Fitur “History Bank“ itu adalah fitur yang memungkinkan kita untuk melihat aktifitas cek mutasi Bot Moota pada iBanking yang kita tambahkan di Moota.
Mutasi yang terupdate
Berikut ini adalah contoh tampilan Log aktifitas bot yang berhasil mengambil mutasi
Mutasi tidak update
Apabila ada mutasi iBanking namun tidak masuk di Moota, dan ketika di cek di ‘History Point‘ ternnyata terdapat ‘Kendala Teknis‘ atau ‘Error‘.
Jika menemukan hal seperti ini bisa segera hubungi tim Moota di [email protected] agar segera diteruskan ke tim teknis untuk di cek dan diatangani lebih lanjut
Dari sini kita bisa mengetahui situasi bot moota diantaranya:
- apakah data login IBanking yg kita sudah kita inputkan sudah betul / salah. contoh laporan bot yg salah seperti : "Username Atau Password Salah", "Gagal login", "Nomor Rekening Tidak Diketahui"
- Bisa juga kendala lain, seperti IBanking Bank terkait sedang dilakukan Maintenance atau ada hal yg membuat bot tidak bisa cek mutasi krn stuck di halaman login IBanking, sehingga bot moota tidak bisa login ke IBanking untuk cek mutasi. Contoh Laporan : "Terjadi Masalah Teknis", "Bot Tidak bisa Membaca Captha", "Error {kode error}", dll
Cara Mengecek History Point
Untuk bisa mengecek History Point, silahkan ikuti langkah2 berikut ini :
- silahkan login ke Dashboard moota di app.moota.co
- setelah masuk ke dashboard Moota, Klik History Bank di bagian bawah Bank yg akan kita cek History Banknya
- Setelah itu kita akan masuk ke semua log aktifitas dari bank kita
- Klik salah satu dari log tersebut, Maka kita akan melihat Detil dari aktifitas bot kita seperti gambar berikut ini :
Jika ditemukan kendala di History Bank tersebut jangan ragu untuk segera menghubungi tim moota untuk segera di cek dan kendala segera ditangani bisa langsung via live Chat di dashboard moota, email ke [email protected], atau DM ke Media Sosial Moota.
