Tidak berusaha menggaet pelanggan baru adalah salah satu kesalahan paling umum yang sering dilakukan oleh orang yang menjalankan bisnis online. Padahal, situs seperti Moota sudah menyatakan bahwa pelanggan baru adalah pilar paling penting. Untuk itu, simaklah tips agar pembeli bisa memiliki niat tinggi untuk kembali berbelanja.

5 Tips Menggaet Pembeli Toko Online Kembali Berbelanja

1. Jaga Kualitas Produk

Tips pertama yang bisa dilakukan agar toko online mampu menggaet pembeli baru yakni dengan cara menjaga kualitas produk. Produk adalah hal paling krusial yang harus selalu dilestarikan agar mampu bertahan dalam waktu yang lama. Jika tidak melakukan hal tersebut, maka kemungkinan pelanggan tidak berniat untuk membelinya.

Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk membuat kualitas produk tetap sama, yakni dengan menaruhnya di tempat yang paling aman dan jarang dilewati oleh banyak orang. Namun, tempat tersebut harus selalu dibersihkan sehingga pengunjung yang ingin melakukan belanja online di toko Anda tidak merasa kecewa atas kebersihan produk tersebut.

2. Berikan Penawaran Menarik

Tips kedua yaitu berikanlah penawaran penarik yang mampu menggaet perhatian calon pembeli toko online. Beberapa toko tidak berjalan dalam waktu yang cukup lama karena mereka tidak pernah memperhatikan apa saja yang diinginkan oleh pelanggannya. Pada masa kini, pelanggan lebih menyukai toko yang memberikan penawaran unik dan menyenangkan.

Bahkan hanya dengan memberi penawaran potongan harga yang sedikit pun, mereka pasti tetap merasa tertarik untuk membelinya. Jangan lewatkan kesempatan ini dan lakukanlah riset pasar agar bisnis online yang Anda jalankan bisa semakin maju dan tidak kalah dengan toko lain yang lebih populer.

3. Responsif

Jika Anda termasuk sosok yang sulit dihubungi dan tidak membalas pesan yang dikirimkan oleh pelanggan dalam waktu yang cepat, maka lebih baik ubahlah kebiasaan buruk tersebut. Pelanggan akan lebih menyukai toko yang mampu membalas pesan dalam waktu singkat, sehingga dengan melakukan hal itu omzet yang diraih bisa semakin tinggi.

Akan tetapi, mungkin akan terasa sedikit sulit terlebih jika Anda tidak memiliki waktu yang cukup untuk melakukan hal tersebut. Jika terjadi hal seperti ini, maka Anda bisa mencari pihak lain yang bekerja sebagai customer service untuk membalas pesan pelanggan. Dengan begini, maka Anda bisa lebih menikmati hidup dan tidak terbebani oleh tugas tambahan.

4. Hargai Komplain

Pelanggan kemungkinan besar akan memberi komplain terlebih jika pelayanan yang diberikan dinilai tidak sesuai dengan ekspektasi yang mereka miliki. Anda sebagai sosok yang menjalankan bisnis jualan online harus mampu menghargai komplain tersebut meskipun dilayangkan dalam kalimat yang cukup pedas sekalipun.

Sebab, kritik dan komplain yang diterima dan mampu membangun diri menjadi salah satu hal yang membantu proses bisnis agar menjadi lebih maju. Anda dapat mencoba memakai jasa Moota untuk membantu mengatasi komplain yang selama ini diajukan oleh pelanggan. Mereka mampu mengurus dana sehingga keuangan bisa diatur.

5. Posisikan Diri Sebagai Pembeli

Tips terakhir yaitu posisikanlah diri Anda sebagai pembeli. Pikirkanlah kebijakan melalui kacamata pembeli sehingga saat toko jualan online Anda dapat memutuskan hal dengan tepat dan membawa banyak keuntungan.

Itulah beberapa cara yang bisa dilakukan untuk menggaet pembeli tertarik belanja online. Apabila memerlukan bantuan untuk melakukan hal tersebut, Anda bisa mengunjungi situs Moota di https://moota.com dan rasakan sendiri sensasinya.

Leave a Reply

Your email address will not be published.