Daftar Isi
Error!
No 'toc_widget' widget registered in this installation.

5 Cara Mengelola Keuntungan agar Terus Meningkat

arizaz
August 30, 2024

Saat ini, usaha jualan online semakin meningkat dan berkembang pesat. Hal ini tidak lepas dari perkembangan teknologi. Agar usaha semakin meningkat, cara mengelola keuntungannya perlu diketahui. Salah satu hal yang harus diperhatikan dalam mengelola keuntungan adalah transaksi. Proses pengecekan transaksi bisa dilakukan dengan Moota agar hasilnya jelas sehingga keuntungan bisa dikelola.

keuntungan

Inilah 5 Cara untuk Mengelola Keuntungan Jualan Online agar Terus Meningkat

1. Membuat Rekening Khusus

Cara pertama yang harus dilakukan untuk mengelola keuntungan adalah membuat rekening bank khusus. Pembuatan rekening khusus ini sangat berguna agar transaksi yang masuk bisa diketahui dengan jelas. Jadi, keuntungan yang diperoleh juga diketahui dengan mudah sehingga bisa segera dialokasikan untuk berbagai kebutuhan.

Sobat, kalau mau serius dalam mengelola bisnis, langkah pertama yang harus Sobat lakukan adalah membuat rekening bank khusus. Kenapa penting? Karena dengan memiliki rekening terpisah, Sobat bisa dengan mudah melacak semua transaksi yang masuk dan keluar. Jadi, keuntungan yang Sobat peroleh dari bisnis online bisa diketahui dengan jelas dan tidak tercampur dengan uang pribadi.

Nah, dengan adanya rekening khusus ini, Sobat juga bisa lebih mudah mengalokasikan keuntungan untuk kebutuhan yang berbeda-beda, seperti biaya operasional, investasi, atau tabungan untuk masa depan bisnis. Jangan lupa, pastikan rekening ini dilengkapi dengan fitur mbanking agar semua transaksi bisa dilakukan dengan cepat dan efisien. Fitur mbanking akan sangat membantu, terutama jika Sobat sering melakukan transaksi online.

Selain itu, dengan memisahkan rekening bisnis dari rekening pribadi, Sobat akan lebih mudah dalam mengelola keuangan secara keseluruhan. Ini juga akan memudahkan Sobat saat harus membuat laporan keuangan atau saat melakukan audit. Jadi, jangan ragu untuk segera membuat rekening khusus bagi bisnis Sobat, ya!

2. Memperhatikan Perencanaan

Cara kedua yang harus dilakukan untuk mengelola keuntungan adalah memperhatikan kembali perencanaan. Pastikan sudah ada perencanaan yang sudah dibuat untuk mengelola keuangan yang didapat dari keuntungan. Hal ini sangat penting karena bisa menjadi patokan agar keuntungan dari penjualan bisa dialokasikan dengan tepat.

Mengelola keuntungan bukan hanya soal mengumpulkan uang sebanyak-banyaknya, tapi juga tentang bagaimana Sobat merencanakan penggunaan uang tersebut. Perencanaan yang matang adalah kunci utama agar keuntungan yang Sobat peroleh bisa dialokasikan dengan tepat. Tanpa perencanaan yang jelas, keuntungan tersebut bisa saja habis tanpa ada hasil yang maksimal untuk bisnis Sobat.

Sebelum Sobat mulai mengelola keuntungan, pastikan sudah ada rencana yang detail mengenai bagaimana uang tersebut akan digunakan. Misalnya, Sobat bisa membuat alokasi untuk biaya produksi, pemasaran, pengembangan produk, atau bahkan untuk dana darurat. Dengan perencanaan yang baik, Sobat bisa memastikan bahwa setiap rupiah yang dihasilkan dari bisnis digunakan dengan bijak dan efektif.

Ingat, perencanaan yang baik juga bisa membantu Sobat untuk mengembangkan bisnis secara berkelanjutan. Dengan alokasi yang tepat, Sobat bisa menginvestasikan keuntungan untuk meningkatkan kapasitas produksi atau memperluas jangkauan pasar. Jadi, jangan anggap remeh pentingnya perencanaan dalam mengelola keuntungan bisnis, ya!

3. Mengetahui Arus Kas

Cara ketiga untuk mengelola keuntungan adalah mengetahui arus kas baik yang masuk atau keluar.  Hal ini sangat penting untuk mengetahui kemana aliran dana mengalir. Pengetahuan arus kas yang baik akan mempermudah pengelolaan keuntungan. Jadi, proses pengecekkan arus kas harus dimasukkan dalam perencanaan terlebih dahulu agar menjadi patokan.

Mengetahui arus kas adalah salah satu langkah yang tidak boleh dilewatkan ketika mengelola keuntungan bisnis. Arus kas ini ibarat nadi bagi bisnis Sobat. Dengan memahami bagaimana uang mengalir masuk dan keluar, Sobat bisa lebih mudah mengelola keuntungan dan memastikan bahwa bisnis selalu dalam kondisi yang sehat.

Penting banget untuk memantau arus kas secara berkala. Sobat harus tahu dari mana uang masuk, apakah dari penjualan, investasi, atau mungkin pinjaman, dan ke mana uang itu pergi, apakah untuk biaya operasional, gaji karyawan, atau pembayaran utang. Dengan demikian, Sobat bisa mengidentifikasi jika ada masalah dalam pengelolaan keuangan dan segera mengambil tindakan yang diperlukan.

Untuk mempermudah Sobat dalam memantau arus kas, Sobat bisa menggunakan layanan seperti Moota. Moota akan membantu Sobat mendapatkan informasi transaksi dari rekening bisnis secara cepat melalui email, SMS, atau webhook. Dengan begitu, Sobat bisa selalu up-to-date dengan kondisi keuangan bisnis dan membuat keputusan yang tepat waktu. Ini akan sangat membantu, terutama jika bisnis Sobat sudah berkembang dan melibatkan banyak transaksi setiap harinya.

4. Mengalokasikan keuntungan untuk Sumber Daya Usaha

Cara keempat untuk mengelola keuntungan adalah mengalokasikannya pada sumber daya usaha. Hal ini harus diperhatikan oleh berbagai jenis usaha termasuk toko online. Sumber daya yang dimaksud disini adalah produksi, modal, dan juga gaji untuk karyawan jika ada. Pengalokasian keuntungan untuk sumber daya usaha dengan tepat akan membuat usaha lancar untuk kedepannya.

Setelah Sobat berhasil mendapatkan keuntungan, langkah selanjutnya yang tak kalah penting adalah mengalokasikan sebagian keuntungan tersebut untuk mengembangkan sumber daya usaha. Sumber daya ini bisa mencakup berbagai hal, mulai dari modal produksi, investasi dalam teknologi, hingga pembayaran gaji karyawan jika Sobat sudah memiliki tim.

Mengapa ini penting? Karena dengan mengalokasikan untuk pengembangan, Sobat memastikan bahwa bisnis tidak stagnan, tapi terus berkembang. Misalnya, jika Sobat menggunakan sebagian keuntungan untuk meningkatkan kapasitas produksi, Sobat bisa memenuhi permintaan pasar yang lebih besar. Atau jika Sobat menginvestasikan keuntungan dalam teknologi, proses operasional bisa menjadi lebih efisien dan hemat biaya.

Selain itu, jika Sobat sudah memiliki tim, mengalokasikan untuk gaji dan insentif karyawan juga sangat penting. Karyawan yang merasa dihargai dan mendapatkan kompensasi yang layak akan bekerja lebih keras dan lebih loyal terhadap bisnis Sobat. Jadi, pastikan Sobat memikirkan dengan matang bagaimana keuntungan bisnis bisa digunakan untuk memperkuat fondasi usaha dan mempersiapkannya untuk pertumbuhan di masa depan.

5. Mengalokasikan keuntungan untuk Uang Cadangan

Cara kelima untuk mengelola keuntungan adalah mengalokasikan pada uang cadangan. Pengalokasian uang cadangan sangat penting untuk berbagai usaha, jualan, dan bisnis online. Dengan adanya uang cadangan, berbagai masalah yang ada dalam proses usaha akan bisa diatasi dengan baik. Oleh karena itu, sediakan uang cadangan baik dalam bentuk rekening maupun tunai.

Sobat, satu hal yang sering kali dilupakan oleh banyak pebisnis adalah pentingnya menyisihkan keuntungan untuk dana cadangan. Dana cadangan ini berfungsi sebagai jaring pengaman bagi bisnis Sobat jika tiba-tiba terjadi hal-hal yang tidak diinginkan, seperti penurunan penjualan, kenaikan biaya produksi, atau bahkan krisis ekonomi.

Dengan memiliki dana cadangan, Sobat bisa lebih tenang dalam menghadapi berbagai situasi tak terduga. Misalnya, jika tiba-tiba ada penurunan penjualan, Sobat masih memiliki cadangan dana untuk tetap menjalankan bisnis tanpa harus berhutang atau menjual aset dengan harga murah. Dana cadangan ini juga bisa digunakan untuk mengatasi masalah kecil yang mungkin muncul dalam operasional sehari-hari tanpa mengganggu alokasi keuangan lainnya.

Sobat bisa menyisihkan sebagian dari keuntungan setiap bulan untuk dana cadangan ini. Jumlahnya bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis, namun idealnya dana cadangan ini cukup untuk menutupi biaya operasional bisnis selama beberapa bulan ke depan. Dengan begitu, bisnis Sobat akan lebih siap menghadapi berbagai tantangan dan tetap berjalan dengan lancar meski situasi kurang mendukung.

Mulai Gratis

Kesimpulan dalam Kelola Keuntungan

Sobat, mengelola keuntungan bisnis memang bukan hal yang mudah, tapi dengan langkah-langkah yang tepat, Sobat bisa memastikan bahwa setiap rupiah yang diperoleh digunakan dengan bijak dan efektif. Selalu ingat untuk memisahkan rekening, membuat perencanaan yang matang, memantau arus kas, mengalokasikan untuk pengembangan usaha, dan tentu saja, menyisihkan untuk dana cadangan. Dengan begitu, bisnis Sobat akan terus tumbuh dan siap menghadapi berbagai tantangan di masa depan.

Itulah 5 cara untuk mengelola keuntungan jualan online agar terus meningkat. Kelima cara tersebut harus dipahami dengan baik terutama arus kas agar bisa dialokasikan dengan tepat. Untuk mengetahui arus kas transaksi yang masuk, bisa menggunakan Moota agar bisa mendapatkan informasi secara cepat dan jelas. Jika ingin mengetahui lebih lanjut tentang layanan ini, kunjungi moota.

Kelola Keuangan Berbagai Akun Bank Dalam Satu Dashboard Dan Cek Transaksi Secara Otomatis
Artikel Terkait

Moota WordPress Hadirkan Payment Gateway, Pembayaran Lebih Lengkap!

Bandung, 26 Maret 2025 – Kabar gembira bagi para pelaku bisnis online! Moota, platform manajemen keuangan terdepan, kembali berinovasi dengan meluncurkan pembaruan fitur revolusioner untuk plugin Moota Woordpress. Pembaruan kali ini menghadirkan integrasi payment gateway Virtual Account dan QRIS, memungkinkan penerimaan pembayaran online yang lebih modern, efisien, dan terintegrasi langsung ke dalam toko online WordPress Anda.

Penting untuk Dicatat: Moota Bukan Payment Gateway

Perlu ditegaskan bahwa Moota bukanlah payment gateway. Moota adalah platform manajemen keuangan komprehensif yang kini diperkaya dengan fitur payment gateway melalui kerjasama strategis dengan Winpay untuk Virtual Account. Untuk QRIS, Moota juga telah menyediakan integrasi yang memungkinkan merchant menerima pembayaran melalui metode ini.

Merchant akan memiliki hubungan langsung dengan Winpay untuk aspek legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana terkait layanan payment gateway Virtual Account ini. Untuk QRIS, merchant akan mengikuti ketentuan dan kerjasama yang berlaku untuk layanan tersebut melalui Moota. Moota berperan sebagai jembatan yang menyederhanakan pengelolaan transaksi payment gateway tersebut dalam konteks manajemen keuangan bisnis Anda.

Hadirnya Payment Gateway (Virtual Account dan QRIS), Didukung oleh Winpay (Virtual Account) dan Dikelola dalam Moota

Fitur utama dalam pembaruan ini adalah Dukungan Virtual Account Transfer Moota dan Dukungan Pembayaran QRIS Moota, sebuah payment gateway yang memungkinkan pelanggan Anda membayar dengan mudah melalui Virtual Account dari berbagai bank ternama dan melalui pemindaian kode QRIS.

Integrasi payment gateway ini, yang didukung oleh Winpay untuk Virtual Account, dan integrasi QRIS memberikan sejumlah keuntungan signifikan:

  • Metode Pembayaran Modern dan Digemari: Virtual Account dan QRIS adalah metode pembayaran yang semakin populer di kalangan konsumen online Indonesia karena kemudahan dan keamanannya.
  • Transaksi Otomatis dan Real-time: Pembayaran melalui Virtual Account dan QRIS diproses secara otomatis dan real-time, mempercepat proses verifikasi pembayaran dan pengiriman pesanan. Bebas Kode Unik (Virtual Account), Kemudahan Pembayaran (QRIS), Biaya Admin Fleksibel (Virtual Account): Berbeda dengan pembayaran Bank Transfer konvensional yang menggunakan kode unik, payment gateway Virtual Account ini bebas kode unik. Pembayaran dengan QRIS juga sangat mudah, hanya dengan memindai kode QR. Pemilik toko memiliki fleksibilitas penuh untuk mengenakan biaya admin yang dapat disesuaikan pada setiap transaksi Virtual Account. Untuk QRIS, biaya admin akan mengikuti ketentuan yang berlaku.
  • Pengelolaan Biaya Admin yang Canggih (Virtual Account): Fitur Toggleable Fee Mode memberikan tiga pilihan mode biaya admin: Tanpa Biaya Admin, Biaya Tetap, dan Biaya Persen, memungkinkan Anda menyesuaikan strategi biaya admin sesuai kebutuhan bisnis untuk Virtual Account.
  • Integrasi Penuh dengan Manajemen Keuangan Moota: Setiap transaksi payment gateway Virtual Account dan QRIS secara otomatis tercatat dan terintegrasi dalam dashboard Moota, memudahkan rekonsiliasi dan pemantauan arus kas bisnis Anda secara menyeluruh.
👉🏻Download Plugin Moota disini: Download Sekarang!
👉🏻Cek Panduan Plugin disini: Panduan Plugin!

Menu pengaturan Moota Virtual Account (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Virtual Account) dan Moota QRIS (diakses melalui WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota QRIS) dirancang agar intuitif dan mudah digunakan, dengan tampilan yang familiar bagi pengguna plugin Moota yang sudah ada.

Penyempurnaan Pengaturan Bank Transfer dan Fitur-Fitur Tambahan

Selain integrasi payment gateway Virtual Account, pembaruan ini juga menghadirkan peningkatan pada fitur pembayaran Bank Transfer dan beberapa penyempurnaan lain:

  • Penataan Ulang Pengaturan untuk Kemudahan Penggunaan: Menu pengaturan plugin Moota ditata ulang agar lebih ringkas dan fokus. Pengaturan Kode Unik Bank Transfer dan Menu Bank Tersedia kini dipindahkan ke menu Moota Bank Transfer Payment (WooCommerce -> Settings -> Payments -> Moota Bank Transfer), menyatukan semua konfigurasi terkait pembayaran bank transfer.
  • Fitur Sinkronisasi Bank: Memastikan daftar bank selalu terbarui dengan otomatis mengambil data terbaru dari API Moota.
  • Kustomisasi Pesan Halaman Terima Kasih untuk Bank Transfer: Memberikan fleksibilitas dalam menyampaikan informasi pasca-transaksi kepada pelanggan.
  • Pengelolaan Bank yang Lebih Lanjut: Tabel Daftar Bank, Pelabelan Bank, dan Pengurutan Bank memberikan kontrol penuh atas tampilan dan pengelolaan metode pembayaran Bank Transfer di toko online Anda.
  • Peningkatan Pengalaman Pengguna: Tampilan halaman checkout dan halaman terima kasih disempurnakan untuk memberikan informasi yang lebih jelas dan mengurangi kebingungan pelanggan.

Fokus Awal pada WooCommerce, Dukungan EDD dan Integrasi OVO, Dana Segera Menyusul!

Kami memahami kebutuhan beragam platform e-commerce dan preferensi metode pembayaran di Indonesia. Oleh karena itu, meskipun fokus utama pembaruan saat ini adalah optimasi dan stabilitas di WooCommerce, kami ingin menegaskan komitmen kami untuk terus mengembangkan plugin Moota. Dukungan penuh untuk platform e-commerce Easy Digital Downloads (EDD) akan segera menyusul.

Tidak hanya itu, kami juga tengah mempersiapkan integrasi dengan metode pembayaran digital terpopuler di Indonesia, yaitu QRIS, OVO, dan Dana! Integrasi ini akan semakin melengkapi pilihan pembayaran di toko online Anda, menjangkau lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan potensi konversi penjualan. Nantikan pengumuman selanjutnya mengenai perilisan dukungan EDD dan integrasi metode pembayaran digital ini!

Keamanan dan Stabilitas Lebih Terjamin

Pembaruan ini juga mencakup perbaikan bug dan pembaruan patch keamanan untuk memastikan plugin Moota semakin handal dan aman digunakan. Pengguna dapat menjalankan toko online mereka dengan lebih tenang dan fokus pada pengembangan bisnis.

Siap Tingkatkan Konversi dan Efisiensi Pembayaran dengan Fitur Payment Gateway Moota (Virtual Account dan QRIS)? Segera Update Plugin Anda!

Dengan pembaruan fitur terbaru ini, plugin Moota tidak hanya sekadar solusi manajemen keuangan, tetapi juga menjadi jembatan menuju kemudahan penerimaan pembayaran online melalui integrasi payment gateway Virtual Account dari Winpay dan dukungan pembayaran QRIS.

Kami mengundang Anda untuk segera memperbarui plugin Moota dan merasakan sendiri dampak positifnya bagi bisnis online Anda. Kelola pembayaran dengan lebih cerdas, tingkatkan konversi, dan fokus pada pengembangan bisnis Anda!

Tentang Moota

Moota adalah platform manajemen keuangan terkemuka di Indonesia yang membantu bisnis mengelola keuangan dengan lebih efisien, transparan, dan terintegrasi. Dengan berbagai fitur inovatif dan dukungan pelanggan yang prima, Moota berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan dan kesuksesan bisnis di era digital.

Integrasi dengan payment gateway Winpay untuk Virtual Account dan dukungan untuk QRIS adalah langkah terbaru kami untuk memberikan solusi pembayaran online yang semakin lengkap dan berdaya guna bagi para pelaku bisnis.

Tentang Winpay

Winpay adalah penyedia layanan payment gateway terpercaya di Indonesia yang memiliki lisensi resmi dan memenuhi standar keamanan industri pembayaran. Winpay menyediakan infrastruktur payment gateway yang handal dan aman untuk memfasilitasi berbagai jenis pembayaran online.

Baca Selengkapnya

Moota Hadirkan QRIS Sebagai Solusi Terima Pembayaran Terintegrasi

Bandung, 19 Maret 2025 – Moota mengumumkan peluncuran QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) sebagai bagian integral dari layanan Payment Gateway inovatifnya. Langkah ini merupakan wujud komitmen Moota dalam mendukung transformasi digital di sektor keuangan Indonesia. Inisiatif terbaru ini dirancang khusus untuk memberikan kemudahan bagi para pelaku bisnis dalam mengelola transaksi uang masuk melalui sistem pembayaran yang tidak hanya aman dan efisien, tetapi juga terintegrasi secara universal dengan berbagai bank dan e-wallet.

QRIS: Solusi Pembayaran Digital yang Modern dan Ekonomis

⚠️ Moota adalah platform manajemen keuangan dengan payment gateway dari Winpay. Merchant langsung berurusan dengan Winpay untuk legalitas, pembiayaan, dan penyelesaian dana.

Peluncuran QRIS menjadi langkah strategis bagi Moota dalam menghadirkan solusi keuangan digital yang relevan dengan kebutuhan pasar saat ini. Beberapa poin penting terkait integrasi QRIS di Moota:

  • Bagian dari Payment Gateway: QRIS hadir sebagai fitur utama dalam kategori akun Payment Gateway di platform Moota.
  • Fokus pada Penerimaan Pembayaran: Layanan QRIS ini secara spesifik ditujukan untuk memfasilitasi penerimaan pembayaran atau transaksi uang masuk bagi para pengguna bisnis.
  • Biaya Transaksi Kompetitif: Dengan biaya transaksi yang terjangkau sebesar 0.7%, Moota tidak hanya menawarkan keandalan dan efisiensi, tetapi juga memberikan nilai tambah ekonomis bagi para penggunanya. Cek info lengkap mengenai moota payment gateway disini: https://moota.co/payment-gateway-2025/

Pengalaman Pengguna yang Optimal dengan Tampilan QRIS yang Jelas

Salah satu keunggulan yang ditawarkan oleh Moota adalah tampilan halaman pembayaran yang informatif dan user-friendly:

  • Gambar QRIS yang Jelas: Halaman pembayaran akan menampilkan gambar QRIS secara jelas, memudahkan pelanggan untuk melakukan pemindaian dengan aplikasi pembayaran pilihan mereka.
  • Mendukung Kenyamanan Konsumen: Desain antarmuka yang intuitif ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan konsumen dalam melakukan pembayaran.
  • Memudahkan Pemantauan Arus Kas: Bagi pelaku bisnis, fitur ini juga mendukung pemantauan arus kas secara real-time.

Pernyataan CEO Moota Mengenai Peluncuran QRIS

"Implementasi QRIS dalam platform Payment Gateway kami adalah bukti nyata komitmen Moota dalam mendukung pertumbuhan bisnis di era digital," ungkap Rezza Kurniawan, CEO Moota. "Kami sangat yakin bahwa dengan sistem yang universal dan terintegrasi ini, para pelaku bisnis akan merasakan kemudahan yang signifikan dalam mengelola keuangan mereka, sekaligus memperkuat kepercayaan dari para pelanggan." Beliau juga menambahkan, "Kami akan terus berinovasi untuk menghadirkan solusi pembayaran yang tidak hanya efisien, tetapi juga memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pihak yang terlibat dalam ekosistem digital."

Keunggulan Universalitas QRIS untuk Ekspansi Bisnis

Sifat universal dari QRIS memberikan keuntungan signifikan bagi para pelaku usaha:

  • Dapat Digunakan di Semua Bank dan E-wallet: Layanan ini dapat diakses dan digunakan oleh pengguna dari berbagai bank dan aplikasi e-wallet yang mendukung QRIS.
  • Menghilangkan Batasan Metode Pembayaran: Pelaku usaha dapat menerima pembayaran dari berbagai saluran tanpa perlu mengelola berbagai sistem yang berbeda.
  • Meningkatkan Potensi Penerimaan Pembayaran: Hal ini menjadi nilai tambah penting bagi pelaku usaha yang ingin mengoptimalkan penerimaan pembayaran melalui berbagai preferensi pelanggan.

Moota: Mitra Terpercaya dalam Transformasi Digital Sektor Keuangan

Moota akan terus berupaya untuk menghadirkan inovasi dan solusi keuangan digital yang relevan dan mendukung kemajuan bisnis di Indonesia. Dengan diluncurkannya QRIS sebagai bagian dari Payment Gateway, Moota semakin memantapkan posisinya sebagai mitra terpercaya dalam era transformasi digital sektor keuangan. Layanan ini diharapkan dapat membuka berbagai peluang baru bagi para pelaku bisnis untuk memperluas jangkauan pasar mereka serta meningkatkan efisiensi dalam setiap transaksi keuangan.

Informasi Lebih Lanjut

Untuk mendapatkan informasi yang lebih detail mengenai layanan QRIS dan berbagai inovasi terbaru lainnya dari Moota, silakan kunjungi situs resmi Moota atau hubungi tim customer support kami dengan login ke app.moota.co.

Baca Selengkapnya

Moota Tingkatkan Layanan Pelanggan dengan Dukungan Personal dan Terarah

Pengalaman CS Baru di Moota: Lebih Personal, Lebih Efisien, Lebih Mendukung Bisnis Anda

Bandung, 17 Maret 2025 – Moota, platform solusi pembayaran terintegrasi yang membantu berbagai bisnis berkembang, hari ini mengumumkan perubahan strategis dalam layanan Customer Service (CS) mereka. Langkah ini diambil sebagai wujud komitmen berkelanjutan Moota untuk memberikan dukungan terbaik dan terpersonalisasi bagi seluruh pengguna. Penyesuaian ini menandai era baru pengalaman pelanggan di Moota, dengan fokus pada dukungan yang lebih personal, efisien, dan responsif.

Moota memahami bahwa dukungan pelanggan yang handal adalah kunci keberhasilan bisnis di era digital ini. Oleh karena itu, setelah melalui evaluasi mendalam, Moota melakukan penyesuaian signifikan pada layanan CS dengan tujuan untuk:

  • Meningkatkan kualitas interaksi dan dukungan pelanggan secara keseluruhan.
  • Menyediakan jalur komunikasi yang lebih terstruktur dan responsif untuk berbagai kebutuhan pengguna.
  • Memastikan setiap pengguna Moota mendapatkan bantuan yang tepat sasaran dan sesuai dengan konteks bisnis mereka.

Perubahan Utama dalam Layanan Customer Service Moota:

ℹ️ Pastikan sudah konfirmasi email agar Popup Chat Whatsapp Muncul
  • Tidak Ada Lagi Floated Live Chat:
    Mulai saat ini, fitur live chat yang sebelumnya tersedia di website dan aplikasi Moota telah ditiadakan. Moota meyakini bahwa dukungan yang lebih terpersonalisasi akan lebih efektif dalam menjawab kebutuhan pengguna.
  • Saluran Email Khusus untuk Non-Pengguna dan Kemitraan:
    Bagi calon pengguna yang tertarik untuk mengenal Moota lebih lanjut, atau pihak yang ingin menjajaki peluang kemitraan, Moota menyediakan saluran komunikasi khusus melalui email: [email protected]. Tim Moota akan siap merespons dan memberikan informasi yang dibutuhkan melalui email ini.
  • Dukungan Personal dengan Salesperson Pribadi untuk Pengguna Moota:
    Kabar gembira bagi seluruh pengguna setia Moota! Setiap pengguna kini akan didukung oleh seorang salesperson pribadi yang didedikasikan khusus untuk memberikan bantuan dan support berkelanjutan. Salesperson ini akan menjadi kontak utama Anda di Moota, memahami kebutuhan bisnis Anda secara mendalam, dan siap memberikan solusi yang tepat dan personal. Dengan dukungan salesperson pribadi, Anda akan mendapatkan:
    • Dukungan yang berkelanjutan dan konsisten dari satu orang yang sama.
    • Layanan yang lebih personal dan responsif, disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
    • Kemudahan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan tim dukungan Moota.
  • Cara Mudah Menghubungi Salesperson Pribadi Anda:
    Untuk menghubungi salesperson pribadi Anda, ikuti langkah mudah berikut:
    • Login terlebih dahulu ke aplikasi Moota melalui tautan: app.moota.co
    • Cari dan klik tombol chat yang tersedia di dalam aplikasi.
    • Anda akan secara otomatis diarahkan ke aplikasi WhatsApp dan terhubung langsung dengan salesperson pribadi Anda.
ℹ️ Layanan salesperson tersedia pada jam kerja Moota, yaitu Senin-Sabtu, pukul 09:00 - 17:00 WIB.
  • Penghentian Dukungan Melalui DM Media Sosial:
    Untuk memastikan semua pertanyaan dan kebutuhan pengguna tertangani dengan optimal melalui jalur yang lebih terstruktur, Moota tidak lagi menyediakan dukungan pelanggan melalui Direct Message (DM) di media sosial seperti Instagram dan Facebook.

Mengapa Penyesuaian Ini Penting?

Penyesuaian layanan CS ini merupakan langkah strategis Moota untuk meningkatkan kualitas dukungan pelanggan secara signifikan. Dengan fokus pada dukungan yang lebih personal melalui salesperson pribadi dan jalur komunikasi yang terstruktur, Moota berkomitmen untuk:

  • Menyediakan dukungan yang lebih efisien dan responsif bagi pengguna.
  • Membangun hubungan yang lebih kuat dan personal antara Moota dan setiap penggunanya.
  • Memastikan setiap pengguna mendapatkan solusi dan bantuan yang sesuai dengan kebutuhan unik bisnis mereka.

"Kami percaya bahwa perubahan ini akan membawa dampak positif yang besar bagi pengalaman pelanggan Moota. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan kami demi kesuksesan bisnis para pengguna Moota" ujar Rezza Kurniawan, CEO Moota

Tentang Moota

Moota adalah platform solusi pembayaran terintegrasi yang dirancang untuk membantu bisnis dari berbagai skala untuk tumbuh dan berkembang di era digital. Dengan berbagai fitur inovatif dan layanan yang komprehensif, Moota memberdayakan bisnis untuk mengelola transaksi pembayaran dengan lebih efisien, aman, dan terintegrasi. Misi Moota adalah menjadi mitra terpercaya bagi bisnis dalam mencapai kesuksesan melalui solusi pembayaran yang handal dan dukungan pelanggan yang luar biasa.

Baca Selengkapnya
1 2 3 8
Moota merupakan aplikasi untuk pengecekkan mutasi dan saldo rekening Anda, dimana mutasi rekening Anda kami dapatkan dari akun iBanking Anda.
Office
Jl. Sunda, No 85, Kel. Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Workshop
Jl Terusan Cikutra Baru No. 3B Kel. Neglasari Kec. Cibeunying Kaler Bandung
Download Moota di
2024 © All rights reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram