7 Standar SOP yang Wajib Diterapkan dalam Berjualan Online

Septian Rishal
Mei 19, 2021

Tidak semua orang yang berjualan secara online memahami mengenai penerapan standar SOP. Padahal, hal tersebut justru menjadi sebuah keberhasilan pada bisnis online yang dijalankan. Standar SOP sendiri berperan penting dalam kemajuan bisnis karena merupakan ketentuan dan peraturan yang wajib dijalankan para pelaku bisnis dalam menjalankan usahanya dan pengelolaannya dibantu Moota.

Inilah 7 Standar SOP dalam Penerapan Berjualan Online

Untuk meningkatkan hasil jualan online, Anda perlu menerapkan standar SOP sehingga bisnis yang dijalankan tidak berantakan dan keluar dari tujuan utamanya. Dengan penerapan standar SOP, maka jalur bisnis akan selalu mengikuti SOP tersebut sehingga hasil penjualannya pun dapat meningkat dari waktu ke waktu. SOP harus diikuti oleh semua karyawan supaya ke depannya bisnis semakin maju.

1. Layanan customer service yang berkualitas

Peran customer service sangat penting dalam perjalanan bisnis. Tugas customer service diibaratkan sebagai garda terdepan dalam kelancaran bisnis toko online yang Anda jalankan. Mereka adalah tim solid yang bertugas dalam menanggapi segala keluh kesah, masukan, serta kritik dari para customer mengenai produk bisnis yang dijual melalui online.

2. Kecepatan pengiriman barang

Sukses atau tidaknya sebuah bisnis ukm yang dijalankan secara online dipengaruhi oleh faktor kecepatan pengiriman barang. Tidak bisa dipungkiri bahwa produk yang cepat sampai ke tujuan akan mendapatkan poin plus di mata para consumer. Pemilihan ekspedisi yang tepat akan meningkatkan keuangan bisnis Anda dan lebih baik lagi jika ditingkatkan pelayanannya.

3. Informasi produk yang lengkap dan mudah dipahami

Jika Anda ingin membangun bisnis secara online, pastikan bahwa informasi mengenai produk yang dijual lengkap dan bahasanya mudah dipahami. Sebagai contoh, bisnis jualan tas, maka Anda harus menyantumkan segala informasi lengkap seputar produk tersebut, seperti bahan, ukuran, jumlah stok barang, dan lain sebagainya.

4. Ketersediaan fitur keranjang belanja

Adanya fitur berupa keranjang belanja akan memudahkan para customer serta dropshipper dan reseller ketika akan melakukan check out produk. Segala pemasukan yang diperoleh dari hasil penjualan dapat dikelola dengan menggunakan Moota. Terlebih lagi jika pembayaran dilakukan lebih dari satu akun bank.

5. Kecepatan konfirmasi pesanan

Bisnis yang dilakukan secara online dapat menciptakan kepuasan tersendiri terhadap para costumer apabila transaksi berjalan dengan cepat. Pesanan customer yang mendapatkan konfirmasi order dengan cepat bisa meningkatkan keuangan bisnis yang dijalankan. Konfirmasi order dilakukan supaya pesanan customer sesuai dengan pemesanan yang dilakukan.

6. Ketersediaan fitur retur produk

Fitur satu ini perlu dimiliki oleh setiap bisnis yang dijalankan secara online. Karena sistemnya online, maka customer tidak dapat melihat produk yang dijual secara real sehingga tidak bisa dicoba terlebih dahulu seperti ketika membeli melalui toko offline. Oleh karena itu, fitur retur produk memudahkan para customer untuk menukar produk dengan beberapa syarat tertentu.

7. Packing produk yang menarik

Hal ini masuk ke dalam standar SOP karena menjadi salah satu faktor penentu sebuah brand lebih dikenal oleh masyarakat luas. Anda bisa merekrut beberapa tim packing yang memang berpengalaman di bidangnya sehingga ketika produk sampai ke tangan customer, mereka akan senang menerimanya.

Apabila bisnis Anda berkembang dengan pesat, gunakanlah Moota yang bisa membantu Anda dalam mengelola beberapa akun bank yang digunakan dalam proses pembayaran produk sehingga lalu lintas transaksi bisnis dapat meningkatkan omzet penjualan.

Kelola Keuangan Berbagai Akun Bank Dalam Satu Dashboard Dan Cek Transaksi Secara Otomatis
Artikel Terkait

Sistem Bank Bulanan di Moota

Moota, platform yang selalu berupaya untuk memberikan layanan terbaik kepada setiap penggunanya, kembali hadir dengan inovasi terbaru. Kali ini, Moota memperkenalkan Sistem Bank Bulanan, dimana ini dirancang untuk melengkapi penggunaan poin harian yang ada di Moota dengan benefitnya tersendiri. Simak baik-baik penjelasan berikut ini.

Sistem Bulanan

Mengapa Sistem Bank Bulanan?

Dalam era digital yang serba cepat ini, efisiensi dan kenyamanan menjadi dua hal yang sangat penting. Oleh karena itu, Moota menghadirkan Sistem Bank Bulanan. Dengan sistem ini, Sobat dapat menikmati berbagai keuntungan, antara lain:

  • Meminimalisir Lupa Topup::

Dengan adanya Sistem ini, Sobat juga dapat meminimalisir risiko terlambat membayar tagihan atau saldo kosong.

  • Akses Lebih Banyak Fitur dan Benefit:

Akses dan nikmati berbagai fitur keuangan yang disediakan oleh Moota Termasuk ‘Terima Pembayaran’. Fitur-fitur ini dirancang untuk membantu Sobat dalam mengelola keuangan dengan lebih efisien dan efektif.

Keunggulan Apa?

Sistem baru dari Moota ini menawarkan berbagai keunggulan, seperti:

  • Fleksibilitas Interval: Sobat memiliki kebebasan untuk mengatur interval waktu top up sesuai dengan kebutuhan, tanpa harus melakukan upgrade layanan.

Untuk lebih lengkapnya Anda bisa mengikuti tutorial yang telah kami sediakan

Baca disini: Panduan Sistem Bank Bulanan’.

Tutorial tersebut akan membantu Anda memahami cara kerja dari bank bulanan ini dan bagaimana cara menggunakannya dengan efektif.

List Bank Bulanan

Manfaatkan Sistem Bank Bulanan

Dengan menggunakan Bank Bulanan, Anda dapat mengakses dan menikmati fitur terbaru Moota, yaitu ‘Terima Pembayaran Online’ dimana fitur ini akan permudah Anda dalam menerima uang secara online dengan aman dan nyaman.

Jadi, pastikan Sobat sudah menambahkan Bank dengan sistem bulanan atau beralih dari harian ke bulanan. untuk menikmati fitur ini

Baca Disini: Fitur Terima Pembayaran Online: Terima Pembayaran dengan Mudah!

Gimana caranya? Klik link diatas ini untuk membaca artikel ‘Fitur Terima Pembayaran Online: Terima Pembayaran dengan Mudah!‘ agar mengetahui lebih lanjut tentang fitur ini. Selamat menikmati kemudahan dalam mengelola keuangan dengan Moota!

Baca Selengkpanya

Terima Pembayaran Online: Terima Pembayaran Mudah dan Aman!

Moota memiliki kabar gembira untuk Anda. Kami baru saja meluncurkan Fitur Terima Pembayaran Online, sebuah fitur yang dirancang khusus untuk memudahkan Anda dalam menerima pembayaran dengan aman dan bikin hati tenang.

Terima Pembayaran Online

Apa Itu Fitur Terima Pembayaran Online?

Fitur terbaru dari Moota ini memungkinkan Anda untuk menerima pembayaran dengan lebih praktis dari sebelumnya. Bayangkan, Anda bisa membuat link pembayaran dengan mudah dan kirimkan kepada pelanggan Anda. Tanpa perlu repot-repot cek transfer manual untuk konfirmasi. Hemat waktu, hemat tenaga!

Keuntungan Menggunakan Fitur Terima Pembayaran Online Moota

Ada banyak keuntungan yang bisa Anda dapatkan dengan menggunakan Fitur Terima Pembayaran Online Moota, antara lain:

  • Pembayaran Langsung ke Rekening Bank Anda:

Sekarang, setiap pembayaran langsung masuk ke rekening bank Anda. Lebih cepat, lebih efisien!

  • Konfirmasi Dengan Kode Unik atau Berita Transfer:

Untuk memudahkan konfirmasi pembayaran, Moota menambahkan kode unik dan berita transfer untuk konfirmasi otomatisnya. Jadi, tidak ada lagi kebingungan buat cek pembayaran dari pelanggan secara manual.

  • Fleksibilitas untuk Siapun:

Baik Anda memiliki bisnis besar atau usaha kecil-kecilan, fitur ini cocok untuk siapa saja. Bahkan untuk penggunaan pribadi sekalipun. Jadi, sekarang semua bisa merasakan kemudahan dalam menerima pembayaran secara online.

  • Aktivasi Cepat dan Pencairan Instan:

Anda tidak perlu menunggu waktu lama untuk mulai menggunakan fitur ini. Aktivasi cepat dan pencairan instan membuat semuanya menjadi lebih lancar.

Bagaimana Cara Menggunakan Fitur Terima Pembayaran Online?

Untuk menggunakan Fitur terbaru ini, Anda cukup mengikuti 3 langkah mudah berikut ini:

  1. Membuat Link Pembayaran di Moota
  2. Kirim Link Pembayaran kepada orang yang akan diberi penagihan
  3. Terima pembayaran dari pelanggan dan akan terkonfirmasi otomatis oleh moota

Untuk lebih lengkapnya Anda bisa mengikuti tutorial yang telah kami sediakan

Baca disini: Panduan Fitur Terima Pembayaran.

Tutorial tersebut akan membantu Anda memahami cara kerja fitur ini dan bagaimana cara menggunakannya dengan efektif. Kita juga sediakan API untuk integrasi dengan sistem Anda, untuk dokumentasi API bisa cek disini: Moota Developer Tools · Apiary

Kesimpulan

Fitur dari Moota ini adalah sebuah solusi yang Anda butuhkan untuk memudahkan proses pembayaran. Dengan fitur ini, Anda bisa fokus pada hal-hal lain yang lebih penting dalam bisnis Anda, tanpa harus khawatir tentang urusan terima pembayaran.

Selamat menikmati kemudahan dalam menerima pembayaran dengan Moota!

Baca Selengkpanya

Program Dobel Poin Tanpa Minimal Topup

Halo, Sobat! Ada kabar gembira yang ingin kami bagikan. Moota, platform yang selalu berupaya memberikan layanan terbaik untuk Sobat, pada Ramadhan ini kembali hadir dengan program spesial tahunan yang pastinya sangat menarik. Program ini kami sebut sebagai “Dobel Poin Tanpa Minimal Topup”.

Program Dobel Poin

Apa Itu Program Dobel Poin Tanpa Minimal Topup?

Program Dobel Poin Tanpa Minimal Topup adalah program spesial yang kami upayakan selalu adakan di bulan Ramadhan Melalui program ini, Sobat akan mendapatkan berbagai keuntungan, antara lain:

Dua kali lipat poin:

Setiap kali Sobat melakukan top up poin, Sobat akan mendapatkan dua kali lipat poinnya. Ya, Sobat tidak salah baca. Dua kali lipat poin dari jumlah top up yang Sobat lakukan!

Tanpa minimal top up:

Program ini berlaku tanpa minimal top up. Artinya, tidak peduli berapa jumlah top up yang Sobat lakukan, Sobat tetap akan mendapatkan dua kali lipat poinnya.

Program ini merupakan langkah kami untuk terus memberikan layanan terbaik dan memberikan apresiasi kepada Sobat yang telah setia menggunakan Moota.

Kapan Program Ini Berlangsung?

Program Dobel Poin Tanpa Minimal Topup ini berlangsung pada:

  • mulai dari tanggal 25 hingga 29 Maret 2024.

Jadi, Sobat memiliki lima hari penuh untuk mendapatkan keuntungan dari program ini.

Mengapa Harus Mengikuti Program Ini?

Ada beberapa alasan mengapa Sobat harus mengikuti program ini:

  • Kesempatan emas:
    Program Dobel Poin Tanpa Minimal Topup ini adalah kesempatan emas bagi Sobat untuk mendapatkan lebih banyak poin dengan jumlah top up yang sama.
  • Nikmati lebih banyak fitur dan layanan:
    Dengan lebih banyak poin, Sobat bisa menikmati lebih banyak fitur dan layanan dari Moota diantaranya adalah dengan beralih ke Bank bulanan dari sistem harian.

Jangan lewatkan kesempatan emas ini, Sobat! Mari kita manfaatkan program spesial ini sebaik mungkin. Kami berharap Sobat dapat memanfaatkan program ini sebaik-baiknya.

Baca Selengkpanya
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2023 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram