Daftar Isi
Error!
No 'toc_widget' widget registered in this installation.

Seller TikTok: Panduan Lengkap Menghasilkan Uang dari TikTok

arizaz
October 29, 2024

TikTok tidak hanya platform hiburan, tetapi juga peluang besar bagi seller atau penjual untuk memperluas pasar dan meningkatkan penjualan. Sebagai seller TikTok, Anda bisa memanfaatkan platform ini untuk menjangkau jutaan pengguna dengan cepat. Di artikel ini, kita akan membahas cara menjadi seller TikTok yang sukses, tips optimasi, dan strategi penjualan yang efektif.

Apa Itu Seller TikTok?

Seller TikTok adalah individu atau bisnis yang menggunakan TikTok sebagai platform untuk menjual produk atau layanan. Mereka memanfaatkan fitur TikTok Shop, konten video yang menarik, dan fitur live untuk memasarkan dan menjual produk.


Mengapa TikTok Menjadi Platform Potensial untuk Seller?

TikTok memiliki lebih dari satu miliar pengguna aktif di seluruh dunia, dengan mayoritas penggunanya berasal dari generasi muda. Dengan audiens yang begitu besar, potensi untuk menarik pelanggan baru sangatlah besar. TikTok juga memungkinkan interaksi langsung dengan pelanggan melalui konten yang unik dan personal.

Keuntungan Utama Jualan di TikTok

  • Audiens yang Luas: TikTok memungkinkan Anda menjangkau orang dari berbagai usia, lokasi, dan latar belakang.
  • Algoritma yang Cerdas: Algoritma TikTok mendorong konten ke lebih banyak orang jika video Anda mendapat banyak interaksi.
  • Konten yang Mudah Dibuat: Anda tidak memerlukan peralatan profesional untuk membuat video berkualitas.
  • Fitur Interaktif: Live streaming dan TikTok Shop memudahkan penjualan langsung kepada penonton.

Cara Menjadi Seller TikTok yang Sukses

Menjadi seller TikTok memerlukan strategi khusus agar Anda bisa bersaing di platform yang sangat dinamis ini.

1. Mendaftar ke TikTok Shop

Langkah pertama adalah mendaftar ke TikTok Shop. TikTok Shop adalah fitur yang memungkinkan penjual menjual produk mereka langsung di dalam aplikasi TikTok. Dengan ini, pelanggan bisa membeli produk tanpa harus keluar dari aplikasi.

2. Optimalkan Profil Anda

Profil TikTok Anda adalah etalase online Anda. Pastikan untuk menggunakan nama yang mudah diingat, deskripsi yang jelas, dan foto profil yang menarik. Tambahkan link ke website atau toko Anda jika memungkinkan.

3. Buat Konten yang Menarik

Konten adalah kunci di TikTok. Buat video yang menarik dan relevan dengan produk yang Anda jual. Gunakan musik populer, efek visual, dan teks menarik untuk meningkatkan daya tarik.

4. Gunakan Fitur TikTok Ads

Jika Anda ingin hasil yang lebih cepat, TikTok Ads adalah cara yang efektif untuk meningkatkan jangkauan Anda. Ada beberapa jenis iklan yang bisa Anda pilih, seperti In-Feed Ads, Branded Hashtag Challenges, dan TopView Ads.


Strategi Konten yang Efektif untuk Seller TikTok

Konten yang kreatif dan relevan dapat meningkatkan penjualan Anda di TikTok. Berikut beberapa strategi konten yang dapat Anda gunakan:

1. Edukasi Pelanggan

Buat video yang memberikan informasi tentang produk Anda, seperti cara penggunaan, keunggulan produk, atau tutorial. Konten edukasi ini bisa membantu pelanggan memahami produk Anda lebih baik.

2. Gunakan UGC (User Generated Content)

User Generated Content (UGC) adalah konten yang dibuat oleh pengguna yang sudah menggunakan produk Anda. Ini bisa berupa ulasan atau testimoni. UGC sangat efektif karena memberikan kepercayaan kepada calon pelanggan.

3. Kolaborasi dengan Influencer

Kolaborasi dengan influencer dapat membantu memperluas jangkauan audiens Anda. Pilih influencer yang relevan dengan niche produk Anda dan pastikan mereka memiliki followers yang aktif.

4. Buat Tantangan atau Giveaway

Tantangan (challenge) atau giveaway sering kali menjadi viral di TikTok. Anda bisa membuat tantangan menggunakan hashtag tertentu yang melibatkan produk Anda. Ini bisa meningkatkan visibilitas dan menarik lebih banyak pengguna.

Yuk Daftar Akun, Gratis!

TikTok Shop: Cara Memaksimalkan Penjualan

TikTok Shop adalah salah satu fitur unggulan bagi seller di TikTok. Namun, bagaimana cara memaksimalkan penjualan melalui fitur ini?

1. Buat Katalog Produk yang Menarik

Pastikan semua produk yang Anda jual di TikTok Shop memiliki deskripsi yang jelas dan foto produk berkualitas tinggi. Semakin menarik katalog produk Anda, semakin besar kemungkinan pengguna tertarik untuk membeli.

2. Live Selling di TikTok

Live selling adalah cara lain untuk menarik perhatian audiens dan menjual produk secara langsung. Saat live, Anda bisa menunjukkan produk secara lebih detail, menjawab pertanyaan audiens secara real-time, dan memberikan penawaran khusus.

3. Manfaatkan TikTok Shopping Ads

TikTok Shopping Ads memungkinkan Anda mempromosikan produk secara langsung kepada audiens yang lebih luas. Dengan iklan ini, produk Anda bisa ditampilkan kepada pengguna yang memiliki minat atau kebiasaan yang relevan dengan produk yang Anda jual.


Tips SEO untuk Seller TikTok

Optimasi konten Anda dengan menggunakan SEO sangat penting agar produk Anda mudah ditemukan di TikTok dan di luar platform, seperti di mesin pencari. Berikut beberapa tips SEO untuk seller TikTok:

1. Gunakan Hashtag yang Relevan

Hashtag membantu TikTok mengkategorikan konten Anda dan menyajikannya kepada audiens yang tepat. Gunakan hashtag yang relevan dengan produk Anda dan tren terbaru di TikTok.

2. Optimalkan Deskripsi Video

Deskripsi video Anda harus jelas, menarik, dan berisi kata kunci yang relevan. Meskipun deskripsi video di TikTok tidak sepanjang platform lain, tetap penting untuk menyertakan informasi yang relevan.

3. Buat Konten yang Engaging

Algoritma TikTok memperhatikan interaksi pengguna seperti like, komentar, dan share. Semakin banyak interaksi yang didapatkan, semakin besar peluang video Anda untuk tampil di For You Page (FYP).


Mengukur Keberhasilan Penjualan di TikTok

Bagaimana Anda tahu jika strategi penjualan di TikTok berhasil? Berikut beberapa metrik yang bisa Anda pantau:

1. Jumlah View dan Engagement

Jumlah tampilan (view) dan engagement (komentar, like, dan share) adalah indikator utama apakah konten Anda menarik bagi audiens.

2. Conversion Rate

Conversion rate adalah persentase pengguna yang melakukan pembelian setelah melihat konten Anda. Metrik ini penting untuk mengetahui efektivitas konten penjualan Anda.

3. Retensi Pelanggan

Apakah pelanggan Anda kembali untuk membeli lagi? Retensi pelanggan adalah tanda bahwa mereka puas dengan produk Anda.


Masa Depan Penjualan di TikTok

TikTok terus berkembang sebagai platform e-commerce. Di masa depan, kita bisa melihat integrasi yang lebih dalam antara konten video dan fitur belanja, membuat pengalaman berbelanja di TikTok semakin mulus. Penjual yang bisa beradaptasi dengan cepat akan memiliki keunggulan kompetitif.


Kesimpulan

TikTok adalah platform yang sangat potensial untuk para seller yang ingin menjangkau audiens luas dan meningkatkan penjualan. Dengan strategi konten yang tepat, optimasi TikTok Shop, dan penggunaan fitur-fitur seperti live selling dan TikTok Ads, Anda bisa memaksimalkan keuntungan dari platform ini. Mulailah dengan mengoptimalkan profil, membuat konten yang menarik, dan berkolaborasi dengan influencer untuk memperluas jangkauan audiens Anda.


FAQ tentang Seller TikTok

1. Apakah TikTok Shop tersedia di semua negara?
TikTok Shop saat ini belum tersedia di semua negara, tetapi terus berkembang ke lebih banyak wilayah. Cek ketersediaan di negara Anda melalui aplikasi TikTok.

2. Apakah saya memerlukan follower banyak untuk sukses di TikTok?
Tidak perlu. Algoritma TikTok memungkinkan konten Anda muncul di FYP bahkan jika Anda memiliki sedikit followers, asalkan konten Anda menarik.

3. Bagaimana cara berkolaborasi dengan influencer di TikTok?
Anda bisa menghubungi influencer melalui direct message di TikTok atau menggunakan platform influencer marketing untuk menemukan kolaborasi yang tepat.

4. Apakah TikTok Shop gratis untuk digunakan?
TikTok Shop gratis untuk diakses, namun TikTok mengambil komisi dari setiap penjualan yang dilakukan melalui platform.

5. Apa tips utama untuk sukses berjualan di TikTok?
Kunci sukses adalah konsistensi dalam membuat konten yang menarik, memahami tren, dan terus berinteraksi dengan audiens Anda.

Kelola Keuangan Berbagai Akun Bank Dalam Satu Dashboard Dan Cek Transaksi Secara Otomatis
Artikel Terkait

Moota WordPress Hadirkan Payment Gateway, Pembayaran Lebih Lengkap!

Bandung, 26 Maret 2025 – Kabar gembira bagi para pelaku bisnis online! Moota, platform manajemen keuangan terdepan, kembali berinovasi dengan meluncurkan pembaruan fitur revolusioner untuk plugin Moota Woordpress. Pembaruan kali ini menghadirkan integrasi payment gateway Virtual Account dan QRIS, memungkinkan penerimaan pembayaran online yang lebih modern, efisien, dan terintegrasi langsung ke dalam toko online WordPress Anda.

Penting untuk Dicatat: Moota Bukan Payment Gateway

Perlu ditegaskan bahwa Moota bukanlah payment gateway. Moota adalah platform manajemen keuangan komprehensif yang kini diperkaya dengan fitur payment gateway melalui kerjasama strategis dengan Winpay untuk Virtual Account. Untuk QRIS, Moota juga telah menyediakan integrasi yang memungkinkan merchant menerima pembayaran melalui metode ini.

Merchant akan memiliki hubungan langsung dengan Winpay untuk aspek legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana terkait layanan payment gateway Virtual Account ini. Untuk QRIS, merchant akan mengikuti ketentuan dan kerjasama yang berlaku untuk layanan tersebut melalui Moota. Moota berperan sebagai jembatan yang menyederhanakan pengelolaan transaksi payment gateway tersebut dalam konteks manajemen keuangan bisnis Anda.

Hadirnya Payment Gateway (Virtual Account dan QRIS), Didukung oleh Winpay (Virtual Account) dan Dikelola dalam Moota

Fitur utama dalam pembaruan ini adalah Dukungan Virtual Account Transfer Moota dan Dukungan Pembayaran QRIS Moota, sebuah payment gateway yang memungkinkan pelanggan Anda membayar dengan mudah melalui Virtual Account dari berbagai bank ternama dan melalui pemindaian kode QRIS.

Integrasi payment gateway ini, yang didukung oleh Winpay untuk Virtual Account, dan integrasi QRIS memberikan sejumlah keuntungan signifikan:

  • Metode Pembayaran Modern dan Digemari: Virtual Account dan QRIS adalah metode pembayaran yang semakin populer di kalangan konsumen online Indonesia karena kemudahan dan keamanannya.
  • Transaksi Otomatis dan Real-time: Pembayaran melalui Virtual Account dan QRIS diproses secara otomatis dan real-time, mempercepat proses verifikasi pembayaran dan pengiriman pesanan. Bebas Kode Unik (Virtual Account), Kemudahan Pembayaran (QRIS), Biaya Admin Fleksibel (Virtual Account): Berbeda dengan pembayaran Bank Transfer konvensional yang menggunakan kode unik, payment gateway Virtual Account ini bebas kode unik. Pembayaran dengan QRIS juga sangat mudah, hanya dengan memindai kode QR. Pemilik toko memiliki fleksibilitas penuh untuk mengenakan biaya admin yang dapat disesuaikan pada setiap transaksi Virtual Account. Untuk QRIS, biaya admin akan mengikuti ketentuan yang berlaku.
  • Pengelolaan Biaya Admin yang Canggih (Virtual Account): Fitur Toggleable Fee Mode memberikan tiga pilihan mode biaya admin: Tanpa Biaya Admin, Biaya Tetap, dan Biaya Persen, memungkinkan Anda menyesuaikan strategi biaya admin sesuai kebutuhan bisnis untuk Virtual Account.
  • Integrasi Penuh dengan Manajemen Keuangan Moota: Setiap transaksi payment gateway Virtual Account dan QRIS secara otomatis tercatat dan terintegrasi dalam dashboard Moota, memudahkan rekonsiliasi dan pemantauan arus kas bisnis Anda secara menyeluruh.
👉🏻Download Plugin Moota disini: Download Sekarang!
👉🏻Cek Panduan Plugin disini: Panduan Plugin!

Menu pengaturan Moota Virtual Account (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Virtual Account) dan Moota QRIS (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota QRIS) dirancang agar intuitif dan mudah digunakan, dengan tampilan yang familiar bagi pengguna plugin Moota yang sudah ada.

Penyempurnaan Pengaturan Bank Transfer dan Fitur-Fitur Tambahan

Selain integrasi payment gateway Virtual Account, pembaruan ini juga menghadirkan peningkatan pada fitur pembayaran Bank Transfer dan beberapa penyempurnaan lain:

  • Penataan Ulang Pengaturan untuk Kemudahan Penggunaan: Menu pengaturan plugin Moota ditata ulang agar lebih ringkas dan fokus. Pengaturan Kode Unik Bank Transfer dan Menu Bank Tersedia kini dipindahkan ke menu Moota Bank Transfer Payment (WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Bank Transfer), menyatukan semua konfigurasi terkait pembayaran bank transfer.
  • Fitur Sinkronisasi Bank: Memastikan daftar bank selalu terbarui dengan otomatis mengambil data terbaru dari API Moota.
  • Kustomisasi Pesan Halaman Terima Kasih untuk Bank Transfer: Memberikan fleksibilitas dalam menyampaikan informasi pasca-transaksi kepada pelanggan.
  • Pengelolaan Bank yang Lebih Lanjut: Tabel Daftar Bank, Pelabelan Bank, dan Pengurutan Bank memberikan kontrol penuh atas tampilan dan pengelolaan metode pembayaran Bank Transfer di toko online Anda.
  • Peningkatan Pengalaman Pengguna: Tampilan halaman checkout dan halaman terima kasih disempurnakan untuk memberikan informasi yang lebih jelas dan mengurangi kebingungan pelanggan.

Fokus Awal pada WooCommerce, Dukungan EDD dan Integrasi OVO, Dana Segera Menyusul!

Kami memahami kebutuhan beragam platform e-commerce dan preferensi metode pembayaran di Indonesia. Oleh karena itu, meskipun fokus utama pembaruan saat ini adalah optimasi dan stabilitas di WooCommerce, kami ingin menegaskan komitmen kami untuk terus mengembangkan plugin Moota. Dukungan penuh untuk platform e-commerce Easy Digital Downloads (EDD) akan segera menyusul.

Tidak hanya itu, kami juga tengah mempersiapkan integrasi dengan metode pembayaran digital terpopuler di Indonesia, yaitu QRIS, OVO, dan Dana! Integrasi ini akan semakin melengkapi pilihan pembayaran di toko online Anda, menjangkau lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan potensi konversi penjualan. Nantikan pengumuman selanjutnya mengenai perilisan dukungan EDD dan integrasi metode pembayaran digital ini!

Keamanan dan Stabilitas Lebih Terjamin

Pembaruan ini juga mencakup perbaikan bug dan pembaruan patch keamanan untuk memastikan plugin Moota semakin handal dan aman digunakan. Pengguna dapat menjalankan toko online mereka dengan lebih tenang dan fokus pada pengembangan bisnis.

Siap Tingkatkan Konversi dan Efisiensi Pembayaran dengan Fitur Payment Gateway Moota (Virtual Account dan QRIS)? Segera Update Plugin Anda!

Dengan pembaruan fitur terbaru ini, plugin Moota tidak hanya sekadar solusi manajemen keuangan, tetapi juga menjadi jembatan menuju kemudahan penerimaan pembayaran online melalui integrasi payment gateway Virtual Account dari Winpay dan dukungan pembayaran QRIS.

Kami mengundang Anda untuk segera memperbarui plugin Moota dan merasakan sendiri dampak positifnya bagi bisnis online Anda. Kelola pembayaran dengan lebih cerdas, tingkatkan konversi, dan fokus pada pengembangan bisnis Anda!

Tentang Moota

Moota adalah platform manajemen keuangan terkemuka di Indonesia yang membantu bisnis mengelola keuangan dengan lebih efisien, transparan, dan terintegrasi. Dengan berbagai fitur inovatif dan dukungan pelanggan yang prima, Moota berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan dan kesuksesan bisnis di era digital.

Integrasi dengan payment gateway Winpay untuk Virtual Account dan dukungan untuk QRIS adalah langkah terbaru kami untuk memberikan solusi pembayaran online yang semakin lengkap dan berdaya guna bagi para pelaku bisnis.

Tentang Winpay

Winpay adalah penyedia layanan payment gateway terpercaya di Indonesia yang memiliki lisensi resmi dan memenuhi standar keamanan industri pembayaran. Winpay menyediakan infrastruktur payment gateway yang handal dan aman untuk memfasilitasi berbagai jenis pembayaran online.

Baca Selengkapnya

Moota Hadirkan QRIS Sebagai Solusi Terima Pembayaran Terintegrasi

Bandung, 19 Maret 2025 – Moota mengumumkan peluncuran QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) sebagai bagian integral dari layanan Payment Gateway inovatifnya. Langkah ini merupakan wujud komitmen Moota dalam mendukung transformasi digital di sektor keuangan Indonesia. Inisiatif terbaru ini dirancang khusus untuk memberikan kemudahan bagi para pelaku bisnis dalam mengelola transaksi uang masuk melalui sistem pembayaran yang tidak hanya aman dan efisien, tetapi juga terintegrasi secara universal dengan berbagai bank dan e-wallet.

QRIS: Solusi Pembayaran Digital yang Modern dan Ekonomis

⚠️ Moota adalah platform manajemen keuangan dengan payment gateway dari Winpay. Merchant langsung berurusan dengan Winpay untuk legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana.

Peluncuran QRIS menjadi langkah strategis bagi Moota dalam menghadirkan solusi keuangan digital yang relevan dengan kebutuhan pasar saat ini. Beberapa poin penting terkait integrasi QRIS di Moota:

  • Bagian dari Payment Gateway: QRIS hadir sebagai fitur utama dalam kategori akun Payment Gateway di platform Moota.
  • Fokus pada Penerimaan Pembayaran: Layanan QRIS ini secara spesifik ditujukan untuk memfasilitasi penerimaan pembayaran atau transaksi uang masuk bagi para pengguna bisnis.
  • Biaya Transaksi Kompetitif: Dengan biaya transaksi yang terjangkau sebesar 0.7%, Moota tidak hanya menawarkan keandalan dan efisiensi, tetapi juga memberikan nilai tambah ekonomis bagi para penggunanya. Cek info lengkap mengenai moota payment gateway disini: https://moota.co/payment-gateway-2025/

Pengalaman Pengguna yang Optimal dengan Tampilan QRIS yang Jelas

Salah satu keunggulan yang ditawarkan oleh Moota adalah tampilan halaman pembayaran yang informatif dan user-friendly:

  • Gambar QRIS yang Jelas: Halaman pembayaran akan menampilkan gambar QRIS secara jelas, memudahkan pelanggan untuk melakukan pemindaian dengan aplikasi pembayaran pilihan mereka.
  • Mendukung Kenyamanan Konsumen: Desain antarmuka yang intuitif ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan konsumen dalam melakukan pembayaran.
  • Memudahkan Pemantauan Arus Kas: Bagi pelaku bisnis, fitur ini juga mendukung pemantauan arus kas secara real-time.

Pernyataan CEO Moota Mengenai Peluncuran QRIS

"Implementasi QRIS dalam platform Payment Gateway kami adalah bukti nyata komitmen Moota dalam mendukung pertumbuhan bisnis di era digital," ungkap Rezza Kurniawan, CEO Moota. "Kami sangat yakin bahwa dengan sistem yang universal dan terintegrasi ini, para pelaku bisnis akan merasakan kemudahan yang signifikan dalam mengelola keuangan mereka, sekaligus memperkuat kepercayaan dari para pelanggan." Beliau juga menambahkan, "Kami akan terus berinovasi untuk menghadirkan solusi pembayaran yang tidak hanya efisien, tetapi juga memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pihak yang terlibat dalam ekosistem digital."

Keunggulan Universalitas QRIS untuk Ekspansi Bisnis

Sifat universal dari QRIS memberikan keuntungan signifikan bagi para pelaku usaha:

  • Dapat Digunakan di Semua Bank dan E-wallet: Layanan ini dapat diakses dan digunakan oleh pengguna dari berbagai bank dan aplikasi e-wallet yang mendukung QRIS.
  • Menghilangkan Batasan Metode Pembayaran: Pelaku usaha dapat menerima pembayaran dari berbagai saluran tanpa perlu mengelola berbagai sistem yang berbeda.
  • Meningkatkan Potensi Penerimaan Pembayaran: Hal ini menjadi nilai tambah penting bagi pelaku usaha yang ingin mengoptimalkan penerimaan pembayaran melalui berbagai preferensi pelanggan.

Moota: Mitra Terpercaya dalam Transformasi Digital Sektor Keuangan

Moota akan terus berupaya untuk menghadirkan inovasi dan solusi keuangan digital yang relevan dan mendukung kemajuan bisnis di Indonesia. Dengan diluncurkannya QRIS sebagai bagian dari Payment Gateway, Moota semakin memantapkan posisinya sebagai mitra terpercaya dalam era transformasi digital sektor keuangan. Layanan ini diharapkan dapat membuka berbagai peluang baru bagi para pelaku bisnis untuk memperluas jangkauan pasar mereka serta meningkatkan efisiensi dalam setiap transaksi keuangan.

Informasi Lebih Lanjut

Untuk mendapatkan informasi yang lebih detail mengenai layanan QRIS dan berbagai inovasi terbaru lainnya dari Moota, silakan kunjungi situs resmi Moota atau hubungi tim customer support kami dengan login ke app.moota.co.

Baca Selengkapnya

Moota Tingkatkan Layanan Pelanggan dengan Dukungan Personal dan Terarah

Pengalaman CS Baru di Moota: Lebih Personal, Lebih Efisien, Lebih Mendukung Bisnis Anda

Bandung, 17 Maret 2025 – Moota, platform solusi pembayaran terintegrasi yang membantu berbagai bisnis berkembang, hari ini mengumumkan perubahan strategis dalam layanan Customer Service (CS) mereka. Langkah ini diambil sebagai wujud komitmen berkelanjutan Moota untuk memberikan dukungan terbaik dan terpersonalisasi bagi seluruh pengguna. Penyesuaian ini menandai era baru pengalaman pelanggan di Moota, dengan fokus pada dukungan yang lebih personal, efisien, dan responsif.

Moota memahami bahwa dukungan pelanggan yang handal adalah kunci keberhasilan bisnis di era digital ini. Oleh karena itu, setelah melalui evaluasi mendalam, Moota melakukan penyesuaian signifikan pada layanan CS dengan tujuan untuk:

  • Meningkatkan kualitas interaksi dan dukungan pelanggan secara keseluruhan.
  • Menyediakan jalur komunikasi yang lebih terstruktur dan responsif untuk berbagai kebutuhan pengguna.
  • Memastikan setiap pengguna Moota mendapatkan bantuan yang tepat sasaran dan sesuai dengan konteks bisnis mereka.

Perubahan Utama dalam Layanan Customer Service Moota:

ℹ️ Pastikan sudah konfirmasi email agar Popup Chat Whatsapp Muncul
  • Tidak Ada Lagi Floated Live Chat:
    Mulai saat ini, fitur live chat yang sebelumnya tersedia di website dan aplikasi Moota telah ditiadakan. Moota meyakini bahwa dukungan yang lebih terpersonalisasi akan lebih efektif dalam menjawab kebutuhan pengguna.
  • Saluran Email Khusus untuk Non-Pengguna dan Kemitraan:
    Bagi calon pengguna yang tertarik untuk mengenal Moota lebih lanjut, atau pihak yang ingin menjajaki peluang kemitraan, Moota menyediakan saluran komunikasi khusus melalui email: [email protected]. Tim Moota akan siap merespons dan memberikan informasi yang dibutuhkan melalui email ini.
  • Dukungan Personal dengan Salesperson Pribadi untuk Pengguna Moota:
    Kabar gembira bagi seluruh pengguna setia Moota! Setiap pengguna kini akan didukung oleh seorang salesperson pribadi yang didedikasikan khusus untuk memberikan bantuan dan support berkelanjutan. Salesperson ini akan menjadi kontak utama Anda di Moota, memahami kebutuhan bisnis Anda secara mendalam, dan siap memberikan solusi yang tepat dan personal. Dengan dukungan salesperson pribadi, Anda akan mendapatkan:
    • Dukungan yang berkelanjutan dan konsisten dari satu orang yang sama.
    • Layanan yang lebih personal dan responsif, disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
    • Kemudahan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan tim dukungan Moota.
  • Cara Mudah Menghubungi Salesperson Pribadi Anda:
    Untuk menghubungi salesperson pribadi Anda, ikuti langkah mudah berikut:
    • Login terlebih dahulu ke aplikasi Moota melalui tautan: app.moota.co
    • Cari dan klik tombol chat yang tersedia di dalam aplikasi.
    • Anda akan secara otomatis diarahkan ke aplikasi WhatsApp dan terhubung langsung dengan salesperson pribadi Anda.
ℹ️ Layanan salesperson tersedia pada jam kerja Moota, yaitu Senin-Sabtu, pukul 09:00 - 17:00 WIB.
  • Penghentian Dukungan Melalui DM Media Sosial:
    Untuk memastikan semua pertanyaan dan kebutuhan pengguna tertangani dengan optimal melalui jalur yang lebih terstruktur, Moota tidak lagi menyediakan dukungan pelanggan melalui Direct Message (DM) di media sosial seperti Instagram dan Facebook.

Mengapa Penyesuaian Ini Penting?

Penyesuaian layanan CS ini merupakan langkah strategis Moota untuk meningkatkan kualitas dukungan pelanggan secara signifikan. Dengan fokus pada dukungan yang lebih personal melalui salesperson pribadi dan jalur komunikasi yang terstruktur, Moota berkomitmen untuk:

  • Menyediakan dukungan yang lebih efisien dan responsif bagi pengguna.
  • Membangun hubungan yang lebih kuat dan personal antara Moota dan setiap penggunanya.
  • Memastikan setiap pengguna mendapatkan solusi dan bantuan yang sesuai dengan kebutuhan unik bisnis mereka.

"Kami percaya bahwa perubahan ini akan membawa dampak positif yang besar bagi pengalaman pelanggan Moota. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan kami demi kesuksesan bisnis para pengguna Moota" ujar Rezza Kurniawan, CEO Moota

Tentang Moota

Moota adalah platform solusi pembayaran terintegrasi yang dirancang untuk membantu bisnis dari berbagai skala untuk tumbuh dan berkembang di era digital. Dengan berbagai fitur inovatif dan layanan yang komprehensif, Moota memberdayakan bisnis untuk mengelola transaksi pembayaran dengan lebih efisien, aman, dan terintegrasi. Misi Moota adalah menjadi mitra terpercaya bagi bisnis dalam mencapai kesuksesan melalui solusi pembayaran yang handal dan dukungan pelanggan yang luar biasa.

Baca Selengkapnya
1 2 3 8
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2024 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram