Daftar Isi
Error!
No 'toc_widget' widget registered in this installation.

Jualan Online Gak Pake Marketplace?

arizaz
January 30, 2025

Bisnis online sekarang udah jadi hal yang lumrah. Tapi, seringkali kita terpaku pada platform-platform besar seperti Tokopedia, Shopee, dan lainnya. Padahal, ada banyak peluang untuk berjualan online di luar marketplace. Dalam podcast kali ini, Kita ngobrol bareng Mang Andi, seorang pengusaha yang juga menggunakan platform Saas bernama Loops.id.

Selain itu Kita bahas banyak hal, mulai dari pentingnya traffic dan penawaran, perbedaan marketplace vs. landing page, model reseller, hingga fokus pada produk digital.

Mengapa Jualan di Luar Marketplace?

Sebelum kita lanjut, penting buat kita ngerti dulu kenapa sih kita perlu jualan di luar marketplace?

  • Kendali Lebih Besar: Jualan di luar marketplace memberikan kita kendali yang lebih besar atas bisnis kita. Kita bisa menentukan sendiri strategi pemasaran, desain website, dan pengalaman pelanggan.
  • Branding yang Lebih Kuat: Dengan memiliki platform sendiri, kita bisa membangun brand yang lebih kuat dan unik. Kita bisa menciptakan identitas visual yang konsisten dan menyampaikan pesan brand dengan lebih efektif.
  • Biaya yang Lebih Rendah: Jualan di marketplace biasanya melibatkan biaya komisi yang cukup besar. Dengan memiliki platform sendiri, kita bisa mengurangi biaya-biaya tersebut.
  • Data Pelanggan yang Lebih Lengkap: Ketika kita jualan di luar marketplace, kita memiliki akses langsung ke data pelanggan kita. Ini memungkinkan kita untuk memahami perilaku pelanggan dengan lebih baik dan melakukan pemasaran yang lebih tertarget.

Strategi Jualan di Luar Marketplace

Lantas, gimana sih cara jualan online di luar marketplace?

1. Menentukan Target Pasar: Langkah pertama adalah menentukan target pasar kita dengan jelas. Siapa target pelanggan kita? Apa kebutuhan dan keinginan mereka? Dengan memahami target pasar, kita bisa mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif.

2. Membangun Traffic: Setelah menentukan target pasar, langkah selanjutnya adalah membangun traffic. Bagaimana cara mendatangkan pengunjung ke website atau landing page kita? Beberapa strategi yang bisa dilakukan antara lain:

  • SEO (Search Engine Optimization): Mengoptimalkan website agar mudah ditemukan oleh mesin pencari seperti Google.
  • Social Media Marketing: Membangun kehadiran di media sosial dan menggunakannya untuk mempromosikan produk atau jasa.
  • Content Marketing: Membuat konten yang menarik dan bermanfaat untuk menarik perhatian pengunjung.
  • Iklan Online: Menggunakan platform iklan online seperti Google Ads atau Facebook Ads untuk menjangkau target pasar.

3. Menciptakan Penawaran yang Menarik: Setelah berhasil mendatangkan traffic, langkah selanjutnya adalah menciptakan penawaran yang menarik bagi pengunjung. Penawaran yang menarik bisa berupa:

  • Harga yang kompetitif: Menawarkan harga yang lebih murah dibandingkan kompetitor.
  • Diskon dan promo: Memberikan diskon atau promo khusus untuk menarik minat pelanggan.
  • Bonus dan hadiah: Memberikan bonus atau hadiah kepada pelanggan yang melakukan pembelian.
  • Garansi dan layanan purna jual: Memberikan garansi dan layanan purna jual yang memuaskan.

4. Membangun Hubungan dengan Pelanggan: Setelah melakukan penjualan, penting untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan. Beberapa cara untuk membangun hubungan dengan pelanggan antara lain:

  • Memberikan layanan pelanggan yang excellent: Responsif terhadap pertanyaan dan keluhan pelanggan.
  • Meminta feedback dan testimoni: Meminta feedback dari pelanggan untuk meningkatkan kualitas produk atau jasa.
  • Menjalankan program loyalitas: Memberikan reward kepada pelanggan setia.

Perbedaan Marketplace vs. Landing Page

Salah satu hal penting yang dibahas dalam podcast adalah perbedaan antara marketplace dan landing page.

  • Marketplace: Platform e-commerce yang menyediakan tempat bagi penjual untuk menjual produk mereka. Contoh: Tokopedia, Shopee, Lazada.
  • Landing Page: Halaman khusus yang dirancang untuk tujuan tertentu, seperti mengumpulkan leads, mempromosikan produk atau jasa, atau meningkatkan penjualan.

Kelebihan Marketplace:

  • Mudah digunakan: Mudah untuk memulai berjualan tanpa perlu membangun website sendiri.
  • Jangkauan pasar yang luas: Menjangkau jutaan pengguna yang aktif di platform tersebut.
  • Traffic yang tinggi: Mendapatkan traffic dari pengguna yang mencari produk di marketplace.

Kekurangan Marketplace:

  • Kompetisi yang tinggi: Bersaing dengan banyak penjual lain untuk mendapatkan perhatian pelanggan.
  • Biaya komisi yang tinggi: Membayar komisi kepada marketplace untuk setiap transaksi.
  • Kendali yang terbatas: Terbatas dalam hal desain, branding, dan pengalaman pelanggan.

Kelebihan Landing Page:

  • Kendali penuh: Memiliki kendali penuh atas desain, branding, dan pengalaman pelanggan.
  • Biaya yang lebih rendah: Tidak perlu membayar komisi kepada pihak ketiga.
  • Data pelanggan yang lebih lengkap: Mendapatkan data pelanggan yang lebih lengkap untuk keperluan pemasaran.

Kekurangan Landing Page:

  • Membutuhkan investasi waktu dan biaya: Membutuhkan waktu dan biaya untuk membangun dan mengoptimalkan landing page.
  • Membutuhkan keahlian teknis: Membutuhkan keahlian teknis untuk membangun dan mengelola landing page.
  • Membutuhkan strategi pemasaran yang efektif: Membutuhkan strategi pemasaran yang efektif untuk mendatangkan traffic ke landing page.

Model Bisnis Online

Ada beberapa model bisnis online yang bisa dipilih, antara lain:

  • Reseller: Menjual produk orang lain dengan mengambil keuntungan dari selisih harga.
  • Affiliate: Mempromosikan produk orang lain dan mendapatkan komisi dari setiap penjualan yang dihasilkan.
  • Dropshipper: Menjual produk tanpa harus menyimpan stok barang.

Penting untuk memilih model bisnis yang sesuai dengan kemampuan dan minat kita.

Fokus pada Produk Digital

Menjual produk digital memiliki beberapa keuntungan dibandingkan produk fisik, antara lain:

  • Biaya produksi yang rendah: Tidak memerlukan biaya produksi yang tinggi seperti bahan baku, tenaga kerja, dan biaya pengiriman.
  • Mudah didistribusikan: Dapat didistribusikan secara digital melalui internet.
  • Tidak ada biaya penyimpanan: Tidak memerlukan biaya untuk menyimpan stok barang.

Contoh produk digital yang bisa dijual antara lain:

  • E-book: Buku elektronik dalam format digital.
  • Kursus online: Kursus online dalam berbagai bidang.
  • Software: Aplikasi atau perangkat lunak.
  • Desain grafis: Desain logo, brosur, dan lainnya.
  • Musik: Lagu atau album musik.

Pentingnya Motivasi dalam Bisnis

Motivasi adalah faktor penting dalam kesuksesan bisnis. Ada tiga faktor utama yang mendorong pebisnis untuk bertahan dan berkembang:

  • Survival: Motivasi untuk bertahan hidup dan memenuhi kebutuhan dasar.
  • Reward: Motivasi untuk mendapatkan penghargaan, seperti uang, status, atau pengakuan.
  • Aktualisasi diri: Motivasi untuk mengembangkan diri dan mencapai potensi maksimal.

Rencana Pengembangan LoopsE

LoopsE, platform yang digunakan Mang Andi untuk mengelola leads dan pesan WhatsApp, juga memiliki rencana pengembangan ke depan. Salah satu rencana pengembangan LoopsE adalah menambahkan fitur untuk mendukung transaksi produk digital.

Kemudahan Mengelola Keuangan Bisnis dengan Moota

Selain fokus pada penjualan dan pengembangan produk, pengelolaan keuangan bisnis juga merupakan hal yang krusial. Untuk memudahkan pengelolaan keuangan bisnis, Anda bisa memanfaatkan Moota. Moota adalah platform yang membantu Anda memantau transaksi bank secara real-time, membuat laporan keuangan, dan mengelolaInvoice dengan mudah. Dengan Moota, Anda bisa lebih fokus pada pengembangan bisnis Anda tanpa perlu khawatir tentang masalah keuangan.

Mulai Gratis

Kesimpulan

Jualan online di luar marketplace memiliki potensi yang besar, tetapi juga memiliki tantangan tersendiri. Dengan memahami strategi yang tepat, membangun traffic yang berkualitas, dan menciptakan penawaran yang menarik, kita bisa sukses dalam berjualan online di luar marketplace. Jangan lupa untuk memanfaatkan platform seperti Moota untuk mempermudah pengelolaan keuangan bisnis Anda.

Jika Anda tertarik untuk memulai bisnis online, saya sarankan untuk melakukan riset terlebih dahulu dan mempelajari berbagai model bisnis yang ada. Setelah itu, pilih model yang sesuai dengan kemampuan dan minat Anda. Jangan takut untuk memulai, karena dengan usaha dan kerja keras, Anda pasti bisa sukses.

Semoga artikel ini bermanfaat!

Kelola Keuangan Berbagai Akun Bank Dalam Satu Dashboard Dan Cek Transaksi Secara Otomatis
Artikel Terkait

Bisnis online tumbang di awal karena salah fokus

Bisnis online tumbang bukan hal aneh, bukan karena produknya buruk, tapi karena fokusnya meleset. Kita sibuk merapikan feed, namun lupa memastikan “pintu” pembelian tidak macet. mengajak semua orang, padahal yang dibutuhkan hanya satu segmen yang merasa “ini buat aku.” Kita bangga memamerkan fitur, sementara orang menunggu “hasil” yang akan mereka rasakan. Artikel ini membedah kesalahan umum yang sering muncul di minggu-minggu pertama toko berjalan, lalu menyajikan perbaikan yang cepat, terukur, dan ramah di kepala.

Bisnis online tumbang

Bisnis siapa yang paling rentan tumbang

Yang paling sering terpeleset di dalam skenario Bisnis online tumbang adalah tim kecil/UMKM yang baru go-online: penjual IG/TikTok Shop, pemilik satu toko marketplace, atau brand rumahan yang mulai scale. Kenapa? Karena sumber daya terbatas membuat kita mengandalkan insting untuk banyak keputusan—dari harga sampai copy—padahal di tahap awal, jelas > canggih. Kabar baiknya, saat kita memindahkan energi dari “rapikan etalase” ke “rapikan jalur beli,” performa biasanya ikut balik arah.

Apa yang sebenarnya salah fokus

Berangkat dari outline Anda, ini tiga jebakan paling umum di Bisnis online tumbang beserta contoh yang lebih “mendarat” di realitas:

  1. Sibuk tampilan, jalur beli belum jelas.
    Feed rapi bukan jaminan orang mengerti cara beli. Jika caption tidak menyebut “klik link ini / chat ini / checkout di sini”, mereka akan bingung—lalu pergi.
  2. Ngomong ke semua orang.
    Kalimat “cocok untuk semua” membuat tidak ada yang merasa dipanggil. Ganti jadi “buat ibu bekerja yang butuh sarapan 3 menit”—spesifik memotong kebingungan.
  3. Jual fitur, bukan hasil.
    “12 varian rasa” tidak sekuat “sarapan siap 3 menit tanpa ribet.” Orang membeli hasil akhir (hemat waktu, bebas pusing), bukan jumlah varian.

Kapan momen rawannya muncul

Biasanya di tiga fase:

  • Hari-hari awal saat katalog baru live—trafik kecil, pesan belum konsisten, dan SOP chat belum rapi.
  • Saat mulai pasang iklan, sementara trust assets (testimoni/FAQ/retur) belum siap; calon pembeli datang, lalu ragu.
  • Ketika menambah kanal, tetapi pesan dan aturan berbeda-beda (IG bilang free ongkir, marketplace tidak)—pembeli bingung, tim kewalahan klarifikasi.

Di mana kesalahan paling sering terjadi

Titik kritis ada di caption/produk page, chat pertama, dan checkout.

  • Di caption: janji utama tidak jelas, ajakan kabur (“cek link ya”), total tak disebut.
  • Di chat: jawaban panjang tanpa arah, tidak diarahkan ke pilihan A/B.
  • Di checkout: metode bayar terbatas atau verifikasi lambat—orang batal karena friksi.

Kenapa ego sering menang atas angka

Karena kita ingin cepat terlihat “keren,” bukan cepat menguji. Maka:

  • Harga ditebak. Contoh: HPP 70k + kemasan 5k + subsidi ongkir 10k = biaya 85k; dijual 85k = margin nol.
  • Iklan digenjot, trust belum siap: belum ada testimoni, FAQ, aturan retur—orang ragu untuk bayar.
  • Pesan beda tiap channel: IG bilang free ongkir, marketplace tidak; chat jadi protes, lalu batal.
    Menggeser ego ke angka berarti membiarkan data yang memutuskan: apa yang diklik, apa yang dibayar, dan apa yang diulang beli.

Bagaimana memperbaiki arah dengan cepat

Kita turunkan seluruh poin carousel jadi playbook operasional yang bisa langsung dicoba.

1) Rapiin “pintu masuk” (jalur beli) lebih dulu

  • Satu halaman = satu ajakan utama. Di bio/landing, tulis jelas “Klik untuk checkout”.
  • Sebut total lebih awal. “Total Rp149.000 termasuk ongkir Magelang.” Orang benci hitung-hitung tersembunyi.
  • Tautkan ke metode bayar favorit: VA/QRIS/transfer. Semakin familiar, semakin cepat “deal”.

2) Tentukan satu segmen untuk 30 hari pertama

  • Ganti “semua orang” menjadi satu avatar (misal: ibu bekerja).
  • Tulis janji utama yang terasa milik mereka: “Sarapan 3 menit tanpa drama pagi.”
  • Jadikan semua konten selama sebulan selaras dengan janji itu—biar memori pasar terbentuk.

3) Ubah fitur jadi hasil, dan ukur dengan angka

  • “12 varian rasa” → “sarapan siap 3 menit”.
  • “Bahan katun 24s” → “adem dipakai seharian”.
  • Tambahkan angka bukti: rating 4,8/5, repeat order 37%, kirim 24 jam—secukupnya, asal nyata.

4) Harga pakai rumus, bukan tebakan

Gunakan formula sederhana: (HPP + operasional per unit) × (1 + margin) × (1 + buffer promo).
Contoh: HPP 70k + operasional 8k = 78k. Margin 40% → 109,2k. Buffer 7% → 117k. Minimal jangan berjualan di bawah angka ini. Begitu data masuk, uji dua varian harga untuk kanal berbeda (dine-in/delivery/marketplace), pilih pemenang berdasar kontribusi margin + repeat, bukan trafik semata.

5) Trust disiapkan, bukan dikejar saat komplain

  • FAQ singkat: tukar ukuran 7 hari (tag utuh), toleransi size 1–2 cm, jam kirim jelas.
  • Aturan retur manusiawi dan ringkas.
  • Testimoni satu kalimat yang konkret, bukan pujian “terbaik” tanpa isi.

6) Pesan konsisten lintas kanal

Buat dokumen mini berisi janji utama, ongkir, promo, SLA kirim, dan kebijakan retur. Tempel di: marketplace, website, highlight IG, dan quick reply WA. Hilangkan “plot twist” yang bikin protes di chat.

