Daftar Isi
Error!
No 'toc_widget' widget registered in this installation.

Cara Efektif Mengurangi Biaya Operasional Bisnis

arizaz
June 21, 2024

Di era digital yang serba cepat ini, persaingan bisnis kian ketat. Tak heran, banyak pengusaha yang pusing tujuh keliling memutar otak untuk mencari cara meningkatkan keuntungan. Salah satu strategi yang tak boleh dilewatkan adalah dengan menekan biaya operasional bisnis.

biaya operasional bisnis

Langkah pertama yang krusial adalah dengan mengevaluasi proses bisnis secara menyeluruh. Coba identifikasi setiap langkah, mulai dari produksi, distribusi, hingga pemasaran. Temukan celah-celah inefisiensi yang mungkin selama ini luput dari perhatian.

Nah, di artikel ini, Moota akan kupas tuntas strategi jitu untuk memangkas biaya operasional bisnis di era digital. Siap-siap catat poin-poin pentingnya, ya!

1. Evaluasi dan Perbarui Proses Bisnis

Langkah pertama yang krusial adalah dengan mengevaluasi proses bisnis secara menyeluruh. Coba identifikasi setiap langkah, mulai dari produksi, distribusi, hingga pemasaran. Temukan celah-celah inefisiensi yang mungkin selama ini luput dari perhatian.

Misalnya, proses produksi yang masih manual bisa diotomatisasi dengan mesin-mesin canggih. Hal ini tak hanya menghemat waktu dan tenaga kerja, tapi juga meminimalkan risiko kesalahan.

Di era digital ini, banyak sekali tools dan platform online yang bisa membantu kamu menganalisis dan mengoptimalkan proses bisnis. Manfaatkan teknologi tersebut untuk meningkatkan efisiensi dan menekan biaya.

2. Otomatisasi Tugas Manual

Selanjutnya Bicara soal otomatisasi, tahukah kamu bahwa banyak tugas manual yang bisa dikerjakan secara otomatis dengan teknologi?

Gunakan software dan aplikasi untuk mengotomatisasi tugas-tugas berulang seperti input data, pembuatan laporan, dan pengiriman email. Hal ini akan membebaskan karyawanmu untuk fokus pada pekerjaan yang lebih strategis dan bernilai tambah tinggi bagi bisnis.

Contohnya, kamu bisa menggunakan software CRM (Customer Relationship Management) untuk mengelola data pelanggan secara otomatis. Software ini dapat membantu kamu melacak interaksi dengan pelanggan, menganalisis perilaku mereka, dan memberikan penawaran yang tepat sasaran.

3. Pertimbangkan Outsourcing

Setelahnya Outsourcing adalah solusi cerdas untuk mendelegasikan tugas-tugas tertentu kepada pihak eksternal yang lebih ahli dan berpengalaman.

Alih-alih merekrut karyawan baru untuk menangani tugas yang jarang dilakukan, kamu bisa menggunakan jasa outsourcing untuk menghemat biaya dan meningkatkan kualitas pekerjaan.

Misalnya, kamu bisa mengoutsource tugas desain grafis, website development, atau digital marketing kepada agency profesional. Hal ini akan membantumu fokus pada core business dan mendapatkan hasil yang lebih optimal.

4. Manfaatkan Alternatif Ramah Lingkungan

Kemudian di era yang semakin sadar akan kelestarian lingkungan, menerapkan praktik bisnis yang ramah lingkungan tak hanya bermanfaat bagi bumi, tapi juga bisa menghemat biaya.

Gunakan energi terbarukan seperti panel surya, hemat penggunaan air dan kertas, serta pilihlah produk-produk yang ramah lingkungan.

Selain itu, kamu juga bisa menerapkan program daur ulang dan pengurangan sampah di lingkungan kantor. Hal ini tak hanya membantu menghemat biaya, tapi juga meningkatkan citra positif bisnismu di mata publik.

