Daftar Isi
Error!
No 'toc_widget' widget registered in this installation.

Jenis Usaha Kecil Menengah Modal Kecil di Indonesia

arizaz
October 24, 2024

Halo Sobat! Lagi cari ide usaha modal kecil yang bisa dimulai dari rumah atau dengan modal terbatas? Kamu nggak sendirian! Banyak orang di Indonesia yang ingin memulai usaha tapi terkendala dengan modal yang terbatas. Tapi tenang, Sobat, karena ada banyak banget jenis usaha kecil dan menengah (UKM) yang bisa kamu jalankan dengan modal kecil, tapi tetap menjanjikan hasil yang menguntungkan.

usaha modal kecilccccccccccccccccccccccccccccccccccccc

Di artikel ini, kita akan membahas beberapa jenis usaha kecil yang bisa kamu coba di Indonesia, mulai dari kuliner, jasa, sampai bisnis online. Selain itu, kita juga akan membahas bagaimana cara memulai dan tips mengelola usaha agar tetap sukses. Jangan lupa, Sobat bisa juga memanfaatkan teknologi seperti Moota untuk memantau keuangan usaha kamu, lho! Yuk, kita mulai!

Apa Itu Usaha Kecil dan Menengah (UKM)?

Sebelum kita masuk ke berbagai jenis usaha modal kecil, penting banget untuk tahu dulu apa sih yang dimaksud dengan Usaha Kecil dan Menengah (UKM). UKM adalah jenis usaha yang dimiliki oleh perorangan atau kelompok kecil dengan modal terbatas dan cakupan usaha yang relatif kecil. Biasanya, UKM melibatkan produk atau jasa yang dijual dalam skala lokal atau regional. Namun, bukan berarti UKM nggak bisa berkembang besar, ya!

Contoh Usaha Modal Kecil

Banyak perusahaan besar saat ini yang dulunya dimulai dari usaha kecil dengan modal yang minim. Jadi, siapa tahu, usaha kecil yang kamu mulai nanti bisa tumbuh jadi bisnis besar di masa depan.

1. Usaha Kuliner

Nah, kalau ngomongin usaha modal kecil, usaha kuliner pasti jadi salah satu yang paling banyak diminati, terutama di Indonesia. Kenapa? Karena makan itu kebutuhan pokok, dan selera makan orang Indonesia tuh kaya banget. Usaha kuliner bisa dimulai dari yang sederhana, seperti jualan jajanan, makanan rumahan, atau minuman kekinian.

a. Jualan Makanan Ringan atau Snack

Makanan ringan seperti keripik, kacang-kacangan, atau makanan olahan lainnya punya pasar yang luas. Modal yang dibutuhkan juga nggak besar. Kamu bisa mulai dengan memproduksi dalam skala kecil, lalu menjualnya lewat online atau menitipkan di warung-warung sekitar.

b. Minuman Kekinian

Minuman seperti boba, kopi susu, hingga jus sehat sedang jadi tren beberapa tahun terakhir. Sobat bisa coba bikin brand minuman kekinian sendiri dengan modal kecil, terutama jika kamu bisa menyiasati kemasan yang menarik dan rasa yang unik. Bahkan, usaha minuman ini bisa dijalankan dari rumah dengan sistem pre-order.

c. Catering Rumahan

Untuk Sobat yang punya hobi memasak, usaha catering rumahan bisa jadi pilihan yang menjanjikan. Mulailah dengan skala kecil, seperti menerima pesanan untuk acara-acara kecil atau menawarkan menu harian sehat. Usaha ini bisa berkembang dengan cepat, terutama jika kamu memberikan pelayanan yang baik dan cita rasa yang enak.

2. Usaha Jasa

Selain usaha kuliner, usaha jasa juga termasuk kategori usaha modal kecil yang cukup menjanjikan. Jasa biasanya tidak memerlukan modal besar, karena lebih mengandalkan keterampilan atau keahlian yang kamu miliki.

a. Jasa Cuci Sepatu

Saat ini, banyak orang yang punya sepatu branded dan ingin merawatnya dengan baik. Kamu bisa memulai usaha jasa cuci sepatu dengan modal kecil. Peralatan yang dibutuhkan juga sederhana, seperti sabun khusus sepatu, sikat, dan pengering. Asal punya teknik membersihkan yang tepat, usaha ini bisa sangat menguntungkan.

b. Jasa Desain Grafis

Kalau kamu punya skill desain, kamu bisa mulai usaha jasa desain grafis. Banyak bisnis kecil hingga perusahaan besar yang membutuhkan jasa desain untuk keperluan branding, seperti logo, brosur, atau konten media sosial. Kamu bisa mulai dengan menawarkan jasa lewat platform freelancer atau langsung ke teman-teman terdekat.

c. Jasa Kebersihan Rumah

Jasa kebersihan rumah atau cleaning service juga bisa jadi pilihan usaha yang cocok buat Sobat yang tinggal di kota besar. Banyak keluarga yang sibuk dan nggak sempat membersihkan rumah sendiri. Modalnya nggak terlalu besar, dan kamu bisa mulai dari skala kecil.

3. Usaha Online

Di era digital ini, usaha online semakin populer dan banyak diminati, terutama bagi yang ingin memulai usaha modal kecil. Kelebihan dari usaha online adalah kamu bisa menjalankannya dari mana saja, bahkan dari rumah, dan jangkauan pasar yang bisa sangat luas.

a. Toko Online

Membuka toko online bisa jadi salah satu pilihan usaha modal kecil yang sangat menjanjikan. Kamu bisa menjual produk apa saja, mulai dari pakaian, aksesoris, hingga produk handmade. Platform seperti marketplace atau media sosial memudahkan kamu untuk memulai usaha tanpa perlu menyewa toko fisik.

b. Dropshipper

Untuk Sobat yang ingin memulai usaha online tapi nggak punya produk sendiri, bisnis dropship bisa jadi solusinya. Kamu hanya perlu mencari supplier, lalu memasarkan produknya lewat platform online. Keuntungannya, kamu nggak perlu stok barang, dan proses pengiriman dilakukan oleh supplier.

c. Jasa Pembuatan Website

Jasa pembuatan website adalah usaha yang sangat dibutuhkan di era digital ini. Banyak UMKM hingga perusahaan besar yang membutuhkan website untuk memperluas jangkauan pasar mereka. Kalau kamu punya skill coding atau web development, usaha ini bisa dimulai dengan modal kecil dan potensi penghasilan yang cukup besar.

4. Usaha Kreatif

Industri kreatif juga semakin berkembang di Indonesia, dan banyak usaha kreatif yang bisa dimulai dengan modal kecil. Kuncinya adalah inovasi dan kreativitas, yang bisa membuat produk kamu berbeda dari yang lain.

a. Kerajinan Tangan

Sobat punya bakat membuat kerajinan tangan? Mulai dari perhiasan, aksesoris, hingga barang-barang dekorasi rumah, semua bisa kamu jual secara online. Produk handmade memiliki pasar tersendiri, apalagi jika kamu bisa menawarkan keunikan dan kualitas yang baik.

b. Bisnis Souvenir

Bisnis souvenir juga termasuk usaha modal kecil yang menjanjikan. Kamu bisa memulai dengan menjual souvenir untuk acara-acara tertentu, seperti pernikahan, ulang tahun, atau seminar. Cobalah tawarkan produk yang unik dan personal, agar lebih menarik minat konsumen.

c. Jasa Fotografi

Jika Sobat hobi fotografi, kamu bisa memanfaatkan skill ini untuk memulai usaha jasa fotografi. Nggak perlu langsung punya studio besar, kamu bisa mulai dengan jasa fotografi untuk acara-acara kecil atau foto produk. Modal awalnya cukup dengan kamera dan peralatan dasar fotografi.

5. Usaha Agribisnis

Buat Sobat yang tinggal di daerah pedesaan, usaha agribisnis bisa jadi pilihan usaha modal kecil yang sangat menguntungkan. Pasar untuk produk pertanian dan peternakan selalu ada, dan kamu bisa mulai dari skala kecil.

a. Budidaya Ikan

Usaha budidaya ikan, seperti lele atau nila, bisa dimulai dengan modal kecil. Kamu hanya perlu kolam kecil di halaman rumah, dan bibit ikan yang bisa dibeli dengan harga terjangkau. Dalam beberapa bulan, kamu sudah bisa memanen ikan dan menjualnya ke pasar lokal.

b. Menanam Sayuran Organik

Saat ini, semakin banyak orang yang peduli dengan gaya hidup sehat dan memilih untuk mengonsumsi sayuran organik. Jika Sobat punya lahan kecil di rumah, kamu bisa mencoba menanam sayuran organik dan menjualnya ke tetangga atau pasar sekitar. Modalnya kecil, tapi permintaannya cukup tinggi.

c. Beternak Ayam

Beternak ayam kampung atau ayam petelur bisa menjadi usaha modal kecil yang sangat menguntungkan. Dengan perawatan yang tepat, ayam bisa menghasilkan telur atau daging yang bisa dijual ke pasar lokal. Ini termasuk usaha yang cukup stabil karena produk ternak selalu dibutuhkan oleh masyarakat.

Mengelola Keuangan Usaha Modal Kecil dengan Baik

Apapun jenis usaha modal kecil yang Sobat pilih, penting banget untuk bisa mengelola keuangan dengan baik. Banyak usaha yang gagal karena pemiliknya nggak bisa mengatur arus kas dengan benar. Di sini, Sobat bisa memanfaatkan teknologi seperti Moota, yang membantu memantau transaksi dan mutasi rekening secara real-time. Dengan aplikasi ini, Sobat bisa lebih mudah melihat alur pemasukan dan pengeluaran usaha, sehingga keuangan tetap sehat.

Yuk Buruan Daftar!

Kesimpulan

Memulai usaha modal kecil bukanlah hal yang mustahil. Banyak jenis usaha yang bisa Sobat jalankan dengan modal terbatas, mulai dari kuliner, jasa, hingga usaha online. Yang terpenting adalah Sobat punya komitmen untuk terus belajar dan berinovasi agar usaha bisa berkembang. Jangan lupa juga untuk selalu mengelola keuangan usaha dengan baik, agar bisnis Sobat bisa bertahan dan sukses di masa depan.

Jadi, sudah siap memulai usaha modal kecil Sobat?

Kelola Keuangan Berbagai Akun Bank Dalam Satu Dashboard Dan Cek Transaksi Secara Otomatis
Artikel Terkait

Moota WordPress Hadirkan Payment Gateway, Pembayaran Lebih Lengkap!

Bandung, 26 Maret 2025 – Kabar gembira bagi para pelaku bisnis online! Moota, platform manajemen keuangan terdepan, kembali berinovasi dengan meluncurkan pembaruan fitur revolusioner untuk plugin Moota Woordpress. Pembaruan kali ini menghadirkan integrasi payment gateway Virtual Account dan QRIS, memungkinkan penerimaan pembayaran online yang lebih modern, efisien, dan terintegrasi langsung ke dalam toko online WordPress Anda.

Penting untuk Dicatat: Moota Bukan Payment Gateway

Perlu ditegaskan bahwa Moota bukanlah payment gateway. Moota adalah platform manajemen keuangan komprehensif yang kini diperkaya dengan fitur payment gateway melalui kerjasama strategis dengan Winpay untuk Virtual Account. Untuk QRIS, Moota juga telah menyediakan integrasi yang memungkinkan merchant menerima pembayaran melalui metode ini.

Merchant akan memiliki hubungan langsung dengan Winpay untuk aspek legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana terkait layanan payment gateway Virtual Account ini. Untuk QRIS, merchant akan mengikuti ketentuan dan kerjasama yang berlaku untuk layanan tersebut melalui Moota. Moota berperan sebagai jembatan yang menyederhanakan pengelolaan transaksi payment gateway tersebut dalam konteks manajemen keuangan bisnis Anda.

Hadirnya Payment Gateway (Virtual Account dan QRIS), Didukung oleh Winpay (Virtual Account) dan Dikelola dalam Moota

Fitur utama dalam pembaruan ini adalah Dukungan Virtual Account Transfer Moota dan Dukungan Pembayaran QRIS Moota, sebuah payment gateway yang memungkinkan pelanggan Anda membayar dengan mudah melalui Virtual Account dari berbagai bank ternama dan melalui pemindaian kode QRIS.

Integrasi payment gateway ini, yang didukung oleh Winpay untuk Virtual Account, dan integrasi QRIS memberikan sejumlah keuntungan signifikan:

  • Metode Pembayaran Modern dan Digemari: Virtual Account dan QRIS adalah metode pembayaran yang semakin populer di kalangan konsumen online Indonesia karena kemudahan dan keamanannya.
  • Transaksi Otomatis dan Real-time: Pembayaran melalui Virtual Account dan QRIS diproses secara otomatis dan real-time, mempercepat proses verifikasi pembayaran dan pengiriman pesanan. Bebas Kode Unik (Virtual Account), Kemudahan Pembayaran (QRIS), Biaya Admin Fleksibel (Virtual Account): Berbeda dengan pembayaran Bank Transfer konvensional yang menggunakan kode unik, payment gateway Virtual Account ini bebas kode unik. Pembayaran dengan QRIS juga sangat mudah, hanya dengan memindai kode QR. Pemilik toko memiliki fleksibilitas penuh untuk mengenakan biaya admin yang dapat disesuaikan pada setiap transaksi Virtual Account. Untuk QRIS, biaya admin akan mengikuti ketentuan yang berlaku.
  • Pengelolaan Biaya Admin yang Canggih (Virtual Account): Fitur Toggleable Fee Mode memberikan tiga pilihan mode biaya admin: Tanpa Biaya Admin, Biaya Tetap, dan Biaya Persen, memungkinkan Anda menyesuaikan strategi biaya admin sesuai kebutuhan bisnis untuk Virtual Account.
  • Integrasi Penuh dengan Manajemen Keuangan Moota: Setiap transaksi payment gateway Virtual Account dan QRIS secara otomatis tercatat dan terintegrasi dalam dashboard Moota, memudahkan rekonsiliasi dan pemantauan arus kas bisnis Anda secara menyeluruh.
👉🏻Download Plugin Moota disini: Download Sekarang!
👉🏻Cek Panduan Plugin disini: Panduan Plugin!

Menu pengaturan Moota Virtual Account (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Virtual Account) dan Moota QRIS (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota QRIS) dirancang agar intuitif dan mudah digunakan, dengan tampilan yang familiar bagi pengguna plugin Moota yang sudah ada.

Penyempurnaan Pengaturan Bank Transfer dan Fitur-Fitur Tambahan

Selain integrasi payment gateway Virtual Account, pembaruan ini juga menghadirkan peningkatan pada fitur pembayaran Bank Transfer dan beberapa penyempurnaan lain:

  • Penataan Ulang Pengaturan untuk Kemudahan Penggunaan: Menu pengaturan plugin Moota ditata ulang agar lebih ringkas dan fokus. Pengaturan Kode Unik Bank Transfer dan Menu Bank Tersedia kini dipindahkan ke menu Moota Bank Transfer Payment (WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Bank Transfer), menyatukan semua konfigurasi terkait pembayaran bank transfer.
  • Fitur Sinkronisasi Bank: Memastikan daftar bank selalu terbarui dengan otomatis mengambil data terbaru dari API Moota.
  • Kustomisasi Pesan Halaman Terima Kasih untuk Bank Transfer: Memberikan fleksibilitas dalam menyampaikan informasi pasca-transaksi kepada pelanggan.
  • Pengelolaan Bank yang Lebih Lanjut: Tabel Daftar Bank, Pelabelan Bank, dan Pengurutan Bank memberikan kontrol penuh atas tampilan dan pengelolaan metode pembayaran Bank Transfer di toko online Anda.
  • Peningkatan Pengalaman Pengguna: Tampilan halaman checkout dan halaman terima kasih disempurnakan untuk memberikan informasi yang lebih jelas dan mengurangi kebingungan pelanggan.

Fokus Awal pada WooCommerce, Dukungan EDD dan Integrasi OVO, Dana Segera Menyusul!

Kami memahami kebutuhan beragam platform e-commerce dan preferensi metode pembayaran di Indonesia. Oleh karena itu, meskipun fokus utama pembaruan saat ini adalah optimasi dan stabilitas di WooCommerce, kami ingin menegaskan komitmen kami untuk terus mengembangkan plugin Moota. Dukungan penuh untuk platform e-commerce Easy Digital Downloads (EDD) akan segera menyusul.

Tidak hanya itu, kami juga tengah mempersiapkan integrasi dengan metode pembayaran digital terpopuler di Indonesia, yaitu QRIS, OVO, dan Dana! Integrasi ini akan semakin melengkapi pilihan pembayaran di toko online Anda, menjangkau lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan potensi konversi penjualan. Nantikan pengumuman selanjutnya mengenai perilisan dukungan EDD dan integrasi metode pembayaran digital ini!

Keamanan dan Stabilitas Lebih Terjamin

Pembaruan ini juga mencakup perbaikan bug dan pembaruan patch keamanan untuk memastikan plugin Moota semakin handal dan aman digunakan. Pengguna dapat menjalankan toko online mereka dengan lebih tenang dan fokus pada pengembangan bisnis.

Siap Tingkatkan Konversi dan Efisiensi Pembayaran dengan Fitur Payment Gateway Moota (Virtual Account dan QRIS)? Segera Update Plugin Anda!

Dengan pembaruan fitur terbaru ini, plugin Moota tidak hanya sekadar solusi manajemen keuangan, tetapi juga menjadi jembatan menuju kemudahan penerimaan pembayaran online melalui integrasi payment gateway Virtual Account dari Winpay dan dukungan pembayaran QRIS.

Kami mengundang Anda untuk segera memperbarui plugin Moota dan merasakan sendiri dampak positifnya bagi bisnis online Anda. Kelola pembayaran dengan lebih cerdas, tingkatkan konversi, dan fokus pada pengembangan bisnis Anda!

Tentang Moota

Moota adalah platform manajemen keuangan terkemuka di Indonesia yang membantu bisnis mengelola keuangan dengan lebih efisien, transparan, dan terintegrasi. Dengan berbagai fitur inovatif dan dukungan pelanggan yang prima, Moota berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan dan kesuksesan bisnis di era digital.

Integrasi dengan payment gateway Winpay untuk Virtual Account dan dukungan untuk QRIS adalah langkah terbaru kami untuk memberikan solusi pembayaran online yang semakin lengkap dan berdaya guna bagi para pelaku bisnis.

Tentang Winpay

Winpay adalah penyedia layanan payment gateway terpercaya di Indonesia yang memiliki lisensi resmi dan memenuhi standar keamanan industri pembayaran. Winpay menyediakan infrastruktur payment gateway yang handal dan aman untuk memfasilitasi berbagai jenis pembayaran online.

Baca Selengkapnya

Moota Hadirkan QRIS Sebagai Solusi Terima Pembayaran Terintegrasi

Bandung, 19 Maret 2025 – Moota mengumumkan peluncuran QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) sebagai bagian integral dari layanan Payment Gateway inovatifnya. Langkah ini merupakan wujud komitmen Moota dalam mendukung transformasi digital di sektor keuangan Indonesia. Inisiatif terbaru ini dirancang khusus untuk memberikan kemudahan bagi para pelaku bisnis dalam mengelola transaksi uang masuk melalui sistem pembayaran yang tidak hanya aman dan efisien, tetapi juga terintegrasi secara universal dengan berbagai bank dan e-wallet.

QRIS: Solusi Pembayaran Digital yang Modern dan Ekonomis

⚠️ Moota adalah platform manajemen keuangan dengan payment gateway dari Winpay. Merchant langsung berurusan dengan Winpay untuk legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana.

Peluncuran QRIS menjadi langkah strategis bagi Moota dalam menghadirkan solusi keuangan digital yang relevan dengan kebutuhan pasar saat ini. Beberapa poin penting terkait integrasi QRIS di Moota:

  • Bagian dari Payment Gateway: QRIS hadir sebagai fitur utama dalam kategori akun Payment Gateway di platform Moota.
  • Fokus pada Penerimaan Pembayaran: Layanan QRIS ini secara spesifik ditujukan untuk memfasilitasi penerimaan pembayaran atau transaksi uang masuk bagi para pengguna bisnis.
  • Biaya Transaksi Kompetitif: Dengan biaya transaksi yang terjangkau sebesar 0.7%, Moota tidak hanya menawarkan keandalan dan efisiensi, tetapi juga memberikan nilai tambah ekonomis bagi para penggunanya. Cek info lengkap mengenai moota payment gateway disini: https://moota.co/payment-gateway-2025/

Pengalaman Pengguna yang Optimal dengan Tampilan QRIS yang Jelas

Salah satu keunggulan yang ditawarkan oleh Moota adalah tampilan halaman pembayaran yang informatif dan user-friendly:

  • Gambar QRIS yang Jelas: Halaman pembayaran akan menampilkan gambar QRIS secara jelas, memudahkan pelanggan untuk melakukan pemindaian dengan aplikasi pembayaran pilihan mereka.
  • Mendukung Kenyamanan Konsumen: Desain antarmuka yang intuitif ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan konsumen dalam melakukan pembayaran.
  • Memudahkan Pemantauan Arus Kas: Bagi pelaku bisnis, fitur ini juga mendukung pemantauan arus kas secara real-time.

Pernyataan CEO Moota Mengenai Peluncuran QRIS

"Implementasi QRIS dalam platform Payment Gateway kami adalah bukti nyata komitmen Moota dalam mendukung pertumbuhan bisnis di era digital," ungkap Rezza Kurniawan, CEO Moota. "Kami sangat yakin bahwa dengan sistem yang universal dan terintegrasi ini, para pelaku bisnis akan merasakan kemudahan yang signifikan dalam mengelola keuangan mereka, sekaligus memperkuat kepercayaan dari para pelanggan." Beliau juga menambahkan, "Kami akan terus berinovasi untuk menghadirkan solusi pembayaran yang tidak hanya efisien, tetapi juga memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pihak yang terlibat dalam ekosistem digital."

Keunggulan Universalitas QRIS untuk Ekspansi Bisnis

Sifat universal dari QRIS memberikan keuntungan signifikan bagi para pelaku usaha:

  • Dapat Digunakan di Semua Bank dan E-wallet: Layanan ini dapat diakses dan digunakan oleh pengguna dari berbagai bank dan aplikasi e-wallet yang mendukung QRIS.
  • Menghilangkan Batasan Metode Pembayaran: Pelaku usaha dapat menerima pembayaran dari berbagai saluran tanpa perlu mengelola berbagai sistem yang berbeda.
  • Meningkatkan Potensi Penerimaan Pembayaran: Hal ini menjadi nilai tambah penting bagi pelaku usaha yang ingin mengoptimalkan penerimaan pembayaran melalui berbagai preferensi pelanggan.

Moota: Mitra Terpercaya dalam Transformasi Digital Sektor Keuangan

Moota akan terus berupaya untuk menghadirkan inovasi dan solusi keuangan digital yang relevan dan mendukung kemajuan bisnis di Indonesia. Dengan diluncurkannya QRIS sebagai bagian dari Payment Gateway, Moota semakin memantapkan posisinya sebagai mitra terpercaya dalam era transformasi digital sektor keuangan. Layanan ini diharapkan dapat membuka berbagai peluang baru bagi para pelaku bisnis untuk memperluas jangkauan pasar mereka serta meningkatkan efisiensi dalam setiap transaksi keuangan.

Informasi Lebih Lanjut

Untuk mendapatkan informasi yang lebih detail mengenai layanan QRIS dan berbagai inovasi terbaru lainnya dari Moota, silakan kunjungi situs resmi Moota atau hubungi tim customer support kami dengan login ke app.moota.co.

Baca Selengkapnya

Moota Tingkatkan Layanan Pelanggan dengan Dukungan Personal dan Terarah

Pengalaman CS Baru di Moota: Lebih Personal, Lebih Efisien, Lebih Mendukung Bisnis Anda

Bandung, 17 Maret 2025 – Moota, platform solusi pembayaran terintegrasi yang membantu berbagai bisnis berkembang, hari ini mengumumkan perubahan strategis dalam layanan Customer Service (CS) mereka. Langkah ini diambil sebagai wujud komitmen berkelanjutan Moota untuk memberikan dukungan terbaik dan terpersonalisasi bagi seluruh pengguna. Penyesuaian ini menandai era baru pengalaman pelanggan di Moota, dengan fokus pada dukungan yang lebih personal, efisien, dan responsif.

Moota memahami bahwa dukungan pelanggan yang handal adalah kunci keberhasilan bisnis di era digital ini. Oleh karena itu, setelah melalui evaluasi mendalam, Moota melakukan penyesuaian signifikan pada layanan CS dengan tujuan untuk:

  • Meningkatkan kualitas interaksi dan dukungan pelanggan secara keseluruhan.
  • Menyediakan jalur komunikasi yang lebih terstruktur dan responsif untuk berbagai kebutuhan pengguna.
  • Memastikan setiap pengguna Moota mendapatkan bantuan yang tepat sasaran dan sesuai dengan konteks bisnis mereka.

Perubahan Utama dalam Layanan Customer Service Moota:

ℹ️ Pastikan sudah konfirmasi email agar Popup Chat Whatsapp Muncul
  • Tidak Ada Lagi Floated Live Chat:
    Mulai saat ini, fitur live chat yang sebelumnya tersedia di website dan aplikasi Moota telah ditiadakan. Moota meyakini bahwa dukungan yang lebih terpersonalisasi akan lebih efektif dalam menjawab kebutuhan pengguna.
  • Saluran Email Khusus untuk Non-Pengguna dan Kemitraan:
    Bagi calon pengguna yang tertarik untuk mengenal Moota lebih lanjut, atau pihak yang ingin menjajaki peluang kemitraan, Moota menyediakan saluran komunikasi khusus melalui email: [email protected]. Tim Moota akan siap merespons dan memberikan informasi yang dibutuhkan melalui email ini.
  • Dukungan Personal dengan Salesperson Pribadi untuk Pengguna Moota:
    Kabar gembira bagi seluruh pengguna setia Moota! Setiap pengguna kini akan didukung oleh seorang salesperson pribadi yang didedikasikan khusus untuk memberikan bantuan dan support berkelanjutan. Salesperson ini akan menjadi kontak utama Anda di Moota, memahami kebutuhan bisnis Anda secara mendalam, dan siap memberikan solusi yang tepat dan personal. Dengan dukungan salesperson pribadi, Anda akan mendapatkan:
    • Dukungan yang berkelanjutan dan konsisten dari satu orang yang sama.
    • Layanan yang lebih personal dan responsif, disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
    • Kemudahan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan tim dukungan Moota.
  • Cara Mudah Menghubungi Salesperson Pribadi Anda:
    Untuk menghubungi salesperson pribadi Anda, ikuti langkah mudah berikut:
    • Login terlebih dahulu ke aplikasi Moota melalui tautan: app.moota.co
    • Cari dan klik tombol chat yang tersedia di dalam aplikasi.
    • Anda akan secara otomatis diarahkan ke aplikasi WhatsApp dan terhubung langsung dengan salesperson pribadi Anda.
ℹ️ Layanan salesperson tersedia pada jam kerja Moota, yaitu Senin-Sabtu, pukul 09:00 - 17:00 WIB.
  • Penghentian Dukungan Melalui DM Media Sosial:
    Untuk memastikan semua pertanyaan dan kebutuhan pengguna tertangani dengan optimal melalui jalur yang lebih terstruktur, Moota tidak lagi menyediakan dukungan pelanggan melalui Direct Message (DM) di media sosial seperti Instagram dan Facebook.

Mengapa Penyesuaian Ini Penting?

Penyesuaian layanan CS ini merupakan langkah strategis Moota untuk meningkatkan kualitas dukungan pelanggan secara signifikan. Dengan fokus pada dukungan yang lebih personal melalui salesperson pribadi dan jalur komunikasi yang terstruktur, Moota berkomitmen untuk:

  • Menyediakan dukungan yang lebih efisien dan responsif bagi pengguna.
  • Membangun hubungan yang lebih kuat dan personal antara Moota dan setiap penggunanya.
  • Memastikan setiap pengguna mendapatkan solusi dan bantuan yang sesuai dengan kebutuhan unik bisnis mereka.

"Kami percaya bahwa perubahan ini akan membawa dampak positif yang besar bagi pengalaman pelanggan Moota. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan kami demi kesuksesan bisnis para pengguna Moota" ujar Rezza Kurniawan, CEO Moota

Tentang Moota

Moota adalah platform solusi pembayaran terintegrasi yang dirancang untuk membantu bisnis dari berbagai skala untuk tumbuh dan berkembang di era digital. Dengan berbagai fitur inovatif dan layanan yang komprehensif, Moota memberdayakan bisnis untuk mengelola transaksi pembayaran dengan lebih efisien, aman, dan terintegrasi. Misi Moota adalah menjadi mitra terpercaya bagi bisnis dalam mencapai kesuksesan melalui solusi pembayaran yang handal dan dukungan pelanggan yang luar biasa.

Baca Selengkapnya
1 2 3 8
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2024 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram