Daftar Isi
Error!
No 'toc_widget' widget registered in this installation.

7 Masalah Bisnis Online yang Harus Dihadapi Pebisnis

arizaz
April 21, 2025

Sobat Pengusaha Online, hayo ngaku! Siapa di sini yang kepikiran banget buat mulai bisnis online atau udah jalanin bisnis online tapi kok rasanya banyak banget kendalanya, ya? Dari luar sih kelihatannya menjanjikan banget ya, modalnya nggak terlalu besar kalau dibandingkan bisnis offline, bisa dikerjain dari mana aja alias lebih fleksibel, dan pasarnya luas banget, bisa menjangkau pelanggan dari seluruh Indonesia bahkan dunia. Tapi ternyata, di balik kemudahan dan potensi yang menggiurkan itu, bisnis online juga punya "jebakan batman" alias masalah-masalah yang sering bikin pusing tujuh keliling para pelaku usaha. Eits, tapi jangan langsung ciut ya, Sobat! Masalah itu wajar kok, beneran deh, ini dialami sama banyak banget entrepreneur lain, baik yang masih newbie alias baru mulai merintis maupun yang udah master dan punya bisnis skala besar. Justru kendala-kendala ini bisa jadi "sekolah" terbaik buat kita biar semakin tangguh dan berkembang pesat ke depannya. Cobain deh belajar dari Moota nih, aplikasi yang selalu "berwarna" dan terus berinovasi buat bantu pebisnis urusan transaksi, meskipun banyak rintangannya. Penasaran kan apa aja sih masalah bisnis online yang paling sering muncul dan gimana sih cara ngatasinnya biar bisnis kamu makin lancar jaya? Yuk, kita bongkar tuntas satu per satu!

masalah bisnis online

Ini Dia 7 Masalah Bisnis Online yang Sering Bikin Pelaku Usaha Galau dan Stress!

Oke deh, nggak usah berlama-lama lagi, langsung aja kita bahas satu per satu, apa aja sih 7 masalah bisnis online yang paling sering ditemui dan bisa bikin pelaku usaha galau? Mungkin beberapa di antaranya lagi kamu alami sekarang juga nih! Siap-siap ya!

1. Kesalahan Teknis: Gangguan Kecil yang Kelihatannya Remeh Tapi Bisa Bikin Pelanggan Ngacir Ke Pesaing!

Masalah pertama yang sering banget dikeluhkan sama konsumen saat belanja online itu kesalahan teknis, Sobat Pengusaha Online. Ini tuh kayak kerikil kecil di jalan, tapi kalau nggak disingkirin bisa bikin perjalananmu terhenti. Mulai dari website atau aplikasi toko online kamu yang tiba-tiba down atau susah diakses pas lagi banyak yang buka, proses checkout yang error bikin pelanggan nggak bisa bayar, sampai pengiriman barang yang nggak sesuai sama jadwalnya gara-gara sistem logistiknya eror. Ini semua sebenernya kelihatan kayak kendala kecil ya, Sobat Pengusaha Online, tapi jangan pernah sekalipun meremehkan hal ini! Kenapa? Karena dampaknya bisa fatal banget buat bisnismu!

Penyebabnya simpel, Sobat Pengusaha Online, tapi efeknya luar biasa. Jika kamu membiarkan kesalahan teknis ini terjadi secara terus-menerus tanpa perbaikan yang berarti, maka hal itu akan sangat memengaruhi proses jualan online kamu secara keseluruhan. Bahkan, bukan nggak mungkin bisnismu bisa terhenti sementara atau bahkan permanen lho gara-gara masalah teknis yang nggak kunjung selesai. Bayangin aja, ada calon pembeli yang udah niat banget mau beli produkmu, udah masukin keranjang, eh pas mau bayar malah error. Kesel kan? Secara nggak langsung, calon pembeli atau pelanggan setia kamu pasti akan kehilangan kepercayaannya ketika permasalahan ini nggak terselesaikan dengan baik. Mereka mikir, "Wah, beli di sini kok ribet ya? Sistemnya nggak bener. Mending cari toko lain aja deh yang lebih lancar." Untuk itu, segera cari akar masalahnya dan putuskan solusi yang terbaik supaya tidak ada lagi masalah teknis yang mengganggu kelancaran bisnismu. Lakukan pengecekan rutin pada website atau platform jualanmu, pastikan semua tombol berfungsi, dan sistem pembayaran berjalan lancar. Kalau perlu, sewa tenaga ahli buat maintenance sistemmu secara berkala, atau gunakan platform e-commerce yang terpercaya dengan infrastruktur yang stabil.

2. Banyak Orderan, Transaksi Malah Keteteran: Manis Sih, Tapi Kalau Nggak Siap Bikin Pusing Tujuh Keliling!

Ini nih masalah yang sebenernya "manis" tapi bisa bikin pusing kalau nggak siap, Sobat Pengusaha Online. Biasanya, ketika usaha online kamu sudah mencapai scale up atau lagi kebanjiran orderan karena promo besar-besaran atau viral di media sosial, maka tidak menutup kemungkinan jumlah orderan yang masuk itu membludak sampai ribuan dalam sehari. Justru "keuntungan" yang melimpah ini akan memberikan dampak yang spesifik dan negatif bagi kamu jika kamu tidak mengerti bagaimana menyelesaikannya, terutama di bagian transaksi pembayaran. Ini adalah titik krusial yang seringkali jadi bottleneck atau hambatan dalam bisnis online yang sedang berkembang pesat.

Dikarenakan bisnis online termasuk kategori toko online yang mayoritas pembayarannya via transfer bank (meskipun sekarang udah banyak metode lain, transfer masih jadi primadona buat sebagian besar transaksi), saat orderan dan transaksi terjadi bebarengan dalam jumlah banyak, kamu akan cukup sulit dan memakan waktu melihat dan mengecek satu per satu apakah jumlah transfer dari setiap pembeli sudah sesuai harga atau belum. Mengecek mutasi rekening bank secara manual, apalagi kalau dari banyak bank, itu butuh waktu, tenaga, dan ketelitian yang luar biasa. Salah cek sedikit aja, bisa-bisa ada pembeli yang udah bayar tapi belum kamu kirim barangnya, atau sebaliknya, ada yang belum bayar tapi udah kamu kirim. Ini tentu bisa menimbulkan kerugian finansial yang nggak sedikit dan merusak reputasi bisnismu di mata pelanggan. Oleh karena itulah Moota hadir di tengah permasalahan ini guna menjadi penyelamat Anda, Sobat Pengusaha Online! Moota bisa otomatis memantau semua mutasi rekening bisnismu dari berbagai bank langsung dalam satu dashboard yang simpel dan mudah dipahami. Informasi keuangan yang kamu inginkan, seperti siapa yang transfer, berapa nominalnya, dari bank mana, dan bahkan mencocokkan dengan orderan yang masuk, akan dimunculkan secara otomatis dan real-time. Ini tentu bikin proses konfirmasi pembayaran jadi super cepat, akurat, dan efisien. Kamu nggak perlu lagi keteteran ngurusin transaksi yang menumpuk dan bisa fokus ke proses pengiriman barang dan pengembangan bisnis lainnya!

3. Persaingan Sangat Ketat: Berjuang Keras di Rimba Bisnis Online yang Penuh Tantangan!

Menjadi seorang entrepreneur di dunia online itu bisa dibilang gampang-gampang susah ya, Sobat Pengusaha Online. Pasalnya, meskipun potensi omzet yang masuk itu besar, namun jangan lupakan kendala persaingan ketat yang berusaha memenangkan kompetisi di pasar yang sama. Setiap hari, selalu ada aja pesaing baru yang muncul dengan ide-ide yang nggak kalah kreatif dan strategi marketing yang menarik. Mereka siap bersaing memperebutkan perhatian dan dompet pelangganmu. Lantas, kamu harus mempersiapkan strategi jitu supaya produk atau jasa kamu nggak kalah saing dengan yang lain. Lakukan riset pasar secara berkala untuk memahami tren dan strategi pesaing, identifikasi kelebihan unik produkmu dibandingkan pesaing (unique selling proposition/USP), dan temukan cara unik untuk menarik perhatian pelanggan, misalnya dengan memberikan pelayanan purna jual yang super ramah, inovasi produk yang terus-menerus, atau strategi marketing yang kreatif dan viral di media sosial. Jangan takut untuk berbeda dan berani menonjol!

4. Kepercayaan Diri Kurang: Musuh Terbesar Seringkali Ada di Dalam Diri Sendiri!

Masalah bisnis online selanjutnya datang dari internal diri sendiri, yaitu kepercayaan diri yang kurang. Ini seringkali dialami oleh pebisnis pemula yang masih ragu-ragu dengan produk yang mereka jual atau kemampuan mereka dalam menjalankan bisnis. Meskipun UKM yang kamu miliki belum mencapai skala besar atau omzetnya belum fantastis seperti pebisnis besar lainnya, namun jangan pernah menyerah dengan keadaan ya, Sobat Pengusaha Online. Sebab, perlu kamu ingat baik-baik, tidak ada usaha yang menghianati hasil. Dengan kegigihan, ketekunan, dan kepercayaan diri yang kuat terhadap potensi dirimu dan bisnismu, pasti suatu saat nanti kesuksesan itu akan kamu rasakan. Tetap konsisten dengan kualitas produk yang kamu tawarkan dan prioritaskan kepuasan pelanggan di atas segalanya. Karena itu menjadi kunci utama kamu untuk mempertahankan pembeli setia, membangun reputasi bisnis yang baik dari mulut ke mulut (word of mouth), dan menumbuhkan kepercayaan diri seiring dengan meningkatnya kepuasan pelanggan. Jangan bandingkan dirimu dengan pebisnis lain yang sudah lebih sukses, fokus aja sama perkembangan bisnismu sendiri dan syukuri setiap pencapaian kecil yang kamu raih.

5. Koneksi Internet Lamban: Bikin Proses Bisnis Jadi Tersendat dan Bikin Emosi Pelanggan Naik!

Koneksi internet menjadi komponen yang super duper penting saat kamu memilih bisnis yang dijalankan secara online, Sobat Pengusaha Online. Ibaratnya, koneksi internet itu kayak darah yang mengalir di tubuh bisnismu. Tanpa pendukung ini, usaha kamu tidak akan berjalan dengan lancar dan maksimal. Mulai dari mengunggah foto produk berkualitas tinggi ke platform jualan, berkomunikasi real-time dengan pelanggan yang punya pertanyaan mendesak, memproses pesanan yang masuk, sampai mengecek transaksi pembayaran, semuanya butuh koneksi internet yang stabil dan cepat. Kalau koneksi internetmu lamban, pelanggan bisa jadi kesal karena responmu lama, proses loading website lambat, atau bahkan gagal transaksi. Ini bisa bikin pelanggan beralih ke toko lain yang pelayanannya lebih cepat. Jadi, kestabilan koneksi internet juga wajib untuk kamu jaga sebagai prioritas utama dalam menjalankan bisnis online. Pastikan kamu punya paket internet yang memadai dengan kecepatan yang bagus atau pertimbangkan untuk menggunakan cadangan koneksi internet, misalnya pakai modem atau tethering dari HP, agar bisnismu nggak terganggu gara-gara internet lemot di saat-saat krusial.

6. Rawan Penipuan: Waspada! Jangan Sampai Citra Bisnis Tercoreng Gara-gara Ulah Oknum Nggak Bertanggung Jawab!

Dunia maya memang keras, Sobat Pengusaha Online, karena banyak orang tidak bertanggungjawab yang memanfaatkan keadaan dan kelengahan orang lain untuk melakukan penipuan demi keuntungan pribadi. Saat berjualan online, kamu harus ekstra waspada terkait ini. Modus penipuan bisa bermacam-macam banget lho, mulai dari pembeli fiktif yang iseng atau pengen nipu, pembayaran palsu menggunakan bukti transfer editan yang meyakinkan, sampai pencurian data pelanggan atau bahkan pembajakan akun bisnismu di platform jualan. Jangan sampai itu terjadi karena hal ini dapat membuat pembeli hilang rasa percaya pada produk atau brand kamu yang udah susah payah kamu bangun selama ini. Pastikan kamu menggunakan platform jualan yang terpercaya dan punya sistem keamanan yang baik, gunakan sistem pembayaran yang aman dan punya fitur verifikasi, dan selalu verifikasi setiap transaksi secara teliti, terutama untuk nominal yang besar, sebelum memproses pesanan dan mengirim barang. Edukasi juga pelangganmu agar mereka tahu cara bertransaksi dengan aman di tokomu dan nggak mudah tertipu oleh pihak-pihak yang mengatasnamakan bisnismu.

7. Tidak Terlalu Memiliki Pengetahuan yang Luas: Belajar Terus Biar Nggak Ketinggalan Kereta! Ilmu Itu Kunci Sukses!

Pengetahuan itu nggak hanya berlaku bagi pegawai kantoran yang harus terus belajar dan upgrade skill ya, Sobat Pengusaha Online, namun juga pebisnis, bahkan ini lebih penting lagi! Ilmu ini sangat luas dan dinamis, berupa strategi marketing yang efektif di era digital, branding yang kuat dan punya identitas unik, mengelola keuangan bisnis dengan baik dan efisien, bahkan pengambilan keputusan yang paling bijak dalam berbagai situasi yang penuh ketidakpastian. Dalam hal ini, kamu jangan sampai lalai dan ketinggalan zaman. Dunia bisnis online itu cepat banget perubahannya, teknologi baru terus bermunculan, dan tren pasar selalu bergeser. Potensi keunggulan bisnis bisa kamu dapatkan dengan adanya pembekalan ilmu dan pengetahuan yang matang. Ikuti pelatihan online atau webinar yang relevan dengan bisnismu, baca buku-buku tentang bisnis dan marketing dari para ahli, dengarkan podcast atau tonton video dari pebisnis sukses buat dapetin inspirasi dan ilmu baru, atau bergabung dengan komunitas pebisnis online buat saling berbagi ilmu dan pengalaman. Teruslah belajar, jangan pernah merasa puas dengan ilmu yang sudah kamu miliki, dan selalu terbuka sama hal-hal baru.

Kesimpulan: Setiap Masalah Bisnis Online Ada Solusinya, Apalagi Kalau Pakai Moota Jadi Lebih Mudah dan Lancar!

Itulah penjelasan tentang 7 kendala yang sering terjadi dalam bisnis daring atau online, Sobat Pengusaha Online. Dari informasi di atas, kamu bisa mengetahui bahwa yang menjadi permasalahan bukan hanya modal awal, ataupun kemampuan teknis jualan online saja, melainkan masih ada banyak faktor internal dan eksternal lainnya yang perlu kamu hadapi dan taklukkan demi meraih kesuksesan. Namun, kabar baiknya, semua ini dapat kamu siasati dan atasi kok! Kuncinya adalah kemauan untuk belajar, terus berinovasi, pantang menyerah menghadapi tantangan, dan jangan ragu memanfaatkan teknologi untuk membantu bisnismu berjalan lebih efisien dan efektif.

Nah, ngomongin soal memanfaatkan teknologi, salah satu solusi yang bisa sangat membantu kamu dalam mengatasi masalah transaksi yang keteteran (poin nomor 2) dan meningkatkan efisiensi pengelolaan keuangan bisnismu secara keseluruhan adalah bergabung di Moota. Moota ini aplikasi yang sudah membantu ribuan pebisnis online di Indonesia dalam mengotomatisasi pengecekan mutasi rekening dan konfirmasi pembayaran. Dengan Moota, waktu yang tadinya kamu habiskan buat ngecek-ngecek mutasi rekening secara manual sampai mata perih bisa kamu alihkan buat fokus ke hal-hal penting lainnya, seperti mengembangkan produk baru yang inovatif, menyusun strategi marketing yang lebih kreatif dan tepat sasaran, atau ningkatin kualitas pelayanan pelanggan biar makin puas dan jadi pelanggan setia. Moota membantu bisnismu jadi lebih efisien, akurat, dan terpercaya di mata pelanggan, yang pada akhirnya bisa meningkatkan omzet dan keuntunganmu.

Jadi, jangan biarkan masalah bisnis online menghalangi langkahmu menuju kesuksesan ya, Sobat Pengusaha Online. Hadapi setiap tantangan dengan kepala tegak, terus belajar dan tingkatkan pengetahuanmu, dan manfaatkan alat bantu yang tepat seperti Moota untuk mempermudah operasional bisnismu. Selamat berjuang dan semoga bisnis online kamu makin maju, berkembang, dan sukses selalu! Ingat, setiap masalah adalah peluang untuk tumbuh dan menjadi lebih baik!

Kelola Keuangan Berbagai Akun Bank Dalam Satu Dashboard Dan Cek Transaksi Secara Otomatis
Artikel Terkait

Moota WordPress Hadirkan Payment Gateway, Pembayaran Lebih Lengkap!

Bandung, 26 Maret 2025 – Kabar gembira bagi para pelaku bisnis online! Moota, platform manajemen keuangan terdepan, kembali berinovasi dengan meluncurkan pembaruan fitur revolusioner untuk plugin Moota Woordpress. Pembaruan kali ini menghadirkan integrasi payment gateway Virtual Account dan QRIS, memungkinkan penerimaan pembayaran online yang lebih modern, efisien, dan terintegrasi langsung ke dalam toko online WordPress Anda.

Penting untuk Dicatat: Moota Bukan Payment Gateway

Perlu ditegaskan bahwa Moota bukanlah payment gateway. Moota adalah platform manajemen keuangan komprehensif yang kini diperkaya dengan fitur payment gateway melalui kerjasama strategis dengan Winpay untuk Virtual Account. Untuk QRIS, Moota juga telah menyediakan integrasi yang memungkinkan merchant menerima pembayaran melalui metode ini.

Merchant akan memiliki hubungan langsung dengan Winpay untuk aspek legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana terkait layanan payment gateway Virtual Account ini. Untuk QRIS, merchant akan mengikuti ketentuan dan kerjasama yang berlaku untuk layanan tersebut melalui Moota. Moota berperan sebagai jembatan yang menyederhanakan pengelolaan transaksi payment gateway tersebut dalam konteks manajemen keuangan bisnis Anda.

Hadirnya Payment Gateway (Virtual Account dan QRIS), Didukung oleh Winpay (Virtual Account) dan Dikelola dalam Moota

Fitur utama dalam pembaruan ini adalah Dukungan Virtual Account Transfer Moota dan Dukungan Pembayaran QRIS Moota, sebuah payment gateway yang memungkinkan pelanggan Anda membayar dengan mudah melalui Virtual Account dari berbagai bank ternama dan melalui pemindaian kode QRIS.

Integrasi payment gateway ini, yang didukung oleh Winpay untuk Virtual Account, dan integrasi QRIS memberikan sejumlah keuntungan signifikan:

  • Metode Pembayaran Modern dan Digemari: Virtual Account dan QRIS adalah metode pembayaran yang semakin populer di kalangan konsumen online Indonesia karena kemudahan dan keamanannya.
  • Transaksi Otomatis dan Real-time: Pembayaran melalui Virtual Account dan QRIS diproses secara otomatis dan real-time, mempercepat proses verifikasi pembayaran dan pengiriman pesanan. Bebas Kode Unik (Virtual Account), Kemudahan Pembayaran (QRIS), Biaya Admin Fleksibel (Virtual Account): Berbeda dengan pembayaran Bank Transfer konvensional yang menggunakan kode unik, payment gateway Virtual Account ini bebas kode unik. Pembayaran dengan QRIS juga sangat mudah, hanya dengan memindai kode QR. Pemilik toko memiliki fleksibilitas penuh untuk mengenakan biaya admin yang dapat disesuaikan pada setiap transaksi Virtual Account. Untuk QRIS, biaya admin akan mengikuti ketentuan yang berlaku.
  • Pengelolaan Biaya Admin yang Canggih (Virtual Account): Fitur Toggleable Fee Mode memberikan tiga pilihan mode biaya admin: Tanpa Biaya Admin, Biaya Tetap, dan Biaya Persen, memungkinkan Anda menyesuaikan strategi biaya admin sesuai kebutuhan bisnis untuk Virtual Account.
  • Integrasi Penuh dengan Manajemen Keuangan Moota: Setiap transaksi payment gateway Virtual Account dan QRIS secara otomatis tercatat dan terintegrasi dalam dashboard Moota, memudahkan rekonsiliasi dan pemantauan arus kas bisnis Anda secara menyeluruh.
👉🏻Download Plugin Moota disini: Download Sekarang!
👉🏻Cek Panduan Plugin disini: Panduan Plugin!

Menu pengaturan Moota Virtual Account (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Virtual Account) dan Moota QRIS (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota QRIS) dirancang agar intuitif dan mudah digunakan, dengan tampilan yang familiar bagi pengguna plugin Moota yang sudah ada.

Penyempurnaan Pengaturan Bank Transfer dan Fitur-Fitur Tambahan

Selain integrasi payment gateway Virtual Account, pembaruan ini juga menghadirkan peningkatan pada fitur pembayaran Bank Transfer dan beberapa penyempurnaan lain:

  • Penataan Ulang Pengaturan untuk Kemudahan Penggunaan: Menu pengaturan plugin Moota ditata ulang agar lebih ringkas dan fokus. Pengaturan Kode Unik Bank Transfer dan Menu Bank Tersedia kini dipindahkan ke menu Moota Bank Transfer Payment (WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Bank Transfer), menyatukan semua konfigurasi terkait pembayaran bank transfer.
  • Fitur Sinkronisasi Bank: Memastikan daftar bank selalu terbarui dengan otomatis mengambil data terbaru dari API Moota.
  • Kustomisasi Pesan Halaman Terima Kasih untuk Bank Transfer: Memberikan fleksibilitas dalam menyampaikan informasi pasca-transaksi kepada pelanggan.
  • Pengelolaan Bank yang Lebih Lanjut: Tabel Daftar Bank, Pelabelan Bank, dan Pengurutan Bank memberikan kontrol penuh atas tampilan dan pengelolaan metode pembayaran Bank Transfer di toko online Anda.
  • Peningkatan Pengalaman Pengguna: Tampilan halaman checkout dan halaman terima kasih disempurnakan untuk memberikan informasi yang lebih jelas dan mengurangi kebingungan pelanggan.

Fokus Awal pada WooCommerce, Dukungan EDD dan Integrasi OVO, Dana Segera Menyusul!

Kami memahami kebutuhan beragam platform e-commerce dan preferensi metode pembayaran di Indonesia. Oleh karena itu, meskipun fokus utama pembaruan saat ini adalah optimasi dan stabilitas di WooCommerce, kami ingin menegaskan komitmen kami untuk terus mengembangkan plugin Moota. Dukungan penuh untuk platform e-commerce Easy Digital Downloads (EDD) akan segera menyusul.

Tidak hanya itu, kami juga tengah mempersiapkan integrasi dengan metode pembayaran digital terpopuler di Indonesia, yaitu QRIS, OVO, dan Dana! Integrasi ini akan semakin melengkapi pilihan pembayaran di toko online Anda, menjangkau lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan potensi konversi penjualan. Nantikan pengumuman selanjutnya mengenai perilisan dukungan EDD dan integrasi metode pembayaran digital ini!

Keamanan dan Stabilitas Lebih Terjamin

Pembaruan ini juga mencakup perbaikan bug dan pembaruan patch keamanan untuk memastikan plugin Moota semakin handal dan aman digunakan. Pengguna dapat menjalankan toko online mereka dengan lebih tenang dan fokus pada pengembangan bisnis.

Siap Tingkatkan Konversi dan Efisiensi Pembayaran dengan Fitur Payment Gateway Moota (Virtual Account dan QRIS)? Segera Update Plugin Anda!

Dengan pembaruan fitur terbaru ini, plugin Moota tidak hanya sekadar solusi manajemen keuangan, tetapi juga menjadi jembatan menuju kemudahan penerimaan pembayaran online melalui integrasi payment gateway Virtual Account dari Winpay dan dukungan pembayaran QRIS.

Kami mengundang Anda untuk segera memperbarui plugin Moota dan merasakan sendiri dampak positifnya bagi bisnis online Anda. Kelola pembayaran dengan lebih cerdas, tingkatkan konversi, dan fokus pada pengembangan bisnis Anda!

Tentang Moota

Moota adalah platform manajemen keuangan terkemuka di Indonesia yang membantu bisnis mengelola keuangan dengan lebih efisien, transparan, dan terintegrasi. Dengan berbagai fitur inovatif dan dukungan pelanggan yang prima, Moota berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan dan kesuksesan bisnis di era digital.

Integrasi dengan payment gateway Winpay untuk Virtual Account dan dukungan untuk QRIS adalah langkah terbaru kami untuk memberikan solusi pembayaran online yang semakin lengkap dan berdaya guna bagi para pelaku bisnis.

Tentang Winpay

Winpay adalah penyedia layanan payment gateway terpercaya di Indonesia yang memiliki lisensi resmi dan memenuhi standar keamanan industri pembayaran. Winpay menyediakan infrastruktur payment gateway yang handal dan aman untuk memfasilitasi berbagai jenis pembayaran online.

Baca Selengkapnya

Moota Hadirkan QRIS Sebagai Solusi Terima Pembayaran Terintegrasi

Bandung, 19 Maret 2025 – Moota mengumumkan peluncuran QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) sebagai bagian integral dari layanan Payment Gateway inovatifnya. Langkah ini merupakan wujud komitmen Moota dalam mendukung transformasi digital di sektor keuangan Indonesia. Inisiatif terbaru ini dirancang khusus untuk memberikan kemudahan bagi para pelaku bisnis dalam mengelola transaksi uang masuk melalui sistem pembayaran yang tidak hanya aman dan efisien, tetapi juga terintegrasi secara universal dengan berbagai bank dan e-wallet.

QRIS: Solusi Pembayaran Digital yang Modern dan Ekonomis

⚠️ Moota adalah platform manajemen keuangan dengan payment gateway dari Winpay. Merchant langsung berurusan dengan Winpay untuk legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana.

Peluncuran QRIS menjadi langkah strategis bagi Moota dalam menghadirkan solusi keuangan digital yang relevan dengan kebutuhan pasar saat ini. Beberapa poin penting terkait integrasi QRIS di Moota:

  • Bagian dari Payment Gateway: QRIS hadir sebagai fitur utama dalam kategori akun Payment Gateway di platform Moota.
  • Fokus pada Penerimaan Pembayaran: Layanan QRIS ini secara spesifik ditujukan untuk memfasilitasi penerimaan pembayaran atau transaksi uang masuk bagi para pengguna bisnis.
  • Biaya Transaksi Kompetitif: Dengan biaya transaksi yang terjangkau sebesar 0.7%, Moota tidak hanya menawarkan keandalan dan efisiensi, tetapi juga memberikan nilai tambah ekonomis bagi para penggunanya. Cek info lengkap mengenai moota payment gateway disini: https://moota.co/payment-gateway-2025/

Pengalaman Pengguna yang Optimal dengan Tampilan QRIS yang Jelas

Salah satu keunggulan yang ditawarkan oleh Moota adalah tampilan halaman pembayaran yang informatif dan user-friendly:

  • Gambar QRIS yang Jelas: Halaman pembayaran akan menampilkan gambar QRIS secara jelas, memudahkan pelanggan untuk melakukan pemindaian dengan aplikasi pembayaran pilihan mereka.
  • Mendukung Kenyamanan Konsumen: Desain antarmuka yang intuitif ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan konsumen dalam melakukan pembayaran.
  • Memudahkan Pemantauan Arus Kas: Bagi pelaku bisnis, fitur ini juga mendukung pemantauan arus kas secara real-time.

Pernyataan CEO Moota Mengenai Peluncuran QRIS

"Implementasi QRIS dalam platform Payment Gateway kami adalah bukti nyata komitmen Moota dalam mendukung pertumbuhan bisnis di era digital," ungkap Rezza Kurniawan, CEO Moota. "Kami sangat yakin bahwa dengan sistem yang universal dan terintegrasi ini, para pelaku bisnis akan merasakan kemudahan yang signifikan dalam mengelola keuangan mereka, sekaligus memperkuat kepercayaan dari para pelanggan." Beliau juga menambahkan, "Kami akan terus berinovasi untuk menghadirkan solusi pembayaran yang tidak hanya efisien, tetapi juga memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pihak yang terlibat dalam ekosistem digital."

Keunggulan Universalitas QRIS untuk Ekspansi Bisnis

Sifat universal dari QRIS memberikan keuntungan signifikan bagi para pelaku usaha:

  • Dapat Digunakan di Semua Bank dan E-wallet: Layanan ini dapat diakses dan digunakan oleh pengguna dari berbagai bank dan aplikasi e-wallet yang mendukung QRIS.
  • Menghilangkan Batasan Metode Pembayaran: Pelaku usaha dapat menerima pembayaran dari berbagai saluran tanpa perlu mengelola berbagai sistem yang berbeda.
  • Meningkatkan Potensi Penerimaan Pembayaran: Hal ini menjadi nilai tambah penting bagi pelaku usaha yang ingin mengoptimalkan penerimaan pembayaran melalui berbagai preferensi pelanggan.

Moota: Mitra Terpercaya dalam Transformasi Digital Sektor Keuangan

Moota akan terus berupaya untuk menghadirkan inovasi dan solusi keuangan digital yang relevan dan mendukung kemajuan bisnis di Indonesia. Dengan diluncurkannya QRIS sebagai bagian dari Payment Gateway, Moota semakin memantapkan posisinya sebagai mitra terpercaya dalam era transformasi digital sektor keuangan. Layanan ini diharapkan dapat membuka berbagai peluang baru bagi para pelaku bisnis untuk memperluas jangkauan pasar mereka serta meningkatkan efisiensi dalam setiap transaksi keuangan.

Informasi Lebih Lanjut

Untuk mendapatkan informasi yang lebih detail mengenai layanan QRIS dan berbagai inovasi terbaru lainnya dari Moota, silakan kunjungi situs resmi Moota atau hubungi tim customer support kami dengan login ke app.moota.co.

Baca Selengkapnya

Moota Tingkatkan Layanan Pelanggan dengan Dukungan Personal dan Terarah

Pengalaman CS Baru di Moota: Lebih Personal, Lebih Efisien, Lebih Mendukung Bisnis Anda

Bandung, 17 Maret 2025 – Moota, platform solusi pembayaran terintegrasi yang membantu berbagai bisnis berkembang, hari ini mengumumkan perubahan strategis dalam layanan Customer Service (CS) mereka. Langkah ini diambil sebagai wujud komitmen berkelanjutan Moota untuk memberikan dukungan terbaik dan terpersonalisasi bagi seluruh pengguna. Penyesuaian ini menandai era baru pengalaman pelanggan di Moota, dengan fokus pada dukungan yang lebih personal, efisien, dan responsif.

Moota memahami bahwa dukungan pelanggan yang handal adalah kunci keberhasilan bisnis di era digital ini. Oleh karena itu, setelah melalui evaluasi mendalam, Moota melakukan penyesuaian signifikan pada layanan CS dengan tujuan untuk:

  • Meningkatkan kualitas interaksi dan dukungan pelanggan secara keseluruhan.
  • Menyediakan jalur komunikasi yang lebih terstruktur dan responsif untuk berbagai kebutuhan pengguna.
  • Memastikan setiap pengguna Moota mendapatkan bantuan yang tepat sasaran dan sesuai dengan konteks bisnis mereka.

Perubahan Utama dalam Layanan Customer Service Moota:

ℹ️ Pastikan sudah konfirmasi email agar Popup Chat Whatsapp Muncul
  • Tidak Ada Lagi Floated Live Chat:
    Mulai saat ini, fitur live chat yang sebelumnya tersedia di website dan aplikasi Moota telah ditiadakan. Moota meyakini bahwa dukungan yang lebih terpersonalisasi akan lebih efektif dalam menjawab kebutuhan pengguna.
  • Saluran Email Khusus untuk Non-Pengguna dan Kemitraan:
    Bagi calon pengguna yang tertarik untuk mengenal Moota lebih lanjut, atau pihak yang ingin menjajaki peluang kemitraan, Moota menyediakan saluran komunikasi khusus melalui email: [email protected]. Tim Moota akan siap merespons dan memberikan informasi yang dibutuhkan melalui email ini.
  • Dukungan Personal dengan Salesperson Pribadi untuk Pengguna Moota:
    Kabar gembira bagi seluruh pengguna setia Moota! Setiap pengguna kini akan didukung oleh seorang salesperson pribadi yang didedikasikan khusus untuk memberikan bantuan dan support berkelanjutan. Salesperson ini akan menjadi kontak utama Anda di Moota, memahami kebutuhan bisnis Anda secara mendalam, dan siap memberikan solusi yang tepat dan personal. Dengan dukungan salesperson pribadi, Anda akan mendapatkan:
    • Dukungan yang berkelanjutan dan konsisten dari satu orang yang sama.
    • Layanan yang lebih personal dan responsif, disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
    • Kemudahan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan tim dukungan Moota.
  • Cara Mudah Menghubungi Salesperson Pribadi Anda:
    Untuk menghubungi salesperson pribadi Anda, ikuti langkah mudah berikut:
    • Login terlebih dahulu ke aplikasi Moota melalui tautan: app.moota.co
    • Cari dan klik tombol chat yang tersedia di dalam aplikasi.
    • Anda akan secara otomatis diarahkan ke aplikasi WhatsApp dan terhubung langsung dengan salesperson pribadi Anda.
ℹ️ Layanan salesperson tersedia pada jam kerja Moota, yaitu Senin-Sabtu, pukul 09:00 - 17:00 WIB.
  • Penghentian Dukungan Melalui DM Media Sosial:
    Untuk memastikan semua pertanyaan dan kebutuhan pengguna tertangani dengan optimal melalui jalur yang lebih terstruktur, Moota tidak lagi menyediakan dukungan pelanggan melalui Direct Message (DM) di media sosial seperti Instagram dan Facebook.

Mengapa Penyesuaian Ini Penting?

Penyesuaian layanan CS ini merupakan langkah strategis Moota untuk meningkatkan kualitas dukungan pelanggan secara signifikan. Dengan fokus pada dukungan yang lebih personal melalui salesperson pribadi dan jalur komunikasi yang terstruktur, Moota berkomitmen untuk:

  • Menyediakan dukungan yang lebih efisien dan responsif bagi pengguna.
  • Membangun hubungan yang lebih kuat dan personal antara Moota dan setiap penggunanya.
  • Memastikan setiap pengguna mendapatkan solusi dan bantuan yang sesuai dengan kebutuhan unik bisnis mereka.

"Kami percaya bahwa perubahan ini akan membawa dampak positif yang besar bagi pengalaman pelanggan Moota. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan kami demi kesuksesan bisnis para pengguna Moota" ujar Rezza Kurniawan, CEO Moota

Tentang Moota

Moota adalah platform solusi pembayaran terintegrasi yang dirancang untuk membantu bisnis dari berbagai skala untuk tumbuh dan berkembang di era digital. Dengan berbagai fitur inovatif dan layanan yang komprehensif, Moota memberdayakan bisnis untuk mengelola transaksi pembayaran dengan lebih efisien, aman, dan terintegrasi. Misi Moota adalah menjadi mitra terpercaya bagi bisnis dalam mencapai kesuksesan melalui solusi pembayaran yang handal dan dukungan pelanggan yang luar biasa.

Baca Selengkapnya
1 2 3 8
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2024 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram