Daftar Isi

Error!
No 'toc_widget' widget registered in this installation.

Perusahaan Afiliasi: Peluang Bisnis dan Pengertiannya

Daftra Isi

Primary Item (H2)Sub Item 1 (H3)Sub Item 2 (H4)

arizaz

November 13, 2024

Di era digital ini, perusahaan afiliasi menjadi salah satu model bisnis yang menarik bagi banyak orang. Bagi yang ingin mendapatkan penghasilan tambahan atau bahkan penghasilan utama dari internet, bisnis afiliasi menawarkan peluang besar. Namun, apa itu perusahaan afiliasi dan bagaimana cara kerjanya? Artikel ini akan membahasnya dengan lengkap, sehingga Anda bisa memahami peran dan peluang yang bisa Anda manfaatkan.

Pahami peran perusahaan afiliasi dalam bisnis digital dan peluang keuntungan yang bisa Anda dapatkan. Mulai bisnis afiliasi dengan strategi efektif yang mudah diterapkan!

Apa Itu Perusahaan Afiliasi?

Perusahaan afiliasi adalah bisnis yang berbasis kemitraan di mana seseorang, yang disebut sebagai afiliasi, membantu mempromosikan produk atau layanan perusahaan lain. Ketika afiliasi berhasil mengarahkan pelanggan atau penjualan kepada perusahaan tersebut, mereka akan mendapatkan komisi. Model ini menguntungkan kedua belah pihak karena perusahaan bisa memperluas jangkauan pasarnya, sementara afiliasi mendapatkan penghasilan dari setiap transaksi yang berhasil.

Di sinilah letak kemudahan bisnis afiliasi: afiliasi tidak perlu memiliki produk sendiri atau mengelola layanan, cukup fokus pada pemasaran dan promosi. Afiliasi ini bisa dilakukan oleh siapa saja, mulai dari blogger, influencer media sosial, hingga pemilik situs web kecil.

Bagaimana Cara Kerja Bisnis Afiliasi?

Proses bisnis afiliasi terbilang sederhana namun efektif. Berikut adalah langkah-langkah umum yang terjadi dalam model ini:

Afiliasi Mendaftar ke Program Afiliasi
Pertama, seorang afiliasi harus mendaftar pada program afiliasi yang disediakan oleh perusahaan. Banyak perusahaan besar hingga usaha kecil menyediakan program afiliasi sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka.
Promosi Produk atau Layanan
Setelah diterima, afiliasi akan mendapatkan link unik atau kode referral yang bisa digunakan untuk melacak penjualan atau konversi yang datang melalui mereka. Afiliasi kemudian menggunakan link ini dalam promosi mereka, baik melalui artikel, posting media sosial, video, atau iklan berbayar.
Konsumen Melakukan Pembelian Melalui Link Afiliasi
Ketika seorang konsumen melihat promosi afiliasi dan tertarik, mereka akan mengklik link afiliasi tersebut. Jika konsumen melakukan pembelian atau tindakan tertentu sesuai persyaratan program, transaksi tersebut akan terdeteksi sebagai konversi untuk afiliasi.
Afiliasi Mendapatkan Komisi
Setiap transaksi yang berhasil akan memberikan komisi kepada afiliasi sesuai ketentuan program. Besar komisi ini bervariasi tergantung pada jenis produk dan struktur komisi yang diterapkan oleh perusahaan.

Mengapa Banyak Perusahaan Menggunakan Model Afiliasi?

Perusahaan afiliasi adalah pilihan yang menarik bagi banyak bisnis, terutama di era digital saat ini. Ada beberapa alasan utama mengapa perusahaan memilih menggunakan model afiliasi, antara lain:

Biaya yang Efektif
Model afiliasi bekerja dengan sistem pembayaran berbasis hasil, yang artinya perusahaan hanya perlu membayar ketika ada konversi atau penjualan. Ini jauh lebih efisien dibandingkan membayar iklan dengan biaya tetap yang hasilnya belum tentu seefektif model afiliasi.
Memperluas Jangkauan Pasar
Dengan adanya afiliasi, perusahaan bisa menjangkau pasar yang lebih luas tanpa harus membangun jaringan dari awal. Afiliasi yang sudah memiliki audiens atau pengikut mereka sendiri bisa membantu memperkenalkan produk kepada lebih banyak orang.
Dukungan SEO dan Pemasaran Digital
Banyak afiliasi menggunakan situs web, blog, atau media sosial yang aktif dalam strategi pemasaran digital mereka. Ini tidak hanya membantu perusahaan meningkatkan penjualan, tetapi juga meningkatkan visibilitas di mesin pencari (SEO) melalui link-link afiliasi yang tersebar di berbagai platform.

Jenis-jenis Program Afiliasi

Dalam dunia bisnis afiliasi, terdapat beberapa jenis program afiliasi yang populer. Memahami perbedaan ini bisa membantu afiliasi dalam memilih program yang paling sesuai dengan keahlian dan audiens mereka.

Pay Per Sale (PPS)
Ini adalah model yang paling umum, di mana afiliasi mendapatkan komisi setiap kali berhasil menghasilkan penjualan. Moota, sebagai salah satu platform manajemen keuangan, bisa menerapkan model ini dengan memberikan komisi kepada afiliasi yang berhasil mengarahkan pengguna baru untuk mendaftar layanan premium.
Pay Per Click (PPC)
Dalam model ini, afiliasi dibayar berdasarkan jumlah klik yang berhasil mereka bawa ke situs web perusahaan. Namun, model ini mulai kurang populer karena lebih berisiko bagi perusahaan.
Pay Per Lead (PPL)
Afiliasi mendapatkan komisi setiap kali berhasil membawa calon pelanggan yang melakukan tindakan tertentu, seperti mengisi formulir atau mendaftar. Model ini sering digunakan dalam bisnis yang fokus pada pengumpulan data pelanggan.
Two-Tier Affiliate Program
Di sini, afiliasi tidak hanya mendapatkan komisi dari penjualan yang mereka hasilkan, tetapi juga mendapatkan komisi dari afiliasi lain yang mereka rekrut ke program tersebut. Ini semacam sistem afiliasi berjenjang yang memungkinkan afiliasi memperoleh penghasilan lebih banyak.

Keuntungan Bergabung dengan Perusahaan Afiliasi

Bagi Anda yang tertarik untuk memulai bisnis afiliasi, ada beberapa keuntungan yang bisa Anda dapatkan dari model ini:

Potensi Pendapatan Pasif
Dengan link afiliasi yang tersebar di berbagai platform, Anda bisa mendapatkan pendapatan pasif tanpa harus terus-menerus mengeluarkan usaha promosi yang besar. Sebagai contoh, jika Anda memiliki blog atau akun media sosial yang aktif, link afiliasi bisa menghasilkan pendapatan berulang kali.
Tidak Perlu Stok atau Pengiriman Barang
Sebagai afiliasi, Anda tidak perlu memikirkan produksi, stok, atau pengiriman produk. Tugas Anda hanya mengarahkan pembeli potensial ke situs perusahaan, sementara perusahaan yang menangani seluruh proses.
Fleksibilitas Waktu dan Tempat
Afiliasi bisa dilakukan kapan saja dan di mana saja. Anda bisa bekerja dari rumah, dari kafe, atau bahkan sambil berlibur. Dengan modal internet dan perangkat digital, bisnis ini bisa dijalankan dengan fleksibilitas tinggi.
Bisa Dijalankan dengan Modal Rendah
Tidak seperti bisnis konvensional yang membutuhkan modal besar, afiliasi bisa dimulai dengan biaya yang minim. Anda hanya perlu menginvestasikan waktu dan kreativitas untuk membuat konten yang menarik.

Tips Memilih Program Afiliasi yang Menguntungkan

Memilih program afiliasi yang tepat sangat penting untuk kesuksesan Anda. Berikut adalah beberapa tips yang bisa membantu:

Pilih Produk atau Layanan yang Relevan dengan Audiens Anda
Jika audiens Anda tertarik pada topik keuangan, misalnya, program afiliasi seperti Moota yang menyediakan layanan keuangan bisa menjadi pilihan yang relevan dan menguntungkan. Ini akan memudahkan Anda dalam membuat konten yang menarik minat mereka.
Periksa Struktur Komisi yang Ditawarkan
Pastikan komisi yang ditawarkan sebanding dengan usaha yang Anda keluarkan. Program dengan komisi terlalu rendah mungkin tidak sepadan dengan upaya promosi yang Anda lakukan.
Pilih Program dengan Reputasi Baik
Pilihlah perusahaan afiliasi yang memiliki reputasi baik di industri. Bekerja dengan perusahaan terpercaya akan mengurangi risiko masalah pembayaran atau komplain dari audiens.
Pahami Syarat dan Ketentuan
Setiap program afiliasi memiliki aturan dan syarat tertentu. Pahami detailnya, termasuk batas waktu pembayaran komisi, cara pelacakan, dan ketentuan lainnya.

Bagaimana Moota Dapat Membantu Perusahaan Afiliasi?

Sebagai platform manajemen keuangan, Moota menawarkan fitur yang bisa membantu para afiliasi dalam mengelola pendapatan dari berbagai sumber. Dengan notifikasi transaksi otomatis, afiliasi bisa melacak setiap pemasukan dari komisi mereka tanpa perlu repot melakukan pengecekan manual. Hal ini tentu akan sangat membantu, terutama bagi afiliasi yang bergabung dengan lebih dari satu program afiliasi.

Tantangan dalam Bisnis Afiliasi

Meskipun bisnis afiliasi terdengar menggiurkan, ada beberapa tantangan yang perlu dihadapi, antara lain:

Persaingan yang Ketat
Bisnis afiliasi sangat kompetitif karena banyak orang yang ingin mencoba model ini. Anda perlu memiliki strategi unik dan kreatif agar bisa bersaing di pasar.
Perubahan Algoritma Media Sosial dan Google
Afiliasi yang mengandalkan media sosial atau SEO harus siap menghadapi perubahan algoritma yang kadang-kadang memengaruhi visibilitas konten mereka.
Tidak Ada Kendali Penuh atas Produk atau Layanan
Afiliasi tidak memiliki kontrol atas kualitas produk atau layanan yang mereka promosikan. Jika ada masalah dengan produk, afiliasi mungkin harus menangani keluhan dari konsumen yang kecewa.

Kesimpulan: Mengoptimalkan Bisnis Afiliasi dengan Strategi yang Tepat

Bisnis afiliasi memberikan peluang besar untuk menghasilkan penghasilan tambahan dengan modal rendah. Dengan memilih program afiliasi yang tepat dan menggunakan strategi pemasaran yang efektif, Anda bisa meraih sukses dalam bisnis ini. Perusahaan afiliasi menawarkan fleksibilitas dan potensi pendapatan pasif yang menarik, terutama di era digital ini.

« Artikel Sebelumnya

Artikel Selanjutnya »

Kelola Keuangan Berbagai Akun Bank Dalam Satu Dashboard Dan Cek Transaksi Secara Otomatis

Moota WordPress Hadirkan Payment Gateway, Pembayaran Lebih Lengkap!

Bandung, 26 Maret 2025 – Kabar gembira bagi para pelaku bisnis online! Moota, platform manajemen keuangan terdepan, kembali berinovasi dengan meluncurkan pembaruan fitur revolusioner untuk plugin Moota Woordpress. Pembaruan kali ini menghadirkan integrasi payment gateway Virtual Account dan QRIS, memungkinkan penerimaan pembayaran online yang lebih modern, efisien, dan terintegrasi langsung ke dalam toko online WordPress Anda.

Penting untuk Dicatat: Moota Bukan Payment Gateway

Perlu ditegaskan bahwa Moota bukanlah payment gateway. Moota adalah platform manajemen keuangan komprehensif yang kini diperkaya dengan fitur payment gateway melalui kerjasama strategis dengan Winpay untuk Virtual Account. Untuk QRIS, Moota juga telah menyediakan integrasi yang memungkinkan merchant menerima pembayaran melalui metode ini.

Merchant akan memiliki hubungan langsung dengan Winpay untuk aspek legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana terkait layanan payment gateway Virtual Account ini. Untuk QRIS, merchant akan mengikuti ketentuan dan kerjasama yang berlaku untuk layanan tersebut melalui Moota. Moota berperan sebagai jembatan yang menyederhanakan pengelolaan transaksi payment gateway tersebut dalam konteks manajemen keuangan bisnis Anda.

Hadirnya Payment Gateway (Virtual Account dan QRIS), Didukung oleh Winpay (Virtual Account) dan Dikelola dalam Moota

Fitur utama dalam pembaruan ini adalah Dukungan Virtual Account Transfer Moota dan Dukungan Pembayaran QRIS Moota, sebuah payment gateway yang memungkinkan pelanggan Anda membayar dengan mudah melalui Virtual Account dari berbagai bank ternama dan melalui pemindaian kode QRIS.

Integrasi payment gateway ini, yang didukung oleh Winpay untuk Virtual Account, dan integrasi QRIS memberikan sejumlah keuntungan signifikan:

Metode Pembayaran Modern dan Digemari: Virtual Account dan QRIS adalah metode pembayaran yang semakin populer di kalangan konsumen online Indonesia karena kemudahan dan keamanannya.
Transaksi Otomatis dan Real-time: Pembayaran melalui Virtual Account dan QRIS diproses secara otomatis dan real-time, mempercepat proses verifikasi pembayaran dan pengiriman pesanan. Bebas Kode Unik (Virtual Account), Kemudahan Pembayaran (QRIS), Biaya Admin Fleksibel (Virtual Account): Berbeda dengan pembayaran Bank Transfer konvensional yang menggunakan kode unik, payment gateway Virtual Account ini bebas kode unik. Pembayaran dengan QRIS juga sangat mudah, hanya dengan memindai kode QR. Pemilik toko memiliki fleksibilitas penuh untuk mengenakan biaya admin yang dapat disesuaikan pada setiap transaksi Virtual Account. Untuk QRIS, biaya admin akan mengikuti ketentuan yang berlaku.
Pengelolaan Biaya Admin yang Canggih (Virtual Account): Fitur Toggleable Fee Mode memberikan tiga pilihan mode biaya admin: Tanpa Biaya Admin, Biaya Tetap, dan Biaya Persen, memungkinkan Anda menyesuaikan strategi biaya admin sesuai kebutuhan bisnis untuk Virtual Account.
Integrasi Penuh dengan Manajemen Keuangan Moota: Setiap transaksi payment gateway Virtual Account dan QRIS secara otomatis tercatat dan terintegrasi dalam dashboard Moota, memudahkan rekonsiliasi dan pemantauan arus kas bisnis Anda secara menyeluruh.

👉🏻Download Plugin Moota disini: Download Sekarang!
👉🏻Cek Panduan Plugin disini: Panduan Plugin!

Menu pengaturan Moota Virtual Account (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Virtual Account) dan Moota QRIS (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota QRIS) dirancang agar intuitif dan mudah digunakan, dengan tampilan yang familiar bagi pengguna plugin Moota yang sudah ada.

Penyempurnaan Pengaturan Bank Transfer dan Fitur-Fitur Tambahan

Selain integrasi payment gateway Virtual Account, pembaruan ini juga menghadirkan peningkatan pada fitur pembayaran Bank Transfer dan beberapa penyempurnaan lain:

Penataan Ulang Pengaturan untuk Kemudahan Penggunaan: Menu pengaturan plugin Moota ditata ulang agar lebih ringkas dan fokus. Pengaturan Kode Unik Bank Transfer dan Menu Bank Tersedia kini dipindahkan ke menu Moota Bank Transfer Payment (WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Bank Transfer), menyatukan semua konfigurasi terkait pembayaran bank transfer.
Fitur Sinkronisasi Bank: Memastikan daftar bank selalu terbarui dengan otomatis mengambil data terbaru dari API Moota.
Kustomisasi Pesan Halaman Terima Kasih untuk Bank Transfer: Memberikan fleksibilitas dalam menyampaikan informasi pasca-transaksi kepada pelanggan.
Pengelolaan Bank yang Lebih Lanjut: Tabel Daftar Bank, Pelabelan Bank, dan Pengurutan Bank memberikan kontrol penuh atas tampilan dan pengelolaan metode pembayaran Bank Transfer di toko online Anda.
Peningkatan Pengalaman Pengguna: Tampilan halaman checkout dan halaman terima kasih disempurnakan untuk memberikan informasi yang lebih jelas dan mengurangi kebingungan pelanggan.

Fokus Awal pada WooCommerce, Dukungan EDD dan Integrasi OVO, Dana Segera Menyusul!

Kami memahami kebutuhan beragam platform e-commerce dan preferensi metode pembayaran di Indonesia. Oleh karena itu, meskipun fokus utama pembaruan saat ini adalah optimasi dan stabilitas di WooCommerce, kami ingin menegaskan komitmen kami untuk terus mengembangkan plugin Moota. Dukungan penuh untuk platform e-commerce Easy Digital Downloads (EDD) akan segera menyusul.

Tidak hanya itu, kami juga tengah mempersiapkan integrasi dengan metode pembayaran digital terpopuler di Indonesia, yaitu QRIS, OVO, dan Dana! Integrasi ini akan semakin melengkapi pilihan pembayaran di toko online Anda, menjangkau lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan potensi konversi penjualan. Nantikan pengumuman selanjutnya mengenai perilisan dukungan EDD dan integrasi metode pembayaran digital ini!

Keamanan dan Stabilitas Lebih Terjamin

Pembaruan ini juga mencakup perbaikan bug dan pembaruan patch keamanan untuk memastikan plugin Moota semakin handal dan aman digunakan. Pengguna dapat menjalankan toko online mereka dengan lebih tenang dan fokus pada pengembangan bisnis.

Siap Tingkatkan Konversi dan Efisiensi Pembayaran dengan Fitur Payment Gateway Moota (Virtual Account dan QRIS)? Segera Update Plugin Anda!

Dengan pembaruan fitur terbaru ini, plugin Moota tidak hanya sekadar solusi manajemen keuangan, tetapi juga menjadi jembatan menuju kemudahan penerimaan pembayaran online melalui integrasi payment gateway Virtual Account dari Winpay dan dukungan pembayaran QRIS.

Kami mengundang Anda untuk segera memperbarui plugin Moota dan merasakan sendiri dampak positifnya bagi bisnis online Anda. Kelola pembayaran dengan lebih cerdas, tingkatkan konversi, dan fokus pada pengembangan bisnis Anda!

Tentang Moota

Moota adalah platform manajemen keuangan terkemuka di Indonesia yang membantu bisnis mengelola keuangan dengan lebih efisien, transparan, dan terintegrasi. Dengan berbagai fitur inovatif dan dukungan pelanggan yang prima, Moota berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan dan kesuksesan bisnis di era digital.

Integrasi dengan payment gateway Winpay untuk Virtual Account dan dukungan untuk QRIS adalah langkah terbaru kami untuk memberikan solusi pembayaran online yang semakin lengkap dan berdaya guna bagi para pelaku bisnis.

Tentang Winpay

Winpay adalah penyedia layanan payment gateway terpercaya di Indonesia yang memiliki lisensi resmi dan memenuhi standar keamanan industri pembayaran. Winpay menyediakan infrastruktur payment gateway yang handal dan aman untuk memfasilitasi berbagai jenis pembayaran online.

Baca Selengkapnya

Moota Hadirkan QRIS Sebagai Solusi Terima Pembayaran Terintegrasi

Bandung, 19 Maret 2025 – Moota mengumumkan peluncuran QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) sebagai bagian integral dari layanan Payment Gateway inovatifnya. Langkah ini merupakan wujud komitmen Moota dalam mendukung transformasi digital di sektor keuangan Indonesia. Inisiatif terbaru ini dirancang khusus untuk memberikan kemudahan bagi para pelaku bisnis dalam mengelola transaksi uang masuk melalui sistem pembayaran yang tidak hanya aman dan efisien, tetapi juga terintegrasi secara universal dengan berbagai bank dan e-wallet.

QRIS: Solusi Pembayaran Digital yang Modern dan Ekonomis

⚠️ Moota adalah platform manajemen keuangan dengan payment gateway dari Winpay. Merchant langsung berurusan dengan Winpay untuk legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana.

Peluncuran QRIS menjadi langkah strategis bagi Moota dalam menghadirkan solusi keuangan digital yang relevan dengan kebutuhan pasar saat ini. Beberapa poin penting terkait integrasi QRIS di Moota:

Bagian dari Payment Gateway: QRIS hadir sebagai fitur utama dalam kategori akun Payment Gateway di platform Moota.
Fokus pada Penerimaan Pembayaran: Layanan QRIS ini secara spesifik ditujukan untuk memfasilitasi penerimaan pembayaran atau transaksi uang masuk bagi para pengguna bisnis.
Biaya Transaksi Kompetitif: Dengan biaya transaksi yang terjangkau sebesar 0.7%, Moota tidak hanya menawarkan keandalan dan efisiensi, tetapi juga memberikan nilai tambah ekonomis bagi para penggunanya. Cek info lengkap mengenai moota payment gateway disini: https://moota.co/payment-gateway-2025/

Pengalaman Pengguna yang Optimal dengan Tampilan QRIS yang Jelas

Salah satu keunggulan yang ditawarkan oleh Moota adalah tampilan halaman pembayaran yang informatif dan user-friendly:

Gambar QRIS yang Jelas: Halaman pembayaran akan menampilkan gambar QRIS secara jelas, memudahkan pelanggan untuk melakukan pemindaian dengan aplikasi pembayaran pilihan mereka.
Mendukung Kenyamanan Konsumen: Desain antarmuka yang intuitif ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan konsumen dalam melakukan pembayaran.
Memudahkan Pemantauan Arus Kas: Bagi pelaku bisnis, fitur ini juga mendukung pemantauan arus kas secara real-time.

Pernyataan CEO Moota Mengenai Peluncuran QRIS

"Implementasi QRIS dalam platform Payment Gateway kami adalah bukti nyata komitmen Moota dalam mendukung pertumbuhan bisnis di era digital," ungkap Rezza Kurniawan, CEO Moota. "Kami sangat yakin bahwa dengan sistem yang universal dan terintegrasi ini, para pelaku bisnis akan merasakan kemudahan yang signifikan dalam mengelola keuangan mereka, sekaligus memperkuat kepercayaan dari para pelanggan." Beliau juga menambahkan, "Kami akan terus berinovasi untuk menghadirkan solusi pembayaran yang tidak hanya efisien, tetapi juga memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pihak yang terlibat dalam ekosistem digital."

Keunggulan Universalitas QRIS untuk Ekspansi Bisnis

Sifat universal dari QRIS memberikan keuntungan signifikan bagi para pelaku usaha:

Dapat Digunakan di Semua Bank dan E-wallet: Layanan ini dapat diakses dan digunakan oleh pengguna dari berbagai bank dan aplikasi e-wallet yang mendukung QRIS.
Menghilangkan Batasan Metode Pembayaran: Pelaku usaha dapat menerima pembayaran dari berbagai saluran tanpa perlu mengelola berbagai sistem yang berbeda.
Meningkatkan Potensi Penerimaan Pembayaran: Hal ini menjadi nilai tambah penting bagi pelaku usaha yang ingin mengoptimalkan penerimaan pembayaran melalui berbagai preferensi pelanggan.

Moota: Mitra Terpercaya dalam Transformasi Digital Sektor Keuangan

Moota akan terus berupaya untuk menghadirkan inovasi dan solusi keuangan digital yang relevan dan mendukung kemajuan bisnis di Indonesia. Dengan diluncurkannya QRIS sebagai bagian dari Payment Gateway, Moota semakin memantapkan posisinya sebagai mitra terpercaya dalam era transformasi digital sektor keuangan. Layanan ini diharapkan dapat membuka berbagai peluang baru bagi para pelaku bisnis untuk memperluas jangkauan pasar mereka serta meningkatkan efisiensi dalam setiap transaksi keuangan.

Informasi Lebih Lanjut

Untuk mendapatkan informasi yang lebih detail mengenai layanan QRIS dan berbagai inovasi terbaru lainnya dari Moota, silakan kunjungi situs resmi Moota atau hubungi tim customer support kami dengan login ke app.moota.co.

Baca Selengkapnya

Moota Tingkatkan Layanan Pelanggan dengan Dukungan Personal dan Terarah

Pengalaman CS Baru di Moota: Lebih Personal, Lebih Efisien, Lebih Mendukung Bisnis Anda

Bandung, 17 Maret 2025 – Moota, platform solusi pembayaran terintegrasi yang membantu berbagai bisnis berkembang, hari ini mengumumkan perubahan strategis dalam layanan Customer Service (CS) mereka. Langkah ini diambil sebagai wujud komitmen berkelanjutan Moota untuk memberikan dukungan terbaik dan terpersonalisasi bagi seluruh pengguna. Penyesuaian ini menandai era baru pengalaman pelanggan di Moota, dengan fokus pada dukungan yang lebih personal, efisien, dan responsif.

Moota memahami bahwa dukungan pelanggan yang handal adalah kunci keberhasilan bisnis di era digital ini. Oleh karena itu, setelah melalui evaluasi mendalam, Moota melakukan penyesuaian signifikan pada layanan CS dengan tujuan untuk:

Meningkatkan kualitas interaksi dan dukungan pelanggan secara keseluruhan.
Menyediakan jalur komunikasi yang lebih terstruktur dan responsif untuk berbagai kebutuhan pengguna.
Memastikan setiap pengguna Moota mendapatkan bantuan yang tepat sasaran dan sesuai dengan konteks bisnis mereka.

Perubahan Utama dalam Layanan Customer Service Moota:

ℹ️ Pastikan sudah konfirmasi email agar Popup Chat Whatsapp Muncul

Tidak Ada Lagi Floated Live Chat:
Mulai saat ini, fitur live chat yang sebelumnya tersedia di website dan aplikasi Moota telah ditiadakan. Moota meyakini bahwa dukungan yang lebih terpersonalisasi akan lebih efektif dalam menjawab kebutuhan pengguna.
Saluran Email Khusus untuk Non-Pengguna dan Kemitraan:
Bagi calon pengguna yang tertarik untuk mengenal Moota lebih lanjut, atau pihak yang ingin menjajaki peluang kemitraan, Moota menyediakan saluran komunikasi khusus melalui email: [email protected]. Tim Moota akan siap merespons dan memberikan informasi yang dibutuhkan melalui email ini.
Dukungan Personal dengan Salesperson Pribadi untuk Pengguna Moota:
Kabar gembira bagi seluruh pengguna setia Moota! Setiap pengguna kini akan didukung oleh seorang salesperson pribadi yang didedikasikan khusus untuk memberikan bantuan dan support berkelanjutan. Salesperson ini akan menjadi kontak utama Anda di Moota, memahami kebutuhan bisnis Anda secara mendalam, dan siap memberikan solusi yang tepat dan personal. Dengan dukungan salesperson pribadi, Anda akan mendapatkan:
- Dukungan yang berkelanjutan dan konsisten dari satu orang yang sama.
- Layanan yang lebih personal dan responsif, disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
- Kemudahan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan tim dukungan Moota.
Cara Mudah Menghubungi Salesperson Pribadi Anda:
Untuk menghubungi salesperson pribadi Anda, ikuti langkah mudah berikut:
- Login terlebih dahulu ke aplikasi Moota melalui tautan: app.moota.co
- Cari dan klik tombol chat yang tersedia di dalam aplikasi.
- Anda akan secara otomatis diarahkan ke aplikasi WhatsApp dan terhubung langsung dengan salesperson pribadi Anda.

ℹ️ Layanan salesperson tersedia pada jam kerja Moota, yaitu Senin-Sabtu, pukul 09:00 - 17:00 WIB.

Penghentian Dukungan Melalui DM Media Sosial:
Untuk memastikan semua pertanyaan dan kebutuhan pengguna tertangani dengan optimal melalui jalur yang lebih terstruktur, Moota tidak lagi menyediakan dukungan pelanggan melalui Direct Message (DM) di media sosial seperti Instagram dan Facebook.

Mengapa Penyesuaian Ini Penting?

Penyesuaian layanan CS ini merupakan langkah strategis Moota untuk meningkatkan kualitas dukungan pelanggan secara signifikan. Dengan fokus pada dukungan yang lebih personal melalui salesperson pribadi dan jalur komunikasi yang terstruktur, Moota berkomitmen untuk:

Menyediakan dukungan yang lebih efisien dan responsif bagi pengguna.
Membangun hubungan yang lebih kuat dan personal antara Moota dan setiap penggunanya.
Memastikan setiap pengguna mendapatkan solusi dan bantuan yang sesuai dengan kebutuhan unik bisnis mereka.

"Kami percaya bahwa perubahan ini akan membawa dampak positif yang besar bagi pengalaman pelanggan Moota. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan kami demi kesuksesan bisnis para pengguna Moota" ujar Rezza Kurniawan, CEO Moota

Tentang Moota

Moota adalah platform solusi pembayaran terintegrasi yang dirancang untuk membantu bisnis dari berbagai skala untuk tumbuh dan berkembang di era digital. Dengan berbagai fitur inovatif dan layanan yang komprehensif, Moota memberdayakan bisnis untuk mengelola transaksi pembayaran dengan lebih efisien, aman, dan terintegrasi. Misi Moota adalah menjadi mitra terpercaya bagi bisnis dalam mencapai kesuksesan melalui solusi pembayaran yang handal dan dukungan pelanggan yang luar biasa.

Baca Selengkapnya

1 2 3 … 8 Next »