5. Pantau Biaya Operasional Secara Berkala

Pemantauan yang berkelanjutan adalah kunci untuk memastikan efektivitas strategi penghematan biaya. Lakukan audit keuangan secara berkala untuk melacak pengeluaran dan mengidentifikasi potensi inefisiensi.

Gunakan software akuntansi dan tools analitik untuk membantu kamu memantau arus kas, menganalisis tren pengeluaran, dan membuat keputusan keuangan yang tepat.

6. Libatkan Karyawan dalam Upaya Penghematan

Karyawan adalah aset berharga bagi setiap bisnis. Libatkan mereka dalam upaya penghematan biaya dengan memberikan edukasi dan pelatihan tentang pentingnya efisiensi.

Dorong mereka untuk memberikan ide-ide kreatif untuk menghemat biaya dan ciptakan budaya hemat di lingkungan kantor.

Dengan melibatkan karyawan, kamu akan mendapatkan dukungan penuh dari mereka dan menciptakan rasa tanggung jawab bersama untuk mencapai tujuan bisnis yang lebih baik.

7. Manfaatkan Teknologi Digital

Teknologi digital menawarkan segudang peluang untuk menghemat biaya dan meningkatkan efisiensi bisnis. Manfaatkan berbagai platform online dan tools digital untuk mendukung operasional bisnismu.

Gunakan e-commerce untuk memasarkan produkmu, platform media sosial untuk membangun branding dan menjangkau pelanggan, serta software cloud untuk menyimpan data dan berkolaborasi dengan tim.

Pakai Moota, Yuk Buruan Daftar!

8. Negosiasi Ulang Kontrak dengan Vendor

Jangan ragu untuk menegosiasikan ulang kontrak dengan vendor dan supplier untuk mendapatkan harga yang lebih kompetitif. Bandingkan penawaran dari berbagai penyedia layanan dan manfaatkan bargaining power kamu untuk mendapatkan harga terbaik.

Kamu juga bisa mempertimbangkan untuk menjalin kerjasama jangka panjang dengan vendor yang terpercaya untuk mendapatkan keuntungan harga yang lebih baik.

9. Lakukan Audit Persediaan Barang

Kelola persediaan barang dengan cermat untuk menghindari penumpukan stok yang tidak terpakai. Lakukan audit persediaan secara berkala untuk mengidentifikasi barang yang sudah kadaluarsa, rusak, atau tidak laku.

Gunakan software inventory management untuk membantu kamu melacak pergerakan barang, memantau stok, dan membuat keputusan pembelian yang tepat.

10. Manfaatkan Promo dan Diskon

Carilah peluang untuk mendapatkan promo dan diskon saat membeli kebutuhan bisnis. Manfaatkan program loyalitas pelanggan, potongan harga grosir, dan promo musiman untuk menghemat pengeluaran.

Kamu juga bisa berburu barang bekas berkualitas untuk kebutuhan yang tidak esensial. Hal ini bisa menjadi alternatif yang lebih hemat dibandingkan membeli barang baru.

11. Perawatan Barang dan Peralatan

Lakukan perawatan rutin terhadap barang dan peralatan kantor untuk memperpanjang usia pakainya. Hal ini akan membantumu menghemat biaya penggantian barang dan peralatan baru.

Bangun budaya tertib dan disiplin dalam penggunaan barang dan peralatan kantor untuk meminimalkan kerusakan dan kehilangan.

12. Ciptakan Budaya Hemat di Lingkungan Kantor

Dorong budaya hemat di lingkungan kantor dengan menerapkan kebijakan yang mendukung efisiensi, seperti mematikan lampu dan peralatan elektronik saat tidak digunakan, menggunakan air secukupnya, dan mengurangi penggunaan kertas.

Adakan kampanye dan edukasi tentang pentingnya hemat energi dan sumber daya untuk meningkatkan kesadaran karyawan.

13. Manfaatkan Platform Open Source

Gunakan platform open source untuk berbagai kebutuhan software dan aplikasi bisnismu. Platform open source menawarkan solusi yang gratis atau berbiaya rendah dan oftenkali memiliki kualitas yang tidak kalah dengan software berbayar.

Contohnya, kamu bisa menggunakan platform open source untuk website development, content management system, dan email marketing.

14. Review dan Negosiasi Biaya Asuransi

Review kembali polis asuransi bisnismu dan bandingkan penawaran dari berbagai perusahaan asuransi untuk mendapatkan premi yang lebih kompetitif. Pastikan kamu mendapatkan perlindungan yang memadai dengan biaya yang optimal.

Negosiasikan dengan perusahaan asuransi untuk mendapatkan diskon atau benefit tambahan yang sesuai dengan kebutuhan bisnismu.

15. Manfaatkan Layanan Cloud Computing

Setelah itu gunakan layanan cloud computing untuk menyimpan data dan berkolaborasi dengan tim secara online. Hal ini akan membantumu menghemat biaya infrastruktur IT dan meningkatkan fleksibilitas dalam bekerja.

Pilihlah layanan cloud computing yang menawarkan fitur keamanan yang memadai dan sesuai dengan kebutuhan bisnismu.

16. Lakukan Perjalanan Bisnis Secara Efektif

Berikutnya rencanakan perjalanan bisnis dengan matang untuk menghemat biaya transportasi dan akomodasi. Manfaatkan platform online untuk mencari tiket pesawat dan hotel dengan harga terbaik.

Pertimbangkan untuk menggunakan alternatif transportasi yang lebih hemat, seperti kereta api atau bus, untuk perjalanan jarak dekat.

17. Manfaatkan Platform Online untuk Pelatihan Karyawan

Gunakan platform online untuk melatih dan mengembangkan karyawanmu. Platform online menawarkan berbagai kursus dan pelatihan dengan biaya yang lebih terjangkau dibandingkan dengan pelatihan tatap muka.

Manfaatkan platform e-learning untuk memberikan materi pelatihan secara online dan memantau kemajuan belajar karyawan.

18. Hadirkan Program Kesehatan dan Kebugaran Karyawan

Selanjutnya Investasikan dalam program kesehatan dan kebugaran karyawan untuk meningkatkan kesehatan dan produktivitas mereka. Karyawan yang sehat dan bugar akan lebih jarang cuti sakit dan lebih fokus dalam bekerja.

Kamu bisa bekerja sama dengan klinik atau gym untuk memberikan program kesehatan dan kebugaran yang sesuai dengan kebutuhan karyawan.

19. Beradaptasi dengan Perubahan dan Terus Berinovasi

Kemudian dunia bisnis terus berkembang dengan cepat, teruslah beradaptasi dengan perubahan dan berinovasi untuk meningkatkan efisiensi dan menekan biaya operasional.

Manfaatkan teknologi terbaru dan tren bisnis terkini untuk mengembangkan strategi yang lebih efektif dan mengoptimalkan keuntungan bisnismu.

Kesimpulan

Akhirnya dengan menerapkan strategi-strategi yang telah disebutkan di atas, kamu dapat menekan biaya operasional bisnis secara signifikan dan meningkatkan keuntungan. Ingatlah bahwa kunci utama dalam menghemat biaya adalah dengan melakukan evaluasi secara berkala, memanfaatkan teknologi dengan cerdas, dan membangun budaya hemat di lingkungan kantor.

Tips Tambahan:

  • Lakukan benchmarking dengan bisnis lain di industri yang sama untuk mengetahui praktik terbaik dalam menekan biaya operasional.
  • Ikuti seminar dan workshop tentang efisiensi bisnis dan manajemen keuangan untuk mendapatkan ilmu dan pengetahuan baru.
  • Konsultasikan dengan ahli keuangan atau konsultan bisnis untuk mendapatkan saran dan panduan yang sesuai dengan kebutuhan bisnismu.

Terakhir dengan menerapkan langkah-langkah yang tepat dan konsisten dari penjelasan moota, kamu dapat mencapai tujuan bisnismu dengan lebih efektif dan efisien. Selamat mencoba!

Kelola Keuangan Berbagai Akun Bank Dalam Satu Dashboard Dan Cek Transaksi Secara Otomatis
Artikel Terkait

Moota WordPress Hadirkan Payment Gateway, Pembayaran Lebih Lengkap!

Bandung, 26 Maret 2025 – Kabar gembira bagi para pelaku bisnis online! Moota, platform manajemen keuangan terdepan, kembali berinovasi dengan meluncurkan pembaruan fitur revolusioner untuk plugin Moota Woordpress. Pembaruan kali ini menghadirkan integrasi payment gateway Virtual Account dan QRIS, memungkinkan penerimaan pembayaran online yang lebih modern, efisien, dan terintegrasi langsung ke dalam toko online WordPress Anda.

Penting untuk Dicatat: Moota Bukan Payment Gateway

Perlu ditegaskan bahwa Moota bukanlah payment gateway. Moota adalah platform manajemen keuangan komprehensif yang kini diperkaya dengan fitur payment gateway melalui kerjasama strategis dengan Winpay untuk Virtual Account. Untuk QRIS, Moota juga telah menyediakan integrasi yang memungkinkan merchant menerima pembayaran melalui metode ini.

Merchant akan memiliki hubungan langsung dengan Winpay untuk aspek legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana terkait layanan payment gateway Virtual Account ini. Untuk QRIS, merchant akan mengikuti ketentuan dan kerjasama yang berlaku untuk layanan tersebut melalui Moota. Moota berperan sebagai jembatan yang menyederhanakan pengelolaan transaksi payment gateway tersebut dalam konteks manajemen keuangan bisnis Anda.

Hadirnya Payment Gateway (Virtual Account dan QRIS), Didukung oleh Winpay (Virtual Account) dan Dikelola dalam Moota

Fitur utama dalam pembaruan ini adalah Dukungan Virtual Account Transfer Moota dan Dukungan Pembayaran QRIS Moota, sebuah payment gateway yang memungkinkan pelanggan Anda membayar dengan mudah melalui Virtual Account dari berbagai bank ternama dan melalui pemindaian kode QRIS.

Integrasi payment gateway ini, yang didukung oleh Winpay untuk Virtual Account, dan integrasi QRIS memberikan sejumlah keuntungan signifikan:

  • Metode Pembayaran Modern dan Digemari: Virtual Account dan QRIS adalah metode pembayaran yang semakin populer di kalangan konsumen online Indonesia karena kemudahan dan keamanannya.
  • Transaksi Otomatis dan Real-time: Pembayaran melalui Virtual Account dan QRIS diproses secara otomatis dan real-time, mempercepat proses verifikasi pembayaran dan pengiriman pesanan. Bebas Kode Unik (Virtual Account), Kemudahan Pembayaran (QRIS), Biaya Admin Fleksibel (Virtual Account): Berbeda dengan pembayaran Bank Transfer konvensional yang menggunakan kode unik, payment gateway Virtual Account ini bebas kode unik. Pembayaran dengan QRIS juga sangat mudah, hanya dengan memindai kode QR. Pemilik toko memiliki fleksibilitas penuh untuk mengenakan biaya admin yang dapat disesuaikan pada setiap transaksi Virtual Account. Untuk QRIS, biaya admin akan mengikuti ketentuan yang berlaku.
  • Pengelolaan Biaya Admin yang Canggih (Virtual Account): Fitur Toggleable Fee Mode memberikan tiga pilihan mode biaya admin: Tanpa Biaya Admin, Biaya Tetap, dan Biaya Persen, memungkinkan Anda menyesuaikan strategi biaya admin sesuai kebutuhan bisnis untuk Virtual Account.
  • Integrasi Penuh dengan Manajemen Keuangan Moota: Setiap transaksi payment gateway Virtual Account dan QRIS secara otomatis tercatat dan terintegrasi dalam dashboard Moota, memudahkan rekonsiliasi dan pemantauan arus kas bisnis Anda secara menyeluruh.
👉🏻Download Plugin Moota disini: Download Sekarang!
👉🏻Cek Panduan Plugin disini: Panduan Plugin!

Menu pengaturan Moota Virtual Account (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Virtual Account) dan Moota QRIS (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota QRIS) dirancang agar intuitif dan mudah digunakan, dengan tampilan yang familiar bagi pengguna plugin Moota yang sudah ada.

Penyempurnaan Pengaturan Bank Transfer dan Fitur-Fitur Tambahan

Selain integrasi payment gateway Virtual Account, pembaruan ini juga menghadirkan peningkatan pada fitur pembayaran Bank Transfer dan beberapa penyempurnaan lain:

  • Penataan Ulang Pengaturan untuk Kemudahan Penggunaan: Menu pengaturan plugin Moota ditata ulang agar lebih ringkas dan fokus. Pengaturan Kode Unik Bank Transfer dan Menu Bank Tersedia kini dipindahkan ke menu Moota Bank Transfer Payment (WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Bank Transfer), menyatukan semua konfigurasi terkait pembayaran bank transfer.
  • Fitur Sinkronisasi Bank: Memastikan daftar bank selalu terbarui dengan otomatis mengambil data terbaru dari API Moota.
  • Kustomisasi Pesan Halaman Terima Kasih untuk Bank Transfer: Memberikan fleksibilitas dalam menyampaikan informasi pasca-transaksi kepada pelanggan.
  • Pengelolaan Bank yang Lebih Lanjut: Tabel Daftar Bank, Pelabelan Bank, dan Pengurutan Bank memberikan kontrol penuh atas tampilan dan pengelolaan metode pembayaran Bank Transfer di toko online Anda.
  • Peningkatan Pengalaman Pengguna: Tampilan halaman checkout dan halaman terima kasih disempurnakan untuk memberikan informasi yang lebih jelas dan mengurangi kebingungan pelanggan.

Fokus Awal pada WooCommerce, Dukungan EDD dan Integrasi OVO, Dana Segera Menyusul!

Kami memahami kebutuhan beragam platform e-commerce dan preferensi metode pembayaran di Indonesia. Oleh karena itu, meskipun fokus utama pembaruan saat ini adalah optimasi dan stabilitas di WooCommerce, kami ingin menegaskan komitmen kami untuk terus mengembangkan plugin Moota. Dukungan penuh untuk platform e-commerce Easy Digital Downloads (EDD) akan segera menyusul.

Tidak hanya itu, kami juga tengah mempersiapkan integrasi dengan metode pembayaran digital terpopuler di Indonesia, yaitu QRIS, OVO, dan Dana! Integrasi ini akan semakin melengkapi pilihan pembayaran di toko online Anda, menjangkau lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan potensi konversi penjualan. Nantikan pengumuman selanjutnya mengenai perilisan dukungan EDD dan integrasi metode pembayaran digital ini!

Keamanan dan Stabilitas Lebih Terjamin

Pembaruan ini juga mencakup perbaikan bug dan pembaruan patch keamanan untuk memastikan plugin Moota semakin handal dan aman digunakan. Pengguna dapat menjalankan toko online mereka dengan lebih tenang dan fokus pada pengembangan bisnis.

Siap Tingkatkan Konversi dan Efisiensi Pembayaran dengan Fitur Payment Gateway Moota (Virtual Account dan QRIS)? Segera Update Plugin Anda!

Dengan pembaruan fitur terbaru ini, plugin Moota tidak hanya sekadar solusi manajemen keuangan, tetapi juga menjadi jembatan menuju kemudahan penerimaan pembayaran online melalui integrasi payment gateway Virtual Account dari Winpay dan dukungan pembayaran QRIS.

Kami mengundang Anda untuk segera memperbarui plugin Moota dan merasakan sendiri dampak positifnya bagi bisnis online Anda. Kelola pembayaran dengan lebih cerdas, tingkatkan konversi, dan fokus pada pengembangan bisnis Anda!

Tentang Moota

Moota adalah platform manajemen keuangan terkemuka di Indonesia yang membantu bisnis mengelola keuangan dengan lebih efisien, transparan, dan terintegrasi. Dengan berbagai fitur inovatif dan dukungan pelanggan yang prima, Moota berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan dan kesuksesan bisnis di era digital.

Integrasi dengan payment gateway Winpay untuk Virtual Account dan dukungan untuk QRIS adalah langkah terbaru kami untuk memberikan solusi pembayaran online yang semakin lengkap dan berdaya guna bagi para pelaku bisnis.

Tentang Winpay

Winpay adalah penyedia layanan payment gateway terpercaya di Indonesia yang memiliki lisensi resmi dan memenuhi standar keamanan industri pembayaran. Winpay menyediakan infrastruktur payment gateway yang handal dan aman untuk memfasilitasi berbagai jenis pembayaran online.

Baca Selengkapnya

Moota Hadirkan QRIS Sebagai Solusi Terima Pembayaran Terintegrasi

Bandung, 19 Maret 2025 – Moota mengumumkan peluncuran QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) sebagai bagian integral dari layanan Payment Gateway inovatifnya. Langkah ini merupakan wujud komitmen Moota dalam mendukung transformasi digital di sektor keuangan Indonesia. Inisiatif terbaru ini dirancang khusus untuk memberikan kemudahan bagi para pelaku bisnis dalam mengelola transaksi uang masuk melalui sistem pembayaran yang tidak hanya aman dan efisien, tetapi juga terintegrasi secara universal dengan berbagai bank dan e-wallet.

QRIS: Solusi Pembayaran Digital yang Modern dan Ekonomis

⚠️ Moota adalah platform manajemen keuangan dengan payment gateway dari Winpay. Merchant langsung berurusan dengan Winpay untuk legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana.

Peluncuran QRIS menjadi langkah strategis bagi Moota dalam menghadirkan solusi keuangan digital yang relevan dengan kebutuhan pasar saat ini. Beberapa poin penting terkait integrasi QRIS di Moota:

  • Bagian dari Payment Gateway: QRIS hadir sebagai fitur utama dalam kategori akun Payment Gateway di platform Moota.
  • Fokus pada Penerimaan Pembayaran: Layanan QRIS ini secara spesifik ditujukan untuk memfasilitasi penerimaan pembayaran atau transaksi uang masuk bagi para pengguna bisnis.
  • Biaya Transaksi Kompetitif: Dengan biaya transaksi yang terjangkau sebesar 0.7%, Moota tidak hanya menawarkan keandalan dan efisiensi, tetapi juga memberikan nilai tambah ekonomis bagi para penggunanya. Cek info lengkap mengenai moota payment gateway disini: https://moota.co/payment-gateway-2025/

Pengalaman Pengguna yang Optimal dengan Tampilan QRIS yang Jelas

Salah satu keunggulan yang ditawarkan oleh Moota adalah tampilan halaman pembayaran yang informatif dan user-friendly:

  • Gambar QRIS yang Jelas: Halaman pembayaran akan menampilkan gambar QRIS secara jelas, memudahkan pelanggan untuk melakukan pemindaian dengan aplikasi pembayaran pilihan mereka.
  • Mendukung Kenyamanan Konsumen: Desain antarmuka yang intuitif ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan konsumen dalam melakukan pembayaran.
  • Memudahkan Pemantauan Arus Kas: Bagi pelaku bisnis, fitur ini juga mendukung pemantauan arus kas secara real-time.

Pernyataan CEO Moota Mengenai Peluncuran QRIS

"Implementasi QRIS dalam platform Payment Gateway kami adalah bukti nyata komitmen Moota dalam mendukung pertumbuhan bisnis di era digital," ungkap Rezza Kurniawan, CEO Moota. "Kami sangat yakin bahwa dengan sistem yang universal dan terintegrasi ini, para pelaku bisnis akan merasakan kemudahan yang signifikan dalam mengelola keuangan mereka, sekaligus memperkuat kepercayaan dari para pelanggan." Beliau juga menambahkan, "Kami akan terus berinovasi untuk menghadirkan solusi pembayaran yang tidak hanya efisien, tetapi juga memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pihak yang terlibat dalam ekosistem digital."

Keunggulan Universalitas QRIS untuk Ekspansi Bisnis

Sifat universal dari QRIS memberikan keuntungan signifikan bagi para pelaku usaha:

  • Dapat Digunakan di Semua Bank dan E-wallet: Layanan ini dapat diakses dan digunakan oleh pengguna dari berbagai bank dan aplikasi e-wallet yang mendukung QRIS.
  • Menghilangkan Batasan Metode Pembayaran: Pelaku usaha dapat menerima pembayaran dari berbagai saluran tanpa perlu mengelola berbagai sistem yang berbeda.
  • Meningkatkan Potensi Penerimaan Pembayaran: Hal ini menjadi nilai tambah penting bagi pelaku usaha yang ingin mengoptimalkan penerimaan pembayaran melalui berbagai preferensi pelanggan.

Moota: Mitra Terpercaya dalam Transformasi Digital Sektor Keuangan

Moota akan terus berupaya untuk menghadirkan inovasi dan solusi keuangan digital yang relevan dan mendukung kemajuan bisnis di Indonesia. Dengan diluncurkannya QRIS sebagai bagian dari Payment Gateway, Moota semakin memantapkan posisinya sebagai mitra terpercaya dalam era transformasi digital sektor keuangan. Layanan ini diharapkan dapat membuka berbagai peluang baru bagi para pelaku bisnis untuk memperluas jangkauan pasar mereka serta meningkatkan efisiensi dalam setiap transaksi keuangan.

Informasi Lebih Lanjut

Untuk mendapatkan informasi yang lebih detail mengenai layanan QRIS dan berbagai inovasi terbaru lainnya dari Moota, silakan kunjungi situs resmi Moota atau hubungi tim customer support kami dengan login ke app.moota.co.

Baca Selengkapnya

Moota Tingkatkan Layanan Pelanggan dengan Dukungan Personal dan Terarah

Pengalaman CS Baru di Moota: Lebih Personal, Lebih Efisien, Lebih Mendukung Bisnis Anda

Bandung, 17 Maret 2025 – Moota, platform solusi pembayaran terintegrasi yang membantu berbagai bisnis berkembang, hari ini mengumumkan perubahan strategis dalam layanan Customer Service (CS) mereka. Langkah ini diambil sebagai wujud komitmen berkelanjutan Moota untuk memberikan dukungan terbaik dan terpersonalisasi bagi seluruh pengguna. Penyesuaian ini menandai era baru pengalaman pelanggan di Moota, dengan fokus pada dukungan yang lebih personal, efisien, dan responsif.

Moota memahami bahwa dukungan pelanggan yang handal adalah kunci keberhasilan bisnis di era digital ini. Oleh karena itu, setelah melalui evaluasi mendalam, Moota melakukan penyesuaian signifikan pada layanan CS dengan tujuan untuk:

  • Meningkatkan kualitas interaksi dan dukungan pelanggan secara keseluruhan.
  • Menyediakan jalur komunikasi yang lebih terstruktur dan responsif untuk berbagai kebutuhan pengguna.
  • Memastikan setiap pengguna Moota mendapatkan bantuan yang tepat sasaran dan sesuai dengan konteks bisnis mereka.

Perubahan Utama dalam Layanan Customer Service Moota:

ℹ️ Pastikan sudah konfirmasi email agar Popup Chat Whatsapp Muncul
  • Tidak Ada Lagi Floated Live Chat:
    Mulai saat ini, fitur live chat yang sebelumnya tersedia di website dan aplikasi Moota telah ditiadakan. Moota meyakini bahwa dukungan yang lebih terpersonalisasi akan lebih efektif dalam menjawab kebutuhan pengguna.
  • Saluran Email Khusus untuk Non-Pengguna dan Kemitraan:
    Bagi calon pengguna yang tertarik untuk mengenal Moota lebih lanjut, atau pihak yang ingin menjajaki peluang kemitraan, Moota menyediakan saluran komunikasi khusus melalui email: [email protected]. Tim Moota akan siap merespons dan memberikan informasi yang dibutuhkan melalui email ini.
  • Dukungan Personal dengan Salesperson Pribadi untuk Pengguna Moota:
    Kabar gembira bagi seluruh pengguna setia Moota! Setiap pengguna kini akan didukung oleh seorang salesperson pribadi yang didedikasikan khusus untuk memberikan bantuan dan support berkelanjutan. Salesperson ini akan menjadi kontak utama Anda di Moota, memahami kebutuhan bisnis Anda secara mendalam, dan siap memberikan solusi yang tepat dan personal. Dengan dukungan salesperson pribadi, Anda akan mendapatkan:
    • Dukungan yang berkelanjutan dan konsisten dari satu orang yang sama.
    • Layanan yang lebih personal dan responsif, disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
    • Kemudahan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan tim dukungan Moota.
  • Cara Mudah Menghubungi Salesperson Pribadi Anda:
    Untuk menghubungi salesperson pribadi Anda, ikuti langkah mudah berikut:
    • Login terlebih dahulu ke aplikasi Moota melalui tautan: app.moota.co
    • Cari dan klik tombol chat yang tersedia di dalam aplikasi.
    • Anda akan secara otomatis diarahkan ke aplikasi WhatsApp dan terhubung langsung dengan salesperson pribadi Anda.
ℹ️ Layanan salesperson tersedia pada jam kerja Moota, yaitu Senin-Sabtu, pukul 09:00 - 17:00 WIB.
  • Penghentian Dukungan Melalui DM Media Sosial:
    Untuk memastikan semua pertanyaan dan kebutuhan pengguna tertangani dengan optimal melalui jalur yang lebih terstruktur, Moota tidak lagi menyediakan dukungan pelanggan melalui Direct Message (DM) di media sosial seperti Instagram dan Facebook.

Mengapa Penyesuaian Ini Penting?

Penyesuaian layanan CS ini merupakan langkah strategis Moota untuk meningkatkan kualitas dukungan pelanggan secara signifikan. Dengan fokus pada dukungan yang lebih personal melalui salesperson pribadi dan jalur komunikasi yang terstruktur, Moota berkomitmen untuk:

  • Menyediakan dukungan yang lebih efisien dan responsif bagi pengguna.
  • Membangun hubungan yang lebih kuat dan personal antara Moota dan setiap penggunanya.
  • Memastikan setiap pengguna mendapatkan solusi dan bantuan yang sesuai dengan kebutuhan unik bisnis mereka.

"Kami percaya bahwa perubahan ini akan membawa dampak positif yang besar bagi pengalaman pelanggan Moota. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan kami demi kesuksesan bisnis para pengguna Moota" ujar Rezza Kurniawan, CEO Moota

Tentang Moota

Moota adalah platform solusi pembayaran terintegrasi yang dirancang untuk membantu bisnis dari berbagai skala untuk tumbuh dan berkembang di era digital. Dengan berbagai fitur inovatif dan layanan yang komprehensif, Moota memberdayakan bisnis untuk mengelola transaksi pembayaran dengan lebih efisien, aman, dan terintegrasi. Misi Moota adalah menjadi mitra terpercaya bagi bisnis dalam mencapai kesuksesan melalui solusi pembayaran yang handal dan dukungan pelanggan yang luar biasa.

Baca Selengkapnya
1 2 3 8
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2024 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram