Sudah melakukan Topup, namun Point belum masuk ?
Point belum masuk disebabkan karena beberapa hal, yaitu:
Apabila mengalami point yang belum masuk, segera konfirmasi manual ke tim Moota agar segera dikonfirmasi. Adapun cara konfirmasi Top up Point sebagai berikut :
Konfirmasi topup point di dashboard moota hanya bisa dilakukan apabila status dari pembayaran topup masih "On-Hold", apabila status sudah "cancelled" bisa melakukan konfirmasi manual ke Tim Moota via email
Adapun cara konfirmasi manual ke Tim Moota nya sebagai berikut :