Cara memilih jasa pembuatan toko online merupakan hal yang penting untuk diketahui bagi penjual online. Selain itu, para penjual online ini akan jauh lebih baik jika menggunakan berbagai teknologi yang bisa membantu proses transaksi penjualan, seperti Moota. Sebelum menentukan pilihan, di bawah ini terdapat beberapa ciri-ciri jasa pembuatan olshop terpercaya.
Apabila Anda memilih jasa pembuatan olshop yang tidak memuaskan, tentu saja sangat berpengaruh dengan kesuksesan bisnis online yang dirintis. Oleh karena itu, perhatikanlah secara seksama sebelum Anda menggunakan salah satu jasa tersebut. Jangan sampai di masa depan justru Anda mengalami kerugian.
Salah satu ciri utama dari penyedia jasa pembuatan olshop yang terpercaya adalah kemampuannya untuk menawarkan platform yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Memilih platform yang tepat adalah langkah krusial dalam membangun kehadiran online yang efektif. Platform tersebut harus dapat memudahkan Anda dalam menambahkan produk, mengatur katalog, serta mengelola berbagai aspek dari toko online Anda.
Beberapa platform populer yang sering digunakan oleh penyedia jasa terpercaya termasuk Weebly, WordPress, dan Wix. Masing-masing platform ini memiliki kelebihan dan kekurangan yang perlu dipertimbangkan. Weebly, misalnya, dikenal dengan kemudahan penggunaannya, cocok bagi mereka yang tidak terlalu familiar dengan teknologi tetapi ingin membangun toko online yang fungsional. WordPress, di sisi lain, menawarkan fleksibilitas yang lebih tinggi dengan berbagai plugin dan tema yang bisa disesuaikan, menjadikannya pilihan yang baik untuk mereka yang ingin lebih banyak kendali atas tampilan dan fungsionalitas toko mereka. Wix, dengan drag-and-drop editor-nya, memberikan kemudahan dalam mendesain toko online dengan tampilan profesional tanpa memerlukan keterampilan coding.
Namun, memilih platform tidak hanya berdasarkan popularitasnya saja, tetapi juga harus disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda. Misalnya, jika Anda berencana untuk memperluas bisnis ke skala internasional, pastikan platform tersebut mendukung berbagai mata uang dan bahasa. Selain itu, perhatikan juga fitur-fitur tambahan seperti integrasi dengan media sosial, kemudahan dalam melakukan SEO, serta dukungan untuk berbagai metode pembayaran.
Dengan memilih platform yang tepat, Anda tidak hanya dapat memastikan operasional toko online yang lancar, tetapi juga meningkatkan pengalaman berbelanja bagi pelanggan Anda. Platform yang mudah digunakan akan membantu Anda menghemat waktu dan tenaga dalam mengelola toko, sementara fitur-fitur yang lengkap akan memastikan bahwa Anda dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Memilih web hosting yang berkualitas adalah langkah penting lainnya dalam membangun toko online yang sukses. Web hosting yang baik akan memberikan keamanan, kecepatan, dan stabilitas yang dibutuhkan untuk menjalankan toko online dengan lancar. Salah satu indikator web hosting yang baik adalah adanya label "secure" atau "https" di sebelah alamat situs web Anda di kolom browsing. Label ini menunjukkan bahwa situs web Anda dilindungi oleh enkripsi SSL (Secure Sockets Layer), yang melindungi data pelanggan saat mereka bertransaksi di toko online Anda.
Keamanan adalah faktor krusial dalam menjalankan toko online, terutama karena Anda akan menangani informasi sensitif seperti data kartu kredit pelanggan. Dengan memilih web hosting yang terpercaya, Anda dapat memastikan bahwa informasi ini dilindungi dari potensi pencurian data. Hal ini tidak hanya melindungi pelanggan, tetapi juga meningkatkan kepercayaan mereka terhadap toko online Anda. Selain itu, web hosting yang baik juga akan memastikan bahwa situs web Anda dapat diakses dengan cepat dan tidak mengalami downtime, yang sangat penting untuk menjaga pengalaman belanja yang positif bagi pelanggan.
Selain keamanan, kecepatan akses juga menjadi salah satu pertimbangan utama dalam memilih web hosting. Pengunjung cenderung meninggalkan situs yang lambat untuk dimuat, sehingga memilih web hosting dengan server yang cepat dan andal dapat membantu mengurangi bounce rate dan meningkatkan konversi penjualan. Web hosting yang baik juga harus menawarkan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional, siap membantu Anda kapan saja jika terjadi masalah teknis.
Untuk melengkapi keamanan dan kemudahan transaksi, Anda bisa memanfaatkan aplikasi seperti Moota. Aplikasi ini membantu memantau transaksi keuangan toko Anda secara online dengan mudah dan aman. Dengan Moota, Anda bisa dengan cepat memeriksa status pembayaran dan menerima notifikasi real-time mengenai transaksi yang terjadi di rekening bank yang terhubung dengan toko Anda.
Memiliki kebebasan dalam menentukan domain adalah ciri lain dari penyedia jasa pembuatan olshop yang berkualitas. Domain adalah alamat situs web yang akan digunakan oleh pelanggan untuk mengakses toko online Anda. Memilih domain yang tepat sangat penting karena domain tersebut akan menjadi identitas online bisnis Anda dan memainkan peran besar dalam branding dan pengenalan merek.
Domain yang baik harus mudah diingat, relevan dengan bisnis Anda, dan unik. Misalnya, jika Anda menjalankan toko online yang menjual pakaian anak-anak, memilih domain yang mencerminkan produk atau layanan yang Anda tawarkan, seperti "pakaiananakceria.com" atau "kidstrendshop.com," dapat membantu menarik pelanggan yang tepat. Selain itu, pastikan domain tersebut singkat dan tidak terlalu rumit, sehingga pelanggan tidak kesulitan mengetiknya di browser mereka.
Penyedia jasa olshop yang profesional biasanya akan memberikan saran dan panduan dalam memilih domain yang sesuai dengan bisnis Anda. Mereka juga seharusnya memberikan Anda kebebasan untuk menentukan domain sendiri, tanpa dibatasi oleh pilihan-pilihan yang sudah ditetapkan sebelumnya. Ini penting untuk memastikan bahwa domain yang Anda pilih benar-benar mencerminkan identitas bisnis Anda dan mudah diingat oleh pelanggan.
Selain itu, pastikan bahwa domain yang Anda pilih memiliki ekstensi yang tepat. Ekstensi domain seperti .com, .net, atau .id dapat mempengaruhi bagaimana situs web Anda dipersepsikan oleh pengunjung. Misalnya, ekstensi .com sering dianggap lebih profesional dan kredibel, sementara ekstensi .id cocok untuk bisnis yang berfokus pada pasar Indonesia. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin ingin membeli beberapa ekstensi domain untuk melindungi merek Anda dari penyalahgunaan oleh pihak lain.
Dengan memilih domain yang tepat dan mudah diingat, Anda dapat meningkatkan visibilitas dan aksesibilitas toko online Anda. Pelanggan akan lebih mudah menemukan dan mengingat situs Anda, yang pada akhirnya dapat meningkatkan jumlah pengunjung dan konversi penjualan.
Salah satu aspek penting dari toko online yang menarik adalah penampilan produk yang dipajang. Penyedia jasa pembuatan olshop yang baik akan menawarkan layanan untuk mengunggah foto produk dengan kualitas terbaik serta memberikan keterangan yang lengkap dan informatif. Layanan ini sangat penting karena foto dan deskripsi produk adalah faktor utama yang memengaruhi keputusan pembelian pelanggan.
Foto produk yang berkualitas tinggi memberikan gambaran yang jelas tentang apa yang akan pelanggan beli. Foto tersebut harus diambil dari berbagai sudut dan dalam resolusi tinggi untuk memastikan detail produk terlihat dengan jelas. Penyedia jasa yang profesional biasanya juga akan memastikan bahwa foto-foto tersebut sesuai dengan standar estetika yang tinggi, sehingga toko online Anda terlihat lebih profesional dan menarik di mata pelanggan.
Selain foto, keterangan produk juga memainkan peran penting dalam membantu pelanggan membuat keputusan pembelian. Keterangan produk yang baik harus mencakup informasi seperti nama produk, harga, berat, ukuran, warna, dan kategori produk. Penyedia jasa yang berpengalaman akan memastikan bahwa semua informasi ini disajikan dengan jelas dan terstruktur, sehingga pelanggan dapat dengan mudah menemukan informasi yang mereka butuhkan.
Mengunggah foto dan menulis keterangan produk mungkin terlihat seperti tugas yang sederhana, tetapi sebenarnya membutuhkan perhatian terhadap detail dan pemahaman yang baik tentang perilaku konsumen. Misalnya, penggunaan kata-kata yang tepat dalam deskripsi produk dapat meningkatkan daya tarik produk dan mendorong pelanggan untuk membeli. Foto produk yang menarik juga dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dan mengurangi tingkat pengembalian barang.
Dengan menyediakan layanan untuk memasukkan foto dan keterangan produk, penyedia jasa pembuatan olshop membantu Anda menghemat waktu dan tenaga dalam mengelola toko online. Anda dapat fokus pada aspek lain dari bisnis, seperti strategi pemasaran dan pengembangan produk, sementara penyedia jasa memastikan bahwa produk Anda ditampilkan dengan cara yang paling menarik dan informatif.
Memilih template website yang tepat adalah salah satu langkah penting dalam mendesain toko online yang menarik dan fungsional. Template yang baik tidak hanya harus menarik secara visual, tetapi juga harus mudah dinavigasi oleh pengunjung. Penyedia jasa pembuatan olshop yang berkualitas akan menawarkan berbagai pilihan template yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik bisnis Anda.
Template website yang tepat akan memberikan pengalaman belanja yang nyaman bagi pelanggan. Navigasi yang mudah dan intuitif adalah kunci untuk memastikan bahwa pelanggan dapat dengan cepat menemukan produk yang mereka cari dan menyelesaikan transaksi tanpa kesulitan. Template yang dilengkapi dengan fitur pencarian yang efektif, kategori produk yang terorganisir dengan baik, dan proses checkout yang sederhana akan meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendorong mereka untuk kembali berbelanja di toko Anda.
Selain fungsionalitas, estetika juga merupakan aspek penting dalam memilih template. Toko online yang menjual produk perhiasan, misalnya, mungkin memerlukan template dengan desain yang elegan dan mewah untuk mencerminkan kualitas produk yang ditawarkan. Sementara itu, toko yang menjual produk teknologi mungkin lebih cocok dengan template yang modern dan minimalis. Penyedia jasa yang berpengalaman akan membantu Anda memilih template yang sesuai dengan brand image dan target pasar Anda.
Beberapa penyedia jasa pembuatan olshop juga menawarkan template yang responsif, yang berarti template tersebut akan terlihat dan berfungsi dengan baik di berbagai perangkat, termasuk komputer, tablet, dan smartphone. Mengingat semakin banyaknya konsumen yang berbelanja melalui perangkat mobile, memiliki template yang responsif adalah suatu keharusan untuk memastikan bahwa toko online Anda dapat diakses oleh semua pelanggan, kapan saja dan di mana saja.
Dengan memilih template website yang tepat, Anda dapat menciptakan toko online yang tidak hanya menarik secara visual tetapi juga mudah digunakan oleh pelanggan. Hal ini tidak hanya akan meningkatkan pengalaman belanja pelanggan, tetapi juga membantu meningkatkan konversi dan penjualan.
Kemampuan untuk melakukan personalisasi adalah salah satu fitur utama yang harus dimiliki oleh penyedia jasa pembuatan olshop yang berkualitas. Personalisasi memungkinkan Anda untuk menyesuaikan berbagai elemen dari toko online sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda, sehingga toko Anda tidak hanya menjadi cerminan dari brand Anda tetapi juga memberikan pengalaman berbelanja yang unik bagi pelanggan.
Personalisasi dapat mencakup berbagai aspek, mulai dari desain visual hingga fungsi spesifik yang Anda inginkan di toko online Anda. Penyedia jasa yang profesional akan membantu Anda mengganti dan menyesuaikan fitur-fitur bawaan dari template yang dipilih, seperti mengubah warna, tata letak, font, dan elemen desain lainnya. Dengan melakukan personalisasi, Anda dapat memastikan bahwa toko online Anda benar-benar unik dan berbeda dari kompetitor.
Selain desain, personalisasi juga bisa diterapkan pada konten yang ada di toko online Anda. Misalnya, Anda bisa menambahkan pesan selamat datang yang dipersonalisasi untuk setiap pengunjung, atau memberikan rekomendasi produk berdasarkan riwayat pembelian atau preferensi pelanggan. Penyedia jasa yang berpengalaman akan menawarkan berbagai fitur dan alat yang memungkinkan Anda untuk melakukan personalisasi ini dengan mudah.
Melakukan personalisasi tidak hanya meningkatkan estetika toko online Anda, tetapi juga dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan. Penelitian menunjukkan bahwa pelanggan lebih cenderung berbelanja di toko yang menawarkan pengalaman belanja yang dipersonalisasi. Dengan menyesuaikan konten dan tampilan toko Anda sesuai dengan kebutuhan pelanggan, Anda dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan mendorong mereka untuk kembali berbelanja di toko Anda.
Pada akhirnya, personalisasi memungkinkan Anda untuk menciptakan toko online yang benar-benar mencerminkan identitas brand Anda dan memenuhi kebutuhan pelanggan Anda. Penyedia jasa pembuatan olshop yang menawarkan fitur personalisasi memberikan Anda kendali penuh atas bagaimana toko online Anda terlihat dan berfungsi, sehingga Anda dapat memastikan bahwa toko Anda selalu relevan dan menarik bagi pelanggan.
Fitur metode pengiriman dan pembayaran adalah elemen penting dari toko online yang sukses. Penyedia jasa pembuatan olshop yang andal akan memastikan bahwa toko Anda dilengkapi dengan berbagai pilihan pengiriman dan pembayaran yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan. Ini penting karena kenyamanan dalam bertransaksi adalah salah satu faktor utama yang memengaruhi keputusan pembelian pelanggan.
Untuk metode pengiriman, penyedia jasa biasanya menawarkan integrasi dengan berbagai layanan kurir seperti POS Indonesia, SiCepat, JNE, TIKI, J&T, dan lainnya. Layanan ini memungkinkan pelanggan Anda untuk memilih opsi pengiriman yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka, baik itu pengiriman ekspres atau reguler. Penyedia jasa yang baik juga akan memastikan bahwa pelanggan dapat melacak status pengiriman mereka secara real-time, memberikan transparansi dan ketenangan pikiran bagi mereka selama proses pengiriman.
Selain pengiriman, metode pembayaran juga memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman belanja yang positif bagi pelanggan. Toko online Anda seharusnya bisa menerima berbagai metode pembayaran, termasuk transfer bank, kartu kredit, dompet digital, dan bahkan pembayaran melalui minimarket. Dengan menyediakan berbagai opsi pembayaran, Anda dapat menjangkau lebih banyak pelanggan yang memiliki preferensi berbeda dalam bertransaksi.
Penyedia jasa yang berkualitas juga akan memastikan bahwa semua transaksi di toko online Anda aman dan terlindungi. Mereka akan mengintegrasikan fitur keamanan seperti enkripsi SSL untuk melindungi data pelanggan selama proses pembayaran. Selain itu, mereka juga akan memastikan bahwa proses checkout di toko Anda sederhana dan cepat, mengurangi risiko pelanggan meninggalkan keranjang belanja mereka sebelum menyelesaikan pembelian.
Dengan menyediakan fitur metode pengiriman dan pembayaran yang lengkap dan aman, Anda dapat meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan. Hal ini tidak hanya akan meningkatkan peluang konversi, tetapi juga mendorong pelanggan untuk kembali berbelanja di toko Anda di masa depan. Penyedia jasa pembuatan olshop yang menawarkan fitur-fitur ini adalah mitra yang berharga dalam membangun dan mengelola toko online yang sukses.
Setelah mendapatkan penyedia jasa yang diinginkan, maka tingkatkan performa toko Anda dengan menggunakan layanan plugin dari Moota. Layanan tersebut bisa Anda kunjungi di https://moota.co/. Dengan begitu, olshop dapat berjalan secara efektif dan Anda dapat menikmati hidup.
Bandung, 26 Maret 2025 – Kabar gembira bagi para pelaku bisnis online! Moota, platform manajemen keuangan terdepan, kembali berinovasi dengan meluncurkan pembaruan fitur revolusioner untuk plugin Moota Woordpress. Pembaruan kali ini menghadirkan integrasi payment gateway Virtual Account dan QRIS, memungkinkan penerimaan pembayaran online yang lebih modern, efisien, dan terintegrasi langsung ke dalam toko online WordPress Anda.
Perlu ditegaskan bahwa Moota bukanlah payment gateway. Moota adalah platform manajemen keuangan komprehensif yang kini diperkaya dengan fitur payment gateway melalui kerjasama strategis dengan Winpay untuk Virtual Account. Untuk QRIS, Moota juga telah menyediakan integrasi yang memungkinkan merchant menerima pembayaran melalui metode ini.
Merchant akan memiliki hubungan langsung dengan Winpay untuk aspek legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana terkait layanan payment gateway Virtual Account ini. Untuk QRIS, merchant akan mengikuti ketentuan dan kerjasama yang berlaku untuk layanan tersebut melalui Moota. Moota berperan sebagai jembatan yang menyederhanakan pengelolaan transaksi payment gateway tersebut dalam konteks manajemen keuangan bisnis Anda.
Fitur utama dalam pembaruan ini adalah Dukungan Virtual Account Transfer Moota dan Dukungan Pembayaran QRIS Moota, sebuah payment gateway yang memungkinkan pelanggan Anda membayar dengan mudah melalui Virtual Account dari berbagai bank ternama dan melalui pemindaian kode QRIS.
Integrasi payment gateway ini, yang didukung oleh Winpay untuk Virtual Account, dan integrasi QRIS memberikan sejumlah keuntungan signifikan:
| 👉🏻Download Plugin Moota disini: Download Sekarang! 👉🏻Cek Panduan Plugin disini: Panduan Plugin! |
Menu pengaturan Moota Virtual Account (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Virtual Account) dan Moota QRIS (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota QRIS) dirancang agar intuitif dan mudah digunakan, dengan tampilan yang familiar bagi pengguna plugin Moota yang sudah ada.
Selain integrasi payment gateway Virtual Account, pembaruan ini juga menghadirkan peningkatan pada fitur pembayaran Bank Transfer dan beberapa penyempurnaan lain:
Kami memahami kebutuhan beragam platform e-commerce dan preferensi metode pembayaran di Indonesia. Oleh karena itu, meskipun fokus utama pembaruan saat ini adalah optimasi dan stabilitas di WooCommerce, kami ingin menegaskan komitmen kami untuk terus mengembangkan plugin Moota. Dukungan penuh untuk platform e-commerce Easy Digital Downloads (EDD) akan segera menyusul.
Tidak hanya itu, kami juga tengah mempersiapkan integrasi dengan metode pembayaran digital terpopuler di Indonesia, yaitu QRIS, OVO, dan Dana! Integrasi ini akan semakin melengkapi pilihan pembayaran di toko online Anda, menjangkau lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan potensi konversi penjualan. Nantikan pengumuman selanjutnya mengenai perilisan dukungan EDD dan integrasi metode pembayaran digital ini!
Pembaruan ini juga mencakup perbaikan bug dan pembaruan patch keamanan untuk memastikan plugin Moota semakin handal dan aman digunakan. Pengguna dapat menjalankan toko online mereka dengan lebih tenang dan fokus pada pengembangan bisnis.
Dengan pembaruan fitur terbaru ini, plugin Moota tidak hanya sekadar solusi manajemen keuangan, tetapi juga menjadi jembatan menuju kemudahan penerimaan pembayaran online melalui integrasi payment gateway Virtual Account dari Winpay dan dukungan pembayaran QRIS.
Kami mengundang Anda untuk segera memperbarui plugin Moota dan merasakan sendiri dampak positifnya bagi bisnis online Anda. Kelola pembayaran dengan lebih cerdas, tingkatkan konversi, dan fokus pada pengembangan bisnis Anda!
Moota adalah platform manajemen keuangan terkemuka di Indonesia yang membantu bisnis mengelola keuangan dengan lebih efisien, transparan, dan terintegrasi. Dengan berbagai fitur inovatif dan dukungan pelanggan yang prima, Moota berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan dan kesuksesan bisnis di era digital.
Integrasi dengan payment gateway Winpay untuk Virtual Account dan dukungan untuk QRIS adalah langkah terbaru kami untuk memberikan solusi pembayaran online yang semakin lengkap dan berdaya guna bagi para pelaku bisnis.
Winpay adalah penyedia layanan payment gateway terpercaya di Indonesia yang memiliki lisensi resmi dan memenuhi standar keamanan industri pembayaran. Winpay menyediakan infrastruktur payment gateway yang handal dan aman untuk memfasilitasi berbagai jenis pembayaran online.
Bandung, 19 Maret 2025 – Moota mengumumkan peluncuran QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) sebagai bagian integral dari layanan Payment Gateway inovatifnya. Langkah ini merupakan wujud komitmen Moota dalam mendukung transformasi digital di sektor keuangan Indonesia. Inisiatif terbaru ini dirancang khusus untuk memberikan kemudahan bagi para pelaku bisnis dalam mengelola transaksi uang masuk melalui sistem pembayaran yang tidak hanya aman dan efisien, tetapi juga terintegrasi secara universal dengan berbagai bank dan e-wallet.
| ⚠️ Moota adalah platform manajemen keuangan dengan payment gateway dari Winpay. Merchant langsung berurusan dengan Winpay untuk legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana. |
Peluncuran QRIS menjadi langkah strategis bagi Moota dalam menghadirkan solusi keuangan digital yang relevan dengan kebutuhan pasar saat ini. Beberapa poin penting terkait integrasi QRIS di Moota:
Salah satu keunggulan yang ditawarkan oleh Moota adalah tampilan halaman pembayaran yang informatif dan user-friendly:
"Implementasi QRIS dalam platform Payment Gateway kami adalah bukti nyata komitmen Moota dalam mendukung pertumbuhan bisnis di era digital," ungkap Rezza Kurniawan, CEO Moota. "Kami sangat yakin bahwa dengan sistem yang universal dan terintegrasi ini, para pelaku bisnis akan merasakan kemudahan yang signifikan dalam mengelola keuangan mereka, sekaligus memperkuat kepercayaan dari para pelanggan." Beliau juga menambahkan, "Kami akan terus berinovasi untuk menghadirkan solusi pembayaran yang tidak hanya efisien, tetapi juga memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pihak yang terlibat dalam ekosistem digital."
Sifat universal dari QRIS memberikan keuntungan signifikan bagi para pelaku usaha:
Moota akan terus berupaya untuk menghadirkan inovasi dan solusi keuangan digital yang relevan dan mendukung kemajuan bisnis di Indonesia. Dengan diluncurkannya QRIS sebagai bagian dari Payment Gateway, Moota semakin memantapkan posisinya sebagai mitra terpercaya dalam era transformasi digital sektor keuangan. Layanan ini diharapkan dapat membuka berbagai peluang baru bagi para pelaku bisnis untuk memperluas jangkauan pasar mereka serta meningkatkan efisiensi dalam setiap transaksi keuangan.
Untuk mendapatkan informasi yang lebih detail mengenai layanan QRIS dan berbagai inovasi terbaru lainnya dari Moota, silakan kunjungi situs resmi Moota atau hubungi tim customer support kami dengan login ke app.moota.co.
Pengalaman CS Baru di Moota: Lebih Personal, Lebih Efisien, Lebih Mendukung Bisnis Anda
Bandung, 17 Maret 2025 – Moota, platform solusi pembayaran terintegrasi yang membantu berbagai bisnis berkembang, hari ini mengumumkan perubahan strategis dalam layanan Customer Service (CS) mereka. Langkah ini diambil sebagai wujud komitmen berkelanjutan Moota untuk memberikan dukungan terbaik dan terpersonalisasi bagi seluruh pengguna. Penyesuaian ini menandai era baru pengalaman pelanggan di Moota, dengan fokus pada dukungan yang lebih personal, efisien, dan responsif.
Moota memahami bahwa dukungan pelanggan yang handal adalah kunci keberhasilan bisnis di era digital ini. Oleh karena itu, setelah melalui evaluasi mendalam, Moota melakukan penyesuaian signifikan pada layanan CS dengan tujuan untuk:
| ℹ️ Pastikan sudah konfirmasi email agar Popup Chat Whatsapp Muncul |
| ℹ️ Layanan salesperson tersedia pada jam kerja Moota, yaitu Senin-Sabtu, pukul 09:00 - 17:00 WIB. |
Penyesuaian layanan CS ini merupakan langkah strategis Moota untuk meningkatkan kualitas dukungan pelanggan secara signifikan. Dengan fokus pada dukungan yang lebih personal melalui salesperson pribadi dan jalur komunikasi yang terstruktur, Moota berkomitmen untuk:
"Kami percaya bahwa perubahan ini akan membawa dampak positif yang besar bagi pengalaman pelanggan Moota. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan kami demi kesuksesan bisnis para pengguna Moota" ujar Rezza Kurniawan, CEO Moota
Moota adalah platform solusi pembayaran terintegrasi yang dirancang untuk membantu bisnis dari berbagai skala untuk tumbuh dan berkembang di era digital. Dengan berbagai fitur inovatif dan layanan yang komprehensif, Moota memberdayakan bisnis untuk mengelola transaksi pembayaran dengan lebih efisien, aman, dan terintegrasi. Misi Moota adalah menjadi mitra terpercaya bagi bisnis dalam mencapai kesuksesan melalui solusi pembayaran yang handal dan dukungan pelanggan yang luar biasa.