7) Chat diarahkan ke keputusan, bukan ngobrol panjang

  • Pertanyaan A/B atau ya/tidak: “M atau L?” “Hitam atau Cream?” “VA atau QRIS?”
  • Contoh: ganti “Stok ada, kak” menjadi “Stok ada. Fix warna hitam ya? Kami kirim hari ini kalau bayar sebelum 12.”
  • SOP respon: balas < 10 menit jam kerja. Jika lambat, pasang auto-reply yang menyebut jam aktif dan langkah berikutnya.

8) Service level kirim yang tegas (bukan “secepatnya”)

Ganti “secepatnya” dengan “order sebelum 12:00 dikirim hari ini; sisanya besok.” Kalimat konkret menutup celah ragu.

Mini skenario, jelas di awal, adem sampai akhir

Sebelum: Info COD tidak disebut. Pembeli mengira bisa COD. Saat tahu tidak bisa, mereka kecewa dan batal.
Sesudah: Tulis di FAQ & deskripsi, “Produk ini belum COD. Pembayaran via VA/QRIS/transfer. Resi otomatis setelah pickup.”
Hasil: ekspektasi selaras, chat tidak melebar, dan admin tidak kehabisan waktu merapikan salah paham.

Dampak langsung ke chat & brand

  • ✅ Tanpa FAQ, chat seperti interogasi; dengan FAQ, chat tinggal konfirmasi.
  • ✅ Admin fokus ke kasus khusus, bukan mengulang jawaban dasar.
  • ✅ Pelanggan merasa cukup info: mereka tidak harus tanya hal-hal basic.
    Tiga efek ini membuat bisnis online tumbang di minggu awal jadi “plot yang bisa dihindari,” bukan takdir.

Operasional pembayaran amankan dengan Moota

Semua perbaikan di atas akan percuma kalau verifikasi pembayaran lambat. Di sinilah Moota membantu:

  • Transfer bank, Virtual Account, QRIS, dan cash terekam otomatis.
  • Notifikasi real-time memberi lampu hijau ke gudang: “proses sekarang.”
  • Dashboard pemasukan menampilkan kanal/produk/shift paling cuan—memudahkan evaluasi harga, promo, dan jam kirim.
    Dengan begitu, “klik jadi bayar” terasa singkat, dan arus kas harian tetap lancar. Pelajari selengkapnya: moota.co.

Bonus, pengin “rumah sendiri” buat eksperimen cepat?

Kalau Anda ingin A/B test judul, layout checkout, bundling, sampai pre-order di etalase milik sendiri (domain & data pelanggan milik Anda), coba Traksee. Idenya: setup toko sesimpel marketplace, tetapi kontrol penuh tetap di tangan Anda—enak buat iterasi cepat tanpa “terkunci” aturan platform lain.
Gabung waiting-list Traksee:

Raih Peluang Baru untuk Digapai

Satu orang, satu janji, satu jalur

Kita tidak perlu menunggu sempurna untuk bergerak. Pilih satu segmen, tulis satu janji utama, dan buat satu jalur beli yang bebas hambatan (manfaat → total → opsi bayar → konfirmasi). Setelah itu, uji harian: mana chat yang cepat “deal,” mana yang tersendat. Kirim screenshot set-up Anda, Kita bantu bedah singkat supaya makin tajam.

Penutup, jangan salah fokus

Awal bisnis sering tersandung bukan di produk, melainkan di cara melihat fokus. Begitu jalur beli jelas, pesan konsisten, harga berbasis angka, trust disiapkan, dan chat mengantar ke pilihan—trafik kecil pun bisa jadi omzet karena jalannya jelas. Ingat: bisnis online tumbang bukan vonis; itu alarm untuk merapikan sistem, memendekkan jalur pikir, dan mempercepat jalur bayar.

Baca Selengkapnya

Cara Minta Review Tanpa Maksa Di Waktu yang Tepat

Cara Minta Review Tanpa Maksa selalu dimulai dari momen yang pas. Hook cepatnya begini: orang lebih rela nulis review saat emosi positif lagi di puncak atau sesaat setelah masalah selesai dengan baik. Itu bukan sihir, itu timing. Di Moota, kita melihat polanya berulang. Begitu pembayaran kebaca rapi, penggantian paket mendarat, atau repeat order muncul, peluang review naik signifikan. Jadi fokus kita bukan “memaksa bintang”, tapi menghormati waktu, emosi, dan kendali pelanggan dengan bahasa yang sopan, langkah yang ringan, dan tautan yang mudah di klik.

Cara Minta Review Tanpa Maksa

Apa inti strateginya

Ubah “minta tolong” jadi “bantu orang lain”. Intinya sederhana, kita menggeser framing dari “tolong review toko kami” menjadi “bantu pembeli lain ambil keputusan lebih yakin”. Saat kita meminta review demi manfaat orang lain, pelanggan merasa dihargai, bukan dieksploitasi. Untuk menjaga nada itu, mulailah dengan izin, beri kendali, lalu jelaskan manfaat ringkas.

“Kak, boleh ceritain singkat pengalaman pakai produk ini? Review Kakak bisa bantu pembeli lain biar nggak ragu.”

Dengan pola seperti ini, kita tidak mengemis bintang, melainkan mengundang partisipasi.

Mengapa timing menentukan hasil

Review lahir dari niat berbagi. Niat itu paling kuat ketika pelanggan sedang puas atau setelah kita membuktikan tanggung jawab. Makanya, waktu permintaan sering lebih penting daripada panjang permintaan. Ketika diminta di momen netral, pelanggan merasa terbebani. Ketika diminta saat kesal, permintaan apa pun terdengar mengganggu. Tapi ketika diminta sesaat setelah wow moment atau masalah tuntas, kalimat sederhana pun terasa masuk akal.

Siapa yang sebaiknya meminta

Idealnya, orang atau kanal yang tadi membantu yang meminta review. CS yang familiar, nomor WhatsApp yang sama, atau email yang sebelumnya dipakai untuk update. Tujuannya supaya pelanggan merasa disapa, bukan diserang. Dari perspektif Moota, ini mudah diorkestrasi. Begitu transaksi terbaca lunas atau status penggantian selesai, tim yang sama bisa mengirim pesan penutup berisi ucapan terima kasih dan ajakan review yang santun.

Kapan waktu terbaiknya

Ada tiga timing yang paling sering klik

  1. Puncak rasa puas, misalnya beberapa jam setelah barang dipakai pertama kali. Nada pesan kita bisa ringan dan validasi dulu perasaan “Baru dipakai dan cocok banget ya, Kak. Kalau berkenan, boleh cerita 1 sampai 2 kalimat bagian mana yang paling berkesan.”
  2. Sesaat setelah masalah selesai dengan baik. Momentum ini berharga karena kita baru saja menunjukkan tanggung jawab “Terima kasih sudah sabar, Kak. Paket pengganti sudah mendarat. Kalau berkenan, boleh tulis pengalaman singkat biar pembeli lain tahu kita tanggung jawab.”
  3. Saat repeat order muncul, sinyal trust sudah kuat. Tinggal menjaga nada agar tidak menggurui “Halo Kak, wah balik lagi nih. Makasih sudah percaya. Kalau sempat, review singkat dari Kakak bakal bantu pembeli lain banget.”

Dengan Moota, ketiga momen ini mudah dideteksi. Pembacaan mutasi real time, catatan status, atau penanda repeat order bisa dijadikan pemicu untuk mengirim ajakan review di waktu yang paling masuk akal.

Di mana sebaiknya meminta

Pilih kanal terdekat dengan percakapan terakhir. WhatsApp, DM, email, atau halaman terima kasih setelah pembayaran. Yang penting, tautan review satu klik selalu ikut. Jangan mengirim pelanggan untuk mencari cari link. Moota membantu Anda menyimpan bukti status seperti transaksi terbaca, waktu sinkronisasi, atau nomor order yang bisa disisipkan agar pelanggan yakin semua sudah beres, dan sekarang tinggal bantu orang lain lewat review.

Bagaimana cara mengatakannya

Nada adalah separuh keberhasilan. Rumusnya tiga langkah

1) Mulai dengan izin, beri kendali
Kita tidak mendorong, kita mengundang.

“Boleh ya, Kak, ceritain pengalaman singkatnya. Kalau belum sempat juga nggak apa apa.”

2) Framing manfaat ke orang lain, bukan ke toko
Kita tekankan dampak sosialnya.

“Review Kakak bisa bantu pembeli lain biar lebih yakin.”

3) Langkah yang ringan dan jelas
Batasi ekspektasi, kasih struktur sederhana.

“Cukup 1 sampai 2 kalimat, sebut bagian yang paling berkesan. Ini linknya ya, tinggal tap.”

Dengan pola izin manfaat langkah ringan, pelanggan merasa dihormati, bukan ditekan.

Apa contoh pesannya bila diubah ke bahasa manusia What

Konteksnya di puncak kepuasan

“Kak, makasih ya. Senang dengar produknya cocok. Kalau berkenan, review singkat 1 sampai 2 kalimat aja bagian mana yang paling bikin puas. Ini linknya ya, tinggal tap.”

Kalau selesai masalah

“Kak, paket pengganti sudah mendarat. Sekali lagi makasih sudah sabar. Boleh titip review singkat. Biar pembeli lain tahu kita tanggung jawab kalau ada kendala. Linknya di sini, tinggal tap.”

Saat repeat order

“Makasih sudah balik lagi, Kak. Kalau ada waktu, review singkat dari Kakak bakal bantu pembeli lain juga. Cukup 1 sampai 2 kalimat ya. Ini linknya.”

Semua contoh di atas menjaga kendali di tangan pelanggan. Itu kuncinya.

Mengapa bukti dan kemudahan menentukan

Semakin sedikit friksi, semakin tinggi konversi review. Sisipkan tautan langsung ke tempat review, jelaskan yang perlu ditulis, dan opsional untuk foto atau video

“Boleh tambah foto kalau sempat. Kalau tidak, tulisan singkat juga sudah sangat membantu.”

Kita tidak menambah tugas, kita mengurangi beban berpikir.

Bagaimana Moota mempermudah timingnya

Moota bisa jadi radar momen untuk Anda. Begitu mutasi terbaca, status pesanan update, atau notifikasi mobile banking masuk via forwarder Android, Anda bisa menandai transaksi itu dengan tag tertentu. Nanti, tag inilah yang memicu pengiriman ajakan review di kanal pilihan. Kalau sebelumnya ada komplain, kita tunggu sinyal kasus tuntas seperti status penggantian terkirim. Kalau pelanggan repeat order, penanda itu bisa otomatis mengaktifkan skrip permintaan review versi terima kasih sudah balik lagi. Dengan cara ini, ajakan review terasa personal dan tepat waktu, bukan spam.

Siapa yang menjaga konsistensi

Buat SOP satu halaman yang memuat template pesan, kapan dikirim, dan siapa PIC nya. Pastikan CS tahu varian nada puncak puas, selesai masalah, repeat order, tim operasional menyiapkan tautan review satu klik, dan tim teknis mengaktifkan penanda momen di Moota. Dengan SOP yang ringan, tim baru pun cepat mengikuti standar yang sama sehingga suara brand tetap rapi.

Kapan harus evaluasi dan menyesuaikan

Setiap pekan, pilih tiga momen terbaik yang paling sering terjadi di bisnis Anda. Ambil sampel pesan, cek rasio klik tautan dan rasio review masuk. Perbaiki nada kata pembuka, lama jeda waktu pengiriman, atau posisi tautan. Prinsipnya, iterasi kecil tapi rutin. Hasilnya biasanya lebih konsisten daripada menunggu satu kampanye besar yang jarang dilakukan.

Di mana Traksee masuk

Begitu proses pembayaran dan status pesanan aman di Moota, langkah berikutnya adalah mengelola pengalaman pascapembelian dan social proof lintas channel. Di sinilah Traksee relevan. Bayangkan, status order yang rapi dari Moota menjadi pemicu broadcast link review yang tepat ke pelanggan, semuanya terorganisir di satu tempat. Anda bisa menjaga ritme komunikasi, melacak mana momen yang paling menghasilkan review, hingga merapikan social proof untuk kampanye berikutnya.
Pengen jadi yang pertama ngerasain alur mulus ini. Gabung waiting list Traksee di traksee.com biar dari lunas hingga ulasan, alurnya nyambung dan gampang dipantau.

Raih Peluang Baru untuk Digapai

Aksi 15 menit yang masuk akal

Pilih tiga momen paling pas di bisnis Anda puncak puas, selesai masalah, repeat order. Tulis tiga versi ajakan review dengan pola izin manfaat langkah ringan. Tempelkan tautan satu klik yang jelas. Uji selama seminggu. Simpan yang paling efektif sebagai template standar. Butuh second opinion. Kirim satu contoh ke tim untuk review cepat. Biasakan iterasi tipis, hasil tebal.

Penutup Review lahir dari rasa dihargai

Akhirnya kita kembali ke prinsip sederhana. hormati emosi, permudah langkah, jaga timing. Saat kita menjaga tiga hal itu, minta review bukan lagi momen canggung. Justru jadi ruang bagi pelanggan untuk ikut membesarkan brand. Dengan Moota, sinyal momennya jelas, dengan Traksee, eksekusi lintas kanal jadi rapi. Kita urus timing dan nada, pelanggan urus cerita baiknya.

Baca Selengkapnya

Bank Terbaik di Dunia Dalam 10 Daftar, Ada Indonesia

Pernah ga kepikiran dan penasaran tentang Bank atau Institusi Keuangan mana yang paling berpengaruh dan stabil? Artikel ini akan membahas sepuluh bank terkemuka terbaik di dunia. Bank Terbaik di Dunia bukan cuma soal siapa yang paling besar asetnya. Fun fact: secara global, posisi peringkat bisa berubah hanya karena faktor kurs, regulasi baru, atau strategi digital yang makin agresif. Contohnya, laporan S&P Global Market Intelligence per April 2025 masih menempatkan empat bank besar Tiongkok di urutan teratas berdasarkan total aset, dengan ICBC di posisi nomor satu. S&P Global

Bank Terbaik di Dunia

Apa Sih Perannya?

Sebelum kita membahas lebih jauh, mari kita pahami dulu apa itu bank. Bank adalah lembaga keuangan yang memiliki peran penting dalam perekonomian suatu negara. Fungsinya sebagai perantara keuangan, yaitu menghimpun dana dari masyarakat yang memiliki kelebihan dana dan menyalurkannya kepada masyarakat yang membutuhkan dana.

Apa yang kita maksud dengan Kriteria“terbaik”

Saat menyebut bank terbaik, yang kita lihat bukan gedung megah atau gencarnya iklan, melainkan hasil yang terasa di operasional Anda: transaksi cepat terbaca, notifikasi andal, rekonsiliasi lebih rapi, dan bukti yang mudah ditunjukkan ke pelanggan. Secara metodologi, dunia memakai beberapa rujukan. S&P Global MI menyusun daftar Top 100 berdasarkan total aset, sedangkan The Banker menerbitkan Top 1000 World Banks setiap Juli dengan fokus kuat pada Tier 1 capital dan metrik ketahanan lain. Beda metodologi inilah yang membuat “siapa nomor satu” bisa bergeser tergantung sudut pandang. S&P Global

Daftar Bank Berpengaruh di Dunia

Berikut adalah daftar sepuluh Institusi Keuangan terkemuka di dunia:

  1. DBS Bank: Institusi Keuangan ini berpusat di Singapura dan diakui sebagai salah satu bank terbaik di dunia.
  2. Industrial and Commercial Bank of China (ICBC): Institusi Keuangan ini merupakan bank terbesar di dunia dengan aset sebesar USD 4.913 miliar.
  3. HSBC Holdings PLC ADR: HSBC adalah salah satu Institusi Keuangan terbesar dan paling berpengaruh di dunia.
  4. Bank of America (BoA): BoA adalah Institusi Keuangan terbesar kedua di Amerika Serikat dan salah satu bank terbesar di dunia.
  5. Bank Central Asia (BCA): BCA adalah bank terbesar di Indonesia dan salah satu bank terbaik di Asia Tenggara.
  6. Bank Mandiri: Bank Mandiri adalah bank terbesar di Indonesia dalam hal aset, pinjaman, dan deposit.
  7. Bank Rakyat Indonesia (BRI): BRI adalah bank milik pemerintah Indonesia dan salah satu bank terbesar di Indonesia.
  8. JP Morgan Chase: JP Morgan Chase adalah Institusi Keuangan terbesar di Amerika Serikat dan salah satu bank terbesar di dunia.
  9. Citigroup Inc: Citigroup adalah Institusi Keuangan multinasional Amerika Serikat yang beroperasi di lebih dari 160 negara.
  10. Wells Fargo & Co: Wells Fargo adalah Institusi Keuangan multinasional Amerika Serikat yang berpusat di San Francisco, California.

Mengapa pemilihan bank itu krusial bagi arus uang bisnis Anda

Bank ibarat pembuluh darah transaksi. Bank yang kuat dan fokus digital berarti lebih sedikit friksi: mutasi cepat terbaca, notifikasi lebih stabil, dispute berkurang, dan jam kerja tim Anda tidak habis untuk cek manual. Ini bukan asumsi kosong. Ekosistem perbankan Indonesia sendiri solid: OJK mencatat pertumbuhan kredit 8,88% yoy pada April 2025, indikasi intermediasi tetap jalan di tengah dinamika global. Sementara itu, Bank Indonesia mengumumkan 3,93 miliar transaksi pembayaran digital pada Mei 2025, tumbuh 27,88% yoy—sinyal “rel” pembayaran kita makin andal. Semua ini menetes ke operasional Anda: status “lunas” lebih cepat, follow up lebih pasti, dan pelanggan lebih tenang. Institut OJK

Siapa pemain besar yang sering jadi rujukan

Skala global sering menempatkan ICBC, Agricultural Bank of China, China Construction Bank, dan Bank of China di puncak soal aset. Di lintasan penghargaan, DBS berulangkali mencuri perhatian: Euromoney menobatkannya sebagai World’s Best Bank 2025, menyorot performa finansial, efisiensi, dan investasi teknologinya. Di ranah reputasi merek, BCA mempertahankan gelar world’s strongest banking brand versi Brand Finance 2025 dengan skor BSI 97,1/100. Spektrum ini menunjukkan “terbaik” itu berlapis: ada yang unggul di aset, ada yang unggul di ketahanan modal, ada pula yang unggul di kapabilitas digital dan kepercayaan merek. S&P Global

Kapan bank bisa naik kelas atau justru terguncang

Siklus suku bunga, perubahan regulasi, dinamika geopolitik, sampai kesiapan teknologi semua memengaruhi. Di level prudensial global, ada daftar Global Systemically Important Banks yang diperbarui tiap November oleh FSB bersama Basel Committee. Tahun 2024, jumlah G-SIB tetap 29 bank, dengan beberapa penyesuaian “bucket” modal—misalnya Crédit Agricole naik bucket, sedangkan Bank of America turun—yang menentukan tambahan buffer modal mulai berlaku 1 Januari 2026. Artinya, bahkan bank raksasa pun terus disimak ketahanannya dan bisa dipaksa menambah bantalan modal saat risiko meningkat. FSB+1

Di mana basis kekuatan bank berada

Ada bank yang unggul karena jaringan global yang rapat, ada yang menonjol di pasar domestik karena pemahaman perilaku nasabah, ada pula yang memimpin adopsi digital banking. Misalnya, jejaring internasional memudahkan transaksi cross-border, sementara fokus domestik menolong kecepatan layanan lokal. Untuk banyak pelaku online di Indonesia, kombinasi bank lokal yang kuat plus “rel” pembayaran nasional yang andal seringkali lebih relevan ketimbang mengejar nama global semata. Data BI tadi tentang ledakan transaksi digital memberi konteks bahwa fondasi infrastrukturnya memang lagi “ngebut.” Bank Indonesia

Bagaimana cara menilai bank tanpa bias logo

Mulailah dari data harian Anda. Apakah mutasi terbaca tepat waktu, notifikasi stabil, dan rekonsiliasi tidak bikin migrain. Tambah dengan indikator “makro” seperti ketahanan modal dan likuiditas yang tercermin di daftar The Banker dan laporan pengawasan. Jika ingin memperbandingkan “kapitalisasi ketahanan” vs “skala aset”, pakai dua kacamata sekaligus: S&P Global MI untuk aset, The Banker untuk ketahanan modal Tier 1. Kombinasi data lapangan + data meja membuat Anda tidak terseret reputasi semata. S&P Global

Bagaimana dampaknya ke operasional online Anda

Begitu bank partner stabil dan digital-first, arus kas jadi lebih prediktabel. Moota memanfaatkan itu dengan membaca mutasi otomatis dari berbagai sumber, termasuk notifikasi mobile banking via forwarder Android, lalu menampilkannya di satu dashboard. Efeknya terasa: status lunas terbaca cepat, tim CS punya bukti saat merespons, dan finance tidak perlu menjadi “detektif” tiap sore. Kalau ada kendala, Anda punya jejak waktu yang jelas buat investigasi—tanpa drama.

Apa implikasi “terlalu besar untuk gagal” buat bisnis kecil

Istilah too big to fail bukan berarti kebal; artinya, bank-bank tertentu masuk pengawasan ekstra serta wajib menyimpan buffer modal tambahan agar tidak menyeret sistem jika terjadi guncangan. Kewajiban ini dipatok lewat kerangka Basel yang menjadi standar global kehati-hatian (capital, leverage, likuiditas, dsb). Buat pebisnis, manfaat tak langsungnya adalah ketahanan sistem saat badai—transaksi tetap mengalir karena “tulang punggung” sistem pembayaran dijaga ketat. Bank for International Settlements+1

Siapa yang paling diuntungkan dari alur yang lebih rapi

UMKM yang mengandalkan transfer bank, brand e-commerce yang menampung ribuan order, hingga penjual produk digital yang perlu verifikasi cepat—semua diuntungkan. Owner membaca tren lebih cepat, CS menjawab lebih yakin karena ada ID transaksi dan timestamp yang jelas, finance rekonsiliasi tanpa jungkir balik. Di titik ini, “bank terbaik” terasa lewat jam kerja tim yang lebih pendek dan komplain yang lebih cepat reda.

Kapan saat yang pas menata ulang alur pembayaran

Ada dua momen emas. Pertama, ketika volume order mulai naik stabil sehingga friksi makin mahal. Kedua, saat Anda menambah kanal jualan. Di dua momen ini, menata ulang integrasi bank-Moota memberi dampak paling cepat: aktifkan notifikasi di bank teratas pelanggan Anda, hubungkan ke Moota, lalu tetapkan SOP bukti update untuk CS. Biasanya, dalam seminggu sudah terasa: lebih sedikit “cek manual,” lebih banyak waktu buat kegiatan yang menciptakan nilai.

Di mana Traksee masuk dan menyambungkan “lunas ke loyal”

Setelah aliran pembayaran rapi di Moota, tahap berikutnya adalah mengelola pengalaman pasca-pembelian dan social proof lintas kanal. Inilah ranah Traksee. Bayangkan alurnya: status lunas dari Moota memicu workflow untuk kirim tautan review, update progres order digital, atau broadcast informasi ke pelanggan—tanpa harus bongkar banyak tools. Traksee membantu merangkum momen baik itu menjadi kepercayaan yang terlihat di mata calon pelanggan. Pengen ikut ngerasain alur pembayaran-ke-pengalaman yang nyambung rapi? Gabung waiting-list di traksee.com dan jadi yang pertama nyobain.

Raih Peluang Baru untuk Digapai

Bagaimana langkah praktis memilih bank partner dan mengujinya

Mulai dari audit tiga bulan: bank mana yang paling sering dipakai, di mana keterlambatan terbaca, dan kanal mana tempat pelanggan paling sering bertanya status. Lanjut uji kecil: aktifkan notifikasi, hubungkan ke Moota, jalankan satu minggu. Ukur tiga metrik sederhana: waktu rata-rata mutasi terbaca, tiket CS terkait pembayaran, kecepatan memberi bukti ke pelanggan. Jika turun signifikan, Anda di jalan benar. Kalau belum, cek apakah persoalan ada di pengaturan bank, setup Moota, atau SOP internal—lalu iterasi tipis sampai mulus.

Faktor Keberhasilan

Ada banyak faktor yang mempengaruhi keberhasilan suatu Institusi Keuangan. Beberapa faktor tersebut antara lain adalah manajemen risiko yang baik, layanan pelanggan yang memuaskan, dan inovasi teknologi.

Dampak Bank bagi Ekonomi

Institusi Keuangan yang kuat dan stabil dapat memberikan dampak positif bagi perekonomian suatu negara. Namun, apabila yang terlalu kuat juga bisa memberikan dampak negatif, seperti risiko monopoli dan krisis finansial.

Penutup dari Moota

Nama besar penting, tapi yang lebih penting adalah hasil di operasional: uang masuk tepat waktu, terbaca akurat, dan mudah dibuktikan. Peringkat aset S&P, “ketahanan” ala The Banker, hingga gelar “World’s Best Bank” Euromoney membantu memberi konteks; reputasi merek seperti BCA sebagai banking brand terkuat 2025 makin menambah kepercayaan; dan data BI serta OJK menunjukkan “rel” pembayaran nasional lagi melaju kencang. Satukan semua itu di alur kerja Anda dengan Moota agar tiap transaksi terasa profesional—dan sambungkan ke Traksee supaya pengalaman pelanggan pasca-bayar ikut rapi dan gampang dirawat. Di situlah rasanya Bank Terbaik di Dunia benar-benar ngefek ke bisnis Anda.

Baca Juga: Cara Membuat Rekening Bank

Nah, itulah tadi pembahasan tentang sepuluh Institusi Keuangan terkemuka di dunia. Semoga bermanfaat, ya, Sobat Cuan! Oh ya, jangan lupa untuk selalu melakukan pengecekan transaksi secara otomatis dengan menggunakan moota.co, spesialis cek transaksi otomatis via transfer. Selamat mencoba!

Baca Selengkapnya
1 2 3 15
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2024 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram