggan yang prima, Moota berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan dan kesuksesan bisnis di era digital.

Integrasi dengan payment gateway Winpay untuk Virtual Account dan dukungan untuk QRIS adalah langkah terbaru kami untuk memberikan solusi pembayaran online yang semakin lengkap dan berdaya guna bagi para pelaku bisnis.

Tentang Winpay

Winpay adalah penyedia layanan payment gateway terpercaya di Indonesia yang memiliki lisensi resmi dan memenuhi standar keamanan industri pembayaran. Winpay menyediakan infrastruktur payment gateway yang handal dan aman untuk memfasilitasi berbagai jenis pembayaran online.

Baca Selengkapnya

Moota Hadirkan QRIS Sebagai Solusi Terima Pembayaran Terintegrasi

Bandung, 19 Maret 2025 – Moota mengumumkan peluncuran QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) sebagai bagian integral dari layanan Payment Gateway inovatifnya. Langkah ini merupakan wujud komitmen Moota dalam mendukung transformasi digital di sektor keuangan Indonesia. Inisiatif terbaru ini dirancang khusus untuk memberikan kemudahan bagi para pelaku bisnis dalam mengelola transaksi uang masuk melalui sistem pembayaran yang tidak hanya aman dan efisien, tetapi juga terintegrasi secara universal dengan berbagai bank dan e-wallet.

QRIS: Solusi Pembayaran Digital yang Modern dan Ekonomis

⚠️ Moota adalah platform manajemen keuangan dengan payment gateway dari Winpay. Merchant langsung berurusan dengan Winpay untuk legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana.

Peluncuran QRIS menjadi langkah strategis bagi Moota dalam menghadirkan solusi keuangan digital yang relevan dengan kebutuhan pasar saat ini. Beberapa poin penting terkait integrasi QRIS di Moota:

  • Bagian dari Payment Gateway: QRIS hadir sebagai fitur utama dalam kategori akun Payment Gateway di platform Moota.
  • Fokus pada Penerimaan Pembayaran: Layanan QRIS ini secara spesifik ditujukan untuk memfasilitasi penerimaan pembayaran atau transaksi uang masuk bagi para pengguna bisnis.
  • Biaya Transaksi Kompetitif: Dengan biaya transaksi yang terjangkau sebesar 0.7%, Moota tidak hanya menawarkan keandalan dan efisiensi, tetapi juga memberikan nilai tambah ekonomis bagi para penggunanya. Cek info lengkap mengenai moota payment gateway disini: https://moota.co/payment-gateway-2025/

Pengalaman Pengguna yang Optimal dengan Tampilan QRIS yang Jelas

Salah satu keunggulan yang ditawarkan oleh Moota adalah tampilan halaman pembayaran yang informatif dan user-friendly:

  • Gambar QRIS yang Jelas: Halaman pembayaran akan menampilkan gambar QRIS secara jelas, memudahkan pelanggan untuk melakukan pemindaian dengan aplikasi pembayaran pilihan mereka.
  • Mendukung Kenyamanan Konsumen: Desain antarmuka yang intuitif ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan konsumen dalam melakukan pembayaran.
  • Memudahkan Pemantauan Arus Kas: Bagi pelaku bisnis, fitur ini juga mendukung pemantauan arus kas secara real-time.

Pernyataan CEO Moota Mengenai Peluncuran QRIS

"Implementasi QRIS dalam platform Payment Gateway kami adalah bukti nyata komitmen Moota dalam mendukung pertumbuhan bisnis di era digital," ungkap Rezza Kurniawan, CEO Moota. "Kami sangat yakin bahwa dengan sistem yang universal dan terintegrasi ini, para pelaku bisnis akan merasakan kemudahan yang signifikan dalam mengelola keuangan mereka, sekaligus memperkuat kepercayaan dari para pelanggan." Beliau juga menambahkan, "Kami akan terus berinovasi untuk menghadirkan solusi pembayaran yang tidak hanya efisien, tetapi juga memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pihak yang terlibat dalam ekosistem digital."

Keunggulan Universalitas QRIS untuk Ekspansi Bisnis

Sifat universal dari QRIS memberikan keuntungan signifikan bagi para pelaku usaha:

  • Dapat Digunakan di Semua Bank dan E-wallet: Layanan ini dapat diakses dan digunakan oleh pengguna dari berbagai bank dan aplikasi e-wallet yang mendukung QRIS.
  • Menghilangkan Batasan Metode Pembayaran: Pelaku usaha dapat menerima pembayaran dari berbagai saluran tanpa perlu mengelola berbagai sistem yang berbeda.
  • Meningkatkan Potensi Penerimaan Pembayaran: Hal ini menjadi nilai tambah penting bagi pelaku usaha yang ingin mengoptimalkan penerimaan pembayaran melalui berbagai preferensi pelanggan.

Moota: Mitra Terpercaya dalam Transformasi Digital Sektor Keuangan

Moota akan terus berupaya untuk menghadirkan inovasi dan solusi keuangan digital yang relevan dan mendukung kemajuan bisnis di Indonesia. Dengan diluncurkannya QRIS sebagai bagian dari Payment Gateway, Moota semakin memantapkan posisinya sebagai mitra terpercaya dalam era transformasi digital sektor keuangan. Layanan ini diharapkan dapat membuka berbagai peluang baru bagi para pelaku bisnis untuk memperluas jangkauan pasar mereka serta meningkatkan efisiensi dalam setiap transaksi keuangan.

Informasi Lebih Lanjut

Untuk mendapatkan informasi yang lebih detail mengenai layanan QRIS dan berbagai inovasi terbaru lainnya dari Moota, silakan kunjungi situs resmi Moota atau hubungi tim customer support kami dengan login ke app.moota.co.

Baca Selengkapnya

Moota Tingkatkan Layanan Pelanggan dengan Dukungan Personal dan Terarah

Pengalaman CS Baru di Moota: Lebih Personal, Lebih Efisien, Lebih Mendukung Bisnis Anda

Bandung, 17 Maret 2025 – Moota, platform solusi pembayaran terintegrasi yang membantu berbagai bisnis berkembang, hari ini mengumumkan perubahan strategis dalam layanan Customer Service (CS) mereka. Langkah ini diambil sebagai wujud komitmen berkelanjutan Moota untuk memberikan dukungan terbaik dan terpersonalisasi bagi seluruh pengguna. Penyesuaian ini menandai era baru pengalaman pelanggan di Moota, dengan fokus pada dukungan yang lebih personal, efisien, dan responsif.

Moota memahami bahwa dukungan pelanggan yang handal adalah kunci keberhasilan bisnis di era digital ini. Oleh karena itu, setelah melalui evaluasi mendalam, Moota melakukan penyesuaian signifikan pada layanan CS dengan tujuan untuk:

  • Meningkatkan kualitas interaksi dan dukungan pelanggan secara keseluruhan.
  • Menyediakan jalur komunikasi yang lebih terstruktur dan responsif untuk berbagai kebutuhan pengguna.
  • Memastikan setiap pengguna Moota mendapatkan bantuan yang tepat sasaran dan sesuai dengan konteks bisnis mereka.

Perubahan Utama dalam Layanan Customer Service Moota:

ℹ️ Pastikan sudah konfirmasi email agar Popup Chat Whatsapp Muncul
  • Tidak Ada Lagi Floated Live Chat:
    Mulai saat ini, fitur live chat yang sebelumnya tersedia di website dan aplikasi Moota telah ditiadakan. Moota meyakini bahwa dukungan yang lebih terpersonalisasi akan lebih efektif dalam menjawab kebutuhan pengguna.
  • Saluran Email Khusus untuk Non-Pengguna dan Kemitraan:
    Bagi calon pengguna yang tertarik untuk mengenal Moota lebih lanjut, atau pihak yang ingin menjajaki peluang kemitraan, Moota menyediakan saluran komunikasi khusus melalui email: [email protected]. Tim Moota akan siap merespons dan memberikan informasi yang dibutuhkan melalui email ini.
  • Dukungan Personal dengan Salesperson Pribadi untuk Pengguna Moota:
    Kabar gembira bagi seluruh pengguna setia Moota! Setiap pengguna kini akan didukung oleh seorang salesperson pribadi yang didedikasikan khusus untuk memberikan bantuan dan support berkelanjutan. Salesperson ini akan menjadi kontak utama Anda di Moota, memahami kebutuhan bisnis Anda secara mendalam, dan siap memberikan solusi yang tepat dan personal. Dengan dukungan salesperson pribadi, Anda akan mendapatkan:
    • Dukungan yang berkelanjutan dan konsisten dari satu orang yang sama.
    • Layanan yang lebih personal dan responsif, disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
    • Kemudahan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan tim dukungan Moota.
  • Cara Mudah Menghubungi Salesperson Pribadi Anda:
    Untuk menghubungi salesperson pribadi Anda, ikuti langkah mudah berikut:
    • Login terlebih dahulu ke aplikasi Moota melalui tautan: app.moota.co
    • Cari dan klik tombol chat yang tersedia di dalam aplikasi.
    • Anda akan secara otomatis diarahkan ke aplikasi WhatsApp dan terhubung langsung dengan salesperson pribadi Anda.
ℹ️ Layanan salesperson tersedia pada jam kerja Moota, yaitu Senin-Sabtu, pukul 09:00 - 17:00 WIB.
  • Penghentian Dukungan Melalui DM Media Sosial:
    Untuk memastikan semua pertanyaan dan kebutuhan pengguna tertangani dengan optimal melalui jalur yang lebih terstruktur, Moota tidak lagi menyediakan dukungan pelanggan melalui Direct Message (DM) di media sosial seperti Instagram dan Facebook.

Mengapa Penyesuaian Ini Penting?

Penyesuaian layanan CS ini merupakan langkah strategis Moota untuk meningkatkan kualitas dukungan pelanggan secara signifikan. Dengan fokus pada dukungan yang lebih personal melalui salesperson pribadi dan jalur komunikasi yang terstruktur, Moota berkomitmen untuk:

  • Menyediakan dukungan yang lebih efisien dan responsif bagi pengguna.
  • Membangun hubungan yang lebih kuat dan personal antara Moota dan setiap penggunanya.
  • Memastikan setiap pengguna mendapatkan solusi dan bantuan yang sesuai dengan kebutuhan unik bisnis mereka.

"Kami percaya bahwa perubahan ini akan membawa dampak positif yang besar bagi pengalaman pelanggan Moota. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan kami demi kesuksesan bisnis para pengguna Moota" ujar Rezza Kurniawan, CEO Moota

Tentang Moota

Moota adalah platform solusi pembayaran terintegrasi yang dirancang untuk membantu bisnis dari berbagai skala untuk tumbuh dan berkembang di era digital. Dengan berbagai fitur inovatif dan layanan yang komprehensif, Moota memberdayakan bisnis untuk mengelola transaksi pembayaran dengan lebih efisien, aman, dan terintegrasi. Misi Moota adalah menjadi mitra terpercaya bagi bisnis dalam mencapai kesuksesan melalui solusi pembayaran yang handal dan dukungan pelanggan yang luar biasa.

Baca Selengkapnya
1 2 3 8
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2024 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram