Q: Apa itu Moota?
A: Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda. Dengan Moota bisa diintegrasikan ke seluruh lini bisnis Anda, misalkan Toko Online atau sistem POS. Karena kami menyediakan API yang bisa Anda gunakan untuk keperluan bisnis online Anda.
Q: Apakah data saya aman?
A: Ya, kami menjamin keamanan data Anda. Karena kami akan mengenkripsi data Anda, juga menggunakan protocol https yang akan mengenkripsi aktivitas Anda di browser. Sehingga keamanannya akan lebih optimal. Mengenai iBanking, kami hanya mengambil data mutasi dan saldo saja.
Q: Bagaimana cara integrasi dengan toko online atau sistem saya?
A: Kami sudah membuat beberapa plugin untuk beberapa CMS eCommerce (WooCommerce, Magento, PrestaShop, OpenCart, dll). Silahkan unduh di halaman dashboard. Atau Anda bisa menggunakan API yang telah kami sediakan, untuk diintegrasikan dengan sistem Anda.
Q: Berapa kali mutasi akan update?
A: Sistem akan melakukan pengecekkan mutasi setiap 15 menit sekali. Anda bisa pilih interval lain 15, 30, 45, dan 60 menit sekali.
Q: Bank apa saja yang sudah didukung?
A: Bank-bank nasional sudah kami dukung, diantaranya:
– Bank Mandiri (individu, online, & giro)
– Bank BCA (individu & API giro)
– Bank BNI (individu, syariah, giro, giro syariah)
– Bank BRI (individu & giro)
– Bank Muamalat (individu)
– dan akan terus bertambah.
Q: Apakah saya bisa akses Internet Banking saya bila menggunakan layanan ini?
A: Anda bisa buka iBanking Anda kapanpun, tanpa terganggu oleh sistem Moota. Bila Anda ingin menghentikan robot Moota bekerja pada rekening Anda, bisa Anda non-aktifkan melalui halaman dashboard Moota.
Q: Melalui apa saja saya akan menerima notifikasi?
A: Sistem akan mengirim notifikasi setiap ada transaksi masuk kepada Anda melalui:
– Email,
– API Push,
– SMS (ringkasan harian pukul 21:00).
Q: Sampai kapan saya bisa mengakses data mutasi?
A: Selama akun iBanking Anda terhubung dengan Moota, data mutasi bisa Anda akses setiap saat. Sampai Anda hapus akun iBanking yang Anda daftarkan di Moota.
Q: Apakah ada biaya langganan?
A: Ya, untuk menggunakan layanan Moota kami menerapkan sistem pembelian poin kredit. Dan layanan mutasi ini akan dikenakan biaya perakun bank 1.500 poin/hari. Anda akan tetap kena biaya meskipun status rekening Anda “non aktif”.
Q: Apakah akun iBanking saya akan terblokir?
A: Kami tidak bisa memastikan akun iBanking Anda akan aman. Sistem hanya melakukan pengambilan mutasi menggunakan akun iBanking yang Anda berikan. Oleh karena itu, pastikan data akun iBanking yang Anda daftarkan BENAR dan masih berfungsi dengan baik.
Kami berharap, setelah Anda mendaftar dan menyetujui syarat dan ketentuan Moota. Anda mengetahui resiko akun rekening iBanking Anda akan terblokir.
Bila ada perubahan pada sistem iBanking Bank yang kami dukung, maka Akun Anda akan kami matikan untuk sementara waktu. Sehingga akun Anda akan aman.
Q: Mengapa akun saya tidak aktif?
A: Sebagai tindakan prefentif Moota agar akun bank tidak diblokir. Moota akan menonaktifkan akun Anda ketika 2 kali gagal login.
Gagal login ini bisa terjadi oleh banyak hal:
1. Username & password tidak tepat
2. iBanking sedang tidak stabil
3. iBanking sedang digunakan oleh Anda
Yang harus Anda lakukan adalah, silahkan login secara manual terlebih dahulu ke iBanking untuk mereset gagal login 2 kali. Setelah itu silahkan aktifkan kembali akun bank di Moota.
