Instal Moota di Smartphone? Gampang Kok!
Supaya Moota lancar jaya di ponselmu, ada beberapa hal penting yang perlu kamu perhatikan. Tenang, caranya mudah banget, kok! Yuk, simak langkah-langkahnya:
1. Aktifkan Notifikasi untuk Moota:
Pertama-tama, pastikan kamu sudah memberikan izin notifikasi untuk aplikasi Moota. Dengan begitu, kamu nggak akan ketinggalan informasi penting.
2. Nonaktifkan Aplikasi Pembersih:
Selanjutnya, matikan dulu aplikasi pembersih atau booster yang ada di ponselmu. Soalnya, aplikasi semacam ini seringkali mengganggu kinerja Moota.
3. Matikan Penghemat Baterai:
Kemudian, pastikan juga fitur penghemat baterai di ponselmu dalam keadaan mati. Fitur ini bisa membatasi aktivitas Moota di latar belakang.
4. (Opsional) Kurangi Aplikasi di Latar Belakang:
Nah, ini opsional aja, sih. Tapi, alangkah baiknya jika kamu meminimalkan jumlah aplikasi yang berjalan di latar belakang. Tujuannya supaya Moota bisa bekerja lebih optimal.
5. Gunakan Bahasa Indonesia di Aplikasi Bank/E-wallet:
Pastikan aplikasi bank atau e-wallet yang kamu gunakan berbahasa Indonesia. Saat ini, Moota memang masih fokus untuk penggunaan dengan bahasa Indonesia.
Moota mobile hanya mengambil id package aplikasi, bukan berdasarkan nomor rekeningmu. Jadi, data kamu tetap aman.
Kenapa Mutasi Gak Muncul?
Kadang, ada beberapa hal yang bisa menyebabkan mutasi rekeningmu nggak muncul di Moota. Berikut beberapa penyebabnya:
Pembatasan Latar Belakang oleh Vendor:
Beberapa vendor ponsel (seperti Xiaomi, Vivo, dan lainnya) punya pengaturan yang berbeda-beda terkait pembatasan aplikasi di latar belakang. Akibatnya, hanya beberapa aplikasi saja yang bisa berjalan aktif, sementara yang lain dihentikan sementara untuk menghemat baterai. Nah, hal ini bisa mempengaruhi kinerja Moota.
Penggunaan Aplikasi Pembersih/Penghemat Baterai:
Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, hindari penggunaan aplikasi pembersih atau penghemat baterai. Aplikasi-aplikasi ini berpotensi menyebabkan Moota tidak berfungsi dengan baik.
Terlalu Banyak Aplikasi Terbuka:
Terlalu banyak aplikasi yang berjalan secara bersamaan juga bisa mempengaruhi kinerja Moota. Oleh karena itu, usahakan untuk menutup aplikasi yang tidak sedang digunakan.
Tidak Ada Notifikasi dari Aplikasi Bank:
Pastikan kamu mengaktifkan notifikasi dari aplikasi bankmu. Soalnya, Moota membutuhkan notifikasi ini untuk mengambil data mutasi.
Bahasa Aplikasi Bank/E-wallet Bukan Bahasa Indonesia:
Sekali lagi, pastikan aplikasi bank atau e-wallet kamu menggunakan bahasa Indonesia.
Penggunaan VPN:
Sebaiknya, matikan VPN saat menggunakan Moota. Penggunaan VPN terkadang dapat mengganggu koneksi dan proses pengambilan data.
Cara Melaporkan Masalah:
Jika kamu mengalami kendala saat menggunakan Moota, jangan ragu untuk melaporkannya ke tim kami. Berikut format laporan yang perlu kamu ikuti:
1. Sebutkan Merek dan Spesifikasi Ponselmu:
Sertakan informasi detail mengenai merek dan spesifikasi ponsel yang kamu gunakan. Misalnya, "Samsung Galaxy S23 Ultra, RAM 12GB, Android 13."
2. Lampirkan Screenshot Notifikasi:
Sertakan screenshot notifikasi yang relevan dengan permasalahan yang kamu alami.
3. Jelaskan Permasalahan dengan Detail:
Uraikan permasalahan yang kamu alami dengan sejelas-jelasnya.
Dengan mengikuti panduan ini, instalasi dan penggunaan Moota di ponselmu pasti akan lebih lancar. Selamat mencoba!
