Pentingnya Memberikan Layanan Spesial kepada Pelanggan

Septian Rishal
Februari 18, 2021

Pelayanan untuk pelanggan menjadi hal yang harus diutamakan oleh penjual, apalagi dalam usaha jualan online. Ada berbagai hal yang bisa dilakukan untuk memberikan pelayanan pada pelanggan. Salah satunya adalah kemudahan transaksi, Untuk itu, moota hadir memberikan kemudahan transaksi keuangan dari pelanggan sehingga bisa meningkatkan kepuasannya terhadap pelayanan dari penjual.

Berbagai Hal yang Membuat Pelayanan Spesial Kepada Pelanggan menjadi Penting

Pelanggan menjadi salah satu hal yang bisa membuat suatu usaha menjadi berkembang apalagi jika berbasis bisnis online. Pelayanan spesial harus diberikan kepada pelanggan agar bisa memberikan ulasan yang baik. Ini harus diperhatikan ketika memulai sebuah usaha, apalagi jika baru membuka toko online. Pelayanan dari pengelola pada pelanggan menjadi hal utama agar usaha itu bisa berjalan lancar.

Pelayanan spesial menjadi penting untuk dilakukan oleh berbagai pelaku usaha, terutama bagi yang menjalankan usaha secara online. Hal ini akan meningkatkan minat pelanggan untuk belanja online. Jadi, perhatikan alasan-alasan mengapa pelayanan spesial pelanggan menjadi hal yang sangat penting.

1. Membuat Dampak Besar Terhadap Bisnis

Pelayanan spesial untuk pelanggan memiliki dampak yang besar terhadap bisnis. Jika pelanggan puas dengan layanan penjual, maka usahanya bisa berkembang. Selain itu bisa meningkatkan peluang untuk scale up menjadi usaha yang lebih besar. Hal ini juga bisa membuat omzet penjualan meningkat untuk ke depannya.

Pada bidang usaha online, pelayanan juga harus diutamakan. Salah satu contohnya bagi yang memiliki usaha dengan sistem dropship. Jika pelayanan untuk pelanggan memuaskan, dampak yang baik akan muncul untuk dirinya sendiri dan juga supplier barang sehingga usaha bisa berjalan dengan lancar.

2. Menambah Pelanggan Baru

Selain berdampak pada bisnis, pelayanan spesial dari penjual bisa menambah pelanggan baru. Hal ini dikarenakan ulasan dari pelanggan yang baik bisa menarik orang lain untuk berbelanja ke penjual. Inilah yang harus diperhatikan oleh berbagai penjual, terutama bagi yang berusaha dengan jenis UKM untuk mengembangkan usahanya.

Bagi pelaku usaha secara online, pelayanan yang spesial akan menarik pelanggan baru. Salah satu contohnya adalah pelaku usaha secara reseller. Jika pelayanan yang diberikan spesial, maka pelanggan akan puas dan mempromosikan produk yang dijual, Hal ini akan menambah pelanggan baru sehingga usahanya bisa berkembang.

3. Perwujudan Strategi Pemasaran yang Baik

Pelayanan spesial untuk pelanggan juga menjadi perwujudan strategi pemasaran yang baik. Dalam strategi pemasaran sendiri, peningkatan layanan bisa meningkatkan penjualan. Ini harus diperhatikan oleh pelaku usaha manapun, terutama yang menjalankan bisnis online.

Salah satu pelayanan yang bisa diberikan adalah kemudahan transaksi bagi pelanggan. Penjual bisa menggunakan moota untuk memudahkan pelanggan melakukan transaksi tanpa perlu konfirmasi. Hal ini juga memudahkan penjual untuk mengelola dana dari penjualan secara efektif dan efisien.

4. Menunjukkan Kepedulian pada Pelanggan

Pelayanan spesial untuk pelanggan juga menunjukkan kepedulian dari penjual. Kepedulian ini sangat penting dalam berbagai kegiatan usaha, terutama bagi yang pelaku usaha jualan online. Pelayanan yang baik memungkinkan  pelanggan akan terus membeli produk dari penjual.

Keempat hal tadi menjadi alasan mengapa pelayanan spesial untuk pelanggan begitu penting. Salah satu hal yang bisa dilakukan penjual untuk melayani pembeli adalah memberikan kemudahan transaksi dengan Moota. Hal ini penting, terutama bagi yang membuka toko online untuk berusaha. Pembeli akan tertarik untuk berbelanja karena kemudahan transaksi yang ditawarkan.

Kelola Keuangan Berbagai Akun Bank Dalam Satu Dashboard Dan Cek Transaksi Secara Otomatis
Artikel Terkait

Migrasi Layanan Support di Moota

Moota, platform otomatisasi keuangan terkemuka, dengan bangga mengumumkan perubahan besar dalam layanan support kami. Mulai Senin, 10 Juni 2024, kami akan mengalihkan semua layanan dukungan dari email [email protected] ke live chat yang tersedia di dalam aplikasi Moota (app.moota.co) dan seluruh media sosial resmi kami.

Moota Melakukan Migrasi Layanan Support: Lebih Cepat dan Efisien dengan Live Chat

Perubahan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami dengan memberikan respon yang lebih cepat dan solusi yang lebih efektif bagi para pengguna. Dengan live chat, tim support Moota dapat langsung merespon pertanyaan dan keluhan Anda secara real-time, sehingga mengurangi waktu tunggu yang biasanya terjadi saat menggunakan email.

Selain melalui live chat di aplikasi, Anda juga dapat menghubungi kami melalui media sosial resmi Moota untuk mendapatkan dukungan:

Mengapa Kami Melakukan Migrasi Ini?

  1. Respon Lebih Cepat: Dengan live chat, Anda bisa mendapatkan jawaban dalam hitungan menit, bukan jam.
  2. Pelayanan Terintegrasi: Semua interaksi Anda dengan tim support dapat dilakukan langsung melalui aplikasi Moota, memudahkan tracking dan monitoring.
  3. Kemudahan Akses: Media sosial menjadi channel tambahan yang memudahkan Anda untuk menghubungi kami kapan saja dan di mana saja.

Cara Menggunakan Live Chat

  1. Login ke aplikasi Moota.
  2. Klik ikon live chat di pojok kanan bawah.
  3. Mulai percakapan dengan tim support kami.

Kami yakin, dengan adanya migrasi ini, pengalaman Anda dalam menggunakan layanan Moota akan semakin meningkat. Kami selalu berusaha untuk memberikan yang terbaik bagi para pengguna setia kami.

Terima kasih telah menjadi bagian dari keluarga Moota. Kami berharap perubahan ini membawa banyak manfaat bagi Anda. Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui live chat atau media sosial jika ada pertanyaan atau kebutuhan dukungan.

Salam hangat, Tim Moota

Baca Selengkapnya

Aktivasi Bank BSI Giro CUZ dari CMS

Kami ingin menginformasikan bahwa Untuk status Bank Bank BSI Giro Anda diNonaktfikan dikarenakan adanya update pada BSI Giro CMS dimana telah melakukan migrasi ke sistem baru, yaitu CUZ. Sehubungan dengan Aktivasi Bank BSI Giro CMS ke CUZ, seluruh pengguna diminta untuk melakukan aktivasi ulang akun BSI Giro ke CUZ.

Untuk memudahkan proses aktivasi, kami telah menyediakan video panduan official dari Bank BSI yang berisi langkah-langkah detail aktivasi CUZ di sini:

video Official dari Bank BSI

1. Langkah-langkah Aktivasi Ulang Akun BSI Giro CUZ

Aktivasi Bank BSI Giro CMS ke CUZ
Poster Ofiicial Bank BSI

1. Klik "Forgot Password" pada laman login:

Akses laman login di cuz.bankbsi.co.id dan klik opsi "Forgot Password".

2. Masukkan Company ID dan User ID:

Input Company ID dan User ID yang tertera pada email yang Anda terima.

3. Cek Email:

Buka email Anda dan cari email dengan subjek "Reset Password".

4. Klik Tautan Aktivasi:

Klik tautan aktivasi yang terdapat di email tersebut.

5. Buat Password Baru:

Buat password baru dengan kombinasi alfanumerik, huruf besar, dan huruf kecil untuk keamanan maksimal.

6. Login di Laman CUZ:

Masuk kembali ke cuz.bankbsi.co.id menggunakan password baru Anda.

2. Langkah-langkah di Moota

1. Perbarui Password BSI Giro di Moota:

Setelah Anda berhasil melakukan login iBanking BSI Giro CUZ silahkan untuk memperbarui data iBanking terutama password iBanking tadi di moota.

2. Aktifkan Status Bank:

Terakhir agar cek mutasi Bank Anda dapat berjalan normal kembali maka silahkan aktifkan kembali status Bank yg Nonaktif menjadi Aktif

Setelah berhasil melakukan aktivasi ulang akun BSI Giro CUZ, silakan update password iBanking CUZ di Moota dan mengaktifkan status bank agar cek mutasi dapat berjalan normal kembali.

Informasi Tambahan

Jika Anda sudah melakukan aktivasi CUZ dan telah mengupdate Data iBanking (Corporate id, User id, Password) sesuai dengan yang di CUZ terbaru silahkan cukup dengan mengaktifkan status Bank di Mootanya

Yuk Buruan Daftar!

Dan mengalami kendala selama proses migrasi atau memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim support kami di [email protected]

Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.

Salam, Tim Moota

Baca Selengkapnya

Sistem Bank Bulanan di Moota

Moota, platform yang selalu berupaya untuk memberikan layanan terbaik kepada setiap penggunanya, kembali hadir dengan inovasi terbaru. Kali ini, Moota memperkenalkan Sistem Bank Bulanan, dimana ini dirancang untuk melengkapi penggunaan poin harian yang ada di Moota dengan benefitnya tersendiri. Simak baik-baik penjelasan berikut ini.

Sistem Bulanan

Mengapa Sistem Bank Bulanan?

Dalam era digital yang serba cepat ini, efisiensi dan kenyamanan menjadi dua hal yang sangat penting. Oleh karena itu, Moota menghadirkan Sistem Bank Bulanan. Dengan sistem ini, Sobat dapat menikmati berbagai keuntungan, antara lain:

  • Meminimalisir Lupa Topup::

Dengan adanya Sistem ini, Sobat juga dapat meminimalisir risiko terlambat membayar tagihan atau saldo kosong.

  • Akses Lebih Banyak Fitur dan Benefit:

Akses dan nikmati berbagai fitur keuangan yang disediakan oleh Moota Termasuk ‘Terima Pembayaran’. Fitur-fitur ini dirancang untuk membantu Sobat dalam mengelola keuangan dengan lebih efisien dan efektif.

Keunggulan Apa?

Sistem baru dari Moota ini menawarkan berbagai keunggulan, seperti:

  • Fleksibilitas Interval: Sobat memiliki kebebasan untuk mengatur interval waktu top up sesuai dengan kebutuhan, tanpa harus melakukan upgrade layanan.

Untuk lebih lengkapnya Anda bisa mengikuti tutorial yang telah kami sediakan

Baca disini: Panduan Sistem Bank Bulanan’.

Tutorial tersebut akan membantu Anda memahami cara kerja dari bank bulanan ini dan bagaimana cara menggunakannya dengan efektif.

List Bank Bulanan

Manfaatkan Sistem Bank Bulanan

Dengan menggunakan Bank Bulanan, Anda dapat mengakses dan menikmati fitur terbaru Moota, yaitu ‘Terima Pembayaran Online’ dimana fitur ini akan permudah Anda dalam menerima uang secara online dengan aman dan nyaman.

Jadi, pastikan Sobat sudah menambahkan Bank dengan sistem bulanan atau beralih dari harian ke bulanan. untuk menikmati fitur ini

Baca Disini: Fitur Terima Pembayaran Online: Terima Pembayaran dengan Mudah!

Gimana caranya? Klik link diatas ini untuk membaca artikel ‘Fitur Terima Pembayaran Online: Terima Pembayaran dengan Mudah!‘ agar mengetahui lebih lanjut tentang fitur ini. Selamat menikmati kemudahan dalam mengelola keuangan dengan Moota!

Baca Selengkapnya
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2024 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram