Daftar Isi
Error!
No 'toc_widget' widget registered in this installation.

Cara Membuat NPWP Mudah Terbaru 2025

arizaz
January 13, 2025

Jika Anda pernah membuka rekening bank, pasti tidak akan asing lagi dengan NPWP. Selain itu, identitas wajib pajak ini juga memiliki fungsi sebagai alat pengurusan pajak, pembuatan paspor, dan administrasi SIUP. Banyaknya sesuatu yang membutuhkan NPWP ini membuat orang-orang mencari cara mudah untuk membuat NPWP. Nah, berikut ini cara membuat identitas wajib pajak dengan mudah versi moota.co yang bisa Anda coba.

Mengapa Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) Sangat Penting?

Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) adalah identitas wajib pajak yang diterbitkan oleh Direktorat Jenderal Pajak (DJP). Keberadaan NPWP bukan hanya sekadar formalitas, tetapi memiliki peran yang sangat krusial dalam kehidupan sehari-hari, terutama dalam aktivitas ekonomi.

Mengapa NPWP Sepenting Itu?

  1. Kewajiban Perpajakan: NPWP adalah syarat mutlak bagi setiap Warga Negara Indonesia (WNI) dan orang asing yang berdomisili di Indonesia yang memiliki penghasilan atau melakukan kegiatan usaha atau pekerjaan bebas. Dengan NPWP, Anda dapat memenuhi kewajiban perpajakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  2. Transaksi Keuangan: NPWP menjadi persyaratan wajib dalam berbagai transaksi keuangan, seperti:
    • Pembukaan Rekening Bank: Hampir semua bank di Indonesia mewajibkan calon nasabah untuk memiliki NPWP saat membuka rekening, terutama untuk jenis rekening tertentu seperti tabungan atau deposito.
    • Pengajuan Kredit: Baik itu kredit kendaraan, kredit rumah, atau jenis kredit lainnya, NPWP menjadi salah satu dokumen yang harus dilampirkan. Hal ini dilakukan untuk memverifikasi kemampuan finansial calon debitur.
    • Investasi: Jika Anda ingin berinvestasi di pasar modal, NPWP juga menjadi syarat yang wajib dipenuhi.
  3. Urusan Bisnis: Bagi pengusaha atau pelaku bisnis, NPWP adalah identitas wajib dalam berbagai urusan bisnis, seperti:
    • Perizinan Usaha: NPWP diperlukan untuk mengurus berbagai perizinan usaha, seperti Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP), Nomor Induk Berusaha (NIB), dan lain-lain.
    • Pelaporan Pajak Perusahaan: NPWP digunakan sebagai identitas perusahaan dalam pelaporan pajak penghasilan perusahaan (PPh Badan).
  4. Proteksi Diri: Dengan memiliki NPWP, Anda telah menunjukkan kepatuhan terhadap peraturan perpajakan. Hal ini dapat melindungi Anda dari berbagai risiko, seperti pemeriksaan pajak yang mendalam atau sanksi administratif.

Cara membuat NPWP secara Offline

Saat ini banyak sekali orang yang membutuhkan dokumen NPWP terutama mereka para pelaku bisnis online. Pebisnis online sangat memerlukan identitas wajib pajak untuk bisa membuat rekening dan mbanking di bank agar transaksi mereka dengan customer bisa berjalan. Mereka memerlukan NPWP untuk mendapatkan surat ijin usaha perdagangan

Dan kalau kamu lebih nyaman dengan cara tradisional dan ingin datang langsung ke kantor pajak, kamu bisa membuat NPWP secara offline. Prosesnya sebenarnya cukup mudah, asalkan kamu sudah menyiapkan semua dokumen yang dibutuhkan. Berikut ini langkah-langkah lengkapnya:

  1. Persiapkan Dokumen PendukungSebelum berangkat ke kantor pajak, pastikan kamu sudah menyiapkan beberapa dokumen berikut:
    • Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP) bagi Warga Negara Indonesia.
    • Untuk Warga Negara Asing, fotokopi paspor dan fotokopi Kartu Izin Tinggal Terbatas (KITAS) atau Kartu Izin Tinggal Tetap (KITAP).
    • Dokumen pendukung seperti Kartu Keluarga atau surat keterangan domisili.
    • Dokumen pekerjaan seperti Surat Keputusan Pengangkatan, Surat Mutasi, atau Surat Perjanjian Kerja yang memuat informasi lengkap mengenai pekerjaan dan gaji kamu.
  2. Kunjungi Kantor Pelayanan Pajak (KPP)Setelah semua dokumen siap, langsung aja datang ke Kantor Pelayanan Pajak (KPP) terdekat sesuai domisili kamu. Jangan lupa bawa semua dokumen yang dibutuhkan ya!
  3. Isi Formulir PendaftaranSesampainya di KPP, kamu akan diberikan formulir pendaftaran wajib pajak. Isi formulir ini dengan benar dan lengkap. Petugas pajak juga siap membantu kalau ada hal yang bikin kamu bingung saat mengisi formulir.
  4. Verifikasi DokumenSetelah selesai mengisi formulir, serahkan dokumen-dokumen yang sudah kamu siapkan kepada petugas untuk diverifikasi. Petugas akan mengecek apakah semua dokumen sudah lengkap dan sesuai.
  5. Tunggu Proses VerifikasiSetelah dokumen kamu diverifikasi, proses berikutnya tinggal menunggu hasil dari pihak berwenang. Nggak lama kok, biasanya beberapa hari saja.
  6. Terima NPWPKalau semuanya sudah beres, NPWP akan dikirimkan langsung ke alamat yang kamu cantumkan saat pendaftaran. Gampang, kan?

Nah, buat kamu yang pengen proses cepat atau butuh NPWP dalam waktu singkat, cara offline ini cocok banget. Tapi ingat, proses ini hanya bisa dilakukan pada hari kerja ya!

Cara membuat NPWP secara Online

Bagi pebisnis online, Anda bisa dengan mudah mengatur keuangan saat ini dengan menggunakan aplikasi moota.co. Namun untuk bisa melakukannya, Anda perlu mengsinkronkan akun ibanking dengan sistem aplikasi tersebut. Padahal untuk bisa menggunakan ibanking, Anda harus membuat rekening terlebih dahulu.

Untuk bisa membuat rekening bank, syarat yang harus terpenuhi adalah memiliki NPWP. Anda bisa membuat NPWP secara online dengan mengikuti langkah-langkah sebagai berikut.

Kunjungi situs Direktorat Jenderal Pajak

Langkah pertama adalah buka situs resmi Direktorat Jenderal Pajak (DJP) di www.pajak.go.id. Setelah itu, pilih menu e-Registration.

Buat Akun Baru

Di halaman e-Registration, kamu akan melihat tombol “Daftar”. Klik tombol ini untuk mendaftar akun baru. Pastikan kamu memasukkan alamat email yang masih aktif dan sering kamu gunakan, karena semua informasi penting akan dikirim ke email ini.

Lengkapi Data Diri

Setelah akun kamu terdaftar, masuk ke sistem DJP Online menggunakan email dan password yang sudah kamu buat. Di sini, kamu perlu mengisi formulir sesuai dengan kategori wajib pajak, baik itu individu atau badan usaha.

Isi data diri kamu dengan lengkap, seperti:

  • Nama depan dan belakang
  • Tempat dan tanggal lahir
  • Status perkawinan
  • Kewarganegaraan
  • Nomor telepon dan alamat email

Masukkan Informasi Tambahan

Setelah data diri, lengkapi formulir dengan informasi tambahan, seperti:

  • Sumber pendapatan utama
  • Alamat tempat tinggal sesuai KTP
  • Jika kamu memiliki bisnis, tambahkan informasi mengenai alamat bisnis
  • Jumlah tanggungan dan perkiraan pendapatan bulanan

Unggah Dokumen

Langkah berikutnya adalah mengunggah dokumen pendukung, seperti foto KTP terbaru dalam format gambar atau PDF. Pastikan ukuran file tidak melebihi 2MB ya!

Kirim Permohonan dan Dapatkan Token

Setelah semua formulir diisi dengan lengkap, sistem akan menampilkan status registrasi kamu. Kemudian, kamu akan menerima token melalui email. Salin token ini, lalu kembali ke situs DJP Online untuk mengirim permohonan pendaftaran.

Tunggu Verifikasi

Setelah permohonan dikirim, tinggal tunggu proses verifikasi dari pihak pajak. Setelah proses selesai, NPWP akan dikirimkan langsung ke alamat yang kamu daftarkan.

Mulai Gratis

Keuntungan Memiliki NPWP

Selain memudahkan berbagai urusan administrasi, memiliki NPWP juga membawa banyak manfaat lain. Dengan NPWP, kamu bisa lebih mudah mengajukan pinjaman bank, mendaftarkan usaha, bahkan mengurus berbagai perizinan. Jadi, jangan ragu lagi untuk segera membuat NPWP!

Bagi kamu yang berbisnis online, NPWP juga menjadi syarat penting untuk membuat rekening bisnis dan mengelola keuangan dengan lebih profesional. Aplikasi seperti Moota bisa membantu kamu memantau aliran dana bisnis dengan lebih mudah. Tapi ingat, untuk bisa menggunakan aplikasi ini, kamu harus memiliki rekening bank, dan NPWP adalah salah satu syarat utama untuk membuka rekening bisnis.

Kesimpulan

Membuat NPWP di tahun 2024 nggak sesulit yang dibayangkan, kan? Kamu bisa memilih cara offline atau online, tergantung preferensi dan kenyamanan. Dengan memiliki NPWP, kamu akan lebih mudah mengurus berbagai keperluan, baik itu pajak, administrasi bisnis, hingga urusan perbankan. Jadi, tunggu apa lagi? Yuk, segera buat NPWP dan optimalkan urusan bisnismu!

Itu dia panduan lengkap cara membuat NPWP di tahun 2024. Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu kamu dalam proses pembuatan NPWP. Jika kamu masih punya pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi Kantor Pelayanan Pajak terdekat atau cek situs pajak resmi untuk informasi lebih lanjut.

Kelola Keuangan Berbagai Akun Bank Dalam Satu Dashboard Dan Cek Transaksi Secara Otomatis
Artikel Terkait

Moota WordPress Hadirkan Payment Gateway, Pembayaran Lebih Lengkap!

Bandung, 26 Maret 2025 – Kabar gembira bagi para pelaku bisnis online! Moota, platform manajemen keuangan terdepan, kembali berinovasi dengan meluncurkan pembaruan fitur revolusioner untuk plugin Moota Woordpress. Pembaruan kali ini menghadirkan integrasi payment gateway Virtual Account dan QRIS, memungkinkan penerimaan pembayaran online yang lebih modern, efisien, dan terintegrasi langsung ke dalam toko online WordPress Anda.

Penting untuk Dicatat: Moota Bukan Payment Gateway

Perlu ditegaskan bahwa Moota bukanlah payment gateway. Moota adalah platform manajemen keuangan komprehensif yang kini diperkaya dengan fitur payment gateway melalui kerjasama strategis dengan Winpay untuk Virtual Account. Untuk QRIS, Moota juga telah menyediakan integrasi yang memungkinkan merchant menerima pembayaran melalui metode ini.

Merchant akan memiliki hubungan langsung dengan Winpay untuk aspek legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana terkait layanan payment gateway Virtual Account ini. Untuk QRIS, merchant akan mengikuti ketentuan dan kerjasama yang berlaku untuk layanan tersebut melalui Moota. Moota berperan sebagai jembatan yang menyederhanakan pengelolaan transaksi payment gateway tersebut dalam konteks manajemen keuangan bisnis Anda.

Hadirnya Payment Gateway (Virtual Account dan QRIS), Didukung oleh Winpay (Virtual Account) dan Dikelola dalam Moota

Fitur utama dalam pembaruan ini adalah Dukungan Virtual Account Transfer Moota dan Dukungan Pembayaran QRIS Moota, sebuah payment gateway yang memungkinkan pelanggan Anda membayar dengan mudah melalui Virtual Account dari berbagai bank ternama dan melalui pemindaian kode QRIS.

Integrasi payment gateway ini, yang didukung oleh Winpay untuk Virtual Account, dan integrasi QRIS memberikan sejumlah keuntungan signifikan:

  • Metode Pembayaran Modern dan Digemari: Virtual Account dan QRIS adalah metode pembayaran yang semakin populer di kalangan konsumen online Indonesia karena kemudahan dan keamanannya.
  • Transaksi Otomatis dan Real-time: Pembayaran melalui Virtual Account dan QRIS diproses secara otomatis dan real-time, mempercepat proses verifikasi pembayaran dan pengiriman pesanan. Bebas Kode Unik (Virtual Account), Kemudahan Pembayaran (QRIS), Biaya Admin Fleksibel (Virtual Account): Berbeda dengan pembayaran Bank Transfer konvensional yang menggunakan kode unik, payment gateway Virtual Account ini bebas kode unik. Pembayaran dengan QRIS juga sangat mudah, hanya dengan memindai kode QR. Pemilik toko memiliki fleksibilitas penuh untuk mengenakan biaya admin yang dapat disesuaikan pada setiap transaksi Virtual Account. Untuk QRIS, biaya admin akan mengikuti ketentuan yang berlaku.
  • Pengelolaan Biaya Admin yang Canggih (Virtual Account): Fitur Toggleable Fee Mode memberikan tiga pilihan mode biaya admin: Tanpa Biaya Admin, Biaya Tetap, dan Biaya Persen, memungkinkan Anda menyesuaikan strategi biaya admin sesuai kebutuhan bisnis untuk Virtual Account.
  • Integrasi Penuh dengan Manajemen Keuangan Moota: Setiap transaksi payment gateway Virtual Account dan QRIS secara otomatis tercatat dan terintegrasi dalam dashboard Moota, memudahkan rekonsiliasi dan pemantauan arus kas bisnis Anda secara menyeluruh.
👉🏻Download Plugin Moota disini: Download Sekarang!
👉🏻Cek Panduan Plugin disini: Panduan Plugin!

Menu pengaturan Moota Virtual Account (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Virtual Account) dan Moota QRIS (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota QRIS) dirancang agar intuitif dan mudah digunakan, dengan tampilan yang familiar bagi pengguna plugin Moota yang sudah ada.

Penyempurnaan Pengaturan Bank Transfer dan Fitur-Fitur Tambahan

Selain integrasi payment gateway Virtual Account, pembaruan ini juga menghadirkan peningkatan pada fitur pembayaran Bank Transfer dan beberapa penyempurnaan lain:

  • Penataan Ulang Pengaturan untuk Kemudahan Penggunaan: Menu pengaturan plugin Moota ditata ulang agar lebih ringkas dan fokus. Pengaturan Kode Unik Bank Transfer dan Menu Bank Tersedia kini dipindahkan ke menu Moota Bank Transfer Payment (WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Bank Transfer), menyatukan semua konfigurasi terkait pembayaran bank transfer.
  • Fitur Sinkronisasi Bank: Memastikan daftar bank selalu terbarui dengan otomatis mengambil data terbaru dari API Moota.
  • Kustomisasi Pesan Halaman Terima Kasih untuk Bank Transfer: Memberikan fleksibilitas dalam menyampaikan informasi pasca-transaksi kepada pelanggan.
  • Pengelolaan Bank yang Lebih Lanjut: Tabel Daftar Bank, Pelabelan Bank, dan Pengurutan Bank memberikan kontrol penuh atas tampilan dan pengelolaan metode pembayaran Bank Transfer di toko online Anda.
  • Peningkatan Pengalaman Pengguna: Tampilan halaman checkout dan halaman terima kasih disempurnakan untuk memberikan informasi yang lebih jelas dan mengurangi kebingungan pelanggan.

Fokus Awal pada WooCommerce, Dukungan EDD dan Integrasi OVO, Dana Segera Menyusul!

Kami memahami kebutuhan beragam platform e-commerce dan preferensi metode pembayaran di Indonesia. Oleh karena itu, meskipun fokus utama pembaruan saat ini adalah optimasi dan stabilitas di WooCommerce, kami ingin menegaskan komitmen kami untuk terus mengembangkan plugin Moota. Dukungan penuh untuk platform e-commerce Easy Digital Downloads (EDD) akan segera menyusul.

Tidak hanya itu, kami juga tengah mempersiapkan integrasi dengan metode pembayaran digital terpopuler di Indonesia, yaitu QRIS, OVO, dan Dana! Integrasi ini akan semakin melengkapi pilihan pembayaran di toko online Anda, menjangkau lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan potensi konversi penjualan. Nantikan pengumuman selanjutnya mengenai perilisan dukungan EDD dan integrasi metode pembayaran digital ini!

Keamanan dan Stabilitas Lebih Terjamin

Pembaruan ini juga mencakup perbaikan bug dan pembaruan patch keamanan untuk memastikan plugin Moota semakin handal dan aman digunakan. Pengguna dapat menjalankan toko online mereka dengan lebih tenang dan fokus pada pengembangan bisnis.

Siap Tingkatkan Konversi dan Efisiensi Pembayaran dengan Fitur Payment Gateway Moota (Virtual Account dan QRIS)? Segera Update Plugin Anda!

Dengan pembaruan fitur terbaru ini, plugin Moota tidak hanya sekadar solusi manajemen keuangan, tetapi juga menjadi jembatan menuju kemudahan penerimaan pembayaran online melalui integrasi payment gateway Virtual Account dari Winpay dan dukungan pembayaran QRIS.

Kami mengundang Anda untuk segera memperbarui plugin Moota dan merasakan sendiri dampak positifnya bagi bisnis online Anda. Kelola pembayaran dengan lebih cerdas, tingkatkan konversi, dan fokus pada pengembangan bisnis Anda!

Tentang Moota

Moota adalah platform manajemen keuangan terkemuka di Indonesia yang membantu bisnis mengelola keuangan dengan lebih efisien, transparan, dan terintegrasi. Dengan berbagai fitur inovatif dan dukungan pelanggan yang prima, Moota berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan dan kesuksesan bisnis di era digital.

Integrasi dengan payment gateway Winpay untuk Virtual Account dan dukungan untuk QRIS adalah langkah terbaru kami untuk memberikan solusi pembayaran online yang semakin lengkap dan berdaya guna bagi para pelaku bisnis.

Tentang Winpay

Winpay adalah penyedia layanan payment gateway terpercaya di Indonesia yang memiliki lisensi resmi dan memenuhi standar keamanan industri pembayaran. Winpay menyediakan infrastruktur payment gateway yang handal dan aman untuk memfasilitasi berbagai jenis pembayaran online.

Baca Selengkapnya

Moota Hadirkan QRIS Sebagai Solusi Terima Pembayaran Terintegrasi

Bandung, 19 Maret 2025 – Moota mengumumkan peluncuran QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) sebagai bagian integral dari layanan Payment Gateway inovatifnya. Langkah ini merupakan wujud komitmen Moota dalam mendukung transformasi digital di sektor keuangan Indonesia. Inisiatif terbaru ini dirancang khusus untuk memberikan kemudahan bagi para pelaku bisnis dalam mengelola transaksi uang masuk melalui sistem pembayaran yang tidak hanya aman dan efisien, tetapi juga terintegrasi secara universal dengan berbagai bank dan e-wallet.

QRIS: Solusi Pembayaran Digital yang Modern dan Ekonomis

⚠️ Moota adalah platform manajemen keuangan dengan payment gateway dari Winpay. Merchant langsung berurusan dengan Winpay untuk legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana.

Peluncuran QRIS menjadi langkah strategis bagi Moota dalam menghadirkan solusi keuangan digital yang relevan dengan kebutuhan pasar saat ini. Beberapa poin penting terkait integrasi QRIS di Moota:

  • Bagian dari Payment Gateway: QRIS hadir sebagai fitur utama dalam kategori akun Payment Gateway di platform Moota.
  • Fokus pada Penerimaan Pembayaran: Layanan QRIS ini secara spesifik ditujukan untuk memfasilitasi penerimaan pembayaran atau transaksi uang masuk bagi para pengguna bisnis.
  • Biaya Transaksi Kompetitif: Dengan biaya transaksi yang terjangkau sebesar 0.7%, Moota tidak hanya menawarkan keandalan dan efisiensi, tetapi juga memberikan nilai tambah ekonomis bagi para penggunanya. Cek info lengkap mengenai moota payment gateway disini: https://moota.co/payment-gateway-2025/

Pengalaman Pengguna yang Optimal dengan Tampilan QRIS yang Jelas

Salah satu keunggulan yang ditawarkan oleh Moota adalah tampilan halaman pembayaran yang informatif dan user-friendly:

  • Gambar QRIS yang Jelas: Halaman pembayaran akan menampilkan gambar QRIS secara jelas, memudahkan pelanggan untuk melakukan pemindaian dengan aplikasi pembayaran pilihan mereka.
  • Mendukung Kenyamanan Konsumen: Desain antarmuka yang intuitif ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan konsumen dalam melakukan pembayaran.
  • Memudahkan Pemantauan Arus Kas: Bagi pelaku bisnis, fitur ini juga mendukung pemantauan arus kas secara real-time.

Pernyataan CEO Moota Mengenai Peluncuran QRIS

"Implementasi QRIS dalam platform Payment Gateway kami adalah bukti nyata komitmen Moota dalam mendukung pertumbuhan bisnis di era digital," ungkap Rezza Kurniawan, CEO Moota. "Kami sangat yakin bahwa dengan sistem yang universal dan terintegrasi ini, para pelaku bisnis akan merasakan kemudahan yang signifikan dalam mengelola keuangan mereka, sekaligus memperkuat kepercayaan dari para pelanggan." Beliau juga menambahkan, "Kami akan terus berinovasi untuk menghadirkan solusi pembayaran yang tidak hanya efisien, tetapi juga memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pihak yang terlibat dalam ekosistem digital."

Keunggulan Universalitas QRIS untuk Ekspansi Bisnis

Sifat universal dari QRIS memberikan keuntungan signifikan bagi para pelaku usaha:

  • Dapat Digunakan di Semua Bank dan E-wallet: Layanan ini dapat diakses dan digunakan oleh pengguna dari berbagai bank dan aplikasi e-wallet yang mendukung QRIS.
  • Menghilangkan Batasan Metode Pembayaran: Pelaku usaha dapat menerima pembayaran dari berbagai saluran tanpa perlu mengelola berbagai sistem yang berbeda.
  • Meningkatkan Potensi Penerimaan Pembayaran: Hal ini menjadi nilai tambah penting bagi pelaku usaha yang ingin mengoptimalkan penerimaan pembayaran melalui berbagai preferensi pelanggan.

Moota: Mitra Terpercaya dalam Transformasi Digital Sektor Keuangan

Moota akan terus berupaya untuk menghadirkan inovasi dan solusi keuangan digital yang relevan dan mendukung kemajuan bisnis di Indonesia. Dengan diluncurkannya QRIS sebagai bagian dari Payment Gateway, Moota semakin memantapkan posisinya sebagai mitra terpercaya dalam era transformasi digital sektor keuangan. Layanan ini diharapkan dapat membuka berbagai peluang baru bagi para pelaku bisnis untuk memperluas jangkauan pasar mereka serta meningkatkan efisiensi dalam setiap transaksi keuangan.

Informasi Lebih Lanjut

Untuk mendapatkan informasi yang lebih detail mengenai layanan QRIS dan berbagai inovasi terbaru lainnya dari Moota, silakan kunjungi situs resmi Moota atau hubungi tim customer support kami dengan login ke app.moota.co.

Baca Selengkapnya

Moota Tingkatkan Layanan Pelanggan dengan Dukungan Personal dan Terarah

Pengalaman CS Baru di Moota: Lebih Personal, Lebih Efisien, Lebih Mendukung Bisnis Anda

Bandung, 17 Maret 2025 – Moota, platform solusi pembayaran terintegrasi yang membantu berbagai bisnis berkembang, hari ini mengumumkan perubahan strategis dalam layanan Customer Service (CS) mereka. Langkah ini diambil sebagai wujud komitmen berkelanjutan Moota untuk memberikan dukungan terbaik dan terpersonalisasi bagi seluruh pengguna. Penyesuaian ini menandai era baru pengalaman pelanggan di Moota, dengan fokus pada dukungan yang lebih personal, efisien, dan responsif.

Moota memahami bahwa dukungan pelanggan yang handal adalah kunci keberhasilan bisnis di era digital ini. Oleh karena itu, setelah melalui evaluasi mendalam, Moota melakukan penyesuaian signifikan pada layanan CS dengan tujuan untuk:

  • Meningkatkan kualitas interaksi dan dukungan pelanggan secara keseluruhan.
  • Menyediakan jalur komunikasi yang lebih terstruktur dan responsif untuk berbagai kebutuhan pengguna.
  • Memastikan setiap pengguna Moota mendapatkan bantuan yang tepat sasaran dan sesuai dengan konteks bisnis mereka.

Perubahan Utama dalam Layanan Customer Service Moota:

ℹ️ Pastikan sudah konfirmasi email agar Popup Chat Whatsapp Muncul
  • Tidak Ada Lagi Floated Live Chat:
    Mulai saat ini, fitur live chat yang sebelumnya tersedia di website dan aplikasi Moota telah ditiadakan. Moota meyakini bahwa dukungan yang lebih terpersonalisasi akan lebih efektif dalam menjawab kebutuhan pengguna.
  • Saluran Email Khusus untuk Non-Pengguna dan Kemitraan:
    Bagi calon pengguna yang tertarik untuk mengenal Moota lebih lanjut, atau pihak yang ingin menjajaki peluang kemitraan, Moota menyediakan saluran komunikasi khusus melalui email: [email protected]. Tim Moota akan siap merespons dan memberikan informasi yang dibutuhkan melalui email ini.
  • Dukungan Personal dengan Salesperson Pribadi untuk Pengguna Moota:
    Kabar gembira bagi seluruh pengguna setia Moota! Setiap pengguna kini akan didukung oleh seorang salesperson pribadi yang didedikasikan khusus untuk memberikan bantuan dan support berkelanjutan. Salesperson ini akan menjadi kontak utama Anda di Moota, memahami kebutuhan bisnis Anda secara mendalam, dan siap memberikan solusi yang tepat dan personal. Dengan dukungan salesperson pribadi, Anda akan mendapatkan:
    • Dukungan yang berkelanjutan dan konsisten dari satu orang yang sama.
    • Layanan yang lebih personal dan responsif, disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
    • Kemudahan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan tim dukungan Moota.
  • Cara Mudah Menghubungi Salesperson Pribadi Anda:
    Untuk menghubungi salesperson pribadi Anda, ikuti langkah mudah berikut:
    • Login terlebih dahulu ke aplikasi Moota melalui tautan: app.moota.co
    • Cari dan klik tombol chat yang tersedia di dalam aplikasi.
    • Anda akan secara otomatis diarahkan ke aplikasi WhatsApp dan terhubung langsung dengan salesperson pribadi Anda.
ℹ️ Layanan salesperson tersedia pada jam kerja Moota, yaitu Senin-Sabtu, pukul 09:00 - 17:00 WIB.
  • Penghentian Dukungan Melalui DM Media Sosial:
    Untuk memastikan semua pertanyaan dan kebutuhan pengguna tertangani dengan optimal melalui jalur yang lebih terstruktur, Moota tidak lagi menyediakan dukungan pelanggan melalui Direct Message (DM) di media sosial seperti Instagram dan Facebook.

Mengapa Penyesuaian Ini Penting?

Penyesuaian layanan CS ini merupakan langkah strategis Moota untuk meningkatkan kualitas dukungan pelanggan secara signifikan. Dengan fokus pada dukungan yang lebih personal melalui salesperson pribadi dan jalur komunikasi yang terstruktur, Moota berkomitmen untuk:

  • Menyediakan dukungan yang lebih efisien dan responsif bagi pengguna.
  • Membangun hubungan yang lebih kuat dan personal antara Moota dan setiap penggunanya.
  • Memastikan setiap pengguna mendapatkan solusi dan bantuan yang sesuai dengan kebutuhan unik bisnis mereka.

"Kami percaya bahwa perubahan ini akan membawa dampak positif yang besar bagi pengalaman pelanggan Moota. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan kami demi kesuksesan bisnis para pengguna Moota" ujar Rezza Kurniawan, CEO Moota

Tentang Moota

Moota adalah platform solusi pembayaran terintegrasi yang dirancang untuk membantu bisnis dari berbagai skala untuk tumbuh dan berkembang di era digital. Dengan berbagai fitur inovatif dan layanan yang komprehensif, Moota memberdayakan bisnis untuk mengelola transaksi pembayaran dengan lebih efisien, aman, dan terintegrasi. Misi Moota adalah menjadi mitra terpercaya bagi bisnis dalam mencapai kesuksesan melalui solusi pembayaran yang handal dan dukungan pelanggan yang luar biasa.

Baca Selengkapnya
1 2 3 8
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2024 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram