Daftar Isi
Error!
No 'toc_widget' widget registered in this installation.

Middle Income Trap: Tips Menghindarinya

arizaz
August 29, 2024

Bayang-bayang kondisi middle trap income kini mengerayangi kondisi ekonomi bangsa Indonesia. Kondisi stuck atas perkembangan ekonomi dari menengah ke atas menuju berkembang itulah yang dimaksudkan. Pengembangan di sektor industri perlu didukung walaupun hanya dalam skala dropship. Sebagai salah satu referensi pengelolaan bisnis lihat di moota.

Tips Menghindari Middle Income Trap

1. Pengembangan Kualitas SDM

Langkah pertama yang harus kita ambil untuk keluar dari jebakan middle income trap adalah dengan meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM). Kenapa ini penting? Karena, kemajuan ekonomi suatu negara sangat tergantung pada kemampuan masyarakatnya dalam menghasilkan aktivitas ekonomi yang dapat menyumbang pendapatan nasional. Jadi, nggak heran kalau ini jadi prioritas utama.

Bayangin deh, kalau masyarakat sebagai SDM memiliki keterampilan dan kemampuan yang mumpuni, sektor-sektor lain otomatis akan ikut berkembang. Misalnya, dengan keahlian yang mereka miliki, masyarakat bisa lebih maksimal dalam memanfaatkan sumber daya alam untuk menghasilkan produk yang bernilai tinggi. Nggak hanya itu, keahlian ini juga bisa mendukung perkembangan UKM (Usaha Kecil dan Menengah) yang memanfaatkan digital marketing sebagai alat pemasaran.

Ketika SDM kita semakin berkualitas, daya saing ekonomi pun meningkat. Masyarakat nggak hanya jadi konsumen, tapi juga produsen yang mampu menciptakan nilai tambah dari produk-produk yang dihasilkan. Ini jelas jadi keuntungan besar buat perekonomian negara, apalagi di era digital seperti sekarang di mana kesempatan untuk belajar dan mengembangkan diri semakin terbuka lebar. Dengan SDM yang kompeten, peluang untuk keluar dari middle income trap semakin besar.

Pada satu kondisi ketika masyarakat sebagai sumber daya manusia memiliki ketrampilan dan juga kemampuan maka sektor lain juga akan mengalami perkembangan. Dengan keahlian tersebut bisa memanfaatkan sumber daya alam untuk kemudian menjadi sebuah produk. Dimana hal ini juga berkaitan dengan didukungnya beberapa ukm, dengan pemanfaatan digital marketing.

2. Pengembangan Ekonomi Inklusif dengan Orientasi Penuntasan Kemiskinan

Selanjutnya, kita harus bicara soal pengembangan ekonomi inklusif yang benar-benar fokus pada penuntasan kemiskinan. Ini bukan sekadar wacana, tapi langkah nyata yang bisa dilakukan dengan memberikan dukungan keuangan kepada usaha-usaha menengah ke bawah. Tujuannya jelas, supaya mereka bisa bersaing dalam hal produktivitas dan kreativitas produk.

Pemerintah punya peran penting di sini, salah satunya dengan mengucurkan dana pinjaman untuk pengembangan usaha mikro. Dengan suntikan modal ini, diharapkan usaha-usaha kecil yang sempat lesu bisa bangkit kembali dan tumbuh menjadi bagian dari jaringan industri kecil yang berbasis rumahan. Kalau jumlahnya semakin banyak, kemandirian ekonomi yang tercipta bisa jadi kunci untuk keluar dari jebakan middle income trap.

Inklusi ekonomi ini juga harus dilihat dari perspektif yang lebih luas. Artinya, semua lapisan masyarakat harus bisa merasakan manfaat dari kebijakan ini, bukan hanya segelintir orang. Dengan begitu, kesenjangan ekonomi bisa berkurang dan lebih banyak orang bisa menikmati hasil dari pertumbuhan ekonomi. Inisiatif-inisiatif seperti ini akan sangat membantu dalam menciptakan pemerataan kesejahteraan di seluruh negeri.

Pemerintah dengan ini mengucurkan dana pinjaman untuk pengembangan usaha.  Diharapkan akan banyak usaha-usaha mikro yang bangkit kembali dan semangat untuk membangun jaringan industri kecil dengan pemanfaatan rumahan. Jika semakin banyak jumlahnya, maka kemandirian ekonomi ini diharapkan bisa membantu untuk keluar dari jurang middle trap income.

3. Pembangunan Lembaga Sosial yang Bagus dan Terpecaya

Kalau kita ingin keluar dari middle income trap, nggak bisa cuma ngandelin SDM dan ekonomi inklusif aja. Kita juga butuh revolusi dalam struktur pemerintahan dan lembaga sosial. Kenapa? Karena lembaga yang kuat dan terpercaya bisa menjadi pondasi bagi setiap program yang ingin kita jalankan, terutama yang berkaitan dengan pengelolaan keuangan dan bisnis.

Stabilitas lembaga sosial yang baik akan memberikan dampak positif bagi kemajuan perekonomian. Apalagi dengan tren bisnis online yang terus berkembang, segala bentuk aturan yang memberatkan perlu dipangkas supaya birokrasi jadi lebih mudah dan nggak bikin pusing. Lembaga sosial yang baik juga harus mampu menyesuaikan diri dengan perkembangan zaman, terutama dalam mendukung para pelaku bisnis agar bisa berkembang dengan maksimal.

Nggak hanya itu, lembaga sosial yang terpercaya juga akan meningkatkan kepercayaan masyarakat pada pemerintah. Ketika masyarakat percaya bahwa kebijakan yang diambil pemerintah benar-benar untuk kepentingan mereka, partisipasi aktif dalam pembangunan ekonomi akan semakin tinggi. Ini adalah salah satu cara paling efektif untuk memastikan bahwa setiap kebijakan yang diambil bisa berjalan dengan lancar dan memberikan manfaat yang nyata bagi semua pihak.

Stabilitas dari Lembaga sosial yang dimaksudkan akan memberikan dampak yang baik bagi kemajuan perekonomian saat ini. Terutama dengan berkembangnya tren  bisnis online tentu segala bentuk aturan yang justru memberatkan perlu dipangkas. Agar kemudian birokrasinya lebih mudah dan tidak memberatkan.

4. Pembangunan Budaya Investasi

Investasi adalah salah satu bentuk capital yang sangat penting dalam perekonomian. Pembangunan budaya investasi bukan hanya soal menambah omzet, tapi juga soal menciptakan peluang untuk pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan. Saat ini, sekitar 45% ruang PDB (Produk Domestik Bruto) kita masih bisa diisi melalui investasi, dan ini adalah peluang besar yang harus dimanfaatkan.

Untuk memulai, kita perlu menghilangkan segala bentuk hambatan yang bisa menghalangi pelaksanaan investasi. Misalnya, prosedur yang berbelit-belit, peraturan yang nggak jelas, atau bahkan infrastruktur yang kurang memadai. Semua itu harus dibenahi supaya investor, baik dari dalam maupun luar negeri, merasa lebih nyaman dan yakin untuk menanamkan modal mereka di sini.

Jualan online memang bisa jadi solusi untuk kemandirian ekonomi, tapi itu saja nggak cukup. Kita juga harus meningkatkan daya saing kita dengan negara-negara lain. Dengan membangun budaya investasi yang kuat, kita bisa menarik lebih banyak investor yang siap membantu kita keluar dari middle income trap. Ini bukan soal cepat-cepat, tapi soal membuat langkah yang tepat untuk masa depan ekonomi yang lebih stabil dan berkelanjutan.

Walaupun jualan online  juga merupakan sebuah solusi untuk mandiri secara ekonomi, namun ini belum cukup untuk berhasil keluar dari jurang Middle trap Income. Karena selain pengembangan di dalam tubuh Negara juga harus mulai meningkatkan daya saing dengan negara lain di dunia. Begitulah aturan yang berlaku secara umum.

 5. Perkembangan Industri Sebagai Solusi

Terakhir, kita nggak bisa lupa bahwa perkembangan industri adalah salah satu solusi utama untuk keluar dari middle income trap. Industri yang berkembang akan menciptakan lapangan kerja, meningkatkan produktivitas, dan tentu saja, menambah pendapatan nasional. Salah satu cara untuk mendorong perkembangan industri ini adalah dengan memanfaatkan platform digital seperti Moota, yang menawarkan kemudahan dalam belanja online dan pengelolaan keuangan bisnis.

Industri yang berkembang juga akan mendukung terciptanya toko-toko online baru yang bisa menjadi motor penggerak bagi ekonomi rakyat. Dengan semakin banyaknya toko online yang muncul, pemanfaatan sumber daya alam dan manusia pun bisa semakin optimal. Ini bukan cuma soal memasarkan produk, tapi juga soal menciptakan produk-produk yang benar-benar dibutuhkan oleh pasar.

Selain itu, perkembangan industri juga akan mendorong inovasi. Dengan adanya persaingan yang sehat, pelaku bisnis akan terdorong untuk terus berinovasi dan menciptakan produk-produk baru yang lebih baik. Inovasi ini, pada gilirannya, akan meningkatkan daya saing produk lokal di pasar internasional, membuka peluang ekspor, dan akhirnya membantu kita keluar dari jebakan middle income trap.

Tentunya dengan mendukung adanya toko online menjadi salah satunya. Pemanfaatan sumber daya alam dalam pemenuhan kebutuhan bisa dijadikan satu acuan untuk memberikan stimulus perkembangan produktivitas warga masyarakat.

Belajar untuk berwirausaha dengan menjual dan memanfaatkan sumber daya alam dalam pengelolaannya atau hanya sebagai reseller juga tidak menjadi masalah. Jika membutuhkan panduan terkait bisa kunjungi Moota.

Kelola Keuangan Berbagai Akun Bank Dalam Satu Dashboard Dan Cek Transaksi Secara Otomatis
Artikel Terkait

Moota WordPress Hadirkan Payment Gateway, Pembayaran Lebih Lengkap!

Bandung, 26 Maret 2025 – Kabar gembira bagi para pelaku bisnis online! Moota, platform manajemen keuangan terdepan, kembali berinovasi dengan meluncurkan pembaruan fitur revolusioner untuk plugin Moota Woordpress. Pembaruan kali ini menghadirkan integrasi payment gateway Virtual Account dan QRIS, memungkinkan penerimaan pembayaran online yang lebih modern, efisien, dan terintegrasi langsung ke dalam toko online WordPress Anda.

Penting untuk Dicatat: Moota Bukan Payment Gateway

Perlu ditegaskan bahwa Moota bukanlah payment gateway. Moota adalah platform manajemen keuangan komprehensif yang kini diperkaya dengan fitur payment gateway melalui kerjasama strategis dengan Winpay untuk Virtual Account. Untuk QRIS, Moota juga telah menyediakan integrasi yang memungkinkan merchant menerima pembayaran melalui metode ini.

Merchant akan memiliki hubungan langsung dengan Winpay untuk aspek legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana terkait layanan payment gateway Virtual Account ini. Untuk QRIS, merchant akan mengikuti ketentuan dan kerjasama yang berlaku untuk layanan tersebut melalui Moota. Moota berperan sebagai jembatan yang menyederhanakan pengelolaan transaksi payment gateway tersebut dalam konteks manajemen keuangan bisnis Anda.

Hadirnya Payment Gateway (Virtual Account dan QRIS), Didukung oleh Winpay (Virtual Account) dan Dikelola dalam Moota

Fitur utama dalam pembaruan ini adalah Dukungan Virtual Account Transfer Moota dan Dukungan Pembayaran QRIS Moota, sebuah payment gateway yang memungkinkan pelanggan Anda membayar dengan mudah melalui Virtual Account dari berbagai bank ternama dan melalui pemindaian kode QRIS.

Integrasi payment gateway ini, yang didukung oleh Winpay untuk Virtual Account, dan integrasi QRIS memberikan sejumlah keuntungan signifikan:

  • Metode Pembayaran Modern dan Digemari: Virtual Account dan QRIS adalah metode pembayaran yang semakin populer di kalangan konsumen online Indonesia karena kemudahan dan keamanannya.
  • Transaksi Otomatis dan Real-time: Pembayaran melalui Virtual Account dan QRIS diproses secara otomatis dan real-time, mempercepat proses verifikasi pembayaran dan pengiriman pesanan. Bebas Kode Unik (Virtual Account), Kemudahan Pembayaran (QRIS), Biaya Admin Fleksibel (Virtual Account): Berbeda dengan pembayaran Bank Transfer konvensional yang menggunakan kode unik, payment gateway Virtual Account ini bebas kode unik. Pembayaran dengan QRIS juga sangat mudah, hanya dengan memindai kode QR. Pemilik toko memiliki fleksibilitas penuh untuk mengenakan biaya admin yang dapat disesuaikan pada setiap transaksi Virtual Account. Untuk QRIS, biaya admin akan mengikuti ketentuan yang berlaku.
  • Pengelolaan Biaya Admin yang Canggih (Virtual Account): Fitur Toggleable Fee Mode memberikan tiga pilihan mode biaya admin: Tanpa Biaya Admin, Biaya Tetap, dan Biaya Persen, memungkinkan Anda menyesuaikan strategi biaya admin sesuai kebutuhan bisnis untuk Virtual Account.
  • Integrasi Penuh dengan Manajemen Keuangan Moota: Setiap transaksi payment gateway Virtual Account dan QRIS secara otomatis tercatat dan terintegrasi dalam dashboard Moota, memudahkan rekonsiliasi dan pemantauan arus kas bisnis Anda secara menyeluruh.
👉🏻Download Plugin Moota disini: Download Sekarang!
👉🏻Cek Panduan Plugin disini: Panduan Plugin!

Menu pengaturan Moota Virtual Account (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Virtual Account) dan Moota QRIS (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota QRIS) dirancang agar intuitif dan mudah digunakan, dengan tampilan yang familiar bagi pengguna plugin Moota yang sudah ada.

Penyempurnaan Pengaturan Bank Transfer dan Fitur-Fitur Tambahan

Selain integrasi payment gateway Virtual Account, pembaruan ini juga menghadirkan peningkatan pada fitur pembayaran Bank Transfer dan beberapa penyempurnaan lain:

  • Penataan Ulang Pengaturan untuk Kemudahan Penggunaan: Menu pengaturan plugin Moota ditata ulang agar lebih ringkas dan fokus. Pengaturan Kode Unik Bank Transfer dan Menu Bank Tersedia kini dipindahkan ke menu Moota Bank Transfer Payment (WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Bank Transfer), menyatukan semua konfigurasi terkait pembayaran bank transfer.
  • Fitur Sinkronisasi Bank: Memastikan daftar bank selalu terbarui dengan otomatis mengambil data terbaru dari API Moota.
  • Kustomisasi Pesan Halaman Terima Kasih untuk Bank Transfer: Memberikan fleksibilitas dalam menyampaikan informasi pasca-transaksi kepada pelanggan.
  • Pengelolaan Bank yang Lebih Lanjut: Tabel Daftar Bank, Pelabelan Bank, dan Pengurutan Bank memberikan kontrol penuh atas tampilan dan pengelolaan metode pembayaran Bank Transfer di toko online Anda.
  • Peningkatan Pengalaman Pengguna: Tampilan halaman checkout dan halaman terima kasih disempurnakan untuk memberikan informasi yang lebih jelas dan mengurangi kebingungan pelanggan.

Fokus Awal pada WooCommerce, Dukungan EDD dan Integrasi OVO, Dana Segera Menyusul!

Kami memahami kebutuhan beragam platform e-commerce dan preferensi metode pembayaran di Indonesia. Oleh karena itu, meskipun fokus utama pembaruan saat ini adalah optimasi dan stabilitas di WooCommerce, kami ingin menegaskan komitmen kami untuk terus mengembangkan plugin Moota. Dukungan penuh untuk platform e-commerce Easy Digital Downloads (EDD) akan segera menyusul.

Tidak hanya itu, kami juga tengah mempersiapkan integrasi dengan metode pembayaran digital terpopuler di Indonesia, yaitu QRIS, OVO, dan Dana! Integrasi ini akan semakin melengkapi pilihan pembayaran di toko online Anda, menjangkau lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan potensi konversi penjualan. Nantikan pengumuman selanjutnya mengenai perilisan dukungan EDD dan integrasi metode pembayaran digital ini!

Keamanan dan Stabilitas Lebih Terjamin

Pembaruan ini juga mencakup perbaikan bug dan pembaruan patch keamanan untuk memastikan plugin Moota semakin handal dan aman digunakan. Pengguna dapat menjalankan toko online mereka dengan lebih tenang dan fokus pada pengembangan bisnis.

Siap Tingkatkan Konversi dan Efisiensi Pembayaran dengan Fitur Payment Gateway Moota (Virtual Account dan QRIS)? Segera Update Plugin Anda!

Dengan pembaruan fitur terbaru ini, plugin Moota tidak hanya sekadar solusi manajemen keuangan, tetapi juga menjadi jembatan menuju kemudahan penerimaan pembayaran online melalui integrasi payment gateway Virtual Account dari Winpay dan dukungan pembayaran QRIS.

Kami mengundang Anda untuk segera memperbarui plugin Moota dan merasakan sendiri dampak positifnya bagi bisnis online Anda. Kelola pembayaran dengan lebih cerdas, tingkatkan konversi, dan fokus pada pengembangan bisnis Anda!

Tentang Moota

Moota adalah platform manajemen keuangan terkemuka di Indonesia yang membantu bisnis mengelola keuangan dengan lebih efisien, transparan, dan terintegrasi. Dengan berbagai fitur inovatif dan dukungan pelanggan yang prima, Moota berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan dan kesuksesan bisnis di era digital.

Integrasi dengan payment gateway Winpay untuk Virtual Account dan dukungan untuk QRIS adalah langkah terbaru kami untuk memberikan solusi pembayaran online yang semakin lengkap dan berdaya guna bagi para pelaku bisnis.

Tentang Winpay

Winpay adalah penyedia layanan payment gateway terpercaya di Indonesia yang memiliki lisensi resmi dan memenuhi standar keamanan industri pembayaran. Winpay menyediakan infrastruktur payment gateway yang handal dan aman untuk memfasilitasi berbagai jenis pembayaran online.

Baca Selengkapnya

Moota Hadirkan QRIS Sebagai Solusi Terima Pembayaran Terintegrasi

Bandung, 19 Maret 2025 – Moota mengumumkan peluncuran QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) sebagai bagian integral dari layanan Payment Gateway inovatifnya. Langkah ini merupakan wujud komitmen Moota dalam mendukung transformasi digital di sektor keuangan Indonesia. Inisiatif terbaru ini dirancang khusus untuk memberikan kemudahan bagi para pelaku bisnis dalam mengelola transaksi uang masuk melalui sistem pembayaran yang tidak hanya aman dan efisien, tetapi juga terintegrasi secara universal dengan berbagai bank dan e-wallet.

QRIS: Solusi Pembayaran Digital yang Modern dan Ekonomis

⚠️ Moota adalah platform manajemen keuangan dengan payment gateway dari Winpay. Merchant langsung berurusan dengan Winpay untuk legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana.

Peluncuran QRIS menjadi langkah strategis bagi Moota dalam menghadirkan solusi keuangan digital yang relevan dengan kebutuhan pasar saat ini. Beberapa poin penting terkait integrasi QRIS di Moota:

  • Bagian dari Payment Gateway: QRIS hadir sebagai fitur utama dalam kategori akun Payment Gateway di platform Moota.
  • Fokus pada Penerimaan Pembayaran: Layanan QRIS ini secara spesifik ditujukan untuk memfasilitasi penerimaan pembayaran atau transaksi uang masuk bagi para pengguna bisnis.
  • Biaya Transaksi Kompetitif: Dengan biaya transaksi yang terjangkau sebesar 0.7%, Moota tidak hanya menawarkan keandalan dan efisiensi, tetapi juga memberikan nilai tambah ekonomis bagi para penggunanya. Cek info lengkap mengenai moota payment gateway disini: https://moota.co/payment-gateway-2025/

Pengalaman Pengguna yang Optimal dengan Tampilan QRIS yang Jelas

Salah satu keunggulan yang ditawarkan oleh Moota adalah tampilan halaman pembayaran yang informatif dan user-friendly:

  • Gambar QRIS yang Jelas: Halaman pembayaran akan menampilkan gambar QRIS secara jelas, memudahkan pelanggan untuk melakukan pemindaian dengan aplikasi pembayaran pilihan mereka.
  • Mendukung Kenyamanan Konsumen: Desain antarmuka yang intuitif ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan konsumen dalam melakukan pembayaran.
  • Memudahkan Pemantauan Arus Kas: Bagi pelaku bisnis, fitur ini juga mendukung pemantauan arus kas secara real-time.

Pernyataan CEO Moota Mengenai Peluncuran QRIS

"Implementasi QRIS dalam platform Payment Gateway kami adalah bukti nyata komitmen Moota dalam mendukung pertumbuhan bisnis di era digital," ungkap Rezza Kurniawan, CEO Moota. "Kami sangat yakin bahwa dengan sistem yang universal dan terintegrasi ini, para pelaku bisnis akan merasakan kemudahan yang signifikan dalam mengelola keuangan mereka, sekaligus memperkuat kepercayaan dari para pelanggan." Beliau juga menambahkan, "Kami akan terus berinovasi untuk menghadirkan solusi pembayaran yang tidak hanya efisien, tetapi juga memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pihak yang terlibat dalam ekosistem digital."

Keunggulan Universalitas QRIS untuk Ekspansi Bisnis

Sifat universal dari QRIS memberikan keuntungan signifikan bagi para pelaku usaha:

  • Dapat Digunakan di Semua Bank dan E-wallet: Layanan ini dapat diakses dan digunakan oleh pengguna dari berbagai bank dan aplikasi e-wallet yang mendukung QRIS.
  • Menghilangkan Batasan Metode Pembayaran: Pelaku usaha dapat menerima pembayaran dari berbagai saluran tanpa perlu mengelola berbagai sistem yang berbeda.
  • Meningkatkan Potensi Penerimaan Pembayaran: Hal ini menjadi nilai tambah penting bagi pelaku usaha yang ingin mengoptimalkan penerimaan pembayaran melalui berbagai preferensi pelanggan.

Moota: Mitra Terpercaya dalam Transformasi Digital Sektor Keuangan

Moota akan terus berupaya untuk menghadirkan inovasi dan solusi keuangan digital yang relevan dan mendukung kemajuan bisnis di Indonesia. Dengan diluncurkannya QRIS sebagai bagian dari Payment Gateway, Moota semakin memantapkan posisinya sebagai mitra terpercaya dalam era transformasi digital sektor keuangan. Layanan ini diharapkan dapat membuka berbagai peluang baru bagi para pelaku bisnis untuk memperluas jangkauan pasar mereka serta meningkatkan efisiensi dalam setiap transaksi keuangan.

Informasi Lebih Lanjut

Untuk mendapatkan informasi yang lebih detail mengenai layanan QRIS dan berbagai inovasi terbaru lainnya dari Moota, silakan kunjungi situs resmi Moota atau hubungi tim customer support kami dengan login ke app.moota.co.

Baca Selengkapnya

Moota Tingkatkan Layanan Pelanggan dengan Dukungan Personal dan Terarah

Pengalaman CS Baru di Moota: Lebih Personal, Lebih Efisien, Lebih Mendukung Bisnis Anda

Bandung, 17 Maret 2025 – Moota, platform solusi pembayaran terintegrasi yang membantu berbagai bisnis berkembang, hari ini mengumumkan perubahan strategis dalam layanan Customer Service (CS) mereka. Langkah ini diambil sebagai wujud komitmen berkelanjutan Moota untuk memberikan dukungan terbaik dan terpersonalisasi bagi seluruh pengguna. Penyesuaian ini menandai era baru pengalaman pelanggan di Moota, dengan fokus pada dukungan yang lebih personal, efisien, dan responsif.

Moota memahami bahwa dukungan pelanggan yang handal adalah kunci keberhasilan bisnis di era digital ini. Oleh karena itu, setelah melalui evaluasi mendalam, Moota melakukan penyesuaian signifikan pada layanan CS dengan tujuan untuk:

  • Meningkatkan kualitas interaksi dan dukungan pelanggan secara keseluruhan.
  • Menyediakan jalur komunikasi yang lebih terstruktur dan responsif untuk berbagai kebutuhan pengguna.
  • Memastikan setiap pengguna Moota mendapatkan bantuan yang tepat sasaran dan sesuai dengan konteks bisnis mereka.

Perubahan Utama dalam Layanan Customer Service Moota:

ℹ️ Pastikan sudah konfirmasi email agar Popup Chat Whatsapp Muncul
  • Tidak Ada Lagi Floated Live Chat:
    Mulai saat ini, fitur live chat yang sebelumnya tersedia di website dan aplikasi Moota telah ditiadakan. Moota meyakini bahwa dukungan yang lebih terpersonalisasi akan lebih efektif dalam menjawab kebutuhan pengguna.
  • Saluran Email Khusus untuk Non-Pengguna dan Kemitraan:
    Bagi calon pengguna yang tertarik untuk mengenal Moota lebih lanjut, atau pihak yang ingin menjajaki peluang kemitraan, Moota menyediakan saluran komunikasi khusus melalui email: [email protected]. Tim Moota akan siap merespons dan memberikan informasi yang dibutuhkan melalui email ini.
  • Dukungan Personal dengan Salesperson Pribadi untuk Pengguna Moota:
    Kabar gembira bagi seluruh pengguna setia Moota! Setiap pengguna kini akan didukung oleh seorang salesperson pribadi yang didedikasikan khusus untuk memberikan bantuan dan support berkelanjutan. Salesperson ini akan menjadi kontak utama Anda di Moota, memahami kebutuhan bisnis Anda secara mendalam, dan siap memberikan solusi yang tepat dan personal. Dengan dukungan salesperson pribadi, Anda akan mendapatkan:
    • Dukungan yang berkelanjutan dan konsisten dari satu orang yang sama.
    • Layanan yang lebih personal dan responsif, disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
    • Kemudahan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan tim dukungan Moota.
  • Cara Mudah Menghubungi Salesperson Pribadi Anda:
    Untuk menghubungi salesperson pribadi Anda, ikuti langkah mudah berikut:
    • Login terlebih dahulu ke aplikasi Moota melalui tautan: app.moota.co
    • Cari dan klik tombol chat yang tersedia di dalam aplikasi.
    • Anda akan secara otomatis diarahkan ke aplikasi WhatsApp dan terhubung langsung dengan salesperson pribadi Anda.
ℹ️ Layanan salesperson tersedia pada jam kerja Moota, yaitu Senin-Sabtu, pukul 09:00 - 17:00 WIB.
  • Penghentian Dukungan Melalui DM Media Sosial:
    Untuk memastikan semua pertanyaan dan kebutuhan pengguna tertangani dengan optimal melalui jalur yang lebih terstruktur, Moota tidak lagi menyediakan dukungan pelanggan melalui Direct Message (DM) di media sosial seperti Instagram dan Facebook.

Mengapa Penyesuaian Ini Penting?

Penyesuaian layanan CS ini merupakan langkah strategis Moota untuk meningkatkan kualitas dukungan pelanggan secara signifikan. Dengan fokus pada dukungan yang lebih personal melalui salesperson pribadi dan jalur komunikasi yang terstruktur, Moota berkomitmen untuk:

  • Menyediakan dukungan yang lebih efisien dan responsif bagi pengguna.
  • Membangun hubungan yang lebih kuat dan personal antara Moota dan setiap penggunanya.
  • Memastikan setiap pengguna mendapatkan solusi dan bantuan yang sesuai dengan kebutuhan unik bisnis mereka.

"Kami percaya bahwa perubahan ini akan membawa dampak positif yang besar bagi pengalaman pelanggan Moota. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan kami demi kesuksesan bisnis para pengguna Moota" ujar Rezza Kurniawan, CEO Moota

Tentang Moota

Moota adalah platform solusi pembayaran terintegrasi yang dirancang untuk membantu bisnis dari berbagai skala untuk tumbuh dan berkembang di era digital. Dengan berbagai fitur inovatif dan layanan yang komprehensif, Moota memberdayakan bisnis untuk mengelola transaksi pembayaran dengan lebih efisien, aman, dan terintegrasi. Misi Moota adalah menjadi mitra terpercaya bagi bisnis dalam mencapai kesuksesan melalui solusi pembayaran yang handal dan dukungan pelanggan yang luar biasa.

Baca Selengkapnya
1 2 3 8
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2024 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram