Septian Rishal
18/02/2021

Pentingnya Memberikan Layanan Spesial kepada Pelanggan

Pelayanan untuk pelanggan menjadi hal yang harus diutamakan oleh penjual, apalagi dalam usaha jualan online. Ada berbagai hal yang bisa dilakukan untuk memberikan pelayanan pada pelanggan. Salah satunya adalah kemudahan transaksi, Untuk itu, moota hadir memberikan kemudahan transaksi keuangan dari pelanggan sehingga bisa meningkatkan kepuasannya terhadap pelayanan dari penjual.

Berbagai Hal yang Membuat Pelayanan Spesial Kepada Pelanggan menjadi Penting

Pelanggan menjadi salah satu hal yang bisa membuat suatu usaha menjadi berkembang apalagi jika berbasis bisnis online. Pelayanan spesial harus diberikan kepada pelanggan agar bisa memberikan ulasan yang baik. Ini harus diperhatikan ketika memulai sebuah usaha, apalagi jika baru membuka toko online. Pelayanan dari pengelola pada pelanggan menjadi hal utama agar usaha itu bisa berjalan lancar.

Pelayanan spesial menjadi penting untuk dilakukan oleh berbagai pelaku usaha, terutama bagi yang menjalankan usaha secara online. Hal ini akan meningkatkan minat pelanggan untuk belanja online. Jadi, perhatikan alasan-alasan mengapa pelayanan spesial pelanggan menjadi hal yang sangat penting.

1. Membuat Dampak Besar Terhadap Bisnis

Pelayanan spesial untuk pelanggan memiliki dampak yang besar terhadap bisnis. Jika pelanggan puas dengan layanan penjual, maka usahanya bisa berkembang. Selain itu bisa meningkatkan peluang untuk scale up menjadi usaha yang lebih besar. Hal ini juga bisa membuat omzet penjualan meningkat untuk ke depannya.

Pada bidang usaha online, pelayanan juga harus diutamakan. Salah satu contohnya bagi yang memiliki usaha dengan sistem dropship. Jika pelayanan untuk pelanggan memuaskan, dampak yang baik akan muncul untuk dirinya sendiri dan juga supplier barang sehingga usaha bisa berjalan dengan lancar.

2. Menambah Pelanggan Baru

Selain berdampak pada bisnis, pelayanan spesial dari penjual bisa menambah pelanggan baru. Hal ini dikarenakan ulasan dari pelanggan yang baik bisa menarik orang lain untuk berbelanja ke penjual. Inilah yang harus diperhatikan oleh berbagai penjual, terutama bagi yang berusaha dengan jenis UKM untuk mengembangkan usahanya.

Bagi pelaku usaha secara online, pelayanan yang spesial akan menarik pelanggan baru. Salah satu contohnya adalah pelaku usaha secara reseller. Jika pelayanan yang diberikan spesial, maka pelanggan akan puas dan mempromosikan produk yang dijual, Hal ini akan menambah pelanggan baru sehingga usahanya bisa berkembang.

3. Perwujudan Strategi Pemasaran yang Baik

Pelayanan spesial untuk pelanggan juga menjadi perwujudan strategi pemasaran yang baik. Dalam strategi pemasaran sendiri, peningkatan layanan bisa meningkatkan penjualan. Ini harus diperhatikan oleh pelaku usaha manapun, terutama yang menjalankan bisnis online.

Salah satu pelayanan yang bisa diberikan adalah kemudahan transaksi bagi pelanggan. Penjual bisa menggunakan moota untuk memudahkan pelanggan melakukan transaksi tanpa perlu konfirmasi. Hal ini juga memudahkan penjual untuk mengelola dana dari penjualan secara efektif dan efisien.

4. Menunjukkan Kepedulian pada Pelanggan

Pelayanan spesial untuk pelanggan juga menunjukkan kepedulian dari penjual. Kepedulian ini sangat penting dalam berbagai kegiatan usaha, terutama bagi yang pelaku usaha jualan online. Pelayanan yang baik memungkinkan  pelanggan akan terus membeli produk dari penjual.

Keempat hal tadi menjadi alasan mengapa pelayanan spesial untuk pelanggan begitu penting. Salah satu hal yang bisa dilakukan penjual untuk melayani pembeli adalah memberikan kemudahan transaksi dengan Moota. Hal ini penting, terutama bagi yang membuka toko online untuk berusaha. Pembeli akan tertarik untuk berbelanja karena kemudahan transaksi yang ditawarkan.

Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Jam Layanan
Senin-Jum'at
09.00-19.00 WIB
Sabtu
09.00-14.00 WIB
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram