Tahun 2025 menjadi momen yang membanggakan bagi dunia perbankan Indonesia. Dalam laporan World’s Most Trustworthy Companies 2024 baru-baru ini yang dirilis oleh Newsweek bekerja sama dengan Statista, enam bank asal Indonesia berhasil masuk ke daftar bergengsi ini. Laporan tersebut menyoroti perusahaan-perusahaan dari berbagai sektor yang dinilai memiliki tingkat kepercayaan tinggi dari konsumen, investor, hingga pegawai. Kalau kamu penasaran, kita akan bahas daftar bank dan kriteria yang digunakan dalam penilaian ini secara santai, tapi tetap profesional.
Laporan ini melibatkan lebih dari 70.000 partisipan dan 230.000 evaluasi dari berbagai negara. Menariknya, penilaian ini tidak hanya berfokus pada kualitas produk dan layanan saja, tapi juga mempertimbangkan aspek keadilan dalam remunerasi karyawan serta efektivitas kepemimpinan perusahaan. Dengan kata lain, kepercayaan yang diperoleh bukan cuma dari konsumen, tapi juga dari internal perusahaan, seperti karyawan dan investor.
Daftar ini mencakup 1.000 perusahaan dari 23 sektor industri, termasuk sektor perbankan yang menjadi salah satu yang paling ketat. Total ada 66 bank dari seluruh dunia yang berhasil masuk ke daftar ini, dan Indonesia menyumbang enam bank terbaik. Yuk, kita bahas satu per satu!
Berita baiknya, dari sektor perbankan, ada enam bank dari Indonesia yang berhasil masuk dalam daftar tersebut. Bukan hanya sekadar masuk, salah satu di antaranya bahkan menempati posisi teratas. Yup, Bank Central Asia (BCA) berhasil mengamankan peringkat nomor satu sebagai bank paling terpercaya di dunia! Ini tentu pencapaian luar biasa bagi industri perbankan Indonesia, mengingat persaingan yang ketat dengan bank-bank dari negara lain.
Berikut daftar lengkap bank asal Indonesia yang masuk ke dalam daftar World’s Most Trustworthy Companies 2024 di sektor perbankan:
Tak mengherankan kalau BCA menjadi bank nomor satu dari Indonesia yang paling dipercaya. BCA sudah dikenal luas dengan layanan yang stabil, inovatif, dan menjaga kepercayaan nasabah selama bertahun-tahun. Di tingkat dunia, BCA menempati posisi pertama dalam sektor perbankan. Ini adalah prestasi luar biasa, mengingat banyaknya kompetitor dari berbagai negara yang juga masuk ke daftar ini. BCA membuktikan bahwa bank lokal bisa bersaing di kancah global.
Di posisi selanjutnya, Bank Mandiri berhasil meraih peringkat ke-16. Sebagai bank milik negara, Bank Mandiri memang memiliki kekuatan tersendiri dalam hal jaringan dan layanan yang komprehensif. Di tahun-tahun terakhir, Bank Mandiri gencar melakukan inovasi di sektor digital banking, yang membuatnya semakin dipercaya oleh nasabah dan investor.
BRI menempati peringkat ke-17 di daftar ini. Sebagai salah satu bank dengan jaringan terluas hingga ke pelosok desa, BRI berhasil membangun kepercayaan yang kuat di hati masyarakat Indonesia. Pelayanan yang merata dan fokus pada usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) menjadi salah satu kekuatan utama BRI.
Menempati peringkat ke-30, BSI menjadi satu-satunya bank syariah Indonesia yang masuk ke dalam daftar ini. BSI dinilai berhasil membawa prinsip syariah ke dunia modern perbankan tanpa meninggalkan esensi syariahnya. Kepercayaan masyarakat terhadap perbankan syariah semakin meningkat, dan BSI menjadi pionir dalam hal ini.
Bank BNI berada di peringkat ke-36. Sebagai salah satu bank tertua di Indonesia, BNI terus membuktikan diri dengan berbagai inovasi, khususnya di bidang layanan digital. Keberadaan BNI di pasar global juga menunjukkan bahwa bank ini memiliki daya saing internasional.
Di posisi ke-57, Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten (BJB) juga masuk dalam daftar bank terpercaya dunia. Bank ini semakin mengukuhkan posisinya di kancah nasional dan menunjukkan bahwa bank daerah pun bisa meraih kepercayaan global.
Menariknya, Bank Syariah Indonesia (BSI) menjadi satu-satunya bank syariah yang berhasil masuk dalam daftar ini, menunjukkan bahwa kepercayaan terhadap perbankan syariah di Indonesia semakin meningkat. Bagi Anda yang mungkin baru mendengar tentang BSI, bank ini merupakan hasil merger dari beberapa bank syariah besar di Indonesia, dan kini mulai menarik perhatian global.
Kepercayaan publik adalah fondasi penting bagi kelangsungan sebuah bank. Saat konsumen, investor, dan pegawai memiliki kepercayaan yang kuat terhadap institusi keuangan, mereka lebih cenderung untuk tetap loyal, bahkan ketika menghadapi krisis ekonomi. Dalam sektor perbankan, kepercayaan adalah kunci, karena bank mengelola dana nasabah yang sering kali merupakan simpanan seumur hidup. Tanpa kepercayaan, sangat sulit bagi sebuah bank untuk bertahan dalam jangka panjang.
Untuk mencapai tingkat kepercayaan yang tinggi, bank tidak hanya harus memberikan layanan yang andal, tetapi juga memperhatikan remunerasi yang adil bagi pegawai, transparansi dalam operasional, serta kepemimpinan yang efektif. Daftar World’s Most Trustworthy Companies memberikan bukti nyata bahwa bank-bank Indonesia telah berhasil memenuhi ekspektasi ini.
Membangun kepercayaan publik bukanlah hal yang instan. Ada banyak faktor yang mempengaruhinya, mulai dari kualitas produk dan layanan, hingga cara sebuah bank menangani keluhan dan masalah nasabah. Berikut beberapa cara yang dapat dilakukan bank untuk meningkatkan kepercayaan publik:
Dengan masuknya enam bank asal Indonesia dalam daftar World’s Most Trustworthy Companies, ini menjadi pengakuan global bahwa industri perbankan Indonesia semakin berkembang dan diakui. Bagi bank-bank tersebut, pengakuan ini bukan hanya sekadar penghargaan, tetapi juga tanggung jawab besar untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan mereka. Kepercayaan yang telah diperoleh dari konsumen, investor, dan pegawai harus terus dijaga, bahkan ditingkatkan.
Bagi konsumen, ini tentu menjadi kabar baik. Anda dapat merasa lebih aman dan nyaman menabung atau berinvestasi di bank-bank ini karena mereka telah terbukti terpercaya di tingkat global. Bank seperti BCA, Bank Mandiri, dan BRI, misalnya, terus menunjukkan komitmen mereka dalam memberikan layanan terbaik.
Pengalaman CS Baru di Moota: Lebih Personal, Lebih Efisien, Lebih Mendukung Bisnis Anda
Bandung, 17 Maret 2025 – Moota, platform solusi pembayaran terintegrasi yang membantu berbagai bisnis berkembang, hari ini mengumumkan perubahan strategis dalam layanan Customer Service (CS) mereka. Langkah ini diambil sebagai wujud komitmen berkelanjutan Moota untuk memberikan dukungan terbaik dan terpersonalisasi bagi seluruh pengguna. Penyesuaian ini menandai era baru pengalaman pelanggan di Moota, dengan fokus pada dukungan yang lebih personal, efisien, dan responsif.
Moota memahami bahwa dukungan pelanggan yang handal adalah kunci keberhasilan bisnis di era digital ini. Oleh karena itu, setelah melalui evaluasi mendalam, Moota melakukan penyesuaian signifikan pada layanan CS dengan tujuan untuk:
| ℹ️ Pastikan sudah konfirmasi email agar Popup Chat Whatsapp Muncul |
| ℹ️ Layanan salesperson tersedia pada jam kerja Moota, yaitu Senin-Sabtu, pukul 09:00 - 17:00 WIB. |
Penyesuaian layanan CS ini merupakan langkah strategis Moota untuk meningkatkan kualitas dukungan pelanggan secara signifikan. Dengan fokus pada dukungan yang lebih personal melalui salesperson pribadi dan jalur komunikasi yang terstruktur, Moota berkomitmen untuk:
"Kami percaya bahwa perubahan ini akan membawa dampak positif yang besar bagi pengalaman pelanggan Moota. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan kami demi kesuksesan bisnis para pengguna Moota" ujar Rezza Kurniawan, CEO Moota
Moota adalah platform solusi pembayaran terintegrasi yang dirancang untuk membantu bisnis dari berbagai skala untuk tumbuh dan berkembang di era digital. Dengan berbagai fitur inovatif dan layanan yang komprehensif, Moota memberdayakan bisnis untuk mengelola transaksi pembayaran dengan lebih efisien, aman, dan terintegrasi. Misi Moota adalah menjadi mitra terpercaya bagi bisnis dalam mencapai kesuksesan melalui solusi pembayaran yang handal dan dukungan pelanggan yang luar biasa.
Bandung, 26 Febuari 2025 –
Moota, penyedia solusi teknologi finansial terdepan, hari ini mengumumkan serangkaian pembaruan signifikan pada fitur webhook yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi pencatatan keuangan secara real‑time dan memudahkan integrasi data bagi para pengguna, mulai dari pelaku usaha hingga developer. Pembaruan ini merupakan langkah strategis Moota dalam mendukung transformasi digital di sektor keuangan dengan memberikan kontrol lebih tinggi dan fleksibilitas dalam pengelolaan data mutasi bank.
Salah satu inovasi utama dalam pembaruan ini adalah penghapusan opsi “Semua Jenis Bank Masuk”. Dengan perubahan tersebut, pengguna kini dapat memilih secara spesifik akun bank yang ingin diintegrasikan ke dalam webhook. Langkah ini memastikan bahwa data mutasi yang diterima lebih relevan dan akurat, karena hanya akun yang dipilih saja yang akan mengirimkan data. Hasilnya, proses pencatatan keuangan menjadi lebih terstruktur dan sesuai dengan kebutuhan operasional masing-masing bisnis.
Moota juga memperkenalkan peningkatan integrasi melalui antarmuka pengguna (UI) dan Application Programming Interface (API).
| 👉🏻 Cek Panduan Webhook Disini: https://moota.co/kb/panduan-penggunaan-webhook-di-moota/ |
Pembaruan juga mencakup tampilan ulang halaman webhook dengan fokus pada kemudahan penggunaan. Desain baru ini menyajikan pemisahan kategori akun, seperti:
Selain itu, fitur filter mutasi dengan kode unik kini lebih fleksibel, memungkinkan pengguna untuk mengatur batas minimum dan maksimum nominal mutasi yang dikirim melalui webhook. Tampilan URL Endpoint dan Secret Token pun kini ditampilkan secara lebih jelas, sehingga memastikan setiap integrasi berjalan dengan protokol keamanan yang tinggi.
Dalam rangka memberikan fleksibilitas maksimal, Moota menghadirkan API baru yang memungkinkan penambahan (attach) dan penghapusan (detach) bank account secara dinamis ke dalam webhook yang sudah dibuat. Pengguna dapat dengan mudah menambahkan banyak bank account sekaligus pada saat pembuatan webhook menggunakan pemisah koma (,), dan melakukan penyesuaian melalui API sesuai kebutuhan operasional. Inovasi ini dirancang untuk mendukung bisnis agar dapat beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan dan dinamika pasar.
| 👉🏻 Cek Dokumentasi API Webhook Disini: https://mootaapiv2.docs.apiary.io/#reference/webhooks |
Moota menempatkan keamanan data sebagai prioritas utama. Dengan tampilan URL Endpoint dan Secret Token yang diperbarui, setiap integrasi dijalankan dengan standar keamanan yang tinggi untuk melindungi data mutasi dari potensi kebocoran atau penyalahgunaan. Kombinasi antara kemudahan penggunaan dan keamanan optimal ini menjadikan pembaruan webhook sebagai solusi unggulan dalam manajemen data keuangan.
“Kami berkomitmen untuk terus berinovasi demi memberikan solusi keuangan yang terintegrasi dan aman bagi para pengguna. Pembaruan fitur webhook ini merupakan bukti nyata dari upaya kami untuk mendukung transformasi digital dan meningkatkan efisiensi operasional di dunia keuangan,” ujar Rezza Kurniawan, CEO Moota.
Dengan adanya pembaruan ini, perusahaan dan institusi keuangan dapat mengoptimalkan pencatatan transaksi secara real‑time. Pengelolaan data yang lebih terarah dan akurat membantu meningkatkan produktivitas serta mempercepat proses pengambilan keputusan bisnis. Inovasi ini juga mengurangi ketergantungan pada proses manual, sehingga meminimalkan risiko kesalahan dan meningkatkan kecepatan respon terhadap dinamika pasar.
Moota adalah penyedia layanan teknologi finansial yang berfokus pada solusi pencatatan keuangan digital terintegrasi. Melalui inovasi berkelanjutan dan pendekatan yang mengutamakan keamanan data, Moota membantu bisnis dari berbagai sektor mengoptimalkan pengelolaan keuangan mereka dengan teknologi terkini. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi situs resmi Moota.
Kami punya kabar seru buat Anda Nikmati fitur baru seperti pembayaran otomatis via Virtual Account, SmartTable Mutasi dengan filter canggih, dan SmartForm Transaksi yang lebih detail. Kami juga menambahkan fitur untuk mempermudah analisis data keuangan melalui halaman data table dan explore baru yang mendukung filter lanjutan, simpan filter, dan ekspor data. Dengan begitu, Anda bisa melihat setiap detail transaksi dengan lebih jelas dan mudah dipahami. Yuk, kita ulas satu per satu fitur baru dari Moota Q1.1 2025 ini!
Kami tahu bahwa setiap orang memiliki kebutuhan yang berbeda dalam mencatat transaksi keuangan. Oleh karena itu, Moota kini mengelompokkan akun ke dalam tiga kategori utama yang bisa Anda pilih sesuai dengan kebutuhan Anda.
Pertama, Akun Payment Gateway (NEW!) khusus untuk para merchant yang ingin menerima pembayaran otomatis. Dengan fitur ini, Anda tidak perlu repot-repot lagi mencatat transaksi satu per satu karena setiap pembayaran melalui VA, QRIS, atau eWallet akan langsung tercatat secara otomatis.
Kedua, Akun Bank Account yang sudah menjadi andalan Anda dalam mencatat transaksi perbankan. Fitur ini tetap dipertahankan karena kami paham betul bahwa banyak di antara Anda yang masih mengandalkan transaksi via bank.
Ketiga, Akun Offline (NEW!) yang memungkinkan Anda melakukan pencatatan transaksi manual. Fitur ini sangat berguna bagi Anda yang masih suka mencatat transaksi secara tradisional atau ketika terjadi transaksi secara langsung di luar sistem perbankan.
Kami menambahkan ketiga jenis akun ini agar Anda punya lebih banyak pilihan dalam mengelola keuangan. Misalnya, Anda bisa dengan mudah memisahkan transaksi yang masuk melalui payment gateway dan transaksi manual, sehingga laporan keuangan menjadi lebih terstruktur dan rapi. Selain itu, pengelompokan akun ini juga memudahkan Anda dalam melakukan analisis keuangan, karena setiap jenis akun dapat ditelusuri secara terpisah.
Bagi Anda para merchant, kabar baiknya adalah Moota kini hadir dengan integrasi Payment Gateway terlengkap! Kami menggunakan Winpay sebagai mitra integrasi, sehingga Anda bisa langsung menerima pembayaran otomatis melalui Virtual Account (VA), QRIS, dan eWallet. Jadi, Anda tidak perlu repot lagi menginput data transaksi secara manual.
Mari kita lihat beberapa benefit unggulan dari akun Payment Gateway ini:
Selain itu, kami juga akan segera menghadirkan layanan QRIS, OVO, dan DANA. Dengan adanya layanan tersebut, Anda bisa lebih leluasa dalam menerima pembayaran dari berbagai metode yang ada di pasaran.
Dengan fitur Payment Gateway ini, para merchant bisa lebih mudah mengelola transaksi, karena semua pembayaran otomatis tercatat tanpa harus melakukan verifikasi manual. Anda akan merasakan kemudahan dan kecepatan dalam proses pembayaran, sehingga bisnis Anda bisa berjalan lebih lancar dan efisien.
Selanjutnya, kami juga meluncurkan halaman Data Table & Explore Baru dengan tampilan yang lebih fresh dan modern. Fitur ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi Anda dalam menelusuri mutasi transaksi dengan lebih cepat dan akurat.
Fitur unggulan yang kami hadirkan di halaman ini antara lain:
Bayangkan, jika Anda ingin mengecek transaksi bulan ini saja, cukup pilih filter yang sesuai, simpan, dan ekspor data. Prosesnya pun cepat dan efisien. Dengan fitur ini, analisis keuangan jadi lebih terstruktur dan Anda bisa mendapatkan insight yang lebih mendalam tentang arus kas Anda.
| ℹ️Akun Offline Gratis Selama Masa Open Beta |
Kami juga memahami bahwa tidak semua transaksi harus otomatis. Untuk Anda yang masih suka mencatat transaksi secara manual atau transaksi yang terjadi secara langsung, kami menghadirkan Akun Offline. Fitur ini memungkinkan Anda mencatat transaksi pemasukan maupun pengeluaran dengan cara yang lebih tradisional namun tetap terintegrasi dalam sistem Moota.
Akun Offline sangat berguna ketika Anda ingin mencatat transaksi kecil atau transaksi yang tidak terhubung dengan sistem perbankan maupun payment gateway. Misalnya, saat Anda mencatat transaksi penjualan secara langsung di lapak atau mencatat pengeluaran kas kecil, Anda bisa dengan mudah menggunakan akun offline ini.
Fitur ini tidak hanya fleksibel, tetapi juga sangat mudah digunakan. Anda cukup memilih akun offline, kemudian masukkan detail transaksi seperti jumlah, deskripsi, dan catatan tambahan jika diperlukan. Dengan begitu, pencatatan keuangan Anda tetap rapi dan terstruktur, meskipun dilakukan secara manual.
Tidak hanya itu, kami juga meluncurkan SmartForm Transaksi Baru yang memungkinkan Anda untuk membuat transaksi dengan detail yang lebih lengkap. Kini, Anda bisa membuat transaksi dari berbagai macam akun, baik itu Payment Gateway, Bank Account, atau Akun Offline.
Fitur utama dari form transaksi baru ini meliputi:
Dengan adanya form transaksi baru ini, pencatatan keuangan Anda akan menjadi lebih akurat. Anda tidak perlu lagi khawatir kehilangan detail penting karena semua informasi bisa dicatat secara rinci. Proses input data pun menjadi lebih cepat, sehingga Anda bisa fokus pada pengambilan keputusan keuangan yang lebih strategis.
Jadi, mulai sekarang Anda bisa mencatat keuangan dengan lebih giat dan mudah bersama Moota Q1.1 2025! Kami telah mengumpulkan berbagai fitur unggulan untuk membantu Anda mengelola setiap transaksi, mulai dari akun Payment Gateway yang terintegrasi dengan Winpay, halaman data table dan explore baru yang super canggih, akun offline untuk transaksi manual, hingga tampilan form transaksi baru yang memudahkan pencatatan detail.
Kami hadir untuk memberikan solusi yang praktis dan efisien dalam mengelola keuangan. Dengan fitur-fitur baru ini, Anda bisa mendapatkan laporan keuangan yang lebih terstruktur dan transparan. Jadi, tunggu apa lagi? Segera coba fitur-fitur terbaru dari Moota dan rasakan perubahannya!
