Ketika pertama kali membangun sebuah bisnis online, hal utama yang dipikirkan oleh para pemilik bisnis adalah bagaimana cara yang tepat untuk mendapatkan customer. Bisnis yang masih seumur jagung kerapkali terkendala dengan kurangnya customer karena strategi pemasaran mereka masih kurang baik. Dalam hal ini, Moota akan membantu dalam mengecek transaksi bisnis secara otomatis.

Lalu Apa Saja Tips dalam Membangun Kepercayaan Customer?

1. Memiliki strategi branding yang bagus

Prinsip kesuksesan bisnis adalah banyak customer berdatangan karena bisnis dibangun dengan strategi branding yang bagus. Banyaknya customer yang datang dan memutuskan untuk check out produk yang dijual melalui toko online memberikan bukti nyata bahwa branding merupakan strategi jitu dalam menarik pelanggan.

Strategi ini termasuk salah satu usaha para pemilik bisnis dalam mengenalkan brand mereka kepada khalayak umum. Yang terpenting adalah sebelum memulai strategi ini, para pebisnis harus mematangkan ide atau konsep bisnis ukm mereka terlebih dahulu. Hal ini bertujuan agar khalayak umum mengenal ciri khas dari brand yang dimiliki pebisnis.

2. Memasarkan produk melalui sosial media

Jika pemilik bisnis telah mencoba menjual produknya melalui website namun dirasa kurang sesuai ekspektasi terkait jumlah customer yang datang berkunjung, maka tips yang bisa dilakukan adalah mencoba memasarkan produk bisnis ke sosial media. Sebaiknya pemasaran produk tidak hanya ke satu jenis sosial media saja, namun bisa juga lebih dari satu.

Dewasa ini banyak sekali bermunculan toko online yang menjual produknya melalui sosial media seperti instagram dan facebook. Dua jenis sosial media tersebut yang paling banyak dipilih oleh para pebisnis untuk memasarkan produk mereka karena dirasa lebih mudah dalam mendapatkan target market yang tepat.

3. Menyediakan beberapa opsi pembayaran

Tips lainnya adalah dengan menyediakan opsi pembayaran lebih dari satu. Pemilik bisnis bisa menyediakan beberapa opsi pembayaran seperti melalui ATM, mbanking, internet banking, sms banking, atau e-wallet seperti Dana, Gopay, OVO, dan lain sebagainya. Pembayaran melalui rekening bank bisa dibantu pengecekan transaksinya menggunakan Moota.

Dengan kemudahan pembayaran seperti ini, jumlah customer bisa lebih banyak dan omzet penjualan akan meningkat. Customer tidak akan merasa kesusahan dalam hal pembayarannya. Tanpa mereka keluar rumah, mereka bisa membayar produk yang dibelinya dengan mudah dan tinggal menunggu kurir mengantarkan paket mereka sampai depan rumah.

4. Meningkatkan kualitas, bukan malah menurunkannya

Tips ini juga termasuk penting karena tidak sedikit para pemilik bisnis yang malah menurunkan kualitas produknya demi meraup keuntungan lebih besar ketika mereka merasa sudah banyak customer yang loyal dengan bisnis mereka. Hal seperti ini justru membuat hasil uang yang didapatkan dari jualan online menjadi tidak berkah dan mengecewakan para customer.

Resikonya adalah satu per satu customer akan berpindah ke bisnis lain yang memiliki kualitas produk lebih bagus dan seimbang dengan harga yang ditawarkan. Jika pemilik bisnis ingin menjaga loyalitas para customer, maka jangan pernah sesekali menurunkan kualitas. Dengan begitu, para reseller maupun dropshipper tidak akan berpaling ke bisnis yang lain.

Oleh karena itu, loyalitas customer sangatlah penting. Semakin loyal customer, maka para pemilik bisnis bisa lebih menikmati hidup mereka dengan lebih lega. Jangan lupa untuk menggunakan https://moota.co/ untuk mengelola keuangan dari beberapa akun bank yang digunakan untuk pembayaran. Bahkan, Moota juga dapat membantu melakukan pengecekan transaksi secara otomatis.

Leave a Reply

Your email address will not be published